應用行為修正理論解決高校課堂手機使用問題的實踐探索

王海洪

摘? ? 要：對于課堂手機現象，國內學者采用多種方法對現狀進行了全面的探索，并對其形成的主、客觀因素進行了深入的研究，在此基礎上結合教學實踐或教學管理實踐，給出了各自的解決方案。文章在研究南通大學杏林學院課堂手機現實情況的前提下，應用行為修正理論，結合文獻制定了一些行為原則，開發了一些手機APP和整合了一些現有教學資源，在實踐中起到了良好的效果。

關鍵詞：課堂手機;行為修正;行為原則;手機APP;教學資源

中圖分類號：G641? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2019）01-0090-03

中國互聯網信息中心發布的《第40次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，從職業結構分析，學生群體占比仍然最高，為24.8%[1]。進一步研究表明：課堂手機現象非常嚴重，近六成學生幾乎無法控制自己使用手機的沖動;近一半感到沒有手機會不知所措[2];近七成學生會經常在課堂上使用手機[3];近一半學生會根據授課內容選擇性使用手機;近一成學生無論什么課都會使用手機[4];近八成學生認為這一行為弊大于利;近四成學生認為手機對自己影響很大;不到一成的學生認為他人使用手機嚴重影響自己[5];近一半的學生一節課累計聽課時間不超過20分鐘;大多數學校對這一現象沒有成文規定[6];課堂管理效果直接影響這一現象的發生;大多數學生認為手機進入課堂并無不妥。有關文獻稱其為“課堂危機”[7]。

一、課堂手機問題形成因素

（一）主觀因素

當代大學生多是90后，性格獨立、善于接受新事物、個性張揚等[8]。缺乏自控力，不能抵制手機的誘惑，在課堂上無節制地使用手機[9]。形成手機依賴后，高度在線化加劇了人的焦慮。手機信息的碎片化削弱了學生的思考能力學習能力，手機依賴弱化了大學生的交際能力，而這又進一步加劇了對手機的依賴性，形成惡性循環[10]。

因此，不能簡單地將主觀因素概括為自制力不足，而忽略了學生在學習中的學習態度、學習方法、行為習慣等深層次的原因。進入大學，無升學壓力，缺乏上進心，忽視學習，學習態度不端正;沒有了中學教師的督促，學習沒有了方向，無法形成良好的學習方法和習慣;日常生活手機寸步不離，課堂上自然無法避免使用手機，已經形成了一種行為習慣[11]。

（二）客觀因素

對于手機的迅猛發展，我們應從正確的工具理性角度去認識，不能極端化。在極端工具理性下，一些人往往會迷失自我，忘記了作為人的基本要素，使人對高科技產生盲目的依賴和膜拜，同時導致理想信念的喪失、拜金主義、急功近利膨脹等現象，反之亦然，即不能完全否定手機的進步性[12]。

伴隨“觸屏時代”成長的群體，與手機上網的便捷性極其豐富內容和咨詢相比，傳統課程對于當今的大學生來講是落伍的、無效的和沒有吸引力的，而手機能夠提供給學生更為新鮮的信息和更有吸引力的娛樂，這也是產生課堂手機問題的主要根源。若教師仍然使用以往陳舊刻板的以教師為中心的授課方式，即使沒有手機的挑戰，學生也會因課程內容形式的乏味而遠離課堂[13]。

教師課堂管理不嚴格，使許多學生在課堂上毫無節制的玩手機，且相互影響。學生在課堂上得不到教師的關注，導致學生在課堂上頻繁地使用手機[14]。難以形成良好的班風。

學校的“學生評教”制度制衡了教師，擔心分數過低影響自己的年終考核，致使教師不敢放手進行課堂管理，從另一方面也促成了“課堂手機泛濫”現象的形成[15]。

一項學生課堂手機依賴原大調中，近三分之二（57.4%）的學生認為教學因素是課堂玩手機的主要原因[16]。

二、當前主要的對策

正視手機對課堂教學效率的影響，學校應制定相關的課堂手機管理政策;不能直接武斷的實行，比如禁止手機帶入教室等，應在調研數據支持的基礎上，形成籌劃、執行、反饋、改進等管理閉環[17]。構建疏堵結合的管理體系，堵可以是剛性的也可以是柔性的，可以是全校的也可以是局部的，疏就是利用手機為教學服務;構建“他”“我”結合的監督體系，“他”包括制度的監督、人的監督、設備的監督等，“我”包括自我監督、學生之間的相互監督等;構建“外”“內”結合的評價體系，可以將評價結果與成績、評先評優、升學、畢業關聯，起到更好的監督作用[18]。制定嚴格規范的課堂手機使用規定，使課堂管理有章可循。健全家長溝通聯絡機制，與家長形成合力。

針對學生自控力差的弱點，持續頻繁的開展教育，提高學生素質。通過學生社團活動、班會、輔導員聯系制度、專題講座等多種途徑宣傳典型事跡，宣傳身邊的優秀榜樣，形成積極向上的校園風氣，多組織學生參加社會實踐，增強學生的價值感，減少課堂手機使用的時間。加強自控能力約束，引導學生自我分析，了解自己沉迷網絡的真正心理需求，從而回歸現實、充實生活，學會合理地使用手機[19]。

教師應加強課堂管理，對經常使用手機的學生多加關注，通過提問、表揚等方式增強其存在感，激發學習動力。教師應不斷地開展教學改革，改進教學方法，在講授過程中，盡量多地增加互動、案例并結合當下時事進行分析講解，增加授課的趣味性和實用性[20]。引入更新更具吸引力的信息，以提高學生的學習興趣。采用任務型教學，以學生為中心，從做中學。另外，教師要善于利用手機輔助教學，使手機服務于課堂教學。

各部門齊抓共管“課堂手機泛濫”現象：網絡中心在上課期間適當控制網絡流量;教務管理部門應完善學生課堂手機使用的相關規定，明確界定情節輕重，并予相應的懲處;教學督導部門應對教師進行客觀評價，打消教師課堂管理的顧慮;學生工作部門應加強思想教育引導工作，結合家長共同努力，切實提高學生的綜合素質，從根本上解決“課堂手機泛濫”的問題。將手機變為教具，采用形式多樣督導教學手段，豐富教學內容，讓課堂教學真正“活”起來，才是課堂手機管理的出路和方向[21]。

三、實踐和探索

教育在校大學生良好的手機使用行為，需要全社會的共同關注，這是一項系統工程，必須站在社會全局的高度，并不能僅僅依靠大學教育來完成，需要從社會環境、學校、大學自身等幾個方面共同努力。

斯金納（Burrhus Frederic Skinner）的行為修正理論告訴我們：當人的一種行為對其有利時，這種行為就會在以后不斷地出現;不利時，這種行為就減弱或消失。也就是說可以通過強化行為的結果來修正其行為。同時該理論在管理實踐中發現，正強化優先更為有效。我們在處理課堂手機問題時，應掌握這一基本理論，做到正面引導為主，但要掌握其度，因為正面強化過則轉化為負面強化，適得其反。

1.營造良好的社會環境。加速健全手機使用的相關立法工作，在網絡世界也要亮明身份，為其網絡行為負責。堅持正確導向加強監管力度，有法可依，執法必嚴。從手機內容的源頭抓起，對其運營商進行嚴格的監管，對其內容進行嚴格審核，在網絡內容上給予正確的引導，使學生從根源上杜絕不良誘惑。發動全社會的力量，倡導文明健康的使用手機，加強社會公德教育，特別像圖書館、咖啡廳、劇院等公共場所，更要講文明，樹新風。最好的教育莫過于潛移默化，使其成為習慣，通過改善學生日常生活的大環境，從而影響學生的個體行為。這是大環境的正面強化，但也要訴諸嚴肅的法律保障，警醒規范大家。

2.強化學校教育措施。文獻中提供的對策涵蓋非常全面，從不同角度、不同層面進行了詳盡的研究。筆者僅是在以下幾個方面進行了比較深入的實踐。

（1）課堂手機使用規范，學生與教師一視同仁。制定了幾個基本的原則：課堂手機使用學生和教師必須共同遵守，可以“相互”監督;教學區域，一律斷網，僅保留語音和短信功能;教學多媒體設施網絡正常;手機輔助教學必須在課外。

課堂面對面教學實際上就是由學生和教師組成的，任何一方使用手機都會影響到教學效果，教師尤甚，因此教師更應該以身作則，發揮榜樣的力量。用正確的行為，影響學生，起到正強化的作用。手機的基本通訊功能的保留，保證了突發狀況下，能夠及時聯系到本人。無網絡的情況下，剛開始學生會時不時拿出手機進行翻閱，但經過一段時間后這種行為逐漸減少。這是因為網絡終端，一旦斷網，其內容及趣味性都大打折扣，每次拿出手機其實都會使他感到“沒意思”，多次強化后學生翻閱手機的次數明顯減少，注意力逐漸轉移到了聽課上。教學多媒體設施網絡的正常連接，能夠滿足教師對新內容、新方式、新形式的教學要求，同時使整個教室的學生都緊緊地盯著這僅有的一個網絡“窗口”，起到了吸引學生注意力的作用。無論是之前的網絡公開課，還是現在比較流行的慕課、翻轉課堂、微課等借助手機APP進行教學輔助，無一例外的不是在強調，其對學生自學、預習、復習、答疑和針對性的課堂聽課起到非常重要的作用，但是課堂面對面的教學無法替代，對于主要工作是學習的學生尤其如此，因此學生帶著問題和疑惑來聽課，其實更能發揮課堂教學的作用。甚至在條件允許的情況下，教師可以調節授課學時，適當的減少課堂時間，增加

學生的自學時長。教師的很多作業、要求、互動、答疑等都可以使用手機APP來完成，沒有必要拘泥于傳統。這樣學生其實也會有一種“網上聊天，定期約見網友”的體驗，使手機真正成為教師的好幫手。

（2）強化教師是課堂第一負責人的觀念。在授課形式和內容上，我們除了文獻中提到的方法外，還進行了以下幾方面的實踐：教師的授課計劃、教案、講稿等授課材料，教學管理部門不定期抽檢，并組織督導組隨堂聽課，檢查其是否與材料一致，聽取學生的反饋，幫助教師更好地改進授課方式和內容;教學管理部門不定期，通過監控查看教師課堂管理的實際情況，特別是對于課堂手機使用者的管理，對于個別學生不服說教的，可以聯系輔導員和家長共同介入;學生評教從每學期的固定評教，改為隨時評教，并通過學習委員這只隊伍實時了解教師的上課情況，對于學生評價低的課程和教師，馬上了解情況并通過監控和組織督導現場聽課等方式了解教師授課的實際情況，并給出客觀評價，不能讓學生評教，成為學生的“籌碼”，教師的顧慮;提倡教師使用手機APP等信息手段輔助教學，特別是課下的作用、輔導、交流等，并作為教師年終考核的附加分;將學生課堂測試及行為表現，都作為成績評定重要內容，提倡“考”“教”分離和隨堂內容測試的常態化。課堂上教師的一舉一動一笑一顰，對課堂教學效果的影響都非常大，所以要正面引導和強化教師的課堂行為及與授課緊密相關的一切內容。

（3）對于學生自控能力差的問題，我們采用較多的也是文獻中所提到的那些方法和措施，但是我們認為頻繁單一的說教，往往會適得其反，變正強化為負強化，例如輔導員在做學生思想教育工作時應特別注意，要活用行為修正理論的相關內容。我們還認為培養學生的自控能力宜早不宜晚，最好從入學就開始，常抓不放。除此之外，我們認為學生自控能力差，是僥幸心理在作怪，認為玩一會兒也沒多大關系，反正到期末考試前突擊一下背背重點就能過。長此以往且相互影響，才造成了目前的局面，所以應用先進的信息技術進行全面的監控，并在查實問題后果斷處理，打消學生的僥幸心理，使其回歸學習。現在的大學生個性意識非常強，如果僅是口頭說教，沒有真憑實據很難說服。如果處理不夠果斷，拖泥帶水，這反而成為了一種負強化，會進一步縱容學生的這種行為。

（4）尋求技術支持，用數據和證據說話，杜絕學生的僥幸心理。在這方面筆者投入大量的精力，除了多部門合力共管外，我們教學管理部門還開發一些軟件系統和手機APP，整合了一些現有資源，例如：我們開發的一款手機APP，要求學生和教師都必須安裝。該APP具備了兩項最為重要的基本功能：進入教學區域自動關閉手機移動網絡和WIFI鏈接，且不允許手動開啟，離開教學區自動恢復正常;后臺監控能夠檢測到某個學生的手機是否安裝了該APP，這為我們上面的幾條措施提供了有力的技術保障。

學生和教師上課情況的實際情況如何，以前我們主要通過督導聽課、訪談學生和教師來了解，面對眾說不一的說辭，我們怎么來判斷，這與當事者的個人能力有著密切的關系，處理結果各方面多多少少心里不服。針對這一問題，我們整合了現有的標準化考場的監控系統和教務管理系統，使其能夠在課表規定的時間內，自動的采集視頻或圖像，為教學管理部門處理問題提供了第一手的現場資料。同時，對于各級管理部門還設立了不同權限的賬號，使其能夠實時監測上課情況，為教學改革和教師教學考核提供最有力的依據。

目前，我們也在試圖應用大數據處理技術，針對學生的日常數據，給出合理性建議，就像天氣預報一樣。

四、結語

總之，我們在總結眾多研究結果的基礎上，結合南通大學杏林學院實際情況，進行了一些初步探索，取得了一定的成果，但實踐時間還不夠長，管理案例還不夠豐富;實踐經驗不能大面積推廣，受限于學校的實際情況，例如是否教室有監控系統。

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