試論大數據時代企業集團財務共享服務的創建

王 洪

（蘭州蘭石集團有限公司，甘肅 蘭州 730314）

在大數據時代下，企業集團在發展過程中越來越意識到數據的重要性。而隨著科學技術的不斷發展與進步，各種與數據相關的技術也相繼被研發出來并得到廣泛的應用，例如信息處理技術、數據挖掘技術以及數據傳輸技術等等。在企業集團的管理中，財務管理發揮著十分重要的作用，同時也需要現代化信息技術作為支持。而企業集團在進行財務共享服務的時候，單純依靠現代化信息技術無法獲得理想的效果。只有將現代化技術與企業集團的各級管理工作進行充分的融合，引導企業集團管理模式的改革，才能夠實現企業集團整體性的優化與發展。

一、大數據技術與財務共享服務的概述

（一）大數據技術

在網絡環境下，進行大量數據的篩選、歸納、處理的技術，即為大數據技術。因為大數據時代下，數據類型極為繁多，數據數量極為龐大，傳統的信息收集方法已經無法對這些龐大而復雜的數據進行分類以及整理，降低了數據的利用效率，造成了企業成本的浪費。而大數據技術以先進的服務器為基礎，結合網絡的便捷特點，實現了大數據的整理與數據價值的挖掘，為企業的發展提供了更多的商機。通過大數據技術可以幫助企業集團加強目標客戶的尋找力度，自動過濾無用的信息，保留有價值的信息。而經過大數據技術的篩選、分揀以及歸納，企業集團對超量信息的價值進行了改變。目前，大數據技術已經與各行各業進行了融合，同時也幫助更多的企業集團獲得了更大的經濟效益。

（二）財務共享服務

在企業集團的管理中，財務共享模式已經成為一種最為關鍵的財務集中管理模式。這是一種先對財務報告進行有效的整理與整合，然后再在共享服務平臺上將整合結果進行合并、管理以及記賬的財務管理方式。近幾年來，由于企業的發展速度越來越快，財務共享服務已經可以將企業集團中各個分公司的財務報告進行有效的合并，然后實現了在賬目整合下，幫助相關人員直觀了解企業發展現狀以及經營盈利情況的目標。這樣，對于企業集團戰略決策的實施和設計也提供了極大的方便。也就是說，財務共享模式的應用不僅可以有效提升企業集團的財務管理效率，還可以精準的把握企業集團的健康經營狀態，優化企業集團內部人員的調動和部署，控制企業集團的經營成本。也就是說，在我國不同規模的企業集團中應用財務共享服務，可以使企業集團的運營更加規范與合理，促進企業集團的發展與進步。所以財務共享服務受到各大企業集團的一致認可，并將其設置為自身企業集團財務集中管理的發展趨勢[1]。

二、大數據時代下企業集團財務共享服務創建的重要性

大數據時代下企業集團進行財務共享服務的創建具有十分重要的意義。

第一，財務共享服務的創建是大數據時代下企業集團實現轉型發展的必要條件。大數據時代給企業集團的財務管理帶來了全新的發展機遇與挑戰。將先進的信息技術應用到企業集團中，可以對企業集團經營管理中產生的各種數據進行實時高速的儲存與管理，并對產生的這些數據進行客觀的分析和計算，根據計算結果針對性的制定戰略決策，調整管理方法。

第二，財務共享服務的創建是大數據時代下企業集團進行成本控制工作的基礎。應用了財務共享服務后，企業集團財務業務實現了簡化、細化以及標準化，幫助企業集團及其相應的分公司進行相同財務崗位的合并，統一業務處理流程和業務考核標準，企業集團也不必向以前一樣為各大區域的分支機構配置相應的崗位工作人員，而是可以在保證企業集團業務總量不變的前提下進行業務人員的精簡，進而降低企業集團經營的各項成本投入。

第三，財務共享服務的創建是大數據時代企業集團基礎財務工作的需要。大數據時代下，信息技術以及網絡技術的應用實現了企業集團基礎財務工作的集中化管理，不僅提升了企業集團的工作效率以及工作質量，還可以通過財務共享服務整合各個分公司的業務，進一步規范其業務行為，統一其業務處理標準和流程，進而實現工作效率最大限度的提升。而在此基礎上，運用科學的服務管理方法以及績效管理方法就可以實時監管企業集團的財務共享服務運營情況，保證財務共享的服務質量。

第四，財務共享服務的創建可以加速企業集團的標準化建設進程。如果沒有財務共享服務，企業集團的財務管理人員就必須要進行各個分公司采購環節、生產環節、銷售環節等的單獨核算。而在單獨核算過程中，不同分公司的資源分配情況不同、業務操作標準也不同，這直接增加了財務人員的核算難度，增加了財務人員的工作量。而財務共享服務的創建使用的是崗位責任制，業務流程相對統一，業務運行效率也相對較高。實現數據的共享就可以有效解決企業集團工作效率低的問題，并顯著提升企業集團的管理質量，加快企業集團的標準化建設進程。而且，大數據時代下財務共享服務的創建可以實現信息管理的高效化。因為財務共享服務可以在線直接生成記賬憑證，自動生成財務報表，及時產生財務信息，及時而準確的傳送相關數據信息。

第五，財務共享服務的創建可以有效促進企業集團核心業務的發展。因為財務共享服務可以幫助財務人員刪減掉簡單、重復而機械化的工作時間，將財務人員提升到企業集團業務層面以及戰略層面，嘗試參與企業集團的戰略策略的制定、預算管理以及績效控制，進而為企業集團的經營決策層制定正確的決策提供可靠的信息數據支持。

三、大數據時代企業集團財務共享服務的創建原則

（一）制度統一原則

大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建需要遵循制度統一的原則。只有將企業集團的各個制度統一起來，才能夠實現整個企業集團的統一管理，進而財務共享服務才能得到有效的運轉，其真正的價值才能夠充分的發揮出來。所以財務共享服務的創建需要以統一的財務管理制度為基礎，并確保企業集團企業每一個分公司都得到嚴格的遵守。

（二）業務流程統一原則

大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建需要遵循業務流程統一的原則。從另一種角度解讀財務共享服務，可以將其視為一種業務流程的共享，只有實現傳統財務業務流程的升級和創新，制定統一的業務處理標準以及服務標準，才能夠保證業務的標準化，保障財務共享服務的創建效果。

（三）人員管理統一原則

大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建需要遵循人員管理統一的原則。也就是說，對企業集團系統內的財務人員進行統一的管理，而企業集團的所有分公司不再配置專門的財務部門，而是僅僅保留部分財務人員進行現金收支、納稅申報以及管理會計，其它的財務人員則統一納入財務共享服務中心，統一安排統一管理。

（四）風險管理與監督統一原則

大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建需要遵循風險管理與監督統一的原則。也就是說，企業集團要根據自身企業的發展現狀，針對性的創建一個財務風險管理體系，并確保其具有一定的統一性、實用性以及全面性，確保其業務覆蓋范圍全面，管理模式為閉環式管理，監督責任具有一定的清晰。

四、大數據時代企業集團財務共享服務的創建面臨的問題以及風險

（一）大數據時代企業集團財務共享服務的創建面臨的問題

1.地點選擇問題。在大數據時代下，企業集團財務共享的創建是為了幫助企業實現更高的投資報酬。而要想實現這一點，財務共享服務平臺的辦公地點的選擇就顯得尤為重要。在選擇財務共享服務中心辦公地點的時候，企業集團應當全方位、多角度的分析企業集團的執行能力、業務熟練程度、企業集團的定位、現有的發展規模、戰略目標以及經營模式等。同時客觀思考通訊網絡設施、員工薪資水平、成本效益、人才供給等方面的影響。只有這樣，才能夠科學合理的確定財務共享服務中心的辦公地點。

2.流程設計問題。在大數據時代下，企業集團的財務共享服務的創建主要以企業集團內部的財務流程為核心，是將財務流程進行整合以及再造的工程。所以，要想保證大數據時代下企業集團財務共享服務的創建，必須要根據企業集團的財務制度積極構建財務共享服務平臺的工作體系，梳理財務業務流程。需要注意的是，在梳理業務流程的過程中，必須要確保運營管理的通用性，可以確保業務單元中選擇去留的合理性。同時，還要分析其同質性以及特殊性，確保業務流程劃分的認真與細致。另外，在具體的舒適過程中，還會出現很多重復性業務以及共性業務，例如過賬、核算付款報告等，而高附加值的財務則不予考慮。

3.管理人員對財務共享服務的認知問題。在大數據時代下，企業集團要想保證財務共享服務的創建，就必須要確保管理人員對財務共享服務有一個正確的認知。但是分析目前各大企業集團的管理人員，發現他們對財務共享服務認知都有著不同程度的偏差，無法正確的理解財務共享服務理念，無法正確的應用財務共享服務支持工具，沒有意識到財務共享服務的創建重要性，也沒有清晰的財務共享服務平臺工作人員的職業發展規劃。部分管理人員財務共享服務就是進行企業集團內部與財務相關數據與信息的搜集、分析以及處理。然而財務共享服務并不是如他們理解的對各類財務報表的單一的、物理性的直接轉嫁，而是通過最先進的信息針對企業集團日常經營活動中所產生的各種數據的搜集、分析以及處理，并且在數據分析以及處理結果的基礎上，合理的預測企業財務核算以及成本等內容，保障企業集團財務數據以及業務數據的無縫對接。還有一部分管理人員錯誤的認為財務共享服務的創建不需要大張旗鼓，不應當進行企業集團內部組織架構的改革、也不應當進行企業集團內部工作流程的改革，更不應當進行企業集團內部現有管理模式的改革，正是這種錯誤的認知嚴重限制了財務共享服務的創建效果，影響了財務共享服務真正價值的發揮[2]。

（二）大數據時代企業集團財務共享服務創建面臨的風險

1.系統自身的風險。在大數據時代下，企業集團要想進行財務共享服務的創建，就必須要提前投入一定的成本。而在后期的維護更新中，也會增加企業集團的經濟壓力，甚至給企業集團造成一定的財務危機。另外，完成財務共享服務的創建之后，財務人員就會由前線退居到后臺，而這就有可能降低財務人員的緊迫性以及業務敏感性，進而其工作效率以及工作質量就會有所下降，使企業集團的財務管理出現漏洞或者缺陷。

2.人員管理的風險。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建，最主要的就是實現企業財務數據的集中化管理。如果財務人員由前線退居到后線，那么企業集團與其下屬分公司的財務聯系密度就會逐漸降低，只能對各下屬分公司傳輸過來的數據進行研究和分析，但是對于其下屬分公司內部業務的實際現狀則無法精準的把握，這樣就會增大企業集團各業務員管理層面產生紕漏的風險，并且一旦出現紕漏，還無法得到及時有效的解決。

在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建后，就會應用統一標準、統一工作流程的企業管理制度，其企業內部的工作流程就如同生產車間的流水線作業，財務人員面對的就是大量的財務數據、財務報表以及財務憑證，十分枯燥乏味，并且在機械化的工作流程的長期影響下，很容易滋生厭煩情緒，進而無法全情投入到財務工作中，工作效率開始降低，財務共享服務的正常進程就會受到影響。

3.信息安全風險。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建還面臨著一定的信息安全風險，即在大數據時代下，企業集團對于數據的分析、傳輸以及共享，都需要依靠于大數據技術。而這就會使企業集團的財務數據信息面臨極大的網絡信息安全風險。因為財務共享服務的創建與運行具有一定的開放性、敏感性以及關聯性。并且財務共享服務的運作依靠于大數據技術，相當于是將企業集團的所有數據業務都集中到了一個網絡介質當中，如果出現網絡安全風險，例如黑客攻擊、病毒入侵、商業機密泄露、信息被惡意篡改等都會給企業集團帶來極大的負面影響，產生巨大的打擊。而且在大數據時代下，企業集團的財務數據會越來越多，企業集團各部門對財務信息的處理、分析、訪問以及交換等業務的吞吐量也會越來越多。反過來說，企業集團的財務共享服務就必須要不斷的提升信息流量的處理效率，否則將會面臨信息通路阻塞的風險[3]。

五、大數據時代企業集團財務共享服務的創建對策

（一）加強企業集團內部環境的基礎建設

1.加強財務共享服務創建的前期評估。在大數據時代下，企業集團要想保證財務共享服務的創建，就必須要優化并調整企業集團內部現有的組織架構、業務流程、人員配置以及具體的崗位職責等方面的內容。而這就必須要企業集團的管理人員與負責人加強財務共享服務創建的前期評估，分析財務共享服務創建的可行性，分析創建財務共享服務之后，企業集團的業務、經濟效益、內部管理等環節可能面臨的風險與變化，并與現有的實際經營情況做出比對，對財務共享服務有一個客觀的定位。

2.加強財務共享服務創建的規劃與設計。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建涉及到了企業集團大多數的環節以及流程，具有一定的復雜性，而且創建財務共享服務還需要建設實體的財務共享服務中心、實體的維護單位以及相應的配套設施，必須要有一定的人才基礎、技術基礎以及經濟基礎。而且，企業集團的相關工作人員不僅要科學合理的設計財務共享服務中的管理架構、管理制度以及管理規劃，還需要對財務共享服務創建一段時期內的投資價值以及與其經濟回報有一個精準的把握，這樣才能實現財務共享服務的可持續創建。

3.創建科學的財務共享服務信息平臺。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建，就必須要圍繞財務共享服務，通過信息技術以及網絡技術創建科學合理的信息平臺，確保企業集團的可持續發展。也就是說，企業集團在創建財務共享服務的時候，就必須要提前創建相應的支持平臺，并通過專業的技術人才對企業集團現用的ERP 系統進行升級和優化，完善云計算系統板塊以及大數據處理板塊，從而創建出實用性強、工作效率高的財務共享服務信息平臺[4]。

4.加強工作人員的管理。在大數據時代，企業集團要想保證財務共享服務的創建，就必須要重視人為因素對企業集團內部環境的影響，加強相關工作人員的管理。首先，企業集團要圍繞財務共享服務的創建，針對性地制定工作人員管理制度和獎懲制度，以此來激發工作人員的責任意識以及工作積極性，使其產生對企業管理制度的認同感以及歸屬感，從而有效提升工作人員的工作效率，增加工作人員的凝聚力以及對企業的向心力，促進企業集團財務共享服務的創建。

（二）加強企業集團財務共享服務的創建策略

1.長遠戰略規劃與分期推進協同開展。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務的創建是為了提升企業集團的財務管理實效，降低企業集團的生產經營成本，優化企業集團的財務管理流程，獲得更加精準而有效的數據信息。換句話說，財務共享服務的創建主要服務于企業的發展戰略，實現企業內部風險的控制，促進企業集團財務職能向價值創造轉型。所以，企業集團不僅要明確自身企業的長期發展戰略規劃，更加要結合企業集團的實際情況，通過穩定的分期推進來保證企業集團財務共享服務的創建。第一階段，可以以加強企業內部管理與控制為目標，搜集全面、可靠、有效的財務信息與數據，保證企業集團的經營成本的降低以及經濟效益的提升。第二階段，可以以企業集團各部門的管理為主，對不同的項目和產品進行精細化管理，保證企業集團各個項目與業務財務的一體化。第三階段，可以以企業集團的發展提供決策支持為主，通過一系列措施優化財務職能、體現財務管理的真正價值創造，保證企業集團財務管理的服務質量。

2.完善企業集團財務共享服務的基礎建設。在大數據時代下，企業集團要想保證財務共享服務的創建，就必須要完善財務共享服務的基礎建設。對此，建議從以下五方面入手。第一，企業集團財務共享服務的創建具有一定的復雜性，涉及到大量的數據和信息，所以必須要選擇技術先進、科技成熟的信息技術服務商，并加強信息技術的應用，通過多種信息技術之間的配合來發揮財務共享平臺的真正價值與作用。第二，在進行財務共享服務的設計過程中，一定要充分考慮到財務業務的同質性以及特殊性，進一步明確財務業務中哪些需要標準化操作，哪些需要納入財務共享服務平臺中。第三，結合企業集團的管理層、分析企業集團的發展戰略以及長期發展規劃，確定出可以與財務共享服務進行數據對接的部門軟件系統，加強數據接口的管理。第四，針對企業集團的組織設計，一定要根據全新的業務流程，合理優化各個崗位的具體職責，科學安排人員分配，并增設財務信息化管理崗位，由專人維護和管理財務系統。第五，財務共享服務將企業集團各個部門的數據與信息都集中到了一起，必須要確保具有一定的安全性以及保密性，通過防火墻、系統加密等方式來提升網絡系統的安全性。同時根據不同部門的性質，設計一定的數據信息訪問權限[5]。

3.建立風險評估制度。在大數據時代下，企業集團要想保證內部數據與信息的安全性，不僅要提前做好風險評估，還要圍繞財務共享服務的實際情況，針對性地制定風險評估機制，提升企業經濟效益與風險評估的有效性與客觀性，保證企業集團決策的科學性。另外，還需要做好財務共享服務的推廣工作，加強績效考核，提升工作人員的工作積極性，提升企業投資的經濟效益；建立完善的工作流程和相應的管理制度，降低企業集團財務共享服務所面臨的諸多風險。

（三）合理設計企業集團的組織架構

1.提升財務共享服務意識。在大數據時代下，企業集團進行財務共享服務是對自身企業內部財務管理的改革，所以企業集團的管理人員必須要及時更新自身的管理意識，充分意識到財務共享服務創建的重要性，堅定通過財務共享服務的創建可以幫助企業降低經營成本，提升經濟效益，加強財務風險的管理與控制。所以要將企業集團的產品體系、信息體系以及業務體系納入財務共享服務中，確保財務共享服務創建的覆蓋面的全面性，從而為企業集團的管理人員作出正確的決策提供更加有效、可靠地數據支持。

2.調整企業集團的組織結構。在大數據時代下，企業集團要想保證財務共享服務的創建，必須要對企業集團現有的組織結構進行合理的調整。需要注意的是，對企業集團的組織結構進行優化，具有一定的復雜性，不是短時間內可以完成的。但財務共享服務的有效運行必須要配置以科學的組織架構，所以一定要通過一系列手段，按照協調性原則促進企業集團組織結構的優化，在保證組織結構優化調整進度的同時，確保各部門運行的流暢性與協調性[6]。

六、結語

綜上所述，大數據時代下，企業集團財務共享服務的創建具有十分重要的意義，是企業集團實現轉型發展的必要條件、是企業集團成本控制工作的基礎、是企業集團基礎財務工作的需要、可以加速企業集團的標準化進程建設、促進企業集團核心業務的發展。所以，我們要遵循制度統一、業務流程統一、人員管理統一、風險管理與監督統一等原則，加強企業集團內部環境的基礎建設、加強企業集團財務共享服務的創建、合理設計企業集團的組織架構，從而提升企業的經濟效益，降低企業的經營成本，促進企業集團在大數據時代下的可持續發展。