○ 文/石 浩
主題競賽、降庫增效、強強合作三大措施齊上陣,中國石油陜西銷售2018年非油業績格外好看。

在陜西銷售,很多車主來油站并不是為了加油,而是沖著增值服務來的。供圖/陜西銷售
截至2018年12月25日,中國石油陜西銷售非油業務收入9.85億元,提前完成全年奮斗目標,實現量效齊增,創造了公司非油業務發展史上新的里程碑。
2018年,面對陜西省成品油市場低迷等復雜局面,陜西銷售把非油業務作為新的效益增長點,大力開展非油主題競賽活動。與此同時,專項治理,降庫增效被提上日程,再加上與外部市場優質資源強強合作,2018年陜西銷售非油業績格外好看。
“我們將非油專項勞動競賽任務指標縱向分解至便利店、橫向分解至品類,并嚴格考核評比,提升員工銷售非油的積極性。”安康分公司業務運作部副主任楊波介紹說。得益于專項勞動競賽的激勵,分公司非油收入5907萬元,同比增長29.5%。
2018年3月24日,“2018延安國際雪聯中國城市越野滑雪”積分大獎賽上,賽道的起點、終點等黃金位置,中國石油品牌刀旗、鐵馬護欄和專供運動員的武夷山礦泉水分外引人注目。
延安分公司聯手大賽組委會開展的“加油雪聯加油延安”競賽活動,有效帶動了比賽期間油非銷售。
“2018年已經是公司開展勞動競賽的第10年了,每年都競賽,可每年都有創新。”陜西銷售營銷處負責人介紹說。
2018年,陜西銷售全面實施“后備箱計劃”、廚房工程和車輔商品銷售競賽等活動,激勵員工開展開口營銷。組織策劃“中糧杯”銷售競動,結合四季度季節特點,開展好中糧系列產品銷售,促進銷量提升。借助“雙11”、“雙12”等有利銷售契機,策劃開展好專項競賽活動,以油非互動促銷模式為主,提升顧客體驗感。
在省公司的全面帶動下,各分公司因地制宜,不斷拓寬競賽方式和搭建競賽平臺,使勞動競賽常抓常新。
咸陽分公司延伸開展“爭市場奪份額”“時間過半任務過半”“昆侖之星車輔產品”等特色勞動競賽活動。同時,在“十惠”、周二會員日等活動的基礎上,組織開展油卡非潤一體化四季主題營銷活動,如通過“加高標號油,品高品質水”六一兒童節“激爽世界杯”雙十一、雙十二等系列活動提升油卡非潤。寶雞分公司結合社會熱點和重點節日,開展了“七夕眷屬”“‘中秋國慶’雙節專屬秒殺”以及“中秋回饋”抽獎活動,活動商品豐富、實惠,客戶興趣濃,參與度較高。競賽促銷互動,拉近與客戶交流距離,延伸客戶關注度。
近期,只要走進西安分公司機場路加油站,總能看到不少客戶手里拿著面包、牛奶,喜滋滋地為員工點贊。原來這是西安分公司“精益零售”小組的新成果——“牛奶+面包”捆綁式計劃,目前在市區50座加油站推廣。
作為中國石油銷售公司精益零售試點單位,陜西銷售牢固樹立精細化理念,精準謀劃、精確分工,全面開展店面優化與滯銷品清理,加快試點推進速度。目前,陜西銷售已在西安、咸陽、渭南、寶雞選取90座站進行試點,抽調專業技能過硬、管理經驗豐富的業務骨干組建5個督導團隊,持續加大督導力度。
在省公司的帶動下,各分公司紛紛制定滯銷品清理方案,從優化商品結構、生動陳列、品類管理、支付便利等環節入手,共計清理滯銷商品260萬元。
漢中分公司根據非油公司“降低滯銷商品積壓庫存”的指導思想,認真分析篩查全區庫存商品,將全區滯銷商品集中調整到28座城區中心站點,通過新媒體等方式做好活動宣傳推廣和營銷,7月至9月該分公司降庫促銷活動實現銷售收入34.36萬元,降低庫存31.77萬元。渭南分公司根據公司“降低滯銷商品積壓庫存”的指導思想,認真分析篩查全區庫存商品,選取13座加油站開展促銷降庫工作,各活動站點積極行動加大促銷力度,截至9月底已促銷降庫47.13萬元。
DISCOURSE
分公司紛紛制定滯銷品清理方案,從優化商品結構、生動陳列、品類管理、支付便利等環節入手,共計清理滯銷商品260萬元。
2018年12月18日,一場別開生面的西鳳酒新品發布會在寶雞召開。發布會的主角是陜西銷售聯手西鳳酒歷時兩年打造的昆侖好客西鳳酒。
目前,昆侖好客佳品、尚品、藏品三款自有酒均已納入全國集采范疇,短短半個月,已經實現收入610萬元,實現了非油品業務跨界、跨行業轉型。
面對需求增速放緩、市場競爭激烈的大環境,陜西銷售以消費者需求為中心,挖掘加油站消費生態圈商業價值,大力發展非油業務,與外部市場優質資源強強合作,不斷開拓新業態,在為車主提供更好消費體驗的同時,也在自身轉型升級中找到盈利新引擎。
在充分市場調研論證的基礎上,陜西銷售因地制宜開展汽車服務業務,逐步將加油站打造成綜合服務平臺,打造非油發展新領域。除當前已經運營的“咔咔洗車”外,正積極加快開展整車銷售業務,篩選合作商拓展汽車金融業務,圍繞整車銷售和汽車保險,引入資源打造金融支撐體系。目前,陜西銷售正加快與陜西汽貿、上汽車享家等合作推進整車銷售,與陜科大合作推進自有產品開發。目前公司運營汽服門店49座,實現收入2000萬元,同比增長高達367%。
同時,陜西銷售與正大集團旗下的正大食品建立了戰略合作伙伴關系,借助對方強大的食材供應鏈體系和全產業鏈保障,開展餐食加工、飲料制作、餐飲外賣、食材零售等快餐業務。首家引進快餐業務的西安鳳城十路站,一周內日均接待顧客已超過100人,日銷售額從最初的800元迅速增加到1600元。
“我們站除了加油和加氣外,還提供便利店、汽車保養、餐飲、手機充電、儲卡等綜合服務。現在很多車主拐進我們站并不是為了加油,而是沖著增值服務來的。”鳳城十路站經理張文魁笑著說,“雖然現在不務正業了,效益卻越來越好了。”