用5W模式分析互聯(lián)網背景下“新聞真實是一個過程”

□ 王亦藍

一、新聞真實是一個過程

真實是新聞的生命，但也必須清晰地認識這種真實是有限的。受篇幅、傳播者立場、意識形態(tài)等眾多因素影響，任何一篇新聞報道都難以從各個角度詳細報道事件全貌。但是，我們也應該意識到，某篇報道或某家媒體的報道雖不能完全展現(xiàn)事實全貌，但通過多篇報道，事實將能夠最大程度上得以展現(xiàn)，因此這是一個無限接近真實的過程。馬克思“報刊的有機運動”這一觀點，認為報刊的新聞報道只能從一個方面或者一個角度展開，所以新聞的真相都是逐步由眾多不同新聞報道合力表現(xiàn)出來的。此外，對于部分動態(tài)發(fā)展的事件而言，事實總是在不斷變化的。比如地震傷亡人數(shù)的數(shù)據(jù)，隨著時間的變化總是會不斷更新。我們無法否定最初報道的數(shù)據(jù)是虛假的，因為客觀原因，真實變成了一個相對的概念，隨著時間的推移新聞的報道才能逐漸接近事實。無論是傳統(tǒng)媒體所報道的新聞，還是互聯(lián)網新聞，新聞真實都是一個過程。

二、用5W模式分析互聯(lián)網背景下“新聞真實是一個過程”

（一）傳播者角度

互聯(lián)網時代，人人都是“公民記者”。由于網絡的即時性特點，每個個體均能隨時隨地發(fā)布文字、圖片以及視頻，新聞的發(fā)布權不再掌握在少數(shù)人手中，形成了“人人都有麥克風”的時代。這種背景雖然使普通公民擁有了話語權，但也為虛假信息和謠言的滋生提供了機會。由于普通人并沒有接受新聞專業(yè)教育，在信息識別和傳播上缺乏相應的能力，新聞的真實性受到了極大挑戰(zhàn)。例如，2018年的“重慶公交車墜江事件”發(fā)生之初，許多網民和自媒體在網上譴責女司機穿了高跟鞋開車導致事故，在網上引發(fā)了網友對“女司機開車”的各種負面討論，形成了全網對該事件中女司機的討伐和譴責。后來，警方走訪調查并還原公交車監(jiān)控視頻，經由權威媒體進行追蹤報道，才揭開了事故的真正原因是司機與乘客發(fā)生肢體沖突導致車輛失控。在這次事件中，互相網雖然為普通公民提供了發(fā)聲平臺，便于他們在最短的時間內提供新聞線索，參與新聞事件的討論，但由于缺乏對信息的核實能力，造成了虛假新聞的產生。因此，新聞的真實有時候需要新聞工作者和新聞媒體盡快核實，還公眾一個真相。所以說，互聯(lián)網背景下，新聞真實是一個過程。

（二）傳播渠道角度

互聯(lián)網具有即時性、海量性、碎片化等特點，但是這些特點有時候會與網絡新聞真實性形成矛盾和沖突?；ヂ?lián)網新聞在時效性上遠遠大于傳統(tǒng)媒體，不論是個人還是網絡記者在接收到新事件時，都可以立即編輯發(fā)送。這種對“零時差”和“搶占第一時間”的追求，導致很多時候很多新聞在沒有核實的情況下就直接發(fā)布了。又或者，有時候事件的真實并不會在一開始就完全呈現(xiàn)，而互聯(lián)網新聞率先發(fā)布后，其真實性只是一個相對的概念，它只是在過去的某個時間段是真實的。鑒于此，即時性成為了互聯(lián)網新聞的一大優(yōu)勢，但有時候，這也成為了對互聯(lián)網新聞真實性的一大挑戰(zhàn)。

由于互聯(lián)網新聞不受版面和時間限制，具有易復制、易儲存的特點，網絡新聞的數(shù)量十分龐大，受眾很難從海量的新聞中識別和判斷哪些是真實的，哪些是虛假的，哪些是有用的。尤其是在某一熱點事件發(fā)生后，大量的新聞報道鋪天蓋地，很多時候關于事情的真相總是眾說紛紜，真相總是需要經過調查和時間才能完整呈現(xiàn)。

在時效性的影響下，互聯(lián)網新聞的傳播呈現(xiàn)出碎片化的特點。尤其在報道復雜多變的事件時，互聯(lián)網新聞成了一種簡單的、表面的、零碎的信息聚合，難以從各種角度不一的新聞中提取、組合成一個相對完整的事件全貌，因此許多的報道與完整的真相之間還有一定距離，加大了人們對事件清晰了解的難度。

互聯(lián)網新聞的即時性、海量性、碎片化等特點在某種情況下與新聞的真實性存在著一定的矛盾和沖突。因此，在互聯(lián)網背景下，有些時候對于某些新聞來說，要想最大限度地接近真相必須由不同記者和媒體不斷報道才能完成。

（三）傳播內容角度

互聯(lián)網新聞的表現(xiàn)形式多樣，可以以文字、圖片、視頻、音頻等多種方式進行傳播。但是，如果只是望文生義或者看圖說話，新聞的真實性難以呈現(xiàn)。2018年11月，一條杭州“城管打狗”的6秒視頻在網上廣泛流傳，引發(fā)了全網的熱議。一時間，網絡上出現(xiàn)了許多關于杭州暴力治理養(yǎng)犬問題的言論，各類打狗視頻、圖片鋪天蓋地，均被扣上了“杭州血腥打狗”的帽子，許多網友紛紛痛斥杭州治理手段的殘忍。然而，11月11日，經過余杭區(qū)城管局的辟謠才知，流傳廣泛的“城管打狗”視頻并非城管所為，而是某小區(qū)業(yè)主及物業(yè)保安打一條多次咬傷路人的流浪狗。隨后，事件的真相浮出水面，流言才漸漸止住。可見，網絡時代，新聞內容的表現(xiàn)手法雖然多樣，但也仍會存在望文生義等情況，事件的真相往往難以在第一時間呈現(xiàn)出來。

此外，新媒體環(huán)境下，信息過剩使得傳播者之間為了爭奪受眾不惜一切代價。例如，為吸引受眾注意力，許多新聞工作者在新聞取材上以聳人聽聞和負面事件為主，在新聞采寫過程中過于片面、夸張，而且出現(xiàn)了大量的標題黨，這種情形下，事件的真相被刻意篡改，人們很容易被煽動或者出現(xiàn)負面情緒。這時候，真相需要主流媒體進行較長一段時間的調查，從而以調查的事實為準，提供真相，正確引導輿論。

（四）受眾角度

互聯(lián)網時代，傳受雙方互動性增強，傳者和受者之間的界限越來越模糊。因此，新聞的傳播者和接受者之間的角色也發(fā)生了改變。每一次傳播中，新聞的受眾很可能會反過來成為傳播者。這種“觀點的自由市場”在一定程度上也為真相漸漸浮出水面提供了更多的可能。從最初的互聯(lián)網留言功能到轉發(fā)功能，受眾已經參與到新聞生產和傳播中。話語權不再只是少數(shù)傳播者的權利，受眾有權利和渠道反駁和修正，在意見的反復互動中，新聞的真實才能一步步被揭示出來。2015年底，一個關于某閆姓大學生“掏國家二級保護動物燕隼鳥窩被判十年”的事件在社會上引起了極大關注。網民最初通過網絡平臺上的各種跡象分析閆某并不認識燕隼鳥，從而紛紛表明法院判決結果過重。直到后來，又有網民在網上扒出閆某曾是“河南獵鷹興趣交流群”中一員，曾通過網絡渠道多次販賣珍稀鳥類的信息后，那個公眾心中曾經的“無辜者”瞬間成為了“狩獵慣犯”，受到公眾的唾棄和譴責。僅僅幾天時間，因為有了網民的參與，新聞的真相逐漸被揭露。互聯(lián)網時代，新聞的生產和傳播已經不再是新聞媒體特有的活動，有時候，受眾的參與會讓新聞的真相更加快速地浮出水面。

（五）傳播效果角度

一般情況下，人們對于報紙和電視等新聞的信任度要遠遠高于網絡新聞。這是由眾多因素造成的，如網絡上信息發(fā)布的匿名性，信息數(shù)量的海量性和碎片化，等等，在前文中也略有提及。但是，這種公信力較低的情況往往也容易造成公眾對網絡新聞事件持懷疑、審視的態(tài)度。同一篇新聞報道在網絡上出現(xiàn)和在電視上出現(xiàn)，人們的信任度也有可能會不同。因此，要實現(xiàn)新聞的真實還應該考慮受眾的接受效果?；ヂ?lián)網新聞在提供快速報道，告知事件方面有一定優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體在跟蹤報道、深度挖掘事件背后的信息方面具有優(yōu)勢，因此，只有實現(xiàn)雙向補充，才能更好地讓受眾相信和接受，新聞的真相就是由眾多不同媒體和不同報道從各個角度連續(xù)報道才能無限接近真實。

三、結語

新聞真實是一個動態(tài)的過程，新聞報道以無限接近真相為目標。受到許多原因的影響，新聞事件的真相只能一步步接近，因此需要新聞工作者不斷跟蹤。每一篇新聞報道的出發(fā)點不同，選取的角度和題材不同，因此與事件的真相都會產生一定距離，正因如此，新聞的真實性需要不同的報道綜合反映其完整的面目。無論是傳統(tǒng)媒體的新聞還是互聯(lián)網新聞，“新聞真實是一個過程”都是真命題。互聯(lián)網背景下，由于話語權開放給了普通的公眾，傳受雙方角色模糊，傳播出現(xiàn)了新的特點，因此新聞真實性的實現(xiàn)過程也出現(xiàn)了許多不同的原因。當然，我們也可以看出，由于互聯(lián)網信息的公開性和即時性特點，信息的更新頻率非?？?，新聞真相的實現(xiàn)過程相對較短。