關于幼兒漢語課堂管理的調查分析

鄧淑蘭 陳曉萍

摘? 要：良好的課堂管理是有效教學的重要條件。幼兒漢語課堂由于教學對象的特殊性，其管理問題應引起特別的關注和重視。采用問卷調查法，針對幼兒漢語課堂管理的相關問題設計問卷，調查了68位海內外幼兒漢語教師。調查發現，89.71%的被調查者認為幼兒漢語課堂管理很重要，有77.94%的教師總是或經常為此感到苦惱，而對課堂管理效果自評“非常滿意”的只有47.06%。在提高課堂管理有效性方面，把焦點放在問題學生的課堂管理和教師權威型關系下的課堂管理效果較好。因此，建立教師權威型關系、明確課堂規則、表達教師期望、立刻糾正問題行為等，對幼兒漢語課堂管理具有積極作用。

關鍵詞：幼兒漢語;課堂管理;問卷調查

一、引言

隨著漢語學習熱在世界范圍內的升溫，漢語學習者低齡化趨勢也愈發明顯，少兒漢語教學在整體上呈現蓬勃發展的態勢。目前，不少國內的國際學校都為幼兒園兒童開設了漢語課程。由于教學對象和教學環境的特殊性，國際學校的幼兒漢語教學與國內成人漢語教學存在較大差別。成人的課堂教學研究雖然相對更為豐富，卻并不一定適用于幼兒。這就需要漢語教學工作者從實際需求和現實問題出發，進一步深化對幼兒漢語課堂教學方面的研究，為實際教學提供指導。

良好的課堂管理是有效教學的一個重要條件。課堂管理研究興起于20世紀初的國外學界，并首先得到了心理學研究的支持。其中，認知心理學和人本主義心理學都對課堂管理的研究方向和內容產生了重要影響。如認知心理學強調可通過讓學生了解課堂管理規范、理解教師管理行為等促進良好課堂秩序的形成。人本主義心理學則對學生的需求和行為產生機制等進行研究，以尋求有效的課堂行為控制方法和技術。

近些年來，對外漢語教學研究涌現出不少課堂管理方面的成果，但現有研究呈現出國外課堂多、國內課堂少，中小學課堂多、幼兒課堂少的特點。國外漢語課堂研究以國別化的案例分析居多，主要來自漢語教師志愿者。如郭莘莘（2015）分析了八個澳洲小學漢語課堂案例，鄧玲玲（2016）對韓國小學漢語課堂的案例進行了探討，唐柳（2016）通過案例分析總結了波蘭小學漢語課堂管理的問題，張翼（2015）、董淑慧（2016）分別對保加利亞、葡萄牙的中小學漢語課堂管理進行了研究。關于幼兒漢語課堂管理的研究則相對薄弱。胡星（2014）通過采訪任課教師的方式，總結了菲律賓幼兒漢語課堂管理中存在的問題。高心怡（2015）通過課堂觀察和調查問卷考察了哥倫比亞英文學校的課堂管理現;覃冬梅（2014）從課堂環境、課堂常規、學生良好行為、學生失范行為四個方面，對菲律賓馬尼拉幼聰園的案例進行了分析。

以上研究基本以國別化的課堂管理案例分析為主，具有國別化和獨特性的特點。而在實際教學中，幼兒漢語課堂的管理問題是個難點，現有的研究力度與現實的困境存在不匹配的情況。那么，幼兒漢語課堂的管理是否具有共性呢？著名兒童心理學家皮亞杰等（1981）將兒童認知發展分為四個階段，并對每個階段的特點進行了總結?；谄溲芯砍晒?，我們認為，幼兒漢語課堂管理也是具有共性的。有鑒于此，本研究將采用問卷調查法，主要從課堂管理理念、課堂管理規則、課堂管理與教學活動、課堂管理與課堂環境、課堂管理語言和課堂管理問題與問題行為幾個方面，對幼兒漢語教師進行問卷調查，并對調查結果進行分析，以客觀展示目前幼兒漢語課堂管理的情況，促進幼兒漢語的教學和研究。

二、調查設計

為了對幼兒漢語課堂管理的情況有更直觀地認識，了解課堂管理中所存在的問題與影響因素，筆者圍繞教師的課堂管理理念與課堂管理實踐，設計了本次調查問卷。

（一）調查對象

本次問卷調查的對象是具有幼兒漢語課堂授課經歷的對外漢語教師。從問卷發放的范圍來看，調查對象包括國內國際學校的漢語教師、海外漢語教師和海外漢語教師志愿者。

在調查對象中，任教于海外小學、幼兒園的有50位教師，占73.53%;任教于國內國際學校的有18位教師，占26.47%。所有教師中，教學年限為1年或以下的占23.53%，1～3年的占66.18%，3～5年的占4.41%，5年或以上的占5.88%。其中，80.88%的漢語教師的幼兒漢語課堂教學經驗在1年或以下，有5年或以上幼兒漢語教學經驗的僅占5.88%。他們所教授的幼兒平均年齡為3～6歲，均在本研究的討論范圍內。

（二）調查內容

調查問卷包括兩部分內容。一是調查對象基本信息，共3個問題。二是與幼兒漢語課堂管理相關的調查內容，包括調查對象的管理理念、管理方法和管理效果等。這部分共26個問題，其中，25道為選擇題，1道為問答題。

（三）調查實施

考慮到調查對象的地域分布較廣，為了方便問卷收發與數據處理，本次調查采用了在線問卷平臺“問卷星”。“問卷星”以網頁鏈接或二維碼形式發放，調查對象在電腦、手機等端口點開鏈接https：//www.wjx.cn/hj/h9gxqlrfkkibumdaddeva.aspx，即可參與問卷填寫與提交。本次調查共收集問卷68份，全部為有效問卷。

三、調查結果

（一）課堂管理理念

關于“幼兒漢語課堂管理的重要性”。所有教師都認為，幼兒漢語課堂管理是重要的，其中，89.71%的教師選擇了“很重要”?？梢?，幼兒漢語課堂管理的重要性得到教師們的普遍關注與認可。

關于“會因課堂管理問題感到苦惱嗎”，調查結果如圖1所示：

由圖1可知，經?；蚩偸菫檎n堂管理問題苦惱的教師達到了70%以上。結合教師對課堂管理的重視情況、投入時間精力比、效果滿意度和教師為課堂管理問題苦惱的情況，我們可以得出以下結論：課堂管理問題是幼兒漢語教師共同關注的問題，多數教師也在該問題上耗費了大部分時間精力，但仍有相當一部分教師的課堂管理達不到滿意效果。

我們對教師對自己的課堂管理效果進行自評進行了統計，結果如圖2所示：

從圖2可知，教師們對課堂管理效果自評的滿意度整體上是不錯的，不過，“非常滿意”的占比仍不到一半。

問卷還對教師“是否需要在課堂管理問題上花很多精力和時間”進行了調查，并將數據與教師們的管理效果滿意度進行對比，結果如圖3所示：

從圖3可以看出，在課堂管理問題上，“很需要”花很多精力和時間的教師，課堂滿意度達到很滿意的比例最高;而選擇了“不太需要”花很多精力和時間的教師，他們的課堂管理滿意度整體也較好。可見，課堂管理效果滿意度較高可能是在課堂管理方面投入大量心力的結果，也有可能是因為課堂管理策略很好，所以不需要花費太多時間精力。

下面，筆者將對教師的管理重點、監控與注意力分配進行討論。教師對于課堂管理重點的選擇，結果如圖4所示：

據圖4可知，在教師管理的重點中，有一半是預防問題行為的發生，30.88%是為了讓幼兒完成學習任務，還有19.12%是糾正問題行為?？梢?，教師在幼兒漢語課堂管理以預防和糾正問題行為為主，這與幼兒的心理認知和行為特點密切相關。

在課堂監控和注意力分配上，教師關注焦點的調查數據，如圖5所示：

從圖5可以看出，在課堂管理中，教師關注焦點為全班學生與關注焦點為問題學生的各占一半。與此同時，對于“上課時，一般有多少幼兒時刻處在您的監控下”一題的調查，結果如圖6所示：

由圖6知，認為大部分以上的幼兒都處在自己監控下的教師超過90%。兩題的數據表明，教師在上課時會監控全班幼兒，但焦點分配有差異。我們可以將教師管理時的不同關注焦點，與他們對應的課堂管理效果結合起來進行考察，具體如圖7所示：

從圖7可知，把焦點放在問題學生的課堂管理效果明顯優于焦點為全班學生的，自評“很好”的達到了77.14%，而后者只有20%。這說明，監控全班并把焦點關注于問題學生的教師，獲得的課堂效果可能更好。

下面，我們將探討師生關系與課堂管理效果的關系。對于“何種師生關系下課堂管理效果最好”這個問題，教師的選擇如圖8所示：

據圖8可知，認為師生關懷型最有利于課堂管理的教師最多，占了58.82%;其次是教師權威型，占39.71%;而認為幼兒主導型最有利于課堂管理的只有1.47%。那么，這三種關系下的課堂管理效果如何呢？我們可以考察一下本題與“教師課堂管理效果滿意度”一題的數據交叉對比，具體如圖9所示：

從圖9可以發現，在教師權威型關系下，課堂管理效果的整體滿意度最好，自我評價為“很好”的高達85.19%。在師幼互相關懷型關系下，課堂管理效果自我評價為“不錯”的比較多，占45%。在幼兒主導型關系下，課堂管理效果自評為“很好”的雖為100%，但實際樣本數量只有一個，缺乏足夠的說服力。

（二）課堂管理規則

課堂規則是由教師與學生、或兩者共同制定的課堂紀律和行為規范。課堂規則能夠體現教師對課堂氛圍和學生行為的期望目標。在幼兒課堂中，對于哪些行為是期望的，哪些行為是不能接受的，教師是否有明確的認識呢？在問卷調查中，兩道相關問題的答題情況，如圖10所示：

從圖10可以看出，對于“不能接受的行為”，超過97%的教師都比較清楚，而對于“期待行為”，這個數據卻只有約60%，選擇“一般”或“不太清楚”的教師近40%。這說明教師對于不能接受的行為有比較清楚的定位，而對于期待行為的認知定位卻較為模糊。這與一般課堂管理中更重視違紀行為和問題的處理與糾正有關?？蔡乩碚撜J為，教師應明確表明對學生的期待行為和不可接受行為，這是主動反應式管理策略的基礎。

期待行為與不可接受行為應以課堂規則的形式向學生提出。筆者對此也進行了調查，并與課堂管理效果進行了對比，具體情況如圖11所示：

從圖11可以看出，把期待行為和不可接受行為以課堂規則的形式告訴幼兒，更有利于課堂管理的實施。在本次調查中，接近90%的教師認為，對幼兒宣布課堂規則對課堂管理有幫助，其中，也有80%的教師將期望行為和不可接受行為以課堂規則的形式告訴了幼兒。沒有以課堂規則形式告知學生的教師中，有半數教師不認可這種行為對課堂管理有幫助。聯系其他問題的答題情況，可以發現，在這些教師的課堂上，大部分幼兒不清楚違反規則的后果，教師對自己的課堂管理效果也不太滿意。

（三）課堂管理與教學活動

教學活動的選擇、設計和實施會影響課堂管理。筆者對此設置了一道多選題，讓教師選擇“什么樣的教學活動會導致課堂管理問題的出現”，結果如圖12所示：

據圖12可知，會導致課堂管理問題的教學活動，選擇人數由高到低依次是：指令復雜、讓幼兒過于興奮、幼兒不感興趣、時間長、跟學習內容無關，其中，前三項的選擇率依次為85.29%、82.35%、60.29%，均超過半數。教師們的經驗表明，指令復雜和讓幼兒過于興奮的教學活動最容易導致課堂管理問題。幼兒不感興趣的活動也容易導致管理問題，從而出現交頭接耳、走神等現象。活動是否與學習內容有關，與管理的關系不大，原因在于幼兒尚不容易發現、也不太關注活動的目的性。因此，從降低引發課堂管理問題的角度考慮，教學活動的設計既要抓住幼兒興趣，又不能使幼兒過于興奮，關鍵是活動的指令應簡潔有效，符合幼兒的認知理解水平。

在不同教學環節中，課堂問題的出現頻率也有差異。調查結果如圖13所示：

從圖13的數據可以看出，教師進行課堂管理時，問題比較突出的兩個教學環節是幼兒進行活動時和剛開始上課組織教學時，選擇率分別達到了75%和61.67%;其次是教學中斷和活動轉換時，選擇率分別為35.29%和32.35%。因此，教師進行課堂管理時，最需要關注的是上課組織教學和幼兒進行活動時;其次，要保持教學的連貫性，注意活動之間的銜接。

（四）課堂管理與課堂環境

影響課堂管理效果因素的還有課堂環境，對于“課堂環境（教室布置、座位安排等）會影響課堂管理效果嗎？”這一問題，調查結果如圖14所示：

由圖14可知，近90%的教師認為課堂環境對課堂管理效果是有影響的，其中，認為“很有影響”的達到了67.65%，這與我們的一般認知比較相符。

（五）課堂管理語言

課堂管理可分為常規管理和問題行為管理。在這兩種情境下，教師的管理語言使用情況如圖15所示：

據圖15可知，在常規管理和問題行為管理兩種情境下，主要用漢語的教師都最多，均為47.06%，符合沉浸式教學的特點。教師的教學用語與課堂用語以漢語為主，有利于創設目的語環境。在進行問題行為管理時，“主要用漢語”和“主要用媒介語”的選擇比例分別是25%和36.76%，可見，使用媒介語進行問題行為管理的教師更多。相比于常規管理，問題行為管理時媒介語的使用率有所上升。這是因為常規課堂管理用語容量有限，還包含了大量的指令性語句。教師可以有計劃地教給學生，并通過日常管理中的重復來鞏固。問題行為管理的情境更加多變，有些情況要求學生立即反應，這時教師就會采用學生更易于接受的媒介語。

（六）課堂管理問題和問題行為

接下來我們主要討論糾正問題行為的方式與時機?？蔡乩碚撚蒐.坎特和M.坎特于1976年提出（陳時見，1998），他們認為，課堂管理中教師應該明確向學生提出期望行為和不可接受行為，強調建立行為規則的重要性。庫林理論（J.Kounin，1970）更加強調群體的作用。教師在課堂中對某一個學生的行為處理，會對周圍學生產生不同程度的影響，特別是當教師在對不良行為作出處理時，會對周圍學生起到示范或警示效應，這就是“漣漪效應”。坎特理論和庫林理論都特別提出了對于學生問題行為的處理原則。一是對于問題行為形成正確的判斷，對行為本身進行評論，而非學生;二是處理的關鍵是讓學生明白行為的問題以及如何改正。處理話語反映評價和處理的重點。“糾正幼兒的問題行為時，以下情況更符合您的做法（多選）”的答題情況，如圖16所示：

從圖16可以看出，72.06%的教師在糾正幼兒的問題行為時，會通過告訴幼兒“我希望你……”的方式來表達對幼兒的期望，還有32.35%的教師會告訴幼兒“你應該……”。這表明絕大部分教師存在告訴幼兒期望行為的意識。在指出幼兒的錯誤并使其明確錯誤原因這一點上，教師們的表現則一般，向幼兒解釋問題行為影響的僅有27.94%，而只單純評價“你這樣不對”的教師有57.35%。

糾正問題的時機一般有及時糾正和延時糾正，或者當問題行為干擾到正常教學時再糾正。調查發現，沒有教師選擇“課后糾正”;選擇“立刻糾正”和“當問題行為干擾到教學時糾正”的分別為54.41%和45.59%，基本各占一半。這兩種問題糾正時機與課堂管理效果的交叉對比結果，如圖17所示：

由圖17可知，對于問題行為采取“立刻糾正”的教師，課堂管理效果自評滿意度為“很好”的超過了90%，遠高于“當問題行為干擾到教學時糾正”的9.38%。同時，選擇“立刻糾正”的教師的課堂管理效果為“一般”和“不太滿意”的占比分別為30%和20%;而選擇“當問題行為干擾到教學時糾正”的教師的同項數據則分別為70%和80%。綜上，在問題行為的兩種糾正時機中，采取“立刻糾正”的課堂管理效果整體更優。

四、結語

結合調查問卷的統計結果，筆者從師生關系、課堂規則、教學活動、課堂語言、問題行為等方面，對幼兒漢語課堂管理的情況進行了分析，并比對了各項情況與課堂管理效果的關聯。所有被調查的教師都認為，幼兒漢語課堂的課堂管理很重要;同時，絕大部分教師仍面臨課堂管理問題的困擾。在投入了大量時間精力的情況下，對自己課堂管理效果感到非常滿意的教師不足一半。如何有效提高幼兒漢語課堂的效果，是值得對外漢語界關注的一個問題。

在師生關系類型中，教師權威型的課堂管理效果最好。教師對學生不可接受行為的定位很明確，對期待行為的認識卻較模糊。當把這兩種行為以課堂規則的形式明確告訴幼兒時，對課堂效果有顯著幫助。在教學活動中，讓幼兒過分興奮或指令過于復雜的活動更易引起管理問題。在教學環節中，組織環節和幼兒活動環節管理問題更為頻發。在課堂語言使用上，大部分教師的常規管理和問題管理語言都以漢語為主。對于糾正幼兒問題行為的處理，大部分教師在糾正時有意識地告訴幼兒自己的期待，立刻糾正的方法更有利于課堂管理。

問卷中還有一道簡答題，請教師分享有效的幼兒漢語課堂管理方法。就這一問題，教師提出了兩條建議：第一，教師開展活動應該使整節課有動有靜，熱而不鬧，忙而不亂，這樣的情況下課堂基本上不會出問題。如有孩子出現交頭接耳或者坐不住的情況，就反思一下活動時間是否過長，如果時間過長，應迅速切換到下一個環節。第二，教學活動前應約定一個動作，教師和全班學生一起做這個動作時，所有人必須安靜下來，以確?；顒诱ｉ_始。

參考文獻：

[1]陳時見.西方課堂行為管理的主要理論簡析[J].教育理論與實踐，1998，（6）.

[2]鄧玲玲.韓國小學漢語課堂管理案例分析[D].廣州：中山大學碩士學位論文，2016.

[3]董淑慧.葡萄牙中小學漢語課堂管理及案例分析——以波爾圖國際學校等五所中小學為例[J].云南師范大學學報（對外漢語教學與研究版），2016，（1）.

[4]高心怡.淺析哥倫比亞兒童漢語教學的課堂管理問題[D].廣州：廣東外語外貿大學碩士學位論文，2015.

[5]郭莘莘.澳洲漢語課堂管理案例多角度分析[D].廣州：中山大學碩士學位論文，2015.

[6]胡星.菲律賓幼兒教學課堂管理研究[D].西安：西北大學碩士學位論文，2014.

[7][瑞士]J.皮亞杰，B.英海爾德.兒童心理學[M].吳福元譯.北京：商務印書館，1981.

[8]覃冬梅.對外幼兒漢語課堂管理分析研究——以菲律賓馬尼拉幼聰園為例[D].廣州：中山大學碩士學位論文， 2014.

[9]唐柳.波蘭克拉科夫第12小學漢語課堂教學管理案例研究[D].北京：北京外國語大學碩士學位論文，2016.

[10]張翼.保加利亞中學漢語課堂管理調查研究[D].北京：北京外國語大學碩士學位論文，2015.

[11]Kounin，J.S.Discipline and group management in classrooms[M].New York：Holt，Rinehart and Winston，1970.