工匠精神的內涵解析及其啟示

曹明福 許征宇 沈浩鵬

摘 要：工匠精神呈現出多維度的特征，即精神維度上的匠心、道德維度上的匠品、價值維度上的匠魂、技術維度上的匠功、行業維度上的匠則、制度維度上的匠制和社會維度上的匠風。在“互聯網+”的條件下，工匠的生產方式在行業、工序、供需關系、知識體系、傳承創新序列上又具有新的特征。應該將工匠精神與核心價值觀念結合，建立培育工匠精神的國家制度，嵌入國際分工產業鏈條，推動我國由制造業大國向制造業強國邁進。

關鍵詞：工匠精神 時代特征 工匠內涵

一、解析工匠精神的維度及其內涵

工匠是指專注于某一領域，精益求精、一絲不茍地完成產品研發或加工過程的每一個環節的手藝人。在工匠身上呈現出的專心致志、精益求精的精神，承載著工匠對技藝的虔誠信仰，彰顯著工匠的職業尊嚴。培育工匠精神已經成為國家意志和社會共識。工匠精神的強勢回歸，是中國產業轉型升級的需要，是消費者個性化消費和高品質生活的需要，也是勞動者職業生涯發展和個人價值實現的需要。

從2015年起，學術界關于工匠精神的研究日漸增多。對工匠精神內涵的理解基本上有以下共識：一是工匠精神的內涵包括多個維度，涉及精神、技藝、道德等多個方面（李宏偉、別應龍，2015），工匠的思想和技術都能補充和提高工藝創造力（Marek H，2015）；二是工匠精神不僅指個體層面對產品的精雕細琢、精益求精、追求極致和盡善盡美，其背后還有更深厚的文化、倫理與制度內涵（張連起，2016）；三是工匠精神的形成有賴于一套高品質、高標準的工匠制度，包括規范操作制度、質量控制制度、獎勵懲罰制度、安全保障制度等（莊西真，2017）；四是在當今時代工匠精神涉及的行業已經擴大，不再局限于傳統手工技藝（后藤俊夫，2016）。但是，目前關于工匠精神內涵的表述還不是很全面，涉及的維度還不夠完整，對于“互聯網+”條件下工匠的生產方式特征還需要進一步解讀。

一個優秀的匠人不僅要具備能夠制作出精致產品的技能，還要具備超然的心境、出眾的品格以及遵守苛刻標準的風格。本文綜合國內外研究成果，認為工匠精神應該有狹義和廣義之分，狹義的工匠精神是指工匠個體應該具備的有形技能和無形品格，而廣義的工匠精神還包括形成工匠精神需要具備的外部條件。從狹義的角度來看，工匠精神由四個維度集化而成：在精神維度上表現為匠心，在道德維度上表現為匠品，在價值維度上表現為匠魂，在技術維度上表現為匠功。根據利益相關者理論，工匠精神涉及的要素，除了工匠本人之外，還有行業、國家、社會。行有行規，國有法度，社會有其風氣。從廣義的角度來看，在行業維度上表現為匠則，在制度維度上表現為匠制，在社會維度上表現為匠風。一個優秀的匠人，應該懷匠心、正匠品、鑄匠魂、磨匠功、守匠則、遵匠制、開匠風。

（一）狹義角度的工匠精神

1.精神維度——匠心。匠心就是匠人對技藝近乎宗教般的尊重之心。中國古代的手工業者對自己從事的手工技藝有種宗教般的虔誠，在入門時一般要先敬拜“祖師爺”，如釀酒的儀狄、造車的奚仲、作舟的虞駒、筑城的夏鰭、制茶的陸羽等。這種入職前的莊嚴宣誓制度，體現了對自然的敬畏、對師道的尊崇、對職業的虔敬。在西方，工匠精神從誕生之日起就與宗教信仰聯系在一起。馬克斯·韋伯（2010）說，“基督教從一開始就是手工業者的宗教，這是它的突出特征”。在日本一些百年老店的職業生涯中，宗教信仰起到激勵和引領工匠們傳承技藝的精神力量。

2.道德維度——匠品。匠品就是匠人服務社會、服務他人的精神品質。先秦典籍《左傳·文公七年》以“正德、利用、厚生”闡述了古代工匠職業教育的基本原則：“正德”要求工匠必須服從仁政德治的需要；“利用”是指創造物質財富的生產活動；“厚生”則指工匠的勞動要惠及民生。“經世致用”是中國古代工匠的基本價值取向。此外，工匠在錘煉技藝的過程中逐漸培養起來的忠誠、誠信、友善、仁愛等精神品質，在向徒弟口授心傳技藝的同時無形之中也把這些品格傳承下去。日本著名企業家秋山利輝在“一流匠人”育成的30條法則中將“人品和技術”看作是匠人精神的根本所在，強調一流的匠人，人品比技術更重要。

3.價值維度——匠魂。匠魂就是匠人專注、心無旁騖的價值取向。優秀的匠人視技術、工作本身的意義高于經濟利益，為追求產品的至善至美可以不計勞作成本，“利雖微，卻長久造福于世。”他們具有自覺、平和、充實、幸福的勞動心態，能夠專心致志地深耕一個領域，日本有些行業甚至還出現一個家庭十幾代人只做一件事的傳統。工匠們在每一個細節上刻苦鉆研，反復改進，以達到爐火純青；如果不滿意，就重新再做，不計得失。

4.技術維度——匠功。匠功就是匠人匠心獨運的技能。切磋琢磨、精益求精的匠功是中國傳統工藝的基本技術要求。《漢書·食貨志》曰：“作巧成器曰工。”《公羊傳》何休注云：“巧心勞手以成器物曰工。”“巧”構成了工匠區別于其他職業群體的鮮明特征。按照日本和西方發達國家的標準，大師級別的木匠需要一萬個小時的從業經驗。匠人根據自己長期的技術實踐經驗對前人的發明制品或技藝進行改良式創造，革故鼎新，“增品種、提品質、創品牌”，最終青出于藍而勝于藍。

（二）廣義角度的工匠精神

除了從個人因素界定工匠精神的內涵之外，還應該從工匠精神形成的外部條件來解析。

1.行業維度——匠則。匠則就是匠人要遵守的行業技術標準。中國古代關于手工技術的設計規范與工藝的精細要求不乏歷史記載。戰國時期的《考工記》，記述了齊國關于手工業各工種的設計規范和制造工藝。其中《輪人》《車人》諸篇，對車輪的制作和檢驗，規定了從選料、外觀、功能、檢驗標準等多達10項的詳細技術要求。宋代誕生的《木經》《營造法式》《陶記》《夢溪筆談》等對一些手工技藝作了進一步的規范。德國和日本在工業標準制定過程中十分重視政府、行業協會、生產廠家、消費者、銷售商等利益相關者的廣泛參與，以保證行業標準的客觀、有效和公正。德國標準委員會自1918年起，共制定3.3萬個行業標準，其中80%以上為歐洲各國所采納。德國的行業協會在發布企業排行榜時，主要依據技術創新水準、細分市場占有率等進行評判，排名靠前的往往不是規模最大的企業，而是技術創新最活躍的企業。在這種評價體系引導下，企業一般不會簡單做大規模，而是堅守“工匠精神”，競相在技術上積累、創新，向專業、精密、高技術方向發展。

2.制度維度——匠制。匠制就是國家塑造工匠精神的相關制度。為了訓育工匠精益求精的技術，我國古代建立了相當完備的制度。早在春秋時期我國就實行了“物勒工名”（制品上標明制作者姓名）的管理制度；秦朝制定了工律、工人程、均工等法律與管理檔案，其中對于工匠精神的養成、公營手工業生產定額都有嚴格規定。中國古代工匠之所以能夠創造了舉世矚目的輝煌成就，不僅僅是他們追求卓越的技術體現，也是政府嚴格管理的結果。日本的終身雇傭、年功序列制度，為工匠們專注于某一領域提供了制度保障。德國通過幾乎為零的遺產稅鼓勵家族企業傳承，讓家族企業至少10年以上專注于某一生產、服務領域。

3.社會維度——匠風。匠風就是社會對匠人的尊重之風。匠風是一種群體性的精神特征和社會評價。從中國古代“士農工商”的等級序列中，可以看出匠人的社會地位不高，但漢語中一系列的成語如別具匠心、匠心獨運、匠石運斤、能工巧匠、巧奪天工、鬼斧神工等說明了人們對匠人技藝的社會認可。日本民藝學家柳宗悅認為，工藝之美，最終是秩序之美。中國古代有不少建筑、陶器、錦繡等作品，其璀璨的技藝讓世人嘆為觀止，有些作品已經成為民族文化、民族精神的表征。這些作品之所以具有崇高的地位，既有匠人技藝卓越的個體因素，也有良好的社會土壤和外部環境給予的敬重。德國的工匠或技術工人擁有與工程師、教授等其他職業相當的榮譽和社會地位，日本的職人文化給予了工匠充分的尊重和較高的社會地位。

二、工匠生產的時代特征

工匠精神，根植于農業社會的傳統生產方式，在機器大生產時代工匠精神一度被沖淡。2008年金融危機之后，制造業被西方主要國家重新重視，無論是美國的“再工業化”、德國的“工業4.0”，都將工匠精神提到一個前所未有的高度。在“互聯網+”的生產方式下，生產性服務業成為產業結構優化的助推器，消費者的需求更加多樣化，產品內分工日益細化，社會協作日益強化，工匠在生產上又具有了一些新的特征。

（一）從行業上看，工匠精神不再局限于傳統手工技藝領域，而是擴展到所有行業

無論是中國，還是發達國家，當前討論的工匠精神，已經不單單存在于傳統手工行業，而成為很多看似不搭界領域比如互聯網行業大力弘揚的工作哲學。工匠精神不僅僅存在于傳統的勞動密集型行業，也存在于資本密集型、技術密集型如鋼鐵、汽車、航空航天、生物技術等所有行業。在日本，工匠精神在所有領域都是被追求的職業標準；最普通的賓館服務員，對于從賓館開出的每一輛車，至少都會目送到自己看不到為止。

（二）從工序上看，產品不再是一人或一個企業獨立完成，而是呈現出價值鏈分工

傳統的手工技藝是一種全過程的生產勞動，無論是產品的設計、制造，還是質檢、銷售等環節往往都由工匠獨自或師徒合作完成。在機器大生產狀態下，雖然每個人完成的只是流水線上的一個工序，但整件產品還是由一個企業獨自完成。當前，模塊制、產品內分工成為基本的生產組織形式，每一個工匠只是在生產自己所負責的工序，每一個企業只是生產產業鏈、價值鏈中的某個環節。如果有一道工序存在問題，整個產品的品質都會受到影響。在德國，存在著為數眾多、分布在各個工序中優秀的企業和能工巧匠，這些企業由于在國內外市場上占據絕大部分份額又不為人所知，被稱為“隱形冠軍”。

（三）從供需關系看，傳統工匠重視供給，現代工匠更重視需求

在農業社會，消費需求變化緩慢，產品基本上處于短缺狀態，工匠的主要任務是把產品做好。在機器大工業時代，企業重視的是通過標準化、大批量的生產來降低產品成本。現在人們對產品品質升級、種類多樣化的需求不斷增長，產品供給出現了總量過剩及其結構的不平衡。“互聯網+”時代的大數據系統將傳統的標準制造發展到智能制造，現代工匠以需定產，重視通過私人定制、柔性化生產更好地滿足消費者的個性化需求。

（四）從知識體系上看，傳統工匠主要依靠經驗，現代工匠更重視科學技術

農業社會傳統工匠的高超技藝具有經驗性，大都是從實踐中“心領神會”或者通過師傅“口授心傳”而來。自從機器大生產以來，科學與技術越來越趨向一體化，尤其是當前許多新興技術的產生和發展，直接來自現代科學。現代工匠不僅要具有卓越的技術，還要對產品的材質、工藝、檢測等具有系統性的科學認知。“互聯網+”時代的智能制造，既是質造也是創造，不掌握一定的科學知識無法實現從制造向創造的轉變。基本的科學知識和高超的技能相互促進、相互轉化，已經成為現代工匠的一個基本特征。

（五）從傳承創新的序列上看，由傳承創新到創新傳承

西方宗教認為，上帝創造萬物是神圣的，因而那些能夠創造新鮮事物的人也是神圣的。美國工匠強調創新第一，可以突破界限是工匠精神的內在本質。在自給自足的農業社會封閉的社會環境中，工匠所學的一切幾乎完全依賴先輩的傳授和引導，傳承成為首要內涵，創新處于從屬地位。當前，飛速發展的技術進步、日益擴大和多樣化的社會需求使傳承和創新的關系被重新排列。習近平主席強調對中國傳統文化要進行創造性轉化和創新性發展。現代工匠已經不再一味地恪守傳統，而以開放的姿態吸收最前沿的技術，用創新的精神創造最新的成果。

三、啟示

黨的十九大報告深刻指出，中國特色社會主義進入了新時代，我國社會的主要矛盾已經由人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾轉化為人民對美好生活的需要與不平衡不充分的發展之間的矛盾。在新時代，我國經濟增長由重視速度過渡到重視質量，產品供給由重視產量到重視品質，消費需求由低中端向中高端發展，產業結構和社會發展正處于轉型的關鍵時期。從國際分工環境看，一方面，發達國家紛紛制定以重振制造業為核心的再工業化戰略，高端制造領域出現向發達國家“逆轉移”的態勢；另一方面，隨著我國用工成本的上升，一些中低端制造的勞動密集型產業逐漸往東南亞等發展中國家轉移。在制造業重新成為全球經濟競爭制高點的態勢下，我國制造業正處于發達國家高端制造和發展中國家中低端競爭的雙向擠壓之中。在消費成為支撐國家經濟增長的重要力量以及競爭日益激烈的國際環境下，以工匠精神助力傳統產業改造提升，推動我國由制造業大國向制造業強國邁進，已經成為全面決勝小康社會，發展新經濟、培育新動能的時代需要。

（一）將工匠精神與國家核心價值觀念結合，弘揚尊重工匠的社會風氣

從價值觀念上看，工匠精神與社會主義核心價值觀中的“自由”“法治”“敬業”“誠信”是一致的。弘揚工匠精神，在某種意義上就是在踐行社會主義核心價值觀。日本的企業領導人與員工之間形成了一種關于工匠精神文化與思想上的共同價值觀，由此培育出企業的內生動力。目前我國的工匠還沒有得到相應的社會地位，工匠精神培育的制度土壤和文化環境急需加強。李克強總理在2017年度政府工作報告中強調要厚植工匠文化。國家近兩年出臺的《新時期產業工人隊伍建設改革方案》《關于提高技術工人待遇的意見》等政策中，明確提出提高高技能領軍人才的政治待遇、經濟待遇和社會待遇，著力提高技術工人待遇水平和改善社會地位偏低現狀，增強生產服務一線崗位對勞動者的吸引力，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣，優化社會環境，增強技術工人獲得感、自豪感和榮譽感。

（二）建立培育工匠精神的國家制度，提高行業技術標準

我國的師徒制與八級工評審制從新中國成立前一直延續到改革開放前，八級工的工資和教授的工資基本相當。在當時的生產力水平下，盡管產品短缺，但產品質量并不差。改革開放后，由于工業生產規模的急劇擴大，未來得及對農民工進行嚴格的產品設計與制造的規范化技術培訓。農民工無論是在觀念上還是在技能上，都缺乏對工匠精神的認識和領悟。前幾年，國人在海外瘋狂掃貨一度成為世人熱議的話題，其中有些產品還是中國本土生產。這說明了中國正處于產品高端供給不足和高端需求迅速增長的歷史時期，也說明了中國國內產品的行業標準明顯低于往發達國家出口的產品。過低的產品標準，造成一些國內企業缺乏追求精益求精的動力，在競爭中一味拼成本而不是拼技術。即使在質量管理認證機制嚴格的德國和日本，也出現了大眾汽車尾氣“排放門”的丑聞、東芝長達七年財務造假的現象。我國應建立一整套與制造業強國相適應的高品質、高標準的工匠制度，加大對知識產權的保護力度，健全產品的分類分級體系，對違規者嚴厲懲罰，讓模仿和抄襲成為歷史；完善產品和服務的市場準入制度，提高產品和服務的行業標準，加強對企業生產流程、產品規格、成品質量等的監管，倒逼企業提高產品質量和服務質量，改變“劣幣驅逐良幣”的資源錯配狀態；創立世界優秀品牌，培育高品質消費市場。

（三）嵌入產業鏈條，加強企業分工協作

德國、瑞士等歐洲工匠精神強調“小分工、大協同”，即拒絕多元化戰略，抓住行業縫隙市場，潛心深耕，投入全部的資源，以小博大，獲取在縫隙市場中的霸主地位，與相關品牌優勢企業建立長期、穩定的合作關系，成為產業鏈條中不可缺失的環節。德國共有1500多家特定領域的“隱形冠軍”企業，占全球的一半左右，其中86%為機械制造、電氣、醫藥、化工等企業。這些企業雖然默默無聞，但擁有70%以上的市場份額。日本90%的企業是中小企業，其中不到10人的小企業占據多數，他們追求的是“小而美”，與產業鏈條上的其他企業分工協作，成為支撐日本制造業技術的重要力量。經過40年的改革開放，我國企業已經成為國際分工體系中的重要組成部分，但我國絕大多數企業在現有分工體系中的地位不高，可替代性強，沒有成為產業鏈條中必需的環節。當前，我國GDP 總量、世界500強中的企業數量已經穩居世界第二，企業在國際分工體系中的地位應該從加入向引領發展，企業的利潤觀念也應該從利潤的最大化向利潤的合理化或者可持續利潤的最大化發展，在關鍵領域培育身懷絕技的技術工匠，以無法模擬的精密技術與獨特技術，掌控產業鏈條中的關鍵環節。

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[6]馬克斯韋伯.經濟與社會（第一卷）[M].上海：上海人民出版社，2010.

〔本文系天津市社會科學規劃項目“京津冀協同發展視角下的金融發展對產業結構升級影響研究”（項目編號：TJYJ18—014）、天津市文化和旅游局項目“天津市非物質文化遺產傳承實踐調研”（項目編號：2018—021）階段性成果〕

（曹明福、許征宇、沈浩鵬，天津工業大學經濟與管理學院）