基于移動互聯(lián)的水文信息服務(wù)研究

(青島市水文局黃島分局，山東 青島 266400)

近幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)全面進入移動時代。數(shù)據(jù)顯示，目前中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達7.88億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例達到98.3%。中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度之快，經(jīng)濟規(guī)模之大，對人民生活方式的改變影響之深，令人震驚。

移動互聯(lián)時代中,智能手機、4G網(wǎng)絡(luò)讓新媒體、新應(yīng)用得到迅猛發(fā)展，基于移動互聯(lián)的信息傳播方式有著不可替代的優(yōu)勢。伴隨“智慧水文”建設(shè)的發(fā)展，水文信息服務(wù)的內(nèi)容和形式都要與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略相適應(yīng),只有通過WAP網(wǎng)站、微博、微信、APP、客戶端軟件等多種移動互聯(lián)網(wǎng)渠道實現(xiàn)水文信息服務(wù)的革命，才能在新時期更好地發(fā)揮水文信息的作用,使水文信息成為經(jīng)濟社會發(fā)展的真正數(shù)據(jù)支撐。

1 融合發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 移動互聯(lián)融合的提出

移動互聯(lián)網(wǎng)就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者相結(jié)合，成為一體，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。移動互聯(lián)時代的到來，信息傳播方式的改變，新媒體大變革也洶涌而來。各行業(yè)、各領(lǐng)域借助移動互聯(lián)網(wǎng)這個載體，對信息服務(wù)的內(nèi)容進行了不同的詮釋，信息服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)方式及內(nèi)容服務(wù)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，并逐步為信息服務(wù)賦予了更多的、更新的內(nèi)涵和外延。

2015年以來，各流域水文機構(gòu)和湖南、浙江等省在基于移動互聯(lián)的水文信息服務(wù)方面開展了積極探索和實踐。目前，包括流域機構(gòu)、省、市在內(nèi)的許多水文機構(gòu)均開始了移動端水文信息服務(wù)工作，探索實現(xiàn)水文信息服務(wù)的主動性、精細化、現(xiàn)代化和綜合一體化的服務(wù)模式，推動了水文事業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.2 “兩微一端”融合發(fā)展

1.2.1 微博服務(wù)

微博是近幾年新興的一種信息交流平臺，是一個基于用戶的信息傳播、分享和獲取信息的平臺，其應(yīng)用群體主要集中在青少年人群。目前，多地水文部門開通了官方微博，實現(xiàn)水文信息的發(fā)布、轉(zhuǎn)載、瀏覽，也可以通過該平臺向用戶主動推送雨、水情等信息內(nèi)容。

1.2.2 微信

微信是當(dāng)下用戶發(fā)展最快的一種即時通信工具，支持多人群交流的職能終端聯(lián)絡(luò)工具，微信公眾號可實現(xiàn)發(fā)布文字、圖片、語音等服務(wù)信息，并即時分享。如“長江水文”“湖南水文”等微信公眾號提供雨、水情等信息的查詢功能，也可以采取主動推送方式，向地方用戶發(fā)送相關(guān)水文信息。

1.2.3 APP客戶端

APP是基于移動設(shè)備上的應(yīng)用軟件，基于IOS、Android等操作系統(tǒng)開發(fā)的手機端應(yīng)用軟件。如黃河水文、江蘇水文、水文監(jiān)測等手機客戶端(APP)，用戶登錄即可查詢到雨情、水情等相關(guān)水文信息，并可進行轉(zhuǎn)載、復(fù)制、共享等。

2 融合發(fā)展中的問題

2.1 認知不足

移動互聯(lián)時代全方位、深層次影響和改變著社會生活方式。而水文工作的發(fā)展和改革仍存在著建設(shè)思維不開放、定位不準、需求不夠明確的問題。對新技術(shù)、新模式的認識不夠，探索精神不足，與政府決策、百姓生活需求的轉(zhuǎn)變不能緊密聯(lián)系。

2.2 頂層設(shè)計不到位

水文信息建設(shè)內(nèi)容更多地偏向信息化的架構(gòu)，由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)思維的認識和應(yīng)用，總把落腳點聚焦在支撐技術(shù)上，對民生服務(wù)、公眾需求重視不夠，體現(xiàn)人性化用戶體驗的內(nèi)涵不足。

2.3 專業(yè)人才隊伍缺失

全新的水文信息服務(wù)模式需要更加專業(yè)、理念更新的人才隊伍保障。當(dāng)前的水文人才隊伍普遍存在年齡結(jié)構(gòu)不合理、知識更新慢等問題。水文信息服務(wù)方面的人才培養(yǎng)體系需要完善，技術(shù)理念和管理經(jīng)驗需要提升。

2.4 產(chǎn)品較為同質(zhì)化

目前，從水利部到各級水文部門對外發(fā)布的水文信息服務(wù)產(chǎn)品主要以雨、水情實時數(shù)據(jù)服務(wù)為主，產(chǎn)品的種類單一，展示形式高度相似，方式以用戶查詢?yōu)橹鳎鄙佼a(chǎn)品式、定制化服務(wù)。

2.5 信息共享機制不順

信息共享、資源有效利用明顯不足，政府、部門間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不夠，“信息孤島”現(xiàn)象明顯。部門間的開放意識有待加強、理念有待確立。信息網(wǎng)絡(luò)安全意識不足，信息安全容災(zāi)體系建設(shè)滯后、技術(shù)措施不到位、信息安全隱患較多。

3 建設(shè)需求

基于移動互聯(lián)的信息服務(wù)對水文工作提出了更多新的要求：水文數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)全面感知、共享外延；數(shù)據(jù)處理高效快捷、科學(xué)智能；信息服務(wù)產(chǎn)品簡潔豐富、需求定制，這都需要全新的水文信息應(yīng)用平臺的支撐。

3.1 建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的水文感知系統(tǒng)

以加強防災(zāi)減災(zāi)水文監(jiān)測體系建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷充實、完善水文監(jiān)測站網(wǎng)體系，以覆蓋全域、布局合理、功能全面的水文監(jiān)測站網(wǎng)體系為基本支撐，借助物聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通信技術(shù)，全面實施水文信息采集智能化。引進各種信息傳感設(shè)備嵌入到水文監(jiān)測要素(環(huán)境)中，通過無線終端設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞。實時監(jiān)控監(jiān)測設(shè)備環(huán)境運行管理狀態(tài)，實現(xiàn)水文、水資源、水環(huán)境的“更透徹的感知”。

3.2 建設(shè)基于云計算和大數(shù)據(jù)的水文業(yè)務(wù)平臺

建設(shè)異源異構(gòu)數(shù)據(jù)集成平臺，實現(xiàn)不同類型、不同來源、不同傳輸方式、不同通信協(xié)議數(shù)據(jù)的同平臺接收、同平臺解析、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫存儲。對區(qū)域水文數(shù)據(jù)庫進行標準化處理，結(jié)合海量數(shù)據(jù)整理與發(fā)布需求，構(gòu)建更具科技感的基于云計算理念的水文數(shù)據(jù)庫平臺，系統(tǒng)實現(xiàn)集群化部署。加強數(shù)據(jù)安全控制，建立云數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)多終端訪問。在充分利用現(xiàn)有水文監(jiān)測數(shù)據(jù)、加強數(shù)據(jù)分析的同時，整合相關(guān)部門水文要素監(jiān)測數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。

構(gòu)建區(qū)域水文數(shù)值模型。青島西海岸新區(qū)水文部門以水文全要素模擬理論為基礎(chǔ)，摒棄了以流域或水系為目標的傳統(tǒng)水文模擬方式，構(gòu)建了以整個行政區(qū)域為單元的全要素水文模擬體系，實現(xiàn)區(qū)域洪澇災(zāi)害預(yù)測、預(yù)報、模擬成果輸出，為水文信息服務(wù)提供智能化成果支持。

開發(fā)基于移動互聯(lián)支持的水文設(shè)備智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備運行職能巡檢、自動報警，自動生成、下達維護方案，跟蹤設(shè)備維護進程，上傳維護日志，形成運維分析總結(jié)報告。建設(shè)水文公報輔助輸出系統(tǒng)，提高水文信息、公報發(fā)布的時效性、精準性。

3.3 建設(shè)基于移動互聯(lián)技術(shù)的信息發(fā)布平臺

借助移動互聯(lián)、自媒體應(yīng)用技術(shù)，豐富水文信息服務(wù)方式，開通微信、微博、移動客戶端等服務(wù)平臺，并設(shè)置公眾互動功能，提高社會公眾參與度。

進行水文服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。增加優(yōu)質(zhì)水文服務(wù)產(chǎn)品供給，加快調(diào)優(yōu)水文服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，調(diào)精水文服務(wù)品質(zhì)結(jié)構(gòu)，不斷提高水文服務(wù)的針對性、有效性和科學(xué)性，從根本上解決水文服務(wù)產(chǎn)品供給由主要滿足“量”的需求向更加注重“質(zhì)”的需求轉(zhuǎn)變。以用戶體驗優(yōu)先的原則設(shè)計開發(fā)水文服務(wù)產(chǎn)品，從簡單的雨、水情信息向雨、水、旱、雪和預(yù)警預(yù)報等全方位信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足多層次、高質(zhì)量、個性化需要，提供全方位、智慧化的水文服務(wù)。如湖南水文在微信公眾號提供雨、水情信息查詢的基礎(chǔ)上，增設(shè)用戶主動訂閱功能，用戶可以通過定位或個人需求有選擇地訂閱水文信息，充分滿足了用戶的個性化需求，值得借鑒推廣。

建設(shè)基于位置的預(yù)警信息發(fā)布平臺。如青島西海岸新區(qū)水文部門聯(lián)合通信運營商和地圖服務(wù)平臺，開發(fā)基于位置的城市水文預(yù)警信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)了城市水文預(yù)警信息的靶向服務(wù)，豐富了以城市居民需求為導(dǎo)向的服務(wù)方式。

4 保障措施

4.1 準確把握移動互聯(lián)時代發(fā)展趨勢

基于移動互聯(lián)的水文信息服務(wù)關(guān)鍵在于頂層設(shè)計，核心是服務(wù)定位，要點是數(shù)據(jù)橫向應(yīng)用，重點是大眾應(yīng)用體驗。新時代水文信息服務(wù)要與時代發(fā)展相適應(yīng)，服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，充分理解和把握互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵，明確發(fā)展的目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，在發(fā)展定位、功能定位和需求分析上深入思考認真研究，用信息化的手段著力解決水文信息服務(wù)能力不強的問題。

4.2 建立健全信息資源開發(fā)和共享機制

必須重視各類數(shù)據(jù)的整合和協(xié)同，把信息的處理能力作為建設(shè)的核心內(nèi)容。要加強信息資源共享工作，逐步建立信息資源共享制度，通過管理制度和模式創(chuàng)新，推動重點領(lǐng)域信息資源的相互開放和共享，解決制約水文信息服務(wù)的瓶頸問題，逐步消除部門間“信息孤島”現(xiàn)象。要加強關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，重點突破海量數(shù)據(jù)處理、智能信息處理、大規(guī)模并行計算、數(shù)據(jù)智能搜索等先進技術(shù)。

4.3 突出產(chǎn)品設(shè)計和應(yīng)用工具開發(fā)

基于移動互聯(lián)的水文信息服務(wù)產(chǎn)品和應(yīng)用工具開發(fā)是做好水文信息服務(wù)的兩大抓手。以政府、公眾的用戶體驗滿意度為唯一衡量標準，深度開發(fā)水文數(shù)據(jù)，深化水文信息服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，開發(fā)全面、優(yōu)質(zhì)、人性化的水文信息服務(wù)產(chǎn)品，補齊水文信息服務(wù)的短板和弱項。在開發(fā)應(yīng)用APP的基礎(chǔ)上，探索更多移動應(yīng)用平臺工具的開發(fā)，借鑒氣象信息商業(yè)化移動工具類應(yīng)用的運行經(jīng)驗，開展與公共應(yīng)用客戶端和自媒體平臺的融合。

5 結(jié) 語

基于移動互聯(lián)的水文信息服務(wù)需以為民服務(wù)、公眾滿意為主要目標，通過體系規(guī)劃、信息主導(dǎo)、改革創(chuàng)新，推進移動互聯(lián)技術(shù)與水文信息深度融合，實現(xiàn)水文信息服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，推動新時代水文工作轉(zhuǎn)型升級。