校園旅行社對接旅游供給側改革路徑
——基于“雙創”理念的研究

謝凌云

（浙江樹人大學，浙江 杭州 310015）

伴隨我國旅游業進入“大眾創業、萬眾創新”的新時代，文化與旅游部在2018年12月發文指出在全域旅游基礎上加強旅游業供給側結構性改革，其基本原則之一是全域供給，創新推進，同時進一步建立健全旅游業的產品體系、政策保障體系等供給側產業結構?；谡块T的大力扶持和整個旅游行業的積極落實，全國各地開展開拓性與創新性的旅游發展模式，“景城一體化”“產城一體化”等相關行業創新發展策略也成為全社會熱議的話題。“雙創”理念下的“一體化”等即體現我國旅游業全資源整合、全產業融合和全社會參與等內核。高校作為區域內精神文明與文化底蘊的重要載體，成為地方經濟與社會文化建設的重要組成部分，顯而易見理應被納入區域旅游視野。而在對接旅游供給側結構性改革的具體構建中，受開拓融合產業、提供優質服務等符合當下市場需求的行業目標驅動，校園旅行社的參與不可或缺。在“雙創”理念下，校園旅行社實則為大學生“雙創”考察活動在旅游行業的重要實踐項目之一，一方面在校大學生創業意愿強烈，另一方面，創新、創業與知識的結合已經成為時代的標志。因此，普遍具備較高的科學文化水平與較系統化的知識結構的大學生必然成為旅游行業“從高速旅游增長階段轉向優質旅游發展階段”①2018年全國旅游工作會議提出：確定2018年及今后一段時期的中心任務是“從高速旅游增長階段轉向優質旅游發展階段”.的有力支撐。近年來，在各區域旅游業的具體構建過程中，出現了一些如產業鏈條過短、專業人才短期、管理人員素質參差不齊、缺乏行業良性發展意識等影響旅游業發展的具體問題。大學生“雙創”考察活動在旅游業中積極的融入與發展，使得校園旅行社逐漸成為旅游產業鏈的創意與特色環節，不僅促進了行業的規范管理、“人才”保障和服務質量；同時也將創新、創業中“新”的理念，如“互聯網＋”等信息驅動技術推向整個行業，為進一步延長與完善旅游產業鏈條，優化產業結構等起到一定的推動作用。

一、開拓與融合：“雙創”理念下校園旅行社有效對接旅游供給側改革的可能性

在我國消費需求、政策環境與產業技術同時大幅度轉變的新時期提出的旅游供給側結構性改革具有開拓性的前瞻視野和融合性的產業內核。一方面其開拓性使得旅游產業融入我國“雙創”戰略；另一方面其融合性有利于其在區域內吸納有效資源，豐富與拓展自身產業結構。本部分即分析作為高校旅游資源統籌與生產者的校園旅行社與旅游供給側結構性改革對接的可能性。同時，“大眾創新、萬眾創業”理念，歷經五年的探索與發展，創新驅動發展戰略在社會各行各業的實踐中不斷拓展與深入，并得到了廣泛的認可與可觀的成效。在這樣的背景下，隨著全面融入國家戰略體系，旅游業正逐漸轉變為國民經濟中不容忽視的融合型與創意型支柱產業。值得一提的是，在“雙創”場域中，創新創業已經成為大學生實現自我目標、自由生活的重要途徑。根據調查顯示，其中，校園旅行社項目對“雙創”時期以供給側結構性改革為重點的旅游服務業有著比較深入的實踐性參與的可能。大學生創業意向不再囿于傳統實體行業，或者駐足于新潮的互聯網行業，對于服務業的關注與考察日趨增多。

（一）實踐型旅游院校教育改革的需要

從旅游院校自身來說，由于我國旅游行業的專業性與特殊性，旅游院校的教育體系與課程安排主要以培養學生實踐能力為主。因此在“雙創”理念驅動下，對實踐平臺和實踐項目的改革需要尤為突出。同時，要完全滿足旅游教育對專業性與實踐性的需要，最主要需讓學生了解市場動態、洞悉行業理念、熟悉產業結構。眾所周知，旅游業供給側結構性改革幾乎覆蓋了我國全部國土范圍，帶動了相關產業、城鎮建設、法規健全、市民素質等各方面的提升。因此，旅游院校將實踐平臺和實踐項目的構建對接旅游業供給側結構性改革也理所當然成為當下教育改革的側重點。這樣能夠真正推動旅游院?！半p創”教育改革步伐，為建設創新型國家提供知識與實踐能力并重的旅游人才儲備。

（二）旅游“共建共享”產業進一步融合的需要

相對于以往的“旅游＋”模式，旅游供給側結構性改革更趨近于“＋旅游”模式，其最主要的區別在于變“主動為被動”，從原有的旅游產業跨界進入其他行業，轉變為對各行業主動變革并積極融入旅游行業全新發展格局的需求，做到產業進一步的“共建共享”融合體系，同時各行業的主動將自身資源轉變為旅游資源能夠進一步加深產業的深度融合，有利于“景城一體化”“產城一體化”等具體戰略的實施與完成。在此基礎上，校園旅行社的作用便不再局限于學生實踐項目或是人才培養項目，其更重要的意義在于整合、統籌校園的文化、研學、建筑等資源，通過文化創意和品牌包裝，使其轉化為旅游資源，并納入旅游產品體系中，構建旅游業供給側結構性改革產業鏈中的社會資源訪問點。

二、校園旅行社的“雙創”實踐在旅游業供給側結構性改革的效用

當前我國旅游業供給側發展最顯著的特色在于其在社會資源上的全覆蓋與全體居民的共參與。我國旅游業供給側結構性改革意在充分利用本區域旅游目的地的各類要素基礎上，建立一條能夠提供全過程、全方位的服務產業鏈條，從而滿足不同游客的個性化消費需求的基礎上，進一步調整產業結構和服務體系。因此，無論是區域內居民的參與，還是相關產業、社會資源的利用，抑或是針對當前旅游行業存在的互聯網思維不足等人才短缺的問題，還有產業結構無法滿足消費需求等問題，都不能忽視校園旅行社的“雙創”實踐在其中的作用。一方面，大學生群體作為各行業發展的主力后備軍，能夠通過校園旅行社提前進入專業領域進行實踐，發揮其人才孵化功能，有效地填補大學生在校園與就業之間的實踐空隙，進一步提升人才儲備庫的整體專業技能與素質。另一方面，以校園文化為中心的校園旅行社，以過硬的專業知識和先進的互聯網思維催生出更多符合旅游業供給側結構性改革的新技術與新動力，延長旅游產業鏈，進一步打破既有的封閉產業循環，有效地推動當前旅游業產業結構的優化與升級。

（一）為旅游業供給側結構性改革提供人才儲備

當前旅游業的發展可謂全民參與，大學生“雙創”實踐活動真正實現了政府、高校、企業協同合作的“雙創＋旅游業”形式。在高校中發現、培養、選拔“雙創”人才，通過以實踐為核心的教育平臺與專業指導，充分調動大學生創新創業的積極性；政府營造有利于“雙創”人才創新創業的政策制度環境，并鼓勵、組織與扶持大學生“雙創”實踐活動；企業轉變人才引進、流動等相關策略，本著以人才培養和維護行業生態環境為主要目標，使高等院校中的旅游“雙創”人才的創新激情和創業潛能夠得到有效的展示和充分的發揮。這樣使得高等院校成為更具實力的旅游專業“雙創”人才儲備庫。其中，高校的培養與引導方式是三方協同合作的核心，具體而言，高校對“雙創＋旅游業”形式的人才培養主要針對兩個方面。

1.發揮人才孵化功能

校園旅行社是大學生旅游“雙創”實踐活動的實踐產業，是真正以盈利為目的具有行業資質的企業。在這一點上校園旅行社就與旅游高校實訓時專用的模擬旅行社有著本質區別。除了創建目的的不同，其為“雙創”人才所帶來的實踐作用也存在著質的不同。校園旅行社的出現與發展，通過管理與組織企業經營，招徠和接待旅游者，全面提升大學生“雙創”實踐能力。讓大學生雖未走出校園，卻已真正參與到旅游行業的具體實踐中，已經超越了行業“人才儲備”意義，而上升為一種以國家政策為依托的具有專業競爭性的“雙創”人才孵化機制。

校園旅行社是以具備互聯網思維的“雙創”企業家精神培養為主要目標；鍛煉“雙創”人才理論與實踐相結合并能夠靈活運用的能力；考察其在實際企業中的經營管理、業務操作等基本技能情況與行業操守；培養能夠掌握旅游從業所要求的基本技能，熟練運用信息化調研與分析方法，并具備創新意識與發展眼光的旅游業供給側結構性改革領域的“雙創”人才。在校園旅行社具體營運實踐過程中，通過對不同業務的處理，樹立正確的、積極的職業發展意識；培養“雙創”人才分析和解決問題的能力；提高創業團隊優勢互補與協作精神。

對旅游行業而言，校園旅行社依托校園提供的培訓、咨詢、指導實踐教學平臺，對其進行扶植的政府與企業的品牌、人脈、影響力等方面資源進行整合。為大學“雙創”人才提供了真實的創業就業實戰的實踐平臺與項目，在被孵化的大學“雙創”人才專業技能提高和實踐經驗豐富的同時，也降低了校園旅行社扶植企業的營運和人員培訓成本；同時為政府有效解決了一定的社會就業問題?？梢哉f，校園旅行社的“雙創”人才孵化功能在一定程度上成功開拓了一個政府、高校、企業三方共贏的局面。

2.推動信息化人才培養

所謂的產業信息化，是指“利用IT 技術來改造傳統社會結構與經濟發展方式的過程是信息化的過程，其發展是建立在IT 產業與‘互聯網＋’全面融入各個產業的基礎之上的。”[1]具體到旅游產業的信息化則顯而易見，即將IT 技術融入旅游行業，并運用“互聯網＋”的融合理念轉變傳統旅游業的產業結構、生產方式和盈利手段，以換取更優質、更便捷的旅游產業發展。從某種意義上說，這種產業信息化應用于專業人才的培養上便形成了互聯網思維。

高校通過有針對性的課程設計、專業的師資隊伍建設，將校園旅行社打造為信息化的實踐平臺，培養學生在掌握旅游行業理論知識與實踐技能的基礎上，同時引導其利用信息化技能和互聯網思維運營校園旅行社。具體來說應達到在實踐中靈活運用信息化手段來采集和辨別在從業中遭遇的各種信息數據，并能夠將具體信息數據運用于產業相關的設計、開發、推廣和管理中。在這一過程中，校園旅行社將轉變角色，從以往的專門培養服務型旅游管理人才的專項授業平臺，轉變為培養既掌握傳統旅游理論知識，又擁有互聯網思維的現代旅游信息化“雙創”人才的實踐型平臺。正因為高校培養旅游“雙創”人才以實踐型的信息化教學為核心，使得大學生未踏出校門便具備了足以應對當今旅游業供給側結構性改革發展中的信息技術技能。并且在校園旅行社的信息化實踐中，學生能夠以其互聯網思維深入行業內部，進一步拓展了其準確洞察市場行情的能力與緊跟時代發展的視野。

除此之外，校園旅行社助力旅游業供給側結構性改革培養“雙創”人才的方式還有很多，比如在網上構建實踐交流平臺，鼓勵校園旅行社實踐中成績優秀的學生參加學術會議等交流活動，給予學生互相交流經驗和共享資源的機會。由此，不僅參與校園旅行社的學生，也為其余在校學生提供一定的創業創新經驗，有助于帶動整個旅游專業學生提升專業能力素養的積極性。

（二）推動旅游業供給側結構性改革不斷發展與創新

既有的全域旅游模式突破傳統旅游業規劃中的“景點觀光區”業態，對行業發展的追求也不止停留在對旅游人數增長上，轉而關注如何對旅游質量的提升。但是，我國旅游市場并不能止步于這種百花齊放式的旅游業態中。應以旅游業供給側結構性改革進一步從封閉單一的“旅游行業”轉向多產業融合的“＋旅游”形式，如特色小鎮、研學旅游、體育旅游等。同時，在旅游業供給側結構性改革視野下旅游行業仍然存在一定的積弊與問題，因而旅游業的再突破勢在必行?！半p創”理念下的校園旅行社實踐不僅為旅游業供給側結構性改革提供人才儲備，同時通過創意發揮也在推動旅游業供給側結構性改革不斷發展與創新。

1.驅動產業生態良性發展

校園旅行社對專業性的旅游人才職業意識培養，有利于解決當前部分旅游從業人員職業代入感低下和欠缺服務意識等一系列“人”的問題。從而推動旅游業供給端服務質量進一步提升。根據相關調查，在“雙創”理念下，大學生的創業目標不再局限于賺錢、改善生活等單一的盈利性目的。其創業意愿更多的來自于“非物質性好處”的驅動，擁有自由的生活方式是大學生創業最大的動力；其次是實現個人理想以及賺錢等。高校針對這一點，將職業道德、行業規范等內容融入具體校園旅行社實踐中，培養學生職業操守與熱情，進一步樹立學生的正確的職業價值觀。為旅游業供給側結構性改革輸出既對行業未來發展充滿熱情，又具備打造行業良性生態環境意識的優質“雙創”人才。

不過這些懷揣著美好創業夢想，又具備堅貞職業操守的“雙創”人才同樣會在創業道路上遇到各種困難，最大的困難的是錢，其次是人際關系，再次是缺乏管理經驗。同時，又存在“傳統的旅游專業本科教育萎縮，存在學生專業認可低，本行業就業率低等問題”[2]的阻礙，所以在注重培養正確職業價值觀的同時，以知識教學引導“雙創”人才逐步豐富自身知識結構與專業技能，以實踐中寶貴的社會閱歷填補“校園-就業”空隙。將二者的培養與引導有機的結合，才能持續不斷地為旅游業供給側改革添加專業性強、創新效率高的新鮮血液，并保證旅游業的良性可持續發展。

2.延伸旅游產業鏈

由于旅游產業結構與空間布局的特殊性，使其呈鏈條式產業布局與關聯形態。在此基礎上對某一產業布局進行合規的、有效的拓展經營方式，便是其產業鏈延伸的具體表現。“雙創”理念下的校園旅行社在宏觀上主動追求更專業化的產業分工，完善和發展現有的產業結構，促使更高級別的、更符合我國現代旅游市場經濟的產業鏈條的形成。

校園旅行社實現旅游產業鏈延伸的重點是將“雙創”項目有機地融入到旅游業供給側結構性改革模式中，形成“雙創＋旅游業”模式。校園旅行社的“雙創”實踐，就是典型的運用了“雙創＋旅游業”來延伸當前旅游產業鏈。高校以培養“雙創”人才為主要目的，對校園旅行社進行大力扶持與指導，“雙創”人才設計校園旅行社的創意產品能夠脫穎而出，一方面是以創新性為創業核心，另一方面就是符合當前各地旅游業中全力推展的旅游業供給側結構性改革理念。因此，“雙創”理念下校園旅行社的建設不僅促成當今旅游產業鏈的延伸，更有一定的創新潛力促成旅游業供給側的進一步產業結構升級，形成更高級別的旅游生態產業鏈。

三、校園旅行社有效對接旅游業供給側結構性改革的模式構建

對于校園旅行社對接旅游業供給側的經營與推廣模式的具體創新設計各具特色、不勝枚舉，從整體上看主要針對兩個方向：即“出游”與“接待”，兩者的不同在于服務人群和旅游目的地的策劃上。具體而言，“出游”顧名思義是指校園旅行社策劃、組織本校學生走出校園，旅游目的地一般是在大學所在城市及周邊；而“接待”則與之相反，主要服務人群為以高校為旅游目的地的游客。無論何種經營模式，都是以互聯網線上線下（O2O 模式）融合的商業模式為運營支點，在宣傳、招徠、組織、管理等方面充分利用互聯網的網絡性與時效性；而在服務、策劃、人員等方面則以政府、高校扶持、引導為依托，二者相融合，以相對成熟的經營體系和別具創意的特色模式對接旅游業供給側結構性改革模式。

（一）打破高?！熬包c化”的校園游服務

大學校園游服務主要目的在于將封閉式的校園文化產業作為旅游資源融入旅游業供給側產業結構中。因此，高校游服務屬于“接待”模式范圍。在“全民旅游”時代，對于大眾來說“景點化”的高校游其實并不陌生，而在旅游業供給側結構性改革視野下，校園旅行社的校園游服務則不等同于簡單的高?！熬包c化”。確切地說，高校的“景點化”具有一定的貶義成分，甚至成為高校發展的難題之一。我國大學多為封閉式校區，在高校愈發受到旅游者青睞的“全民旅游”時代，許多高校校園中研學、文化、地標等人文要素確實具有成為旅游資源的條件。游客中有相當一部分是中小學學生和家長，廣大中小學學生家長在望子成龍心態下往往有讓孩子提前領略高校人文環境的渴望。不可否認的是，游客的突增與校園的“封閉性”必然會存在一定的矛盾與沖突，這就要求校園旅行社能夠規避高?！熬包c化”的一些既有問題，比如閑散游客游覽秩序的混亂，以及由此與校方產生的矛盾，甚至沖突；更重要的是做好與旅游業供給側結構性改革的對接工作。

1.轉變思維，規范旅游業供給側產業結構生態

首先，轉變既有的高校“景點化”觀念。以融合發展思維為主導，將高校文化資源與旅游產業相融合。高校旅游資源主要在于研學、文化、地標等人文要素，近些年越來越受到游客青睞，而旅游業供給側結構性改革所追求的恰恰是這種能夠給予游客精神熏陶的產品質量、產業結構和產業生態。而在“雙創”理念下，校園旅行社能夠進一步得到相關政府部門政策規劃與支持，通過三方協調互助，將高校納入教育、公共服務、人文資源于一體的綜合旅游資源，成為旅游業供給側結構性改革產業鏈中擁有獨特旅游資源與生態環境的一員。“‘生態環境’其要點就是要跳出單獨的部門、行業、空間、基地，或者一項項單獨的方案措施”[3]，校園游不再以封閉式的思維突出單一的文化、文人或地標，或者將校園獨立于社會之外，而是大學校園打造為整個區域、甚至全國旅游產業鏈上的特色一環。因此，參與校園旅行社運營的大學生必須具備發展與全局化的視野，一方面認識到高校人文旅游資源在旅游市場中地位的得天獨厚，另一方面則以規范和優化旅游業供給側產業結構的生態環境為己任。

其次，規避問題，維持高校旅游產品的規范發展。對于自發的、無序的高校旅游行為予以進一步規劃和整合。一方面校園旅行社要與相關部門做好溝通工作，要求其出臺統一的管理要求與參觀標準。同時要與校方對具體開放時間、籌劃項目、推出產品等做到意見統一。在確保推出的旅游產品有章可循的前提下，做好、做優實踐項目；另一方面，在線上策劃時即將旅游秩序作為關鍵內容推出具體措施，比如將相關的游覽時間、規范、禁止條例等列入相關推廣項目中，或以旅游合同形式推出。同時，在線下人員培訓時，將維持旅游秩序作為重點工作內容予以貫徹。

2.開拓思路，拓展校園旅游產業商業模式

如今我國經濟高速發展，不可忽視的是各行業無一例外的都在加速與互聯網的融合發展，基于網絡特點的互聯網式思維逐漸成為當今各行業從業者的必備思維方式。正處于旅供給側結構性改革的旅游業自然也需要互聯網思維的助力。而如今仍有部分旅游從業者延續傳統的行業分工和商業邏輯，以至于部分旅游產業停留在“景點觀光區”的封閉業態下。

從本質上來看該問題可以歸結為從業人員的眼界與專業知識的問題。互聯網思維是一種新型的理念，需要符合時代的更加開闊的眼界與更為專業的知識儲備才能夠理解與接受。所以沒有一定專業技術背景的創業者顯然更難打通校園游“互聯網＋旅游業”的脈絡。在產品推廣方式上，很多傳統的推廣模式應用于互聯網卻都無法生效，而一些像“集贊”“公眾號文章”“長微博”等以互聯網特性為主導的新穎方式卻有著更顯著的推廣效果，而這些推廣方式往往離不開旅游院校對從業大學生的大數據、ps 技術等專業性技能的培養與引導，以及信息化校園旅行社構建；而開闊的眼界與發展的眼光則是互聯網思維的核心要素，在“雙創”理念下，對校園游策劃的校園旅行社從業學生不僅在所在領域里求新求變，更多的嘗試跨出所在領域的邊界，比如以文化節、音樂節的方式推出旅游產品，首先策劃、組織文化節、音樂節，再向廣大旅游者推廣。這種跨界的旅游樣式既豐富了經營模式，同時借助互聯網給用戶帶來更優質的服務體驗，從而獲取更豐厚的收益，進而推動旅游業的良性發展。

（二）“跨界”生長的“旅游＋”服務

筆者在前文中提到，校園旅行社對接旅游業供給側結構性改革的資源整合、產業延伸等宏觀方面趨向于“＋旅游”模式，但“旅游＋”服務依然是校園旅行社在具體產品策劃與開發的手段之一，“旅游＋”服務主要是針對在校學生的“出游”模式?！按_定旅游業為主導產業，以鮮明的旅游形象為區域形象，通過旅游與其他產業的融合聯動，貫通消費和生產領域，發揮旅游的經濟和聯動效益，帶動整個區域發展?！盵4]“旅游＋”服務不再局限于傳統的觀光模式，而是在旅游業供給側結構性改革視野下，選擇具有時代地域文化風情的引導型旅游產品。引導旅游者了解大學所在區域的文化、歷史、經濟、建筑等，既可以助力大學培養旅游者對區域文化的認同感，提升區域文旅產業知名度；同時也可以宣揚和傳承區域的文化精神與底蘊。進而，以文化、研學等大學獨有的旅游資源對區域旅游業供給側產業結構進行調整。

1.“旅游＋”模式的精神感召

校園旅行社所開發的“旅游＋”服務是一種“跨界”形態，主要依托區域內文物、地標和遺址等資源，并通過節日、交流、展覽、表演等形式為區域打造文化品牌，此必然具備豐富性和多樣化的模式設計。有符合傳統“旅游＋人文”“旅游＋鄉村”等基本模式的服務，如廣西農業職業技術學院的校園旅行社推出的“get＋”系列服務產品：主要圍繞南寧周邊五個郊縣旅游產品開展“旅游＋”服務。也有聯合專業風景區推出的“旅游＋教育”等服務項目，如河南理工大學與我國五A 風景區云臺山景區管理局的合作項目。

通過“旅游＋”服務，不僅滿足了大學生旅游者消費需求，同時有助于這些在校學生進一步體驗和了解當地的人文地理環境。從一定意義上來看，這種有針對性的“旅游＋”服務符合旅游業當前旅游業全方位、個性化的消費體驗追求，以及全民共參與的模式特性；同時“跨界”項目的推出，有利于旅游業供給側結構性改革與校園旅行社“雙創”實踐產學研的深入融合發展。大學對于學生的知識、技能與精神的培養是相輔相成的，在游覽中領略風土人情、地域文化，其實是一種精神力，或者說正能量的培養。而培養學生對地域精神風貌的感知力與認同感，有助于高校對所在區域貢獻更多懷有建設熱情的青年人才。

2.“旅游＋互聯網”模式的技術吸引

“旅游＋互聯網”服務已經成為校園旅行社基本框架之一。線上線下同步的項目服務平臺在信息化發達的高校校園里得到了進一步的普及，比如以微信和微博的公眾號，或者開發專門的服務APP 等。還有以互聯網思維為根本的旅游業宣傳活動：根據調查統計結果顯示，更多的在校學生熱衷于參加旅游宣傳活動，比如線上搶紅包、旅游競賽等活動，更多的線上活動，不僅能夠吸引學生的重點關注，而且能夠吸引多數校外旅游者的關注，相比于傳統的線下宣傳效果自然事半功倍。另外，具備專業技能和信息技術的校園旅行社“雙創”人才通過對本校以及同一城市各大院校中的學生旅游輿情進行監控，對收集的高校旅游大數據進行分析，以信息數據分析總結出當前高校的旅游熱點和關注程度，甚至是各類學生對旅游產品的偏好。再以此策劃更符合潛在旅游者偏好的營銷主題與推廣路徑，更易于吸引大學生潛在旅游者主動參與到旅游項目的傳播和營銷中。

（三）質高于量的私人定制服務

在我國全民旅游的時代，旅游者的消費需求也是影響旅游產業發展的重要因素。在旅游者個性化消費需求面前，對旅游行業來說既有著明顯的商機同時也帶來了一定的挑戰。即使在以旅游業供給側結構性改革為主導的旅游產業中，仍存在著部分旅游產業延續傳統旅游業“無差別”化的服務模式，導致有著不同消費需求與趨向的旅游者不能得到對應的產品體驗。

正因旅游者消費需求的不斷升級，私人定制服務開始嶄露頭角。以互聯網思維和旅游業供給側結構性改革理念為導向的校園旅行社自然會在這一特色服務上有所嘗試。校園旅行社設計私人定制服務的初衷為：正確地樹立實質性的市場觀念，研究旅游行業正在發生的消費升級現象；拓展創新思路，延長旅游產業鏈條，有針對地開拓新型旅游產業。校園旅行社的私人定制服務主要針對不同身份的旅游者，或者同類旅游者的不同消費需求進行專門定制。主要手段為：制定旅游專線、指定特色目的地或特定類型“旅游＋”項目。比如滿足大學生情侶共同出游的特色線路設定，以及針對畢業生的“畢業山水游”等。

私人定制服務的開展意味著校園旅行社開始向個性化、專屬化的優質旅游方向發展，這同時也符合旅游業供給側結構性改革質量高于數量的產業發展理念。優質的服務意味著更龐大的潛在客戶偏好數據的收集、更復雜的信息數據對比、更高的創新創意要求以及更周全的服務體系構建。這說明在“雙創”理念下校園旅行社的開展，無論是在模式上，還是在具體實踐上，都與旅游業供給側結構性改革模式相契合，可以看成是旅游業供給側結構性改革的原動力之一。

總之，校園旅行社對接旅游業供給側結構性改革的特色模式設計，主要是以當地政府、高校、企業扶持為基礎，以大學生的專業知識技能和互聯網思維為支撐的；在高校中有機會得到學校提供的免費店鋪，在創新創業中有專門的老師對創業團隊進行指導；而且為了保證活動的可持續發展，在當前團隊畢業時，下一屆的學生可以繼續經營，“雙創”人才的實踐經驗會在這個項目以后的實踐中以“傳幫帶”的形式發揮指導作用；已經獲得國家認證的導游資格的校園旅行社經營實踐者可以既擔任運營管理者，又承擔“第一線”導游的職務，導游的身份在磨煉他們基礎專業技能的同時，豐富他們的社會閱歷和人際關系，使他們更加了解當前旅游業業態。這讓每位志愿從事旅游業的大學生在校學習理論與實踐知識的同時，也能夠在各項工作崗位上獲得一定的工作經驗，進而為將來以行業開拓者的身份邁入社會就業創業實現無縫對接。

值得注意的是，盡管在制度環境和技術手段的協同助力下，大學生在“雙創”理念下的校園旅行社正開展得如火如荼。但是仍存在我國大學生在整體上創新能力不足、風險感知能力和團隊協作能力有限等問題。因此高校應進一步完善理論與實踐課程相協調的教學體系的構建與專業師資隊伍建設，讓校園旅行社切實納入本專業領域的社會行業實踐中。從而在“第一線”激發大學生“雙創”意愿，提高實踐技能，建立真正能夠助力旅游業供給側產業結構向“高、精、尖”產業良性發展的產業紐帶與人才儲備庫。