□謝思
在電視媒體里,民生新聞是最“以人為本”的,也是最受到老百姓歡迎的一種新聞體裁。無論是哪個(gè)地方的電視臺(tái),民生欄目的收視率與關(guān)注度都遙遙領(lǐng)先于其他欄目。然而,民生新聞在當(dāng)了近10年的收視“領(lǐng)頭羊”后,“成績(jī)”也略有下滑,遇到了停滯、徘徊不前的尷尬局面。有些地方臺(tái)的民生欄目甚至成為了老百姓“食之無味、棄之可惜”的雞肋。如何提升民生新聞的節(jié)目質(zhì)量,調(diào)轉(zhuǎn)“民生大船”的行駛方向,將其再次駛?cè)肜习傩盏男目怖铮请娨暶襟w工作者需要共同思考的問題。從日常新聞采編過程中我們就有所感知,想要擁有“信息獨(dú)家”是越來越困難了,“獨(dú)家新聞”幾乎已是不可能。每當(dāng)有民生新聞事件發(fā)生時(shí),電視、電臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等新媒體便傾巢而出,“搶新聞”是常有的事。對(duì)同一個(gè)事件,盡管“出街”的新聞在表述時(shí)略有不同,但終歸是在講述同一個(gè)新聞事實(shí),任憑記者如何努力,都不可能變出“花”來。那么民生欄目該拿出什么來博得老百姓的歡心呢?筆者認(rèn)為是選題視角的創(chuàng)新。
民生新聞通常以城市和鄉(xiāng)村老百姓的身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事為主要報(bào)道題材,通過記者的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、跟蹤報(bào)道、嵌入式體驗(yàn)等靈活多樣的方法采編制作。
民生新聞從群眾中來,最后終歸是要回到群眾中去的,始終著眼于老百姓的需要,才能讓節(jié)目質(zhì)量走上新臺(tái)階。民生新聞作為黨委政府與老百姓溝通的重要橋梁,一直在為弱勢(shì)群體發(fā)聲,但同時(shí)也存在節(jié)目?jī)?nèi)容淺表化、同質(zhì)化、程式化的采訪,沒有給觀眾留下一些思考。這時(shí)候,民生新聞需重新定位。隨著政務(wù)愈加透明,反映渠道愈加多元化,需要媒體監(jiān)督、暗訪、揭露的新聞也在逐年減少。一些民生欄目為了創(chuàng)造“看點(diǎn)”,容易出現(xiàn)輿論監(jiān)督過度、新聞導(dǎo)向不明確的情況。一味大篇幅地做所謂的“曝光”政府機(jī)關(guān)單位“不作為、亂作為”,顯然是不合乎老百姓口味的。一整條新聞兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到頭來竟是誤會(huì),只會(huì)損傷新聞媒體的公信力。反之,筆者認(rèn)為在選題上更應(yīng)該去關(guān)注惠民政策,諸如出行、教育、醫(yī)療等,進(jìn)行深入挖掘和解讀。惠民政策要做到真正“惠民”,終究是要經(jīng)得起老百姓的檢驗(yàn)的,因此將視角往這邊牽引,不僅能讓老百姓愛看,也能推動(dòng)政策的完善和監(jiān)督政策的實(shí)施,一舉三得。
老百姓之所以向新聞媒體反映情況、提供線索,正是因?yàn)樗麄冇龅搅藨{借一己之力無法解決的事情,然而當(dāng)媒體介入,事情得以圓滿解決后,一些新聞?dòng)浾呔蜁?huì)“放大”影響,不斷去“挖掘”類似題材,讓受眾產(chǎn)生錯(cuò)覺:職能部門全都是不作為的,人情全是冷淡的,社會(huì)治安漏洞百出,等等。長(zhǎng)此以往,媒體收獲的只是短暫的高收視,失去的則是電視民生節(jié)目的權(quán)威性。近年來,許多民生欄目也意識(shí)到了這方面的問題,正在積極做出改變。作為黨媒工作人員,應(yīng)該時(shí)刻踐行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù),著力當(dāng)好宣傳員和講解員,把總書記和黨中央對(duì)廣東的深切關(guān)懷傳遞到千家萬戶。筆者所供職的單位就努力“講述梅州好故事,傳播梅州好聲音,樹立梅州好形象,傳遞梅州正能量”,做好“三好一正”工程傳播者,為梅州發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持。
毋庸置疑,民生新聞關(guān)注人的需求。而量多質(zhì)低使得電視節(jié)目陷入惡性死循環(huán)。“今天他家水管爆了”,“明天她家?guī)恕保@些雖然都是老百姓身邊的事,但同時(shí)也是老百姓自己就能解決的小事。若是不分質(zhì)量地去為百姓跑腿,不僅會(huì)“養(yǎng)懶”老百姓,同時(shí)也會(huì)讓節(jié)目質(zhì)量嚴(yán)重下滑。
“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。”如今,人民已經(jīng)朝著美好生活逐步邁進(jìn),作為一檔電視欄目,自然需要與時(shí)俱進(jìn)。老百姓的“身邊事”,也逐漸由“求助、曝光”悄然轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ页院韧鏄罚硎芊?wù)了。筆者所供職的單位于2014年就開辦了一檔全新的服務(wù)類節(jié)目《服務(wù)900》,節(jié)目定位就是以服務(wù)老百姓的衣食住行、吃喝玩樂為主旨,專注于挖掘全市大大小小各類親子玩樂、家人聚餐的好地點(diǎn)。欄目創(chuàng)辦初期并不被看好,不少人還認(rèn)為會(huì)與民生欄目題材重復(fù),出現(xiàn)“炒冷飯”的現(xiàn)象,但隨著“廣場(chǎng)舞大賽”等貼合百姓娛樂生活的大型活動(dòng)的舉辦,欄目逐漸被受眾認(rèn)可。如今一到周末,大伙兒無地可去時(shí),總會(huì)習(xí)慣性地打開《服務(wù)900》的微信公眾號(hào),看看都有啥推薦。可以說,《服務(wù)900》就是梅州“吃喝玩樂”的“導(dǎo)航地圖”。
另外,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民群眾的生活質(zhì)量有了較大提升,而公民素養(yǎng)的提高則相對(duì)滯后。每個(gè)個(gè)體雖然力量薄弱,但走出家門、國(guó)門,都代表中國(guó);說出的話,做出的事,都在講述中國(guó)故事,傳遞中國(guó)聲音。推動(dòng)公民素養(yǎng)的提高,成為民生新聞的重要使命。交通類的“文明禮讓我先行”、幫扶類的“一方有難八方支援”、環(huán)境類的“公共場(chǎng)合不抽煙、不亂扔垃圾”等題材應(yīng)該受到更多重視。唯有通過老百姓身邊的一件件文明小事,以小見大,才能激發(fā)每個(gè)人心中的責(zé)任意識(shí),自覺去做一個(gè)文明中國(guó)人。所謂服務(wù)大眾,就要因應(yīng)時(shí)代變化,提供有利于人的全面發(fā)展的新聞信息。
如今,民生新聞欄目和服務(wù)類欄目并不是那么涇渭分明:民生新聞?dòng)兄?wù)功能,服務(wù)類欄目也有新聞屬性。如何將傳統(tǒng)的民生新聞欄目與服務(wù)類欄目完美融合,考驗(yàn)著從業(yè)者的智慧。服務(wù)類的資訊之所以受到老百姓青睞,其實(shí)就是因?yàn)椤叭说男枨蟆碑a(chǎn)生了變化,而這類信息恰恰迎合了變化的需要。社會(huì)在改變,人民生活水平在不斷提高,民生新聞若想要繼續(xù)領(lǐng)航前行,勢(shì)必要做出改變了。
作為黨媒,肩負(fù)著黨的喉舌的重任,切實(shí)抓好法制宣傳教育,同樣是一檔民生欄目必須完成的任務(wù)。如何將法制節(jié)目做得好看、不死板,考驗(yàn)著電視人的智慧。筆者所供職的梅州市廣播電視臺(tái)《民生820》欄目于2012年6月5日開始與梅州市中級(jí)人民法院合作,聯(lián)合開辦了一個(gè)電視新聞板塊“法庭內(nèi)外”。開播6年多來,從日常的采訪和播出情況來看,法院的題材是相當(dāng)豐富的,而且梅州兩級(jí)法院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于“法庭內(nèi)外”板塊相當(dāng)重視,宣傳的同志也主動(dòng)熱情,提供素材并配合采訪,形成了良好的合作態(tài)勢(shì)。幾乎每天,“法庭內(nèi)外”板塊都會(huì)至少直擊1條庭審現(xiàn)場(chǎng),播出的題材包括刑事、民事、執(zhí)行、便民信息等內(nèi)容。幾年來的實(shí)踐證明,以案釋法,以情感人,在法制宣傳中能起到事半功倍的效果,同時(shí)也讓整檔節(jié)目增色不少。
民生節(jié)目在當(dāng)好老百姓心中“法律服務(wù)器”的同時(shí),也要思考如何才能把路子走得更寬。多年的實(shí)踐證明,將法制故事講活,遠(yuǎn)比單一說教的宣傳教育效果要好。然而,“法庭內(nèi)外”在走過6年多的時(shí)間后,也遇到瓶頸,那就是如何不斷創(chuàng)新報(bào)道模式,讓老百姓天天都有“新茶”品。作為電視人,這是一個(gè)需要思考的問題。或許,中央電視臺(tái)《今日說法》《庭審現(xiàn)場(chǎng)》、北京電視臺(tái)《庭審紀(jì)實(shí)》都為地級(jí)電視臺(tái)法律節(jié)目提供了“指引燈”,欄目組眼下需要做的,就是不斷去敲開公安、檢察、法院、司法等政法系統(tǒng)“宣傳門”,讓記者把一個(gè)好的題材從頭跟到尾,把細(xì)節(jié)放大,把案例做深,把節(jié)目做好,讓百姓愛看。
“講好中國(guó)故事,傳播好中國(guó)聲音。”十八大以來,習(xí)近平總書記對(duì)新聞?shì)浾摵托麄魉枷牍ぷ饔兄T多指示,指引著媒體工作者的前行方向。對(duì)于一個(gè)市級(jí)電視臺(tái)而言,講好中國(guó)故事,就是要講好老百姓身邊的故事,其核心是抓住“人”這一關(guān)鍵。地方臺(tái)民生新聞為何能持續(xù)受到老百姓的青睞和信賴,與網(wǎng)絡(luò)媒體相抗衡?筆者認(rèn)為,就在于接地氣、以人為本。盡管在“搶先”的時(shí)效性上,傳統(tǒng)媒體看似是“輸了”,但在“溫度”和“深度”方面,電視民生新聞能將一條簡(jiǎn)單的新聞線索做得有血有肉、有情有理。只要電視從業(yè)者不妄自尊大,也不妄自菲薄,充分利用優(yōu)勢(shì),依然能迎來民生新聞的春天。