企業(yè)文化建設(shè)推動國企改革發(fā)展淺談
——以北京公交集團“六大文化”建設(shè)為例

北京公共交通控股（集團）有限公司 張福順

北京公共交通控股（集團）有限公司（簡稱北京公交集團）在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊跟時代步伐，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，主動擔(dān)當(dāng)作為，銳意改革攻堅，以企業(yè)文化建設(shè)助推全面深化改革發(fā)展實踐。

1 新的企業(yè)文化建設(shè)與載體

北京公交集團經(jīng)過近百年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己特有的企業(yè)文化。站在新的時間節(jié)點上，為傳承百年公交優(yōu)秀文化，凝聚深化改革發(fā)展力量和推動新時代公交企業(yè)建設(shè)，集團的企業(yè)文化建設(shè)也進行了新一輪的調(diào)整。圍繞企業(yè)使命、愿景、企業(yè)精神以及企業(yè)核心價值觀，北京公交集團為企業(yè)文化提出一個核心關(guān)鍵詞：同行文化。同行文化由四個部分構(gòu)成，主題之外還包括同行內(nèi)涵、同行價值以及同行共識。其中同行價值包括了北京公交集團的企業(yè)使命、企業(yè)愿景以及企業(yè)的核心價值觀。

北京公交集團企業(yè)文化建設(shè)主要為“六大文化”，即理念文化、制度文化、識別文化、儀式文化、行為文化和執(zhí)行力文化；一個全媒體宣貫載體，宣傳企業(yè)文化理念和價值導(dǎo)向；五個文化傳播載體（員工互動平臺、文體活動平臺、在線學(xué)習(xí)平臺、形象展示平臺、公益活動平臺）；六大儀式文化，包括員工入職儀式、員工退休儀式、教育激勵儀式、入黨入團儀式、管理任職儀式、企業(yè)紀(jì)念儀式。此外，還有八項文化實踐活動，包括公交代言人、公交微節(jié)目、公交文化宣講等。

確定同行文化之后，北京公交集團全方位、多角度推動企業(yè)文化實踐載體活動開展，推進企業(yè)文化落地。

2 豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵

北京公交集團企業(yè)文化建設(shè)目前主要依據(jù)《“十三五”企業(yè)文化建設(shè)專項規(guī)劃》。該規(guī)劃明確了十三五期間北京公交集團企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟及內(nèi)容，相對于2016年重點突破階段，2017～2019年是企業(yè)文化建設(shè)深化推進階段。目前，北京公交集團企業(yè)文化建設(shè)正在有序開展，已經(jīng)基本實現(xiàn)了文化實踐全面開花，優(yōu)化制度、培訓(xùn)宣貫、六大文化建設(shè)、特色子文化打造、員工行為塑造、管理提升、品牌塑造等工作穩(wěn)步推進，文化管理正在步入正軌。

在規(guī)劃的指引下，2018年4月26日到6月26日期間，北京公交集團組織開展了首屆職工文化節(jié)。為期兩個月的職工文化節(jié)包括開幕式和閉幕式在內(nèi)共舉行了9場不同形式的活動，如北京公交吉祥物設(shè)計征集活動，公交微視頻征集大賽等。職工文化節(jié)以集團公司升級版企業(yè)文化為主要內(nèi)容，利用多種形式廣泛宣傳動員，輿論引導(dǎo)，著力講好公交故事，傳播公交聲音，凝聚公交隊伍，弘揚公交精神，展示公交風(fēng)貌，在廣大職工中掀起爭當(dāng)公交文化使者，踐行公交文化的熱潮，全面打造公交企業(yè)文化氛圍，譜寫公交企業(yè)文化新篇章。

北京公交集團在企業(yè)文化課題研究中提到，企業(yè)文化有兩個重要作用：以文化人、以文興企。為此，企業(yè)在不斷地探索將企業(yè)文化融入到職工日常工作規(guī)范和生產(chǎn)生活環(huán)境中，轉(zhuǎn)化到為企業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的實踐中。

3 企業(yè)文化建設(shè)推進難點的應(yīng)對

企業(yè)文化建設(shè)涉及所有員工，不同層級對企業(yè)文化建設(shè)的認知程度不一，這給推廣形式選擇提出了要求：既要準(zhǔn)確傳遞企業(yè)文化內(nèi)容，同時還要讓基層員工能接受。對此，北京公交集團多次組織到一線基層做調(diào)研，調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)文化建設(shè)認知程度的提升，企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作的結(jié)合，以及企業(yè)文化建設(shè)工作深入基層等問題，是目前企業(yè)文化建設(shè)推進過程中遇到的比較明顯的難點。雖然企業(yè)在大力推進企業(yè)文化建設(shè)，但是一些人的思維還停留在老觀念上，認為企業(yè)文化建設(shè)是政工部門的事情，與企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)關(guān)系不大。還有一些單位和個人將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作割裂開來，將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)做是一項任務(wù)，僅僅為了文化而文化，失去了文化建設(shè)的本來意義。事實上，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系的，企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)文化支撐，沒有企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化傳播往往是一個自上而下的過程，從領(lǐng)導(dǎo)干部到基層員工，讓“無形”的文化理念逐級走進員工的內(nèi)心，“有形”的載體活動至關(guān)重要。對于公交企業(yè)而言，讓基層員工感受到企業(yè)關(guān)懷，增強其職業(yè)榮譽感，一定程度上比薪資更能凝聚人心，更有助于企業(yè)的改革發(fā)展。

北京公交集團在內(nèi)部企業(yè)文化手冊上這樣寫道：員工是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心推動力，員工是公交事業(yè)進步的關(guān)鍵同路人。具體內(nèi)容還提到，尊重每一位員工的人格尊嚴(yán)與職業(yè)訴求，關(guān)愛每一位員工的身心健康與發(fā)展進步，激發(fā)員工工作熱情，增強員工歸屬感。依靠每一位員工的價值創(chuàng)造力，完善培育激勵機制，讓員工更加自信、更加自強，實現(xiàn)企業(yè)與員工同步發(fā)展，共同成長。

北京公交集團的實踐表明，公交企業(yè)改革離不開企業(yè)文化建設(shè)，二者相互影響、相輔相成。一方面，公交企業(yè)改革推動了企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化更加適應(yīng)新時代的價值觀、管理機制和文化氛圍；另一方面，公交企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，具有激勵、凝聚員工的重要作用，對于促進企業(yè)深化改革發(fā)展具有重要意義。