沈 俊
(國網湖北省電力有限公司谷城縣供電公司,谷城 441700)
作為我國電網體系中的基礎關鍵,基層供電所民眾與電力企業進行接觸、溝通的主要場所,所以基層供電所的建設與管理質量可以直接體現出電力企業的用戶服務效果和質量。但是縱觀現階段的供電所管理與建設,內部與外部因素的影響導致些許問題的存在,進而影響到供電所管理與建設效果,進一步制約著供電所的可持續發展。基于此,要想確保供電所實際作用與效用的發揮,必須重視對存在問題的有效解決,并通過有效建設與管理措施來確保整個供電系統的正常運行。
現階段基層供電所建設過程中,針對基礎薄弱環節的建設,其管理工作開展較為不合理,具體體現:(1)針對相關考核制度的建設呈現出不完善的狀態;(2)為建設科學合理的管理標準去開展相關資料的管理工作,導致其資料管理工作不規范、不統一;(3)針對相關監控措施的制定不合理,盜電現象時有發生。
針對基層供電所相關工作的開展,其人員的工作積極性和熱情關乎到工作質量與效率,只有確保人員具備積極工作態度,秉承著為人民服務的原則,才能確保工作的開展滿足供電所服務需求。但是在實際供電所管理中,部分人員未明確供電所工作的重要性,再加上薪資待遇、編制等因素的影響,導致員工積極性匱乏,無法全身心投入到工作之中,進而對供電所管理工作的開展產生影響[1]。
部分工作人員未接受過正規的系統性培訓,導致部分供電所中呈現出人員素質業務水平參差不齊的狀況。部分工作人員只懂得收費、抄表等基礎性工作,而對相關用電操作以及用電節約知識的宣傳工作開展不到位。此外,部分人員針對日常檢修工作的開展缺乏主動性,導致用電安全隱患的產生,甚至是造成安全事故的產生。
要想確保供電所作用與價值的體現,針對供電所建設過程中的標準需進行強化管理,結合實際情況進行責任制度的明確、管理記錄的完善,進而實現供電所建筑的標準化管理,促使給供電所穩定安全的發展[2]。基于此,可以結合以下方面實現標準化管理:(1)注重人員能力的提升,促使相關人員科學開展低、高壓電網的檢查。并基于對實際情況的分析,進電網負荷量及其出線損率的科學計算,并以計算結果為基礎,制定出完善且科學的線損管理標準。當然,需要通過對標準的落實促使人員明確自身職責,并通過對相關標準的遵循實現第一時間發現問題、解決問題,降低安全事故的出現幾率;(2)基于對電壓質量標準以及供電線路因素的分析和研究,進行無功補償管理方案的科學制定。在實際工作開展中,要求相關人員定期進行設備的檢查和維護,并注重對維護檢查記錄的明確,結合無功補償管理方案,進行無功補償功率的有效調整,以此提升供電所供電質量;(3)供電所需基于對所管轄范圍內用電實際情況的分析,制定出最佳的供電線路,在確保供電質量的同時,其供電線路規劃具備較高的可行性與可靠性。與此同時,針對停電工作的開展,必須秉承著“先算后停”的原則,嚴格遵循先相關規定要求進行停電。
供電所在日常管理過程中,應重視對人員業務水平、素質能力的強化,以此在確保其管理工作順利開展的同時,提升供電所的整體服務質量。基于此,在實際管理中,可以結合以下方面進行科學強化:(1)注重思想道德較強的強化,引導工作人員形成較強的服務意識和責任意識。基于社會的迅猛發展,對供電所管理工作的開展提出更高的標準和要求。所以,需要通過不斷開展培訓工作來強化人員職業素養和責任意識,進而提升供電所服務質量;(2)注重人員專業技術能力的強化,定期開展關于專業知識、技術能力的崗位教育和培訓,進而不斷完善工作人員的綜合素質能力,提升自身的業務水平,進而為管理工作的開展打下基礎。
要想促進基層供電所的可持續運行,必須重視對供電所內部相關制度以及績效考核體制的不斷建設與管理,結合以下方面實現供電所服務質量的有效提升:(1)結合實際情況進行管理體系的建設,具體包括工作內容、崗位職責、安全管理等。并將其內容進行公開公布,強化人員對管理體系的認知,并注重對其監管力度的強化;(2)基于對實際情況的分析,供電所需制定完善科學的績效考核體制,以此調動員工積極性,并實現對人員行為的約束;(3)在日常管理中,注重供電所所提供服務的標準化管理,注重在實際工作中秉承著以客戶為中心的原則,結合實情況制定標準化管理措施并充分落實,進而確保供電所服務滿足民眾實際需求[3]。
總而言之,基層供電所的建設與管理不僅關系到供電所服務質量效果,更是影響到我國電網系統的正常運轉。基于此,需要重視對供電所建設與管理的強化,通過制定有效建設管理措施來實現對問題的有效解決,進一步促進供電所的可持續運行。