文 劉哲宇

釋義:指具有一定的專業知識和技能,進行創造性勞動,并對社會作出貢獻的人。此處指眼視光行業中具備專業視光技能的人才。
熱點回顧:
◆ 2018年3月15日,教育部公布了2017年度普通高等學校本科專業備案和審批結果,全國再次新增設立五年制眼視光醫學專業的高校4所,截至目前,全國已有16所高等院校設立五年制視光專業。

一直以來,我國視光人才不論是在存量還是每年增量上都嚴重不足,難以滿足眼鏡店對視光師與配鏡師職位的需求。以視光行業成熟的美國為例,對比美國每一萬人平均配備視光師1.23人,若要實現這個比例,按照我國人口,共需要視光醫師23萬人。而截至2017年,中國注冊眼科醫生約3萬名左右,缺口十分巨大。
可喜的是,截至2018年,全國已有16所高等院校設立5年制視光專業。科班出身的眼視光專業人才供給持續增長,將會有更多具備執業醫師資格的眼視光醫生投入我國視光行業,提升行業整體的專業素質、社會形象與職業認同感。同時,各大高校在眼視光專業辦學過程中廣泛采用具有中國特色的眼視光醫學教學模式,培養出的人才兼具眼科與視光兩方面的專業知識,對于進一步提升我國視光行業在國際上的專業認可度具有積極作用。

在零售企業內訓方面,2018年,以寶島眼鏡、重慶千葉眼鏡、河南寶視達眼鏡為代表的大型連鎖眼鏡零售店紛紛加大企業內訓的規模與投入。由于我國的國情決定了視光師單純依靠高校培養缺口巨大,眼鏡零售店更多通過社會途徑招聘驗光師、配鏡員,以內部在職培訓,再考取國家技師級眼鏡驗光員、定配工的方式滿足門店需要。在市場競爭激烈的前提下,零售企業愈發認識到,眼鏡店將不再是依靠產品款式和價格吸引顧客,“人員專業技能才是核心競爭力”,能否給顧客提供的專業的驗配體驗,決定了實體門店的競爭優勢。
據不完全統計,國內眼鏡連鎖企業的老員工平均每年參與4場培訓,新入職員工平均培訓時間為3個月;大部分企業都要求員工在入職一年之內考取中級眼鏡驗配員、定配工職業資格證書。企業內部培訓完畢后,擇優派送員工前往以天津萬里路視光職業培訓學校、天津醫科大學眼視光職業培訓學校為代表的職業培訓機構深造,繼續學習并考證。可以說,在從業者普遍通過在職培訓考取職業資格證書,成為視光師填補需求缺口的國情之下,國內大部分眼鏡連鎖企業站在了人才培養的第一線。

同時,企業內部培訓的方式也在朝著多樣化、靈活化的方向發展。除了常規開展的固定技能培訓之外,不少國內眼鏡連鎖企業在2018年還紛紛針對市場熱點內容開展了以從業人員需求為導向專項培訓,如隱形眼鏡驗配、漸進片驗配和視覺訓練相關的針對性培訓。這類培訓時間靈活、內容時效性強,高效率地提升了國內眼鏡實體門店的服務質量。培訓方式也更靈活,從線下走到線上,或是線上線下相整合。
在供應商方面,以依視路依學院、豪雅學苑、博士倫大學、強生視光學院、萬新光學集團為代表的供應商培訓機構在國內已深耕多年,長期為從業者輸出產品的技術細節與理論知識。從2017年開始,依視路舉辦了萬里路新秀賽,2018年除了仍然延續了新秀賽外,還增加了城際對抗賽,強生則舉辦了安視優隱形眼鏡驗配技能大賽,這類大賽以賽代練,面向全國眼鏡門店海選參賽選手,通過幾個月培訓與考試層層篩選,比拼眼鏡驗配的專業技能,在行業內產生了較大的影響,此外,各地眼鏡協會開展的驗配技能大賽也在如火如荼地進行中,行業整體參與人數與比賽規模較以往都有增加。
據了解,不少眼鏡零售企業對專業技能的比賽都有著極高的參與熱情。視光從業人員對此類比賽也呈現廣泛的歡迎態度,參與比賽除了收獲專業知識、磨練技能之外,技能大賽與全國同行切磋技能、同場競技,也能給從業者更多的企業榮譽感和職業認同感,在我國視光從業這社會認同感較低的背景之下,這樣的機會實屬難能可貴。
此外,行業更是涌現了如視光課堂,院、校與企合作的專項講座等多種形式,共同提升從業者的專業水平。可以說,2018年,內容多樣、形式百花齊放的行業培訓給我國視光行業帶來了朝氣與生機,也預示著我國視光行業專業化發展的光明前景。?