經濟結構轉型背景下企業工商管理模式變革研究

摘 要：工商管理作為企業管理工作的核心內容，直接影響企業經營成效和發展趨勢，幫助企業適應社會經濟形勢。基于此，本文先分析工商管理模式在企業經營中的價值，分析了我國企業工商管理模式普遍存在的問題，進而提出了變革對策。以期通過工商管理模式改革，幫助企業適應經濟形勢，實現企業轉型。

關鍵詞：經濟結構轉型;工商管理;企業改革;變革對策

我國國內市場不斷加強對外開放力度，社會經濟結構逐漸轉型，企業面臨全新的挑戰，要主動改革管理制度和經營方針，順應社會經濟發展需要。工商管理作為企業管理的重點，需要在企業改革中承擔重要作用，形成適應社會經濟結構和企業自身特征的一套工商管理模式。

一、工商管理模式在企業經營中的價值

企業工商管理涵蓋了經濟學理論、會計學理論以及管理學理論等方面的知識，在企業整體結構中占據重要位置。工商管理工作決定了企業管理效率，需要順應市場發展需要完善管理模式，進而提高管理效率，提高工商管理水平，改善資源配置，提高經營管理效率。企業面臨經濟結構轉型，面對市場環境改革，需要根據經濟發展趨勢重新定位經營目標，并圍繞目標制定管理制度。工商管理工作涵蓋多個領域，并貫穿于整個企業，借助于工商管理能夠讓企業清晰掌握經營現狀，認清外部形勢，及時掌握經濟形勢發生的變化，分析外部環境變化對于企業的影響。企業要明確經營發展目標，制定科學的發展對策，保證企業的穩定發展。

工商管理可提高人力資源管理的效率，提高人力資源管理薪酬待遇，提供給員工一個積極的工作環境，進而讓員工積極性有所提高，賦予企業強大的發展動力。企業人力資源是推動發展的根源，具備高素質的隊伍，能夠加強企業人才儲備，保證企業具備足夠的薪資待遇，能夠創造良好的工作氛圍和企業文化，讓員工歸屬感得到提升。通過科學管理能夠提高全體員工凝聚力，實現企業的創新發展。

二、經濟結構轉型下企業工商管理模式的問題分析

1.缺少清晰的定位

如今社會經濟結構轉型，企業面臨的行業和市場都發生翻天覆地的變化，且變化速度過快，企業沒有做出及時改革就沿用傳統的管理模式，造成工商管理在企業管理中的定位有所缺失。最直接的體現是企業管理目標和經營目標發生轉移，當前企業經營和管理的最終目的在于經濟效益，這一管理理念無法適應當前經濟結構，嚴重影響企業發展。企業需要轉變管理理念，明確工商管理在企業中的定位。企業將重心向管理轉移，關注長遠發展戰略目標，才能成功轉型，適應當前市場經濟結構，不會被行業所淘汰。

2.工商管理水平低下

目前大部分企業都存在工商管理能力不足的問題，管理水平影響著工商管理模式的改革，影響管理質量和效果。一方面，由于企業缺少重視工商管理，沒有注入過多精力提升工商管理，工商管理本身是一個綜合性的管理工作，造成企業工商管理能力不足，無法讓工商管理充分發揮實際作用。另一方面，企業對于市場環境缺少調研，仍然采用傳統管理理念展開工商管理，沒能清楚地認識到經濟結構轉型對企業的變化，企業經營同市場環境之間缺少有效對接，造成工商管理效率受到影響，資源沒能得到合理配置，經營目標不清晰，無法明確企業發展方向。

3.工商管理模式欠缺

我國企業在發展期間，存在一個普遍性問題，在于管理人員未注意管理模式的改革，管理模式沒有跟上企業發展的進程。大部分企業采用粗放式管理，企業看到行業內其他企業取得良好的經濟效益，就盲目效仿，將經濟效益作為企業發展唯一方向，造成企業市場優勢的流失，影響企業發展進程。企業管理制度和發展模式決定著企業的長遠發展，必須要根據市場形勢科學制定工商管理模式。借助于工商管理模式能夠整合企業資源，推動戰略目標的實現。當前缺少工商管理模式，自然無法支撐經濟結構的轉型，對于企業發展產生不利影響。

三、經濟結構轉型下企業工商管理模式的變革對策

1.明確工商管理定位

企業認識到粗放式的管理理念并不適用于當前市場環境，關注工商管理模式的變革，首先要徹底轉變管理理念，將工商管理作為工具，重新配置企業資源分配，提供給企業經營和管理科學的參考。尤其是進入經濟轉型階段，逐漸將管理作為企業工作的重心，利用工商管理幫助企業站穩腳跟，實現成功轉型，取得長遠發展。此外，要明確財務管理在工商管理中的地位，財務管理作為工商管理的核心，必須要注意對財務管理理念的創新，保證資金穩定性，才能規避風險，提高企業經濟效益。財務管理將持續提供給工商管理支持作用，推動工商管理模式的轉型。如企業建立財務管理小組，選拔優質專業人才，采取先進管理技術和管理理念，對財務經營展開管理，通過有序規范的財務管理，能夠保證企業資金穩定，進而推動企業的長遠發展。

2.提高工商管理能力

作為企業管理最核心的工作，工商管理是企業在市場環境中的樞紐，協調企業和市場，涵蓋多個領域的工作。由于工商管理相對特殊，對于企業發展產生直接的影響，面臨市場經濟結構轉型的需要，首要任務在于提高自身管理能力。第一，企業管理人員要認識到工商管理對于自身的重要作用，主動轉變傳統管理模式，順應市場經濟結構做出轉變，將工商管理作為企業管理的核心內容。第二，企業要關注調查市場環境和了解市場環境，依據實際情況完善工商管理模式，決不能出現閉門造車的問題。企業尤其要重視經濟形勢，積極借鑒其他企業的經驗，結合企業自身特點和受到的影響，進行工商管理模式的改革。

3.擴大工商管理視野

企業經營的最終目的在于實現經濟效益目標，改革工商管理模式也需要關注市場經濟，分析市場經濟形勢展開工作。我國市場競爭愈發嚴重，企業為了更好的效果，要先解決工商管理和市場脫節的問題，需要向市場化轉型，提高企業核心競爭能力。此外企業需要關注形象管理，企業作為社會性結構，要承擔起社會責任，能夠積極參與公益活動。企業長期以來關注戰略目標的實現，忽略了社會形象和社會責任，市場上消費者對于企業的認知較為模糊，不能充分發揮社會影響。因此要通過擴大工商管理視野，充分發揮工商管理對于企業的價值和功能，能夠承擔起社會責任。如阿里巴巴企業具有寬廣的工商管理視野，在市場上關注形象管理，獲得了良好的輿論環境，在自身經營業務中也充分關注社會責任。如在快遞盒上印刷走失兒童照片，設置公益寶貝，每售出一件捐款0.02元，支付寶的愛心捐贈、螞蟻森林，鼓勵消費者共同參與公益活動，給社會企業做出了良好的示范，讓企業形象得到進一步提升。

4.積極引進信息技術

如今我國已經進入信息時代，信息技術逐漸應用于我國企業中，為企業發展提供巨大幫助。工商管理也仍然需要關注信息技術，實現工商管理信息化發展。在溝通協調工作上，為實現部門之間、企業和外部機構的流暢溝通，需要使用信息化技術，建構一體化溝通平臺，讓部門之間的信息傳遞提高時效性。管理人員針對工作流程建立信息傳遞機制和反饋機制，不僅真實記錄不同階段數據，也能利用真實數據反饋信息，能夠保證信息準確性和實時性。為實現工商管理信息化發展，要關注信息平臺的建設，需要將信息平臺投入到工商管理工作中，進一步提高工作效率，改善管理效果。在管理工作發現問題時，可及時發現問題，采取針對性措施解決問題，解決管理問題。如企業要全面推廣ERP系統、客戶管理系統、財務管理系統、OA系統等，讓部門之間的合作可以直接在內部系統中完成，提高溝通效率，進而提高工商管理質量。

5.完善工商管理制度

對于工商管理制度的完善，需要圍繞市場經濟形勢進行改革，升級管理手段。企業想要發展，不僅要得到人才隊伍的支持，更要具備完善的發展體系，能夠依據企業情況以及經濟形勢變化制定發展規劃。相比于企業而言，要對管理體系進行完善，企業員工要認識到企業作為一個完整的場所，需要讓員工能夠明確工作內容，輔助企業管理。在工商管理制度中，需要引進先進的理念，借助于先進管理理念完善工作模式，使用轉型發展模式對工商管理機制進行完善。制定工商管理模式后，要隨時根據企業發展狀態進行調整，從而充分發揮出工商管理制度的價值。工商管理制度中要明確崗位責任，利用責任制度約束員工行為，保證員工個人利益和企業整體利益相統一。工商管理人員作為工商管理的主要實施者，企業要關注對管理人員的管理，按照以人為本的準則，關注員工的利益，主動幫助員工解決生活上的困難。要求工商管理員工參與到工商管理制度的制定上，充分利用員工的一線工作經驗，得到更適合企業自身的管理模式，提高管理人員對于管理模式的認可程度。

6.重視人才隊伍儲備

工商管理制度的改革必須要得到人才隊伍的推動。企業進入新形勢中要關注人才隊伍的儲備，讓人才管理成為企業發展的動力。第一，完善薪酬待遇制度，提高人力資源工作效率。并塑造良好的企業文化，提供人才發展空間，滿足員工多重需要，提高企業對于人才隊伍的吸引力，進而提升人才凝聚力和歸屬感，能夠不斷完善人才隊伍。第二，企業要依據社會經濟形勢和企業發展目標，建立人才培養機制，儲備綜合型人才，滿足工商管理工作需要。如企業可針對工商管理專業，定期給管理人員培訓，豐富管理人員知識，提高管理人員專業素養和技能水平，不斷傳播新知識，讓管理人員綜合素養得到提高，實現能力的增長，進而讓企業人才隊伍素質水平顯著升級。如企業在招聘環節中，提高招聘標準，選拔更加優秀的人才。同時設置入崗培訓，人才達到考核標準才能入職。在職人員需要使用人性化管理手段，實現職業道德培訓，提高工作能力。為了進一步挖掘員工潛能，企業可配合獎懲機制，從物質獎勵和精神鼓勵兩個方面提高員工工作成就感，進一步提高員工的積極性。同時對企業工商管理人員采取定期培訓，安排管理人員到其他優秀企業學習管理經驗，提供給管理人員升職發展空間，激勵管理人員主動提升。

綜上所述，工商管理模式在企業經營中具有重大價值，面對經濟結構轉型，企業工商管理模式仍然存在缺少清晰的定位、工商管理水平低下、工商管理模式欠缺的問題。進而本文提出一系列變革對策，企業要明確工商管理定位，主動提高工商管理能力，擴大工商管理視野，積極引進信息技術，完善工商管理制度，重視人才隊伍儲備。

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作者簡介：李盼盼（1991- ），女，回族，河南滎陽人，研究生，鄭州商學院工商管理學院，助教，研究方向：管理學