論極致故事對演講成敗的關(guān)鍵作用

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民對精神生活的追求不斷提高。市場需求的刺激使得綜藝節(jié)目的種類越來越豐富，質(zhì)量也在不斷提升。在這眾多的綜藝節(jié)目中，演講類節(jié)目的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，最具代表性的就是《我是演說家》和《超級演說家》。就演講而言，最重要的莫過于內(nèi)容本身。那么，演講者如何才能在內(nèi)容上取勝呢？文章將從內(nèi)容的角度出發(fā)，提出極致故事的概念，并從不同角度論述極致故事對于演講成敗的關(guān)鍵性作用，為廣大演講愛好者提供理論指導(dǎo)，從而為廣大觀眾帶來有思想有深度有說服力的精彩演講。

關(guān)鍵詞：綜藝節(jié)目；演講；極致故事；敘事傳輸

《我是演說家》是一個(gè)故事型的演講節(jié)目，它的成功主要在于平凡的人講述他們真實(shí)極致的故事，讓觀眾從中體會百味人生，引發(fā)思考。這種演說的邏輯就是演講者通過一個(gè)個(gè)親身經(jīng)歷的故事來佐證自己的觀點(diǎn)，從而達(dá)到柔性說服的目的。在這里，極致故事的定義為演說者親身經(jīng)歷的、貼近生活的、最典型的故事。這里提出了極致故事的三要素：第一，親身經(jīng)歷。故事必須是演說者自己親身經(jīng)歷過的，而不是講別人的故事。第二，貼近生活。故事必須是與我們的生活息息相關(guān)的，而不是類似哲學(xué)這樣高深的離我們的生活比較遠(yuǎn)的故事。第三，典型故事。故事必須是典型的，與論點(diǎn)高度吻合的，而且具有廣泛的代表性，不能是有道理但比較小眾，大部分人沒有經(jīng)驗(yàn)的故事。極致故事三要素包含兩個(gè)層面——故事層面和演講者層面的屬性。

一、親身經(jīng)歷：說服力強(qiáng)

在我們的個(gè)體認(rèn)知中，經(jīng)過多次傳播的故事總是會有一種傳說的感受，而且這種感受會隨著故事傳播代際和時(shí)間的變長會越來越強(qiáng)。而傳播者親身經(jīng)歷的故事則會讓我們產(chǎn)生踏實(shí)的感覺。究其原因，親身經(jīng)歷有以下兩方面的優(yōu)勢：

一）主人公真實(shí)可感

當(dāng)演講者講述別人的故事時(shí)，故事的主人公不在現(xiàn)場，觀眾對他是陌生的，他的形象完全源自于演講者的講述，觀眾只能在故事的基礎(chǔ)上通過個(gè)體已有的經(jīng)驗(yàn)在大腦中進(jìn)行勾勒，形成假想的模糊形象。對于主人公的陌生會使得觀眾對故事的興趣大打折扣，難以讓觀眾進(jìn)入到故事的情境中，必然會嚴(yán)重影響演講效果。

相較于講別人的故事，觀眾更想聽演講者自己的故事，這是由于熟悉度使然。雖然觀眾普遍性地并不認(rèn)識演講者，但是當(dāng)演講者站在觀眾面前時(shí)，熟悉度就會大大增加，這種熟悉度比起完全陌生的故事主人公要高太多。對演講者的熟悉會使得觀眾與演講者的親密度升高，心理距離變近，從而對演講者的故事產(chǎn)生強(qiáng)烈的期待。這就明顯地增加了演講的傳播效果，對于最終的說服打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在小說的寫作中也是同樣的道理，用第一人稱“我”來敘事，會讓讀者感覺這是作者的親身經(jīng)歷，與讀者的距離更近，更容易打動讀者。而且演講者與觀眾同處一個(gè)空間，他的一顰一笑、一呼一吸觀眾都能感受到，從而形成一個(gè)全方位立體化的形象感知。所謂“眼見為實(shí)”，人們對于親眼所見的事物具有更強(qiáng)的信任度。觀眾通過對演講者的認(rèn)知去理解故事，必然會大大加強(qiáng)對故事的認(rèn)知度和接受度。

二）故事真實(shí)完整

親身經(jīng)歷的故事有一個(gè)最大的優(yōu)勢，那就是真實(shí)完整。這并不是說不是自己經(jīng)歷的故事就是虛假的，而是指真實(shí)參與故事生產(chǎn)的真實(shí)，帶給觀眾一種最直接的觸動。當(dāng)我們自己親身經(jīng)歷某個(gè)事件時(shí)，我們的感覺和知覺都是參與其中的，都有對于此事的不同方面的記憶，因而在講述給受眾時(shí)，就能夠做到細(xì)致入微，不僅有真實(shí)的細(xì)節(jié)，也有真實(shí)的感受。反之，若是講述別人經(jīng)歷的故事，演講者只是承擔(dān)一個(gè)傳播媒介的角色，并不是故事的生產(chǎn)者，而是故事的搬運(yùn)工。這樣的講述主要是陳述事實(shí)，并且通過調(diào)動自己的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)抒發(fā)感受。這種經(jīng)過二次加工的故事往往細(xì)節(jié)不夠充足，而且情感不充盈，觀眾可以理解，但是很難打動觀眾。更何況故事在經(jīng)過二次傳播后還存在信息的損耗，真實(shí)成分會有衰減。

演講的過程其實(shí)就是一個(gè)說服的過程，觀眾對于所傳達(dá)事物的信任程度很大程度上依賴于對傳達(dá)者的信賴程度。演講者作為觀眾理解和接受故事的一個(gè)媒介，對觀眾的認(rèn)知起著導(dǎo)向作用。因此，親身經(jīng)歷至關(guān)重要。

二、貼近生活：易于感知

遠(yuǎn)離日常生活的故事很難刺激到受眾，這是因?yàn)槭鼙妼Υ藳]有經(jīng)驗(yàn)，無法理解。而相較于不熟悉的事物，人們對熟悉的事物會產(chǎn)生更加積極的偏好。這是因?yàn)橛^眾與故事的臨近性或是物理上的接近性，會使得故事對觀眾產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力。臨近性影響吸引的一個(gè)潛在機(jī)制是純粹接觸效應(yīng)。純粹接觸效應(yīng)（Mere Exposure Hypothesis）是指我們接觸某人或某物次數(shù)越多越可能對其產(chǎn)生好感。這是因?yàn)閷Υ碳さ氖煜ば阅芙档腿藗兊木o張程度，幫助人們釋放壓力，帶給人們安全感和愉悅感。而且，熟悉性能提高信息加工的效率，在信息加工中占有優(yōu)勢。當(dāng)我們在演講中聽到我們所熟悉的事物時(shí)，已有的知識和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)將會促使我們更愿意也更容易理解故事。反之，我們對故事的興趣會大為降低，演講的傳播效果將大打折扣，無法打動觀眾。

下面我們以《我是演說家》第五季中崔寶印的演講為例進(jìn)行分析。

這是一個(gè)關(guān)于改革開放和愛國的故事。演講者以一個(gè)海外華人的身份，講述了自己從最初覺得中國一無是處，迫不及待地離開了住膩了的北京，到漂泊半生后在異國他鄉(xiāng)偶然聽到鄉(xiāng)音、聽到國歌、看到五星紅旗，觸發(fā)了對故國深深的思念的故事。演講避開了一般傳播媒介上愛國教育宣傳常用的生硬模式，巧妙地抓住了故鄉(xiāng)情懷這個(gè)中國人最熟悉的事物，通過那些貼近生活，甚至貼近中國人內(nèi)心深處的故事，讓觀眾獲得了強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，引起了共鳴。從渴望逃離到渴望回家，這種情感和思想上的無意識的變化，帶來了柔性的說服力，相較于生硬的愛國說教，易于被理解和接受，起到了驚人的隱性說服效果。

三、典型故事：發(fā)人深省

極致故事最核心的因素就是典型故事。在這里我們所討論的典型故事是狹義的概念，是真實(shí)發(fā)生過的事實(shí)，也稱典型事例，是指能夠揭示事物本質(zhì)、具有廣泛代表性和強(qiáng)大說服力的事例。在生活中，當(dāng)我們試圖去論證一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，往往會通過舉例的方式來說明。用事例來佐證觀點(diǎn)，不僅易于理解，而且說服力強(qiáng)。在演講中，這也是常用的方式。

相比于其他的說服方式，典型故事的優(yōu)勢在于以下方面：

一）帶入感

相比于說教，故事更具有吸引力。人們在聽故事時(shí)， 會某種程度上被帶入到故事描繪的虛擬世界中， 體驗(yàn)故事主人公的經(jīng)歷和情感， 忘記周圍真實(shí)的世界，并且將敘事世界中的態(tài)度帶到現(xiàn)實(shí)世界中來，從而改變態(tài)度。這種態(tài)度改變的機(jī)制就是“敘事傳輸”。美國心理學(xué)家Gerrig的敘事傳輸理論認(rèn)為敘事傳輸是一種沉浸故事當(dāng)中的獨(dú)特心理過程， 是注意力、想象和情感的綜合。簡單來說，敘事傳輸就是我們在認(rèn)知、情感、想象層面受到影響而完全融入一個(gè)敘事世界的現(xiàn)象。

敘事傳輸有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1.現(xiàn)實(shí)世界變得“不可及”

當(dāng)受眾在聽故事型的演講時(shí)，在故事的帶動下，個(gè)體自然地就會以故事型思維進(jìn)行思考，進(jìn)入敘事傳輸狀態(tài)。我們用“卷入”的概念來描述個(gè)體進(jìn)入敘事傳輸?shù)臓顟B(tài)。Johnson 和 Eagly （1989）將卷入定義為一種激勵狀態(tài)，，認(rèn)為卷入是個(gè)體根據(jù)自身的價(jià)值觀、公眾自我形象或獲取相關(guān)結(jié)果的可能性等，評判說服信息的過程。當(dāng)演講者講述的故事特別精彩時(shí)，受眾就會被高度傳輸，卷入故事的世界中，暫時(shí)忘記現(xiàn)實(shí)的世界。此時(shí)現(xiàn)實(shí)世界某種程度上變得不可及，個(gè)體的敏感程度降低，感性思維占據(jù)上風(fēng)，個(gè)體的判斷不知不覺中被演講者影響。

2.強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)

我們經(jīng)?？吹胶芏嗍鼙娫谟^看影視劇時(shí)表現(xiàn)出捶胸頓足或者潸然淚下等情緒反應(yīng)，這種狀態(tài)是進(jìn)入高度傳輸狀態(tài)的個(gè)體都會有的表現(xiàn)。即便他們知道劇中的故事都是不真實(shí)的，依然會有如此表現(xiàn)，或者說情愿相信它是真實(shí)的。故事源自于生活，某種程度上反映著許多的生活真實(shí)以及人們的社會心理。個(gè)體往往會在故事中找到自己的影子，找到與自己的生活經(jīng)歷和價(jià)值觀相仿的片段，這時(shí)觀眾最容易被影響。受眾寧愿相信故事是真的，他們傾向于進(jìn)入故事的世界中，去體驗(yàn)人物的生活和情感，并達(dá)到情感的共通，從而釋放自己的情緒。

3.回到現(xiàn)實(shí)世界中的態(tài)度保留

當(dāng)演講結(jié)束時(shí)，受眾從敘事傳輸狀態(tài)中走出來，強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)會使受眾在很大程度上對故事中的不足產(chǎn)生無意識屏蔽，他們的認(rèn)知和態(tài)度會受到故事的巨大影響。故事型演講通過這樣的方式，降低了受眾對說理的警惕，而以一個(gè)故事迷的身份參與到演講情境中，無形之中被柔性說服，形成對演講者及演講觀點(diǎn)的認(rèn)同。

下面我們以《我是演說家》第五季中山村教師康瑜演講的一個(gè)片段來分析。

（從小她被人欺負(fù)，別人罵她沒有爸爸，她也從來不敢反抗。去年的詩歌大賽她的詩被評為二等獎。周圍的人都不相信她，說她是抄的。那個(gè)時(shí)候是她第一次反抗。她說：“我拿著老師寫給我的評語告訴每一個(gè)人，這首詩是我寫的，老師表揚(yáng)的是我”。信里她又寫了小詩給我看：

天上的人兒在點(diǎn)火

地上的人兒在許愿

最后她寫了一句話，“康老師，我希望有更多的孩子像我一樣，在詩歌里找到自己”。）

在這個(gè)故事中，總是被人欺負(fù)的單親女孩首先給觀眾留下了一個(gè)可憐的印象，讓受眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的同情心。而她獲得詩歌二等獎又被大家不認(rèn)可，觀眾產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的同情心，并為她的反抗精神稱贊。她的那兩句詩有一種超脫塵世的意境，純樸美好得讓人落淚。最后的那句話映射了許許多多迷失在生活中的個(gè)體的共同經(jīng)歷和情感，讓受眾一瞬間產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情感共鳴。整個(gè)故事勾勒了一個(gè)在悲劇似的命運(yùn)中因詩歌而找到自我的堅(jiān)強(qiáng)不屈的純真小女孩形象，悲涼中透著力量，無奈中透著希望，讓受眾完全進(jìn)入到了敘事傳輸狀態(tài)，在小女孩的世界中體驗(yàn)著她的經(jīng)歷和情感。無論是小女孩的悲慘經(jīng)歷還是那兩句美好的詩，亦或是最后那句充滿哲理和溫度的話都有一種強(qiáng)大的帶入感，對觀眾的態(tài)度產(chǎn)生了巨大的影響，很快就征服了觀眾。

二）深刻性

相比于通過理論來論證觀點(diǎn)，典型故事具有巨大的思想意義和深刻的認(rèn)識價(jià)值，可以觸發(fā)深刻的思考，讓受眾在不知不覺的思考中形成認(rèn)知，而不是被迫受教。同小說一樣，故事型演講也要注意環(huán)境、人物和故事情節(jié)的刻畫。但不同之處在于環(huán)境描寫少了很多，只是簡單交代故事場景，側(cè)重于通過典型情節(jié)的描述來刻畫人物，塑造豐富立體的人物形象，給觀眾帶來巨大的情緒沖擊。

在《我是演說家》第五季中，哈佛女孩魯林希講述了社會中普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象——父母以“為你好”為理由按照自己的意愿來安排孩子的生活。演講中，她將一個(gè)“為你好”做到極致的中國母親和一對一心一意“對你好”的美國養(yǎng)父母進(jìn)行對比，通過一正一反的兩個(gè)典型故事的描寫，使得人物形象躍然紙上，凸顯了“對你好”的正確性，觀眾如同醍醐灌頂，心悅誠服。

四、結(jié)語

概而言之，本文針對演講取勝的關(guān)鍵——內(nèi)容，從極致故事三要素——親身經(jīng)歷、貼近生活、典型故事出發(fā)，論述了極致故事對于演講成敗的關(guān)鍵性作用，以便給廣大演講者提供理論指導(dǎo)，使他們能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，達(dá)到理想的演講效果。當(dāng)然極致故事只是演講的一個(gè)最重要的組成部分，還有很多其它的因素制約著演講成敗，今后的相關(guān)研究可以更全面更深入地探討電視演講的成敗因素，為我國文化事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

注釋：

① 極致：在現(xiàn)代漢語詞典中指最高境界、最大限度。

② 隱性說服：說服方式間接、隱含， 語言表現(xiàn)形式豐富、多變、迂回、復(fù)雜， 有時(shí)難以識別和理解。

③ 純粹接觸效應(yīng)：由美國著名心理學(xué)家羅伯特·扎伊翁茨（Robert Zajonc）提出。

④ 代入感：辭海中指在小說、影視作品或游戲中讀者、觀眾或玩家產(chǎn)生一種自己代替了小說或游戲之中的人物而產(chǎn)生的一種身臨其境的感覺。

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作者簡介：馬明揚(yáng)，男，1990年10月23日，回族，甘肅定西人，碩士學(xué)位，中國傳媒大學(xué)，研究方向：播音與主持藝術(shù)。