淺析“體驗式”教學在應用型高校就業指導課程中的設計與應用

羅春艷

(四川工商學院會計學院，四川 眉山 620000)

隨著我國高校大學畢業生人數的不斷增加，2018屆畢業生已高達820萬，比2016屆畢業生整整多了50萬，可見目前高校大學生就業壓力極大，就業形勢日益嚴峻，如何提高大學畢業生就業技能成為高校思想政治教育與就業指導工作的重要且關鍵的問題[1]。2007年12月28日，國家教育部辦公廳關于印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》的通知，說明大學生職業生涯發展規劃與就業指導課程的建設是高校人才培養工作和畢業生就業工作的重要組成部分和關鍵渠道，要認真落實國家教育部辦公廳頒發的〔2007〕26號文件關于“將就業指導課程寫入學校教學計劃中”的要求，要落實把就業指導課程的建設納入人才培養方案工作中，列入就業“一把手”工程[2]。另外，用人單位對高校畢業生的要求也越來越高，不再僅僅追求畢業生的學歷和畢業生的畢業院系是否是985、211院校，更多地是注重學生的職業素養、工作能力等各方面綜合素質能力[3]。因此，培養大學生的就業綜合素質能力成為各大高校人才培養的重要關鍵點[4]，也是提高各大高校就業率最有效的方法和渠道。當然，目前國內各大高校已經紛紛開設了就業指導課程，但是從開設課程的現實情況來看，該課程開展的實際效果并未達到預期目標，就業指導課程沒有得到當代大學生的重視，大多數學生把本門課程作為選修課對待，不認真學，究其主要原因，是因為該課程教學內容單薄、教學方法老套、教學場所局限、課程吸引力不夠、教師重視度不高、師資力量單薄、教學課程課時少、大學生看不到實際的效果、學姐學長反響不好等。因此，大學生就業指導課程應該適應當代大學生的特點，探索適合新形勢下國家、社會、大學生需求的教學方法，提高課程效果，強大師資力量。

本文根據新形勢下的大學生求學特點，將“體驗式”教學這種互動性強的新教學模式引入到大學生就業指導課程中，進而提高大學生就業指導課程的學生參與度，激發學生的興趣，提高課程的教學效果，達到優質就業的目的。

1 就業指導課程存在的問題

近年來，國家多次出臺文件，要求高校就業指導課應以科學、系統的方式為基礎，加強課堂教學的實踐性、應用型、針對性，引入形式多樣化的教學模式，提升教學效果，提高大學生的應用技能水平，從而提高大學生就業率，達到優質就業的目的[3]。但根據目前各大高校就業指導課程的反映情況，高校就業指導課程并沒有達到期望水平和預期目標。

1.1 教學方法老套

就業指導課程教學方法大多以教師講授法為主，在課堂上，教師為主學生為輔，違背了教育應以學生為主體的準則。課堂是求職、就業應用技能的指導，比如：投遞簡歷只講方法不讓學生親自操作，不去嘗試投遞，學生就不會發現在投遞中自己會出現的問題；簡歷的撰寫、“HR”對簡歷的篩選，若學生沒有親自撰寫，沒有體驗HR篩選簡歷的過程，學生就無法認清自己簡歷的問題以及不清楚HR在篩選簡歷時最關注簡歷哪部分內容；面試環節，學生沒有在校體驗、嘗試、對比各類面試情況，就無法發現自己在面試技巧掌握環節出現的問題，當然沒有體驗就更加不會知道在求職過程中面試官最看重的技能和職業素養，從而達不到課程效果，無法提升就業率。

1.2 師資力量單薄

根據調查，各大高校的就業指導課程的教師多為兼職教師，如政治輔導員、行政人員等，兼職教師上就業指導課程有一定的優勢，比如輔導員更加了解學生的心理動態和行為特點，可以設計適合當代大學生的教學內容，招生就業處的行政人員兼職能夠為學生提供更加準確的就業形勢和數據，但兼職教師缺少專業知識技能，上課不能體現專業性且日常事務繁瑣，不能把工作重心放在課程上，更沒有精力設計教學方法，創新教學模式，拓展教學思路和內容，同時兼職教師認可度低，不能得到大學生的普遍認同，以致于出現大多數學生對本門課程重視度低、不感興趣、不認真學的現象。

1.3 教學場所局限

教學場所局限，多為課堂教學為主，大多數教學內容均在固定的教室內完成，缺少實踐性、體驗感，不能讓學生切身實際的感受到就業壓力之大，形勢之嚴峻，求職技能之重要，更不能通過就業指導課程提升學生的求職技巧、就業技能、職業素養，而這些對于培養應用型大學生非常重要。針對應用型本科院校而言，學生的就業技能、實踐經驗、應用能力非常重要，是提高大學畢業生就業率的重要因素。

2 “體驗式”教學的作用與意義

“體驗式”教學是一種新的授課模式，主要是指教師通過對教學本身的特點從實際出發結合學生的認知特點和規律[5]，將現實生活中的實際問題通過情景模擬和體驗式操作的方式，讓學生融入其中，切身實際的體驗，在體驗中建立自己的知識框架、提高解決問題的能力，發揮學生的主體地位，對所授知識理解的更加牢固并根據自身問題和特性有效理解和應用課程知識[6]。顧健[7]研究證實：“一個成年人學習，通過視覺可以獲得10%的信息，通過聽覺可以獲得15%的信息，而通過親身體驗的方式可以獲得80%的信息”。所以，“體驗式”教學模式引入應用型高校教學體系中，可以提高課程效果，應用到《就業指導課程》中可以幫助大學生提高實踐能力、開拓創新，培養求職技巧及職業素養，提升應用型技能[5]。

2.1 有助于學生實踐應用能力的培養

“體驗式”教學注重學生切身實際的體驗，鼓勵廣大學生在活動中提前感受并了解到企業在招聘中所需求的畢業生應該具備的技能與職業素養[8]，同時激發學生在體驗中反思自己的不足，重新樹立求職目標，讓學生盡快進行各方面求職能力的儲備及專業技能的鍛煉，幫助學生走下課堂，走上實踐[9]，提高學生的實踐應用能力，為高校培養應用型人才提供好的教學模式和方法。

2.2 有助于發揮學生的主體地位

教育、教學過程都應該以學生為主體，在教學活動的設計中，應該體現學生的主體地位，而“體驗式”教學恰恰是以學生為主體，教師只是承擔教學過程中的設計者、活動開展的組織者、活動過程的引導促進者[8]，而學生才是整個教學活動的主導者，起到主體地位，學生主動演繹整個活動，扮演活動中的重要角色，全程參與其中，得到感悟和啟發，從而在其中得到鍛煉，以學生為主體是教育教學永恒的主題。

2.3 有助于激發學生的課程興趣與學習樂趣

“體驗式”教學主要采用“呈現情景，切身體驗，解決問題，建立信任，自我反省，個人總結”的模式，激發學生對本門課程的興趣以及學習的樂趣，都說“興趣是最好的老師”，正因為感興趣，才會提高學生的課堂專注度，對課堂引起高度重視，從而提高課程學習的效果和效率，讓學生真正得到知識，學到技能。

3 “體驗式”教學在就業指導課程中的應用

就業指導課程的教學目的是讓學生掌握基本的求職技巧和應對措施，提升學生的就業技能，培養學生的職業素養和正確的工作價值觀，在就業指導課程的教學設計環節可以采用“體驗式”教學方法，讓學生在學中用，用中學，達到在課堂就能實現學以致用的效果?，F以四川工商學院《大學生就業與創業指導》課程中的“求職材料的撰寫、職場禮儀、面試技巧”三個章節為例，具體說明并探討“體驗式”教學在就業指導課程中的設計與應用。

3.1 求職材料的撰寫

3.1.1 教學方式

組織學生開展有趣的“大家來找茬”活動，小組討論班上其他組成員求職簡歷的問題及在簡歷撰寫中需要注意的要點，教師根據學生回答結果進行補充。

3.1.2 教學要求

教師組織學生分個人和小組2種形式參與活動，個人的形式是全班競答PPT上簡歷撰寫中的問題并總結簡歷撰寫的注意事項，小組討論“大家來找茬”活動是大家找班上其他小組學生簡歷中出現的問題并討論總結簡歷撰寫的技巧和注意點，教師作補充和總結。

3.1.3 教學要點

上課前，教師需要求學生認真獨自撰寫個人簡歷，在本節課前以小組為單位收齊，課中錯開分發給學生，根據自己掌握的要點，修改同學簡歷并展開討論，進行總結，最后小組代表分享小組成果及收獲。

3.1.4 教學意義

通過“大家來找茬”的活動，體驗式的模擬在求職過程中，HR是如何篩選求職者的簡歷，讓學生自己發現簡歷中的問題同時明白簡歷篩選的方法及過程，另外小組討論簡歷撰寫要點，記憶深刻，小組代表總結和分享收獲，也能提高學生的職業素養和思維邏輯能力，讓所有學生在親身體驗中掌握求職材料撰寫的方法和技巧，懂得HR篩選簡歷的要點。

3.2 第三章職場禮儀

3.2.1 教學方式

組織學生開展小組課前情景模擬活動展示，同時小組之間進行兩兩PK和相互找錯的方式進行活動開展，教師作點評和補充。

3.2.2 教學要求

情景模擬活動，每個班8個小組，兩兩小組進行PK分別自學和展示：個人形象禮儀、面試禮儀、會面拜訪禮儀、通訊網絡禮儀四個方面，必須以反面教材和正面教材進行對比展示，同時小組在展示的過程中需要小組代表總結職場禮儀的注意事項以及活動中的特色點。

3.2.3 教學要點

上一節課就必須給學生講清楚要求，同時鼓勵學生多查資料，多學習，并且要求每位同學都參與小組活動中，且每個組展示的內容應具有自己小組的特點和特色，不允許內容雷同，包括分享和總結，另外，個人形象禮儀小組展示的團隊，必須指出后面6個小組3個類別在活動展示中出現的個人形象禮儀問題，教師根據活動進展，邊小組展示，邊指出活動展示中學生出現的問題，同時馬上插入知識點和課程教學重點，讓學生學以致用，發現自己的問題和不足，同時抓住學生反思的時間和汲取知識的興趣，注入教學知識。

3.2.4 教學意義

通過小組課前情景模擬活動，第一，有助于學生提前自學課程內容；第二，小組PK的形式有助于激發學生的興趣和積極性；第三，在小組活動展示中教師指出問題并立即教授正確的職場禮儀知識，提高學生的知識獲取力，同時也提升了老師在學生中的認可度；第四，親身體驗職場禮儀可以幫助學生以最快的速度發現自己在職場禮儀中出現的問題，并進行改造；第五，各個小組進行分享總結，再次概括知識點并進行總結，方便記憶。綜上，體驗式教學有助于培養學生良好的職業素養和形象。

3.3 面試技巧

3.3.1 教學方式

面試環節以無領導小組為例，首先組織學生開展“無領導小組面試”模擬招聘會，讓學生分別扮演面試者和面試官，幾個組同時進行，進行PK和結果的反饋與對比，最后作分享和總結。

3.3.2 教學要求

“無領導小組面試”模擬招聘會活動中，必須以真實曾經在招聘中出現的近三年真題，教師不能胡編亂造，不真實的案例沒有實際意義，比如2017年4月南京銀行在面試中的無領導小組面試題目是“根據友誼的小船不能說翻就翻，策劃一份宣傳稿”，將真實的案例告訴學生，學生會更加重視且體驗感更強，從而可以真實反映學生掌握知識的情況，也可達到本門課程的教學目標。

3.3.3 教學要點

在開展“無領導小組面試”模擬招聘會活動前，必須先通過直觀的視頻呈現“無領導小組面試”的方式和呈現的效果，然后教師需要對學生進行理論知識的講授，讓學生明白“無領導小組面試”的方法、技巧、注意事項、角色選擇的依據以及“無領導小組面試”考察的要點。

3.3.4 教學意義

面試很簡單，看教學視頻，每位同學都能看懂；聽教師講授，每位學生都能聽懂，但根據調查學生從中真正學到并收獲的知識最多只有15%[7]，所以并不能在求職過程中根據所看所聽完美的運用求職技巧，因此通過“無領導小組面試”模擬招聘會，讓學生體驗什么是“無領導小組面試”，在面試過程中，總結自己適合扮演什么樣的角色以及在面試過程中自己最容易犯的錯誤，同時通過體驗感受不同角色所需要的技巧和能力，也感受在“無領導小組面試”過程中，面試官扮演的角色以及考察的要點。最后學生自我總結和分享自己從中的所獲，直觀有效的學習和體驗面試的技巧，同時教師根據學生容易出現的錯誤和問題進行總結、分享和知識點的鞏固。

4 總結

“體驗式”教學模式可以解決目前就業指導課程存在的教學方法老套、師資力量單薄、教師認可度低等問題，但是“體驗式”教學模式是一種新型的、活動性很強的教學方法，需要任課教師對課堂有足夠的掌控度才可以有效的開展，就目前各大高校開展的情況來看，“體驗式”教學在就業指導課程中的應用仍然存在諸多問題，因此高校教師在開展“體驗式”教學時，務必根據上課學生的專業特點和需求，與專業相結合恰當適宜的設計教學內容，開展體驗式教學活動，通過不斷的實踐經驗和探索，讓“體驗式”教學模式在就業指導過程中發揮最大的優勢，幫助高校大學生以最佳的求職技巧、就業能力、職業素養進入社會，實現從學生到社會人的有效角色轉變，最終幫助高校達到優質就業的目的。