論上海工匠精神的內涵與工會作為

李 梅，袁雪飛

（上海工會管理職業學院，上海 200082）

一、引言及研究綜述

在當前全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關鍵時期，《中國制造2025》的發布，要求我們必須緊緊抓住這一重大歷史機遇，從“四個全面”的戰略布局要求出發，實施制造強國戰略，為實現中華民族偉大復興的中國夢打下堅實基礎。而推進制造業發展，迫切需要建設一支知識型、技能型、創新型勞動者大軍。其中，弘揚工匠精神，對于營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣，進而推進中國制造向中國創造轉變、制造大國向制造強國轉變，具有重要的現實意義和戰略價值。

要弘揚工匠精神，首先要正確理解工匠精神的科學內涵。學術界關于工匠精神內涵的已有研究，主要有以下幾種類型：

一是從不同的角度來闡釋工匠精神。如劉志彪認為，從供給方面來看，工匠精神主要是指在生產過程中的精益求精、追求完美和細節的精神；從需求方面看，工匠精神則主要是指滿足消費者挑剔的需求，從消費者角度不斷地改進產品質量和性能；從行為方式角度看，工匠精神則是指做事情認真負責的態度和孜孜以求的長期化行為[1]。丁彩霞認為，就技能角度而言，工匠精神是指具有專門的技能技藝，此為“工”之本；就職業和倫理角度而言，工匠精神是一種持久專注、精雕細琢、精益求精、追求卓越的理念，此為“匠”心之魂；就價值意蘊而言，工匠精神是一種理性認同、知行合一的社會意識，它由社會制度塑造同時又作用于整個社會，此為“精神”所指，不限于“工匠”[2]。

二是從不同的層面來闡釋工匠精神。如孟源北等認為，工匠精神的基本內涵可以從三個層面來理解：第一個層面，思想層面，工匠精神指的是愛崗敬業、無私奉獻、甘為孺子牛的精神，是從業人員對工作始終保持認真、負責、熱愛的態度和精神理念；第二個層面，行為層面，工匠精神表現為勇于創新、持續專注、注重細節；第三個層面，目標層面，工匠精神指的是精益求精、追求極致的精神，是努力想要把品質從99%提升到 99.99% 的精神[3]。莊群華認為，工匠精神的外在表現為嚴謹認真、一絲不茍的專業精神，精益求精、追求完美的敬業精神，不拘一格、巧奪天工的創新精神；工匠精神的內在特質為崇尚勞動、愛崗奉獻的敬業精神，酷愛本行、持久堅守的執著精神，用戶至上、服務社會的公共精神[4]。胡小成認為，敬業、樂業、專注，是工匠精神從外而內、漸進升華的三個層面，也是人格、境界逐漸升華的過程[5]。

三是從古今中外的對比來闡釋工匠精神。如李國蘭等認為，工匠精神最初體現在擁有高超技藝的古代工匠身上，工匠對技藝的卓越追求，對最終的產品負有最終的責任和全部的熱情；在當代，工匠精神的內涵就是工匠在產品生產過程中持有精益求精、注重細節、嚴謹的職業素養，其職業素養表現為工匠生產產品時的態度、極度重視產品的細節、不斷追求產品的完美，生產高品質的產品，提升產品質量和服務，做出打動人心的一流產品[6]。肖群忠等認為，中國文化視域下的工匠精神包括：“尚巧”的創造精神、“求精”的工作態度、“道技合一”的人生境界；西方文化視域下的工匠精神包括：非利唯藝的純粹精神、至善盡美的目的追求、對神負責的精業作風[7]。

四是從內涵特征來直接闡釋工匠精神。如王麗媛認為，“工匠精神是從業人員對待職業的一種態度和精神理念，其內涵包括精益求精、注重細節、嚴謹、一絲不茍、耐心、專注、堅持、專業?！盵8]王力認為，“工匠精神是對工作的執著，對所做的事情和生產的產品精雕細琢、精益求精，追求完美和極致。”[9]李宏偉等認為，工匠精神可概括為五種精神特質：尊師重教的師道精神、一絲不茍的制造精神、求富立德的創業精神、精益求精的創造精神、知行合一的實踐精神[10]。

雖然目前學術界對于工匠精神內涵的已有研究成果較多，涉及到不同的角度、層面、范圍和特征，但是仍然缺乏準確而具有共識性的表述。上海作為中國工人階級的搖籃、中國工人運動的發祥地，孕育和產生了許多優秀的工匠，為這座城市的發展和繁榮做出了重要貢獻。作為城市文化與社會發展沉淀和融合的工匠精神，是上海寶貴的精神財富。本文結合上海獨特的城市文化與社會發展特點，通過梳理上海開埠以來具有代表性的工匠及其主要事跡，提煉出凝結在上海工匠身上的上海工匠精神的基本內涵，并對工會組織弘揚上海工匠精神提出相應的對策思路。

二、上海的城市文化與社會發展特點

上海坐落在太平洋西岸，位于我國南北海岸線的中端和第一大河長江的入海口，東瀕東海，南臨杭州灣，與江蘇省、浙江省接壤，和日本九州島隔海相望，還是長江、黃浦江的匯集點，交通便利，地理位置十分優越。與其他城市相比，上海的城市文化與社會發展具有自己鮮明的特點。

（一）勤勞勇敢的優良傳統

元代的黃道婆，生于松江烏泥涇鎮（今上海華涇鎮），不僅是我國棉紡織業的先驅，也是千百年來紡織技術的杰出創新者。在兵荒馬亂、男耕女織的年代，紡織是黃道婆的唯一出路。雖然生活非常艱苦，但是她沒有放棄紡織，一有時間就努力練習，并勤于思考。三十年如一日，她深鉆細研，鍥而不舍，刻苦實踐，終于成為一個技藝精湛的棉紡織家。她毫無保留地將自己精湛的織造技術傳授給故鄉人民，推動了上海棉紡織業的迅速發展。在黃道婆身上，充分體現了上海人民勤勞勇敢的優良傳統。她的崇高精神永遠鼓舞和激勵著后人不懈奮斗。

（二）近代工商業的迅速發展

1843年，上海作為中國對外開放的通商口岸，正式開埠。隨后，外國的商品紛紛涌入上海市場，并經過長江流域再轉到全國各地；江浙皖等地區出產的大宗絲茶，也直接由上海外銷；外商在上海的租界內陸續開設了許多洋行，同時建造了許多倉庫貨棧，并開辦了印刷廠、制藥廠、釀酒廠、面粉廠、船舶修造廠等一大批輕工業企業和食品加工企業。對外貿易的繁榮和工商業的蓬勃發展，使上海迅速成為中國當時最大的對外通商口岸和經濟中心。上海近代工商業的迅速發展也帶動了各種服務行業的紛紛興起。

（三）典型的移民城市

上海開埠以后，由于近代工商業的迅速發展，人口大量涌入。在短短的一百年間，上海從一個普通縣城發展成為全國第一大都市。在上海人口爆炸式增長中，75% 以上是移民[11]。根據新中國成立后的 1950 年 1月的統計，非上海籍人口占85%，上海籍人口僅占15%[12]。在一個多世紀中，上海共有三次大的移民潮，即太平天國時期、抗日戰爭時期和解放戰爭時期，分別使上海人口增加11萬、78萬和208萬[11]。可見，上海是一座典型的移民城市。上海的移民包括國外和國內兩部分。其中，國外移民來自的國家和地區非常廣泛，國內移民也來自江蘇、浙江、安徽、福建、廣東、湖南、河南、山西、江西等多個省區。大量的移民來到上海，同時將他們的生活方式和文化帶到了上海。

（四）獨特的海派文化

開埠以后，西方文化迅速進入上海，中西方多種文化相互交融、滲透、整合，形成獨特而卓越的海派文化。海派文化的核心、靈魂，是海、大海、海量，是有海納百川的胸懷和氣魄，兼容并蓄、博采眾長，把全世界、全人類一切先進思想文化、科技、經濟、政治、社會各方面的知識、經驗吸引過來，綜合起來消化、創新、本土化，然后輻射長三角乃至全國各地[14]。海派文化形成于近代以來的上海城市之中，受到上海近代工商業迅速發展和移民大量涌入的深刻影響，并與中華傳統文化一脈相承，是在中華傳統文化的基礎上進行創造革新的地域文化。因此，上海的海派文化具有多元包容、善于揚棄、勇于創新等特點，也是“海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和”城市精神的載體。

三、上海工匠精神的基本內涵

由于受到上海城市文化和社會發展特點的深刻影響，在一批又一批優秀的上海工匠身上，逐漸凝聚和形成了獨特而卓越的上海工匠精神。筆者通過梳理上海開埠以來具有代表性的工匠及其主要事跡，提煉出凝結在上海工匠身上的上海工匠精神的基本特征，主要包括職業態度、職業理念和職業素養三個方面，進而構成上海工匠精神的基本內涵。

（一）職業態度：嚴謹專注、一絲不茍

嚴謹，即嚴密細致[14](P1505)，指的是一種做事認真負責的態度，把做事的著力點放在每一個環節和每一個步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠，特別注重把自己的本職工作做精做細，做出成績。專注，即專心注意[14](P1720)，指的是集中精力、全神貫注、專心致志把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要做的事情上，充分發揮積極性、主動性和創造性，從而努力實現自己的目標。一絲不茍，即連最細微的地方也不馬虎，形容辦事認真[14](P1538)。在上海開埠以來具有代表性的工匠身上，無不體現了“嚴謹專注、一絲不茍”的特征。“嚴謹專注、一絲不茍”是上海工匠精神最本質的特征，也是上海工匠精神與其他地區工匠精神的共同之處。如玉雕工匠魏正榮通過翻閱大量的資料，并訪問登山運動員，憑借多年的經驗和潛心鉆研，終于完成構思巧、器形巨、工藝精的國寶級玉器作品“把紅旗插上珠穆朗瑪峰”；太空對接工匠王曙群為了克服載人航天對接機構的研制難關，一直陷于苦苦的思索之中，經過16年心無旁騖的閉門奮斗，終于實現了舉世矚目的“太空之吻”。

（二）職業理念：精益求精、追求卓越

精益求精，即學術、技術、作品、產品等好了還求更好[14](P690)。卓越，即非常優秀，超出一般[14](P1730)。追求卓越，指的是將自身的優勢、能力，以及可以使用的資源，發揮到極致的一種狀態。追求卓越，也是上海突出的城市品格?！熬媲缶?、追求卓越”的特征在上海開埠以來具有代表性的工匠身上也得到了非常充分的體現，是上海工匠精神最突出的特征。國人信賴的“上海工”，就是上海工匠的作品質量上乘、技藝精湛的象征。在這一特征上，上海工匠精神由于受到海派文化的影響，表現得比其他地區的工匠精神更勝一籌。如竹刻工匠支慈庵拜著名金石、書畫家趙叔儒、吳湖帆為師，書畫技藝進一步提高，又得滬上收藏家李祖韓慨允，觀摩其所藏竹刻精品，更受教益，其藝術造詣深厚，竹刻畫面結構完整協調，刀法準確精細；焊接技術工匠張翼飛把每一件焊工產品當成工藝品去做，無論多么復雜奇怪的工件結構，都會花心思琢磨如何讓焊接出來的成品漂亮、規整、高質量，始終追求極致和完美，容不得半點瑕疵。

（三）職業素養：敬業樂群、改革創新

敬業樂群，即專心于學業或工作，樂于與同事、朋友一起切磋、交流[14](P695)。引申開來，敬業樂群也就是熱愛自己的工作，用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作；同時，富有團結協作精神，善于傾聽他人的意見，并積極幫助他人。改革，即把事物中舊的不合理的部分，改成新的、能適應客觀情況的[14](P417)。創新，即拋開舊的，創造新的[14](P205)?！熬礃I樂群、改革創新”的特征在上海開埠以來具有代表性的工匠身上得到了尤為鮮明的體現，是上海工匠精神最鮮明的特征。由于受到海派文化的影響，上海工匠精神在注重敬業的同時，強調樂群，即將自己的高超技藝毫無保留地與他人進行分享和傳承；并重視對傳統工藝的改革創新。這也體現了上海當好全國改革開放排頭兵、創新發展先行者的神圣使命。因此，上海工匠精神的這一特征明顯區別于其他地區的工匠精神。如面塑工匠趙闊明積極改革傳統工藝，總結出手捏八法和使用工具八法及調色配色等面塑技法，并首先解決了面塑防蛀、防霉、防裂三大難題；還十分重視培養接班人，培養了數以百計的面塑藝術幼苗。汽車維修工匠徐小平在他管轄的進口數控機床的維修保養中，敢于向專業領域的高端水平挑戰，進行大膽的工作創新，為企業攻克了三十多項技術難關；還根據自己多年的工作經驗總結提煉創新的工作理念和工作方法，培養了一大批高技能人才。

上海工匠精神最本質、最突出和最鮮明的特征就構成了其基本內涵，即“嚴謹專注、一絲不茍，精益求精、追求卓越，敬業樂群、改革創新”。上海工匠精神與“愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神相比，二者都是中國特色勞動者不屈不撓、前赴后繼奮斗精神的歷史傳承，具有一定的示范性和時代性；然而，從內涵上看，二者的側重點有所不同：上海工匠精神側重于精益求精、追求卓越的職業理念，勞模精神側重于愛崗敬業、甘于奉獻的職業素養。

四、工會組織弘揚上海工匠精神的對策思路

當前，弘揚上海工匠精神是推進供給側結構性改革、促進上海制造業轉型升級的需要，是為上海建設科創中心和實施創新驅動發展戰略提供人力資源、智力支撐和輿論引領的需要，也是樹立崇尚勞動新風尚、促進上海職工職業生涯發展和個人價值實現的需要。作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶的工會組織，應在弘揚上海工匠精神方面切實發揮重要作用。

（一）強化典型引領和社會宣傳

工會組織要繼續實施“‘上海工匠’培養選樹千人計劃”，通過各種上海主流傳媒和宣傳陣地，并借助企業網站及微信公眾號等平臺，大力宣揚上海工匠精神，營造良好的社會氛圍。在宣傳形式上，要充分利用微信、微博等新媒體傳播速度快、傳播范圍廣的優勢，通過文字、圖片、視頻等多種形式宣傳“上海工匠”的先進事跡，繼續拍攝“上海工匠人物”紀錄片，在職工中樹立“上海工匠偶像”，讓上海工匠精神真正深入人心，成為廣大職工就業成才的價值追求。需要注意的是，工會組織在弘揚上海工匠精神的同時，也要積極弘揚職業平等的價值取向和就業取向，讓各行各業人士以愛本行、干本行為榮，形成尊重、認同和爭當技能人才的主流價值觀念，逐步扭轉人們的求學就業觀念及企業的用人觀念。

（二）健全相關政策和制度安排

首先，工會組織要通過參政議政等多種方式，著力排除阻礙普通勞動者，特別是能工巧匠共同參與發展進程、共享發展成果的體制和機制障礙，在社會各個領域促進公平與正義。其次，工會組織要參與完善產品和服務的市場準入機制，與時俱進地推進產品質量和服務標準修訂，用高標準、高質量、嚴要求的產品標準和服務標準倒逼市場主體提高產品質量和服務質量，努力創造公平競爭的市場環境，讓追求卓越的企業獲得更大的生存空間，讓精益求精、求實創新的工匠獲得豐厚的報酬，讓上海工匠精神自由綻放。再次，工會組織要積極推進知識產權保護工作，維護和增進工匠們的合法權益，強化市場治理與監管，切實為技術創新保駕護航，保護企業自主創新的積極性。

（三）建立有效的獎勵激勵機制

弘揚上海工匠精神，工會組織尤其要推進和保障各個行業的能工巧匠、技術能手獲得應有的尊重，并能夠獲得與其能力與水平相匹配的相關待遇。首先，要完善技能人才的評價機制與優秀技能人才獎勵制度。通過加大對以“上海工匠”為代表的高技能人才表彰獎勵力度，使“工匠人物”得到充分的尊重和重用；通過暢通優秀技工的上升通道，使他們有充分的成就感、獲得感和不斷前進的目標動力；對于上海引進高級人才適用的戶籍、子女入學、解決配偶待遇、資金資助、研修訪學等政策激勵措施，同樣要落實在稀缺或重要的技能型人才身上。其次，要切實提高技術工人待遇。通過建立符合技能人才特點的工資分配制度、補助性津貼制度和技能人才工資正常增長機制，并解決技能人才住房保障等切身問題，讓他們的主要精力能夠放在對技術和工藝的探索、研究與追求上。

（四）完善技能人才培養體系

要培育更多的“上海工匠”型人才，必須不斷完善政府、職業院校、行業、企業等多方面主體共同參與的職業教育與培訓體系。其中，工會組織要加強與職業教育院校和企業的合作，共同開發教學資源和培訓項目，使培訓課堂與市場銜接、課程開發與企業需求相融通；要加大技能大師工作室、工匠人才創新工作室等建設力度，鼓勵并資助企業培養選拔優秀的高技能人才成為“首席技師”“技能大師”乃至“上海工匠”，發揮其在技術創新、攻關、傳承、推廣等方面的帶頭引領作用；要繼續依托重點產業領域的產業園區、行業協會、大型企業、重點院校等，組織建立高技能人才的培養基地；要重點建設一批世界技能大賽的培養基地，積極參與世界技能大賽，加強海外交流，以賽促進上海技能人才的成長。

此外，要充分發揮企業的主體作用，讓企業成為上海工匠成長和發展的搖籃。上海企業要樹立質量為先、信譽至上的經營理念，以上海工匠精神為引領，將其融入生產經營的每一個環節，以制度保障產品品質。工會組織要積極推進企業內高技能人才培養工作，并向一線技術工人傾斜，充分發揮“上海工匠人物”在企業技能崗位的關鍵作用，引導工匠積極參與“高師帶徒”活動，并通過技能分享會、技藝研習班等多種形式，使工匠的技能得以傳授、經驗得以傳遞、精神得以傳承。