產(chǎn)學研合作視閾下高職院校開展現(xiàn)代學徒制的研究與實踐

劉秀敏

（商丘職業(yè)技術(shù)學院，河南 商丘476100）

在知識經(jīng)濟社會中，高校被推向社會發(fā)展的中心，成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。在第三次科技革命的推動下，產(chǎn)學研合作已成為推動經(jīng)濟和整個社會發(fā)展的一種最強勁的動力。近年來，產(chǎn)學研合作在高職院校進行了多次嘗試，使學校與企業(yè)合作形式多樣化，合作內(nèi)容不斷豐富，合作深度逐步增加，并取得了一定的成績。但是，從實踐結(jié)果來看，高職院校的產(chǎn)學研合作仍然存在諸多問題。

一、產(chǎn)學研結(jié)合辦學模式中的困境分析

陳淑慧、陳保榮、張云秀（2016）從產(chǎn)學研合作的角度指出，自2010年以來，產(chǎn)學研結(jié)合是由一定外力推動的。由于高職院校和企業(yè)各自的利益和目標不同，導致產(chǎn)學研結(jié)合出現(xiàn)學校熱情高、企業(yè)冷眼旁觀的現(xiàn)象。雖然，高職院校為企業(yè)提供科技咨詢、技術(shù)改造等服務，但是，真正能轉(zhuǎn)化為企業(yè)成果并為其帶來利潤的并不多［1］。聶建平（2018）從培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的角度提出，企業(yè)對高校安排學生實習的行為有所顧慮，擔心學生會影響其生產(chǎn)秩序，進而影響其經(jīng)濟效益。有的企業(yè)在安排學生實習方面敷衍了事，沒有進行專業(yè)性的指導，以致學生上崗后仍需進行崗前培訓，達不到企業(yè)頂崗實習的目的，產(chǎn)學研合作效果不佳［2］。倪晗、劉煥榮、孫明明（2019）從行業(yè)特色高校人才培養(yǎng)的角度提到，在產(chǎn)學研合作中，部分高職院校沒有考慮社會的需求，而是采用原有的人才培養(yǎng)模式，而企業(yè)也忽略了產(chǎn)學研合作的重要性［3］，致使人才培養(yǎng)效率低下。

二、現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的可行性

現(xiàn)代學徒制度是教育部于2014年提出的，旨在將傳統(tǒng)的學徒培訓方式與現(xiàn)代學校教育相結(jié)合，從而實現(xiàn)人才培養(yǎng)的一種“學校與企業(yè)合作式的高職教育制度”［4］。它融合了學校和企業(yè)的雙重優(yōu)勢，由政府引導，各個行業(yè)的企業(yè)廣泛參與，共同搭建產(chǎn)學研合作平臺，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，從而實現(xiàn)學校和企業(yè)的共贏。

（一）高職教育的特點決定了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

我國的高職教育起步相對較晚，受傳統(tǒng)教育教學觀念影響，學校的人才培養(yǎng)模式多是重理論輕實踐。學校和企業(yè)的合作不夠深入，產(chǎn)學研結(jié)合多是流于形式，合作成功與否很大程度上還依賴于政府的干預程度。在國外，高職教育體系相對比較成熟。例如，德國的雙元制教學模式，企業(yè)和學校作為產(chǎn)學研結(jié)合中的兩元參與度高，雙方共同承擔培養(yǎng)人才的重任［5］，學徒（學生）大部分時間都是在企業(yè)師傅的指導下完成實踐教育，只有很少一部分時間是在學校接受理論知識的學習。此外，澳大利亞實行了TAFE制、英國實行了以職業(yè)資格證書為導向的現(xiàn)代學徒制。他們都在積極探索、開展各種形式的產(chǎn)學研結(jié)合模式，并且取得了較好的成績。我國2018年2月份印發(fā)的《職業(yè)學校產(chǎn)學研結(jié)合促進辦法》指出，職業(yè)院校要“根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，開展學徒制合作，聯(lián)合招收學員，按照工學結(jié)合模式，實行校企雙主體育人”。由此可見，我國高職教育改革的主流就是要實行以學徒制為主的工學結(jié)合、產(chǎn)學研結(jié)合方式。學徒制作為一種適應高職教育特點的人才培養(yǎng)模式得到強化和肯定，對學徒制的應用提出了更高的要求。在高職院校實行現(xiàn)代學徒制，已是大勢所趨，也是高職教育發(fā)展的迫切要求和有效途徑。

（二）高職院校的辦學特色順應了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

目前，我國勞動力市場結(jié)構(gòu)性人才短缺，大學生就業(yè)困難。很多企業(yè)又需要大量的技能型人才，而真正的技術(shù)工人卻一將難求。一些企業(yè)高薪招聘英才，提供了良好的福利待遇，但是符合企業(yè)要求的技術(shù)工人幾乎沒有。特別是在制造企業(yè)，這一現(xiàn)象更為突出。近年來，很多企業(yè)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，制造業(yè)加快了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。然而，專業(yè)型和技術(shù)型人才短缺，已經(jīng)成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。作為培養(yǎng)職業(yè)型、技能型人才的高職院校，招生數(shù)量逐年增加。但是，由于學校教育的局限性，對未來人才市場的需求預測難以精準把握，高職院校畢業(yè)生上崗前仍然需要企業(yè)再培訓才能上崗就業(yè)。這種現(xiàn)象使得高職教育的最本質(zhì)的功能屬性沒有發(fā)揮出來，也造成了人力資源的巨大浪費。而現(xiàn)代學徒制是校企高度融合的一種人才培養(yǎng)模式，它以企業(yè)人才需求為出發(fā)點，根據(jù)工作崗位需要安排相應的工作人員，企業(yè)直接參與人才的培養(yǎng)過程，學生學習的同時就是工作。這強化了企業(yè)在人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用，嚴格把控人才的培養(yǎng)質(zhì)量。經(jīng)過培訓后的學員可以直接上崗，順利實現(xiàn)學員從學生到工人的平穩(wěn)過渡，可以有效解決“用工荒”和“就業(yè)難”這種結(jié)構(gòu)性難題。

（三）學生的職場零距離契合了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)代學徒制是由企業(yè)導師根據(jù)企業(yè)工作需要有針對性地對學員進行專項培訓。在實操過程中，學生必須對所要學習的知識和操作方法反復練習，從而內(nèi)化為自身的技能。從始至終學生都在真實的工作環(huán)境中學習，學生工作技能的習得就是在這種具體的工作情境中完成的。在此過程中，企業(yè)導師對學員可以面對面地指導，學員也現(xiàn)場目睹了企業(yè)導師和其他學員的操作過程，從而激發(fā)了學生學習的內(nèi)在動機，在無形中塑造了較好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，有利于學生更好地融入新的工作崗位。對企業(yè)而言，通過產(chǎn)學研結(jié)合培養(yǎng)了技能型人才，并且這些技能型人才可以直接投入到工作崗位，經(jīng)濟效益立竿見影。因為學員是由企業(yè)一手培養(yǎng)出來的，企業(yè)對自己培養(yǎng)出來的學員了如指掌，這也避免了招聘員工時帶來的甄別誤差。國外學徒制的成功案例，也有力地證明了現(xiàn)代學徒制的有效性。現(xiàn)代學徒制實施較好的國家，其失業(yè)率普遍較低，失業(yè)率處于一個可控的范圍內(nèi)［6］。現(xiàn)代學徒制契合了高等職業(yè)教育的教育教學規(guī)律，實現(xiàn)學生由學校到企業(yè)的職場零距離。

三、現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式應用案例分析：以商丘職業(yè)技術(shù)學院為例

學校和企業(yè)的產(chǎn)學研結(jié)合程度，是衡量高職院校辦學水平的一個基本指標，也是現(xiàn)代學徒制得以實施的保障。高職院校在招生類別、專業(yè)設置等方面，應充分聽取教育行政部門和企業(yè)的意見，制定科學合理的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案。高職院校一般都配有實習實訓基地，而這些基地就在學校里面，這無疑成了高職院校最有利的獨特資源。學校可以聘請企業(yè)師傅利用基地資源對學生進行系統(tǒng)地職業(yè)能力訓練。高職院校和企業(yè)要通過共同育人、資源共享等方式實施產(chǎn)學研結(jié)合，即高職院校通過產(chǎn)學研合作的方式，以培養(yǎng)中高級技術(shù)工人為主要目標，結(jié)合企業(yè)實際需求確定詳細的培訓任務，注重選人、育人和用人的人才培養(yǎng)過程。由企業(yè)師傅指導學生掌握崗位技能，主要在實操技能、職業(yè)職責、操作流程、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行培訓，從而提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，具備相應工作崗位能力，這也是深化產(chǎn)教融合，倡導工匠精神，促進學徒制發(fā)展的一種新范式［7］。

商丘職業(yè)技術(shù)學院擁有先進的校內(nèi)實習實訓基地，響應國家大力發(fā)展職業(yè)教育的號召，積極開展以產(chǎn)學研為基礎的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。該院電子商務專業(yè)班級（甲方）與A網(wǎng)絡科技有限公司（乙方）有穩(wěn)定的產(chǎn)學研結(jié)合關(guān)系。為迎接“雙11”狂歡節(jié)，甲方與A公司合作培訓知名品牌客服和軟件系統(tǒng)管理人員。甲方有極好的校內(nèi)實訓基地，經(jīng)過實地調(diào)查，與A公司技術(shù)導師和管理人員協(xié)商確定分三個階段實施該培訓項目。

第一階段：崗位認識培訓期。該院開展學徒制，首先對課程教學進行改革，堅持讓有條件的企業(yè)參與到學校的教學工作中來。根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求確定具體的項目學習任務，人才培養(yǎng)方案和課程標準體系則由企業(yè)和學校共同制定。對于理論課程的學習由學校承擔，而技能的訓練則由企業(yè)來完成。在教學方式上實行產(chǎn)學研結(jié)合教學，學校的課堂教學主要培養(yǎng)學生的專業(yè)基礎知識，了解相應的工作崗位需要具備什么樣的知識儲備，以便為頂崗實習打下基礎。實踐教學是讓學生明白“如何做”的過程。在這一階段，學校教師和企業(yè)導師共同指導學生，讓其明確實踐操作的重要性，企業(yè)導師對崗位技能知識進行強化訓練，讓學生做好崗前適應能力培養(yǎng)。通過這種方式，將企業(yè)的經(jīng)營理論和高職教育的特色有機結(jié)合，深化課程改革，提高學生的專業(yè)知識水平、操作技能和職業(yè)水準。在崗位認識培訓階段，甲方和A公司共同制定培訓方案和學習大綱，初步擬定人才培訓計劃，提供頂崗實習實戰(zhàn)基地和實習實訓設備，明確A公司工作崗位的需求。企業(yè)導師帶領(lǐng)學生熟悉工作崗位的基本工作流程，對學生進行崗前認識培訓。

第二階段：認崗、試崗期訓練。首由企業(yè)導師帶領(lǐng)學生進行電商企業(yè)經(jīng)營規(guī)則和網(wǎng)上交易流程的培訓，使學生掌握基礎的電商管理軟件的使用方法和淘寶天貓商城的經(jīng)營操作技巧。接著，企業(yè)導師帶領(lǐng)學生動手操作。學生作為公司的一員，對產(chǎn)品進行管理和網(wǎng)絡銷售，并深入了解A公司產(chǎn)品知識，以便后期更好的滿足顧客的多方面需求。針對網(wǎng)絡銷售過程中出現(xiàn)的一些問題，區(qū)分清楚應使用何種處理方式。此外，企業(yè)導師還要對作為客服工作人員的學生的用語規(guī)范、聊天技巧等進行針對性的培訓。在此階段，企業(yè)導師為每個學員安排了相應的工作崗位，使其認清自己崗位的工作職責和工作范圍，在學校教師和企業(yè)導師的指導下，嘗試完成一項工作任務，并對學生的完成情況及時給予指導和評價，以便在后續(xù)工作中做得更好。

第三階段：頂崗實戰(zhàn)期。通過前期學徒制人才培養(yǎng)模式的培訓，學生真正地由一名在校生過渡到職場人。學生作為公司的一員，進行電商企業(yè)的業(yè)務操作，成為可以獨當一面的企業(yè)員工，掌握了管理公司產(chǎn)品，解決售前售后的產(chǎn)品咨詢服務，處理工作中出現(xiàn)的問題等能力。在此階段，對學徒即“學員”的評價是至關(guān)重要的一環(huán)。因為，學員具有雙重身份，既是學生又是學徒，既是在學習，又是在工作。學員在學校是在校學生，要遵守學校的規(guī)章制度，按學校制定的標準對學習進行評定和考核。在企業(yè)頂崗實習過程中，學生又是企業(yè)的一名潛在員工，擁有企業(yè)員工應有的責任和待遇，企業(yè)的經(jīng)營管理制度對學員同樣是具有約束力的，學員應當予以遵守，并接受企業(yè)的崗位考核和員工業(yè)績評定。因此，院校要制定科學合理的考評細則，實行學生學習評價全程化、評價方式多樣化、評價主體多元化的參評機制，科學有效地提高學員的學習質(zhì)量。評價標準的制定，應由該院教師、企業(yè)導師、行業(yè)專家共同參與。該院教師負責學員專業(yè)知識層面的考核，企業(yè)導師負責學員實踐技能的測評。在評價方式上實行過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合，過程性評價貫徹學員學習的始終，有問題及時發(fā)現(xiàn)和解決。

此次產(chǎn)學研合作的崗位認知實習，充分發(fā)揮了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢。學生先后通過了10天的崗前認知培訓，10天認崗、試崗期訓練和30天頂崗實戰(zhàn)，共完成五大電商化妝品知名品牌總額5億元人民幣的銷售任務。學生通過學徒制人才培養(yǎng)模式的培訓，不僅提高了專業(yè)技能，還增強了職場適應能力。以產(chǎn)學研合作為基礎的現(xiàn)代學徒制取得了圓滿成功，實現(xiàn)了校企共贏的良好效應。

四、結(jié)語

產(chǎn)學研合作是辦好高職教育的關(guān)鍵，而現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式則是高職人才培養(yǎng)的必然選擇。高職教育必須以培養(yǎng)高技能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才為最高目標，致力于解決我國目前“用工荒”和“就業(yè)難”的雙重壓力，打造高等職業(yè)教育辦學特色。產(chǎn)學研合作下的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，充分利用學校現(xiàn)有的基地資源，調(diào)動了企業(yè)參與的熱情，改變了傳統(tǒng)的知識灌輸式的學習方式，讓學生在“做中學”，實現(xiàn)了學生從學校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。