績效管理和管理的有效性

袁昊辰

摘要：一般而言，企業人力資源管理的核心本質是提高員工積極性，保證員工的工作效率。在人力資源管理過程中，績效管理是一項重要內容，也是現階段實現公司各項戰略目標的最有效工具，因此，應該加強績效管理工作，提高企業的生產力。文章結合自己經驗，對企業的績效管理及績效管理工作的有效性進行了分析。

關鍵詞：績效管理；人力資源管理；生產力；發展

績效，是企業生產發展中對實踐活動進行評價的有效尺度標準，企業進行績效管理是能夠對員工在一定時期內的工作進行考察，并針對員工的表現采取相應的獎懲措施，這就能夠建立起有效的激勵和約束機制，績效管理，能夠幫助企業經營者該站經營管理局面，提高企業的經濟效益。

一、企業績效管理工作的相關論述

企業在生產與發展中，會有一定的產出行為，而企業的產出與行為的綜合就是績效。績效管理能夠對企業內部各個部門和員工進行有效的控制，進而使其與企業生產發展產生密切的聯系。一般情況下，企業內部進行績效考核，主要是人力資源部門對部門、員工或所屬單位與個體的投入產出狀況進比較，進而對員工或者部門的價值進行評估，從中選擇最適合企業發展的工作人員，這就能夠在長期內提高企業的核心競爭力。績效管理工作，能夠加強對企業員工行為的管理，進而讓每一個員工都能夠發揮出自己的內在潛力。

由此可見，人力資源部門在進行績效管理的過程中，應該充分考量企業員工的利益，將員工的利益與企業發展之間相結合，促進企業內部與員工的共同發展。所以，在開展績效管理時，應該讓廣大員工充分參與其中，提高績效管理工作的有效性，進而促進企業的長遠發展。

二、企業績效管理工作現狀

（一）績效管理工作具有極強的主觀性

績效管理工作在企業發展中意義重大。一般情況下，績效管理工作，主要由人力資源部門復雜，人力資源部門會針對企業員工的不同表現，給予相應的考核。不過，進行考核的主體也是人，這就導致績效考核工作存在嚴重的主觀性色彩。很多企業的人力資源部門在對員工進行績效考核時，會結合員工平常與自己的關系，和員工的其他表現，進行主觀的判斷。大多數企業內部的人力資源績效考核系統，都是先由人力績效管理部門將員工的資料導出，在經過辦公軟件的處理，最終得到一個考核結果，所以，部門領導最終拿到的結果是經過人力資源部門人員篩選之后的，這樣的考核過程本身就是存在嚴重的漏洞的，不利于提高員工工作積極性，也就不能發揮出人力資源績效管理工作的應有作用。

（二）績效管理工作的形式化嚴重

很多企業不能引進真正利于企業發展的人才，究其原因，主要是因為績效管理工作的形式化過于嚴重，如果不能擺脫僵化的績效管理模式，企業的發展就會存在嚴重的問題。大多數企業都是在月末，季末甚至是年底才會進行績效考核。這樣長的周期，會對員工的工作積極性造成影響，很多員工會在月末或者年底才努力工作，或者是在年末與人力資源部門相關人員“搞好關系”，這樣的考核實際意義不大。在績效考核的過程中，企業領導只能依據有限的資料對員工進行嘉獎或是懲罰，而這些資料是人力資源部門篩選之后的，這樣的績效管理工作，具有嚴重的形式化，并不能發揮出績效管理的真正價值，也不利于企業的長遠發展。當前，很多企業領導在進行績效管理和考核時，比較注重員工的業績，但其實員工的工作態度和工作質量也應該列入績效管理之內，只有這樣才能從根本上幫助員工轉變工作態度，提高員工工作質量。

三、績效管理的有效性分析

績效管理工作在當代是有著鮮明的時代特點的。當今社會，人才的競爭是企業發展中最主要的競爭因素。績效管理工作，能夠有效開發人力資源，進而調動員工的工作積極性，并最大限度的發掘人的潛力，進而有效提高員工的工作能力。企業的績效管理工作，能夠幫助企業對員工的工作效率、工作質量以及工作態度進行評價與考核，進而反映出企業員工的發展與評價體系之間的管理，有效提高員工的工作積極性，并能夠促進企業的良好發展。企業績效管理的有效性，能夠將企業經營發展中的客觀條件的劣勢進行有效消除，使得績效管理工作真正為企業的生產管理服務，促進企業的生產發展工作的有效進行。實際上，企業的績效管理有效性已經成為一種特性，這種特性能夠在其發展中，有效反應員工的努力程度，并對員工的行為進行評價和引導，也為企業的發展指明了方向。

績效管理有效性，能夠在管理的過程中，逐漸消除員工與企業環境之間的相互影響，這就使得企業對員工的行為評價變得更加公平，也能夠幫助員工找到自己身上的不足，并分析自己工作效率低的原因，有利于促進企業員工的不斷成長與進步。同時，績效管理有效性，能夠將管理的有效性當做績效管理工作的主要內容，圍繞這一內容展開有效的評價，并實施相應的績效管理措施，把一切能夠提高員工績效的方法都用在企業管理工作當中，進而幫助企業建立一種有特色的的績效管理模式。

四、加強績效管理有效性的措施

（一）確立績效管理有效性目標

為了有效加強企業績效管理工作的有效性，確立一個完善的績效管理目標是非常關鍵的。一般而言，建立績效目標是企業進行績效管理的重要起點，只有確立一個有效的績效管理目標，才能夠切實開展績效管理工作。一方面，人力資源部門可以根據公司戰略，和相關的管理內容，確定企業的關鍵績效指標。關鍵性績效管理目標的確定，是企業開展績效管理工作的關鍵一環。在這個過程中，人力資源部門需要針對公司內部各個部門的運用情況以及員工的KPI進行分析，進行對其作出客觀的評價，這樣就能夠使企業的各項戰略得到層層分解，并將戰略進行合理的實施。另一方面，也需要真正做到績效管理目標體系建立的有效性，提高目標管理體系的有效性，最重要的就是讓員工參與其中，進而使公司各個部門的員工都能夠參與到目標體系的構建過程中，這就有效增強了員工的責任感，讓員工明白企業的發展是與他們的努力密不可分的，這對員工實現了有效的激勵作用，員工一定會位置努力奮斗，并作出不懈的努力。

（二）加強對績效管理的監控

在提高企業績效管理績效管理有效性的過程中，加強對企業內部的績效輔導和績效監控是非常重要的，這項工作能夠讓績效考核者對員工的情況進行綜合考量，并在績效目標完成之前給予相應的輔導，保證員工績效目標的有效完成。在這個過程中，企業員工能夠認識到自身的不足，并在反饋中不斷提升自己，這不僅讓員工更好的認識了自己，也幫助員工提升了個人能力，使其個人價值也有了顯著的增強。與此同時，企業人力資源部門在制定了相應的績效管理目標之后，會受到外部環境的影響，使績效考察目標在執行的過程中遇到一定的問題。所以，加強對績效管理工作的監控，能夠及時發現績效管理過程中遇到的問題，并能夠針對問題提出相應的隋策，給予企業管理這更重要的信息資源的支撐。企業管理這在對績效管理進行監控之后，就會提高角色的有效性，避免錯誤決策的出現，保證企業的有效發展。

（三）加強對員工的績效考核

在提高績效管理有效性的過程中，實施績效考核也是一個非常重要的環節。績效考核能夠對公司內部團隊和個人的能力進行考察，并作出相應的決定。在考核的過程中，需要先確定一個業績目標，并制定相應的戰略計劃，根據員工對公司的貢獻來判斷企業員工的價值。在進行績效考核的過程中，選擇正確的方法也是很重要的，一般情況下，是進行德能勤績考核和目標管理考核法以及KPI 考核法等。在實際應用的過程中，應該結合員工的表現和價值進行選擇，進而有效完成績效考核工作，有效增強績效管理工作的有效性。與此同時，還應該對員工進行績效激勵，利用升職加薪等手法，對業績有效的員工進行獎勵，進而起到一定的激勵作用。在這個過程中，績效激勵與發放獎金不同，績效激勵主要是根據員工的績效評估結果，實施有效的激勵政策，這些激勵政策不僅有物質性的也有精神性的。

五、結語

總之，績效管理工作是企業人力資源管理工作的重點，為了增強管理有效性，需要采取必要措施來進行績效管理，進而提高員工工作積極性，促進企業的有效發展。

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（作者單位：中日友好環境保護中心人事處）