電視電話會議系統(tǒng)的運維及安全管理

李 薇

（陜西省專用通信局，西安 710075）

當(dāng)前，我國的信息化技術(shù)實現(xiàn)了非常迅猛地發(fā)展，在這個過程中，信息化技術(shù)在各個領(lǐng)域都得到了較為廣泛、深入應(yīng)用，電視電話會議系統(tǒng)就是其中之一。電視電話會議系統(tǒng)作為一種全新的會議處理信息化系統(tǒng)，可以說是信息技術(shù)時代的產(chǎn)物，具體應(yīng)用主要表現(xiàn)為借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所開展的信息即時通訊。但是電視電話會議系統(tǒng)在實際應(yīng)用的過程中，存在一些安全隱患，所以說全面加強對其的運行維護和安全管理，具有重要的意義，可以確保電視電話會議系統(tǒng)可以將其重要的功能特點和應(yīng)用優(yōu)勢發(fā)揮出來。

1 電視電話會議系統(tǒng)的運行維護

1.1 設(shè)備檢測

對于電視電話會議系統(tǒng)應(yīng)用過程中的運行維護來講，設(shè)備檢測是首要的事情。借助檢測對設(shè)備的基本運行信息進行確定，并且在檢測設(shè)備的時候要依據(jù)電視電話會議系統(tǒng)的應(yīng)用功能，專門對其相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用進行維護，如此一來才可以在第一時間里面查找出設(shè)備的各種故障所在，有效實施各種管理和維護工作，從而將電視電話會議系統(tǒng)應(yīng)用管理的效果充分發(fā)揮出來。比方說，A 公司在召開內(nèi)部電視電話會議之前，通常會安排相關(guān)人員對相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進行檢測，對各種故障和問題進行提前處置。

1.2 會議調(diào)試

電視電話會議系統(tǒng)除了要做好設(shè)備檢測維護以外，還應(yīng)該專門做好相關(guān)會議調(diào)試工作。具體來講就是在電視電話會議系統(tǒng)應(yīng)用的時候，要在最后時刻做好全面的基礎(chǔ)性信息的構(gòu)建和部署工作。在會議調(diào)試的時候，有關(guān)工作人員要專門就系統(tǒng)的運行開展有效地維護管理，像會議傳輸?shù)漠嬅尜|(zhì)量以及視頻音頻之間的匹配狀況等，唯有以上問題都能夠得到妥善解決，才可以確保實現(xiàn)電視電話會議系統(tǒng)應(yīng)用效果的最大化。比方說，A 公司在應(yīng)用電視電話會議系統(tǒng)的時候應(yīng)該提前進行合理地調(diào)試，一旦在調(diào)試的過程中發(fā)現(xiàn)問題和故障，及時、有效地采取相關(guān)手段措施進行解決。

1.3 會場秩序維護

對于電視電話會議系統(tǒng)運行維護管理來講，會場秩序維護也是非常重要的一個像管理內(nèi)容，在電視電話會議系統(tǒng)實際應(yīng)用的時候也具有較為明顯的作用。和傳統(tǒng)會議不同，電視電話會議地順利召開需要很多部門以及工作人員的密切配合。所以說在電視電話會議召開之前，應(yīng)該對所涉及部門以及工作人員的職責(zé)內(nèi)容進行較為具體、明確的說明，并確定一個牽頭負責(zé)管理的人員。在電視電話會議進行的過程中，所有部門以及工作人員都應(yīng)該嚴格按照相關(guān)制度流程來落實，認真履行自身所承擔(dān)的職責(zé)，服從牽頭負責(zé)人員的管理，對會議進行時候的視頻、音頻等實際運行狀況進行全面關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常問題，要在第一時間里面開展分析并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施手段。A 公司在舉行電視電話會議之前，要把負責(zé)會場秩序維護的所有工作人員召集在一起，從中選擇和確定一位全權(quán)負責(zé)人員，并明確各部門和工作人員的職責(zé)分工，同時有必要的話還應(yīng)該嚴明紀(jì)律要求和具體獎懲。

2 電視電話會議系統(tǒng)的安全管理

2.1 必要性分析

在當(dāng)前信息化時代，社會各個行業(yè)對于信息安全的要求日益嚴格，特別是在企業(yè)的有些會議里面，非常多的信息、決策的安全性對于企業(yè)而言都具有非常重要的價值。電視電話會議系統(tǒng)雖然能夠確保參加會議的人員可以隨時隨地、十分方便地參加會議，有效地保證了會議決策、信息傳達的時效性。然而這也給會議決策、信息的安全性帶來了一定的威脅，很容易發(fā)生決策、信息泄露的問題。因此加強對電視電話會議系統(tǒng)的安全管理，提升各種通信設(shè)備的質(zhì)量和完善通信環(huán)境，就顯得非常必要。

2.2 主要內(nèi)容

電視電話會議系統(tǒng)安全管理的主要內(nèi)容便是將所有威脅會議順利開展的安全故障問題等予以排除和解決。首先需要做得便是提前做好應(yīng)對各種安全問題的工作應(yīng)急預(yù)案。其次還需要采取相應(yīng)的安全管理措施。應(yīng)急預(yù)案與安全管理措施是不同的，應(yīng)急預(yù)案主要是專門為解決某個具體安全問題中所準(zhǔn)備的，而安全管理措施主要是針對各種各樣的安全故障，通常應(yīng)該在會議召開之前或者是會議進行的時候采取。具體來講，其安全管理的內(nèi)容包含很多個層面，對于每一個層面的管理都要深入地開展相關(guān)分析：第一是日常維護，應(yīng)該全面檢查電視電話會議系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，還有就是要全面檢查竊聽軟件的介入狀況。第二是周期性的維護，應(yīng)該及時開展電視電話會議系統(tǒng)軟硬件的安全升級，同時在第一時間里面對影響電視電話會議系統(tǒng)運營應(yīng)用的各種安全故障進行處理和解決。

2.3 主要措施

第一，MCU1+1熱備。為了確保電視電話會議地順利開展，應(yīng)該在電視電話會議系統(tǒng)增設(shè)一臺中心處理設(shè)備MCU，同時借助以太鏈路予以連接，假如發(fā)生故障問題就依靠MCU 開展自動地切換，從而最大限度地確保電視電話會議系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及安全性。假如在電視電話會議進行的時候，不管是哪一臺MCU 出現(xiàn)故障問題，都可以自動地切換到另一臺MCU 來完成接下來各種工作，最終確保會議能夠得以不間斷地安全進行。第二，雙路由。為了有效避免出現(xiàn)電視電話會議在進行的時候由于時間太長而造成通道中斷的現(xiàn)象，或者是在MCU 自動切換的時候由于連接中斷的時間過長的問題，應(yīng)該在兩臺MCU 之間各自連接傳輸路由，同時在各自的路由上面加載自由切換裝置，如此一來便能夠在很大程度上確保電視電話會議系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性。