新媒體時代內(nèi)容付費(fèi)模式初探

姜源

摘 要 當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的如此迅速，生活在信息時代的我們從中獲取了許多信息紅利，但是在信息洪流中獲取有效信息這一行為需要的時間成本，與現(xiàn)在快節(jié)奏生活下人們的時間和精力顯然是不成比例的。所以，為了應(yīng)對受眾的這一需求，內(nèi)容付費(fèi)這一新模式便應(yīng)運(yùn)而生。對目前各媒介內(nèi)容付費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并通過分析的結(jié)果找出該模式出現(xiàn)的主要原因，該模式的表現(xiàn)形式，其發(fā)展的困境及可能的解決策略，無疑是目前新媒體時代下，學(xué)界和業(yè)界都值得思考的問題。

關(guān)鍵詞 新媒體時代；內(nèi)容付費(fèi)；內(nèi)容生產(chǎn)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）229-0080-02

目前根據(jù)2018年7月12日，《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了7.72億的規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)的普及，改變了人們的生活方式，人們的信息消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)的對象也已經(jīng)發(fā)生了改變。人們面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息在選取時也提出了更高的要求，人們變得更加注重信息的價值。而內(nèi)容付費(fèi)這一模式，也應(yīng)運(yùn)而生。中國網(wǎng)民已經(jīng)早已習(xí)慣并喜歡在網(wǎng)上為商品付費(fèi)（淘寶、京東等電子商務(wù)），但是為媒介平臺提供的內(nèi)容付費(fèi)卻是近幾年才興起的。對于受眾而言，在經(jīng)歷的短暫的內(nèi)容付費(fèi)熱后，內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)入了一個冷靜的、帶著些許蕭條的發(fā)展階段。究其原因，這與該模式仍然處于初始階段，還未發(fā)展完全成熟有關(guān)。文章旨在對該模式的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行描繪，找尋其存在的問題，并試圖探尋解決問題的策略與？方法。

1 內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的發(fā)展背景

1.1 新媒體時代信息生產(chǎn)過剩且質(zhì)量良莠不齊

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時候，人們也許不會想到網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)展到如今這樣如此全息的程度，也不會想到我國的新媒體技術(shù)能夠取得如此突飛猛進(jìn)的發(fā)展。而正是這樣的發(fā)展勢頭在為我們提供各種便利的同時，也出現(xiàn)了信息過剩的問題，一些有關(guān)信息過剩而帶來的問題接踵而來。

我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無論我們在哪個地方，無論處于哪個時間段，只要打開手機(jī)都會有海量的信息撲面而來，雖然信息的傳播速度在不斷的提升，而且信息的數(shù)量也在逐步的增多，但實(shí)際上對于受眾而言，太多的消息沒有實(shí)用的價值。這種情形映證了尼爾波茲曼在《娛樂至死》一書中，引用英國詩人柯勒律治的話——“到處是水卻沒有一滴水可？以喝”。

互聯(lián)網(wǎng)可以容下無限量的信息數(shù)據(jù)，新媒體時代人人都有麥克風(fēng)、人人都是通訊社，發(fā)布信息的門檻極低，而媒體對內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)力度及規(guī)范性較傳統(tǒng)媒體而言差距甚遠(yuǎn)，這就使得信息內(nèi)容出現(xiàn)多而雜的問題。但人們的時間、精力有限，人們需要在海量的信息中篩選出最有用且優(yōu)質(zhì)的信息。內(nèi)容付費(fèi)媒介正是為了解決上述問題，順勢而生。其出現(xiàn)伊始旨在通過對內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格篩選及把關(guān)，通過生產(chǎn)或挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，代勞受眾在海量信息中做好第一輪篩選。

1.2 碎片化閱讀使人們需要盡快獲取最優(yōu)內(nèi)容

麥克盧漢認(rèn)為媒介即內(nèi)容，在新媒體環(huán)境下不論是微博、微信雙微平臺的普及，還是短視頻的爆火，都意味著人們主動或被動、愿意或不愿意、察覺或未察覺的都已經(jīng)進(jìn)入了一個快速的微時代。新媒體的出現(xiàn)使得人們的閱讀習(xí)慣越發(fā)的碎片化，而人們快速的生活節(jié)奏又要求人們在盡可能短的時間里獲取盡可能高質(zhì)的信息？內(nèi)容。

因此在2017年的時候，一種以領(lǐng)讀式、分享式為主題的App“樊登讀書會”出現(xiàn)了，并且這種App一經(jīng)問世，便得到了受眾的青睞。這種軟件的特征就在于他們可以為受眾節(jié)省下很大一部分的時間以及精力，同時還能夠讓受眾得到非常好的閱讀體驗(yàn)。他們會根據(jù)領(lǐng)讀老師分享自己的閱讀經(jīng)驗(yàn)，以及領(lǐng)讀老師在閱讀完這本書之后的思考來去將所要閱讀的書細(xì)化拆分，從而理解整本書的具體內(nèi)容。這確實(shí)是一個可以走捷徑的閱讀方式，之所以這種閱讀方式可以火爆起來，獲得如此好的業(yè)績。其根本原因有兩種，一種是人們由于自身好奇心的驅(qū)使而選擇了這種方式，而另一種則是由于人們對知識功利心的滿足。但是從根本上來看，無論這兩種原因哪一個所占據(jù)的比例更重，但它們的結(jié)果都是吸引了更多的人選擇使用這個？軟件。

1.3 千禧一代媒介素養(yǎng)較高且媒介使用習(xí)慣可塑性強(qiáng)

《企鵝智酷2017年度白皮書》中所顯示出來的內(nèi)容付費(fèi)使用人群的具體分布情況如下，內(nèi)容付費(fèi)的主體大多數(shù)是20至45歲的群眾，他們的成長可以說是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步的，他們普遍接受了較高水平的教育，對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識較其父輩更為深刻，對內(nèi)容付費(fèi)的接受程度更高，成為了媒介提供付費(fèi)內(nèi)容的目標(biāo)群體，這也使得內(nèi)容付費(fèi)模式在中國的推廣并沒有如早期一些人斷言的那樣，認(rèn)為該方式在中國這一受眾長期免費(fèi)獲取資訊的國家行不通。

2 內(nèi)容付費(fèi)主要形式

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)表明，我國內(nèi)容付費(fèi)的構(gòu)成具體有以下幾類：追劇以及看電影的占據(jù)了總數(shù)的50%以上，是整個內(nèi)容付費(fèi)的主體；再者就是一些為了豐富生活經(jīng)驗(yàn)，提高自己人生閱歷的人群，最后的一部分人員就是對游戲中的道具或者是音樂癡迷的人。

2.1 音樂、視頻網(wǎng)站會員付費(fèi)

比較有代表性的音樂類平臺主要有：網(wǎng)易云音樂、QQ音樂等；而視頻方面的主要有咪咕視頻、優(yōu)酷視頻和愛奇藝等。為滿足自身對音樂與視頻的需求，大多數(shù)受眾通過購買其平臺的會員來達(dá)到自己聽音樂、看視頻以及收看一些網(wǎng)站內(nèi)部信息的權(quán)限，還有一部分費(fèi)用則是用來去除廣告。所以人們?yōu)榱四軌驕p少等待的時間，也就接受了這種消費(fèi)？方式。

伴隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為了維護(hù)音樂、視頻行業(yè)的有序發(fā)展，人們對于版權(quán)的意識也在逐步的提高，所以音樂網(wǎng)站及視頻網(wǎng)站也在整個系統(tǒng)的運(yùn)行過程中加入了對音樂版權(quán)、視頻版權(quán)的考量。受眾為了獲取自己喜愛的音樂及視頻內(nèi)容，不得不花費(fèi)一定的費(fèi)用去開通平臺會員，或購買某一音樂及視頻，不得不為內(nèi)容付費(fèi)。雖然免費(fèi)獲取全部音樂及視頻的時代已經(jīng)過去，但其收獲與支付比仍然是部分受眾可以接？受的。

2.2 有償問答

像知乎、分答這些在有償問答方面比較有代表性的平臺，主要是通過以下過程來滿足受眾的需求，并為此盈利的：首先，用戶可以通過平臺來提問，在提問過后支付一定費(fèi)用，然后各行業(yè)的人員將會根據(jù)問題的實(shí)際情況做出回答，并獲取打賞，因此也就形成了內(nèi)容付費(fèi)。

2.3 直播類視頻網(wǎng)站

直播的興起，讓西瓜視頻、映客等直播App迅速獲得大量下載量。通過打賞主播完成對內(nèi)容的付費(fèi)。由于目前的直播平臺監(jiān)管工作還未發(fā)展完備，所以這些直播平臺雖然在踐行著內(nèi)容付費(fèi)這一盈利模式，但是其提供的直播內(nèi)容質(zhì)量參差。

2.4 社群服務(wù)類付費(fèi)

這一方面的代表平臺主要有：邏輯思維、薄荷閱讀等。這里的消費(fèi)方式主要是通過聚集一些粉絲，這里的粉絲就是一些愛好者，可能因?yàn)閻酆脤W(xué)習(xí)、可能因?yàn)槟骋惶亻L而聚集在一起，也是通過開通會員來提供解答或者是其它服務(wù)。

3 內(nèi)容付費(fèi)發(fā)展困境

3.1 盜版問題嚴(yán)重

目前各大平臺都存在著侵權(quán)、盜版問題，而內(nèi)容付費(fèi)模式得以良性運(yùn)作的基礎(chǔ)就在于版權(quán)不被侵犯，但是由于目前互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管起來相對難度較大，所以雖然出臺了相關(guān)法律，但是監(jiān)管起來仍然存在力不從心的現(xiàn)象，解決盜版、侵權(quán)問題仍然任重而道遠(yuǎn)。

3.2 付費(fèi)內(nèi)容優(yōu)劣混雜，難以保證內(nèi)容質(zhì)量

因?yàn)槟壳案鞔笃脚_的運(yùn)行相對來說都比較開放，因此在管理過程中就會有一些問題出現(xiàn)，比方說付費(fèi)的把關(guān)工作做的不好，其內(nèi)容的質(zhì)量根本達(dá)不到所收取費(fèi)用的價值，從而不能滿足用戶的體驗(yàn)需要，因此就會喪失大量的用戶。

3.3 服務(wù)形式以及內(nèi)容比較單一，無法形成持續(xù)關(guān)注

因?yàn)槟壳案鞔笃脚_所采取的收費(fèi)措施存在著單一化的問題，其內(nèi)容沒有創(chuàng)新性，存在部分用戶逐漸對平臺的內(nèi)容失去興趣的現(xiàn)象，因此各大平臺的持續(xù)運(yùn)行就變成了一個十分棘手的問題。

4 內(nèi)容付費(fèi)如何良性發(fā)展

根據(jù)上述內(nèi)容我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然內(nèi)容付費(fèi)這種經(jīng)營模式已經(jīng)出現(xiàn)了相當(dāng)一段時間，但是到目前為止它的發(fā)展仍然處于初級階段，仍然存在很多亟需解決的問題。為了使得內(nèi)容付費(fèi)模式能夠可持續(xù)發(fā)展，遂從以下幾點(diǎn)探尋其改良？方法。

4.1 加強(qiáng)內(nèi)容把控，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出

內(nèi)容付費(fèi)的根本來源就是對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的強(qiáng)烈需求，因此內(nèi)容付費(fèi)的關(guān)鍵之處就是其內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)。所以要想使平臺的發(fā)展能夠有一個新的突破，就必須對其所經(jīng)營的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把控，努力為消費(fèi)者營造一個良好的付費(fèi)條件，讓內(nèi)容付費(fèi)真正做到物有所值。

4.2 依托國家政策導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)升級

我國的文化事業(yè)已經(jīng)達(dá)到了一個十分繁榮的階段，因此知識產(chǎn)權(quán)的問題也在逐步的升級，國家有關(guān)部門在此問題的相關(guān)政策制定及實(shí)施方面也投入了很大的力度，而且尤其是在文化創(chuàng)意方面的監(jiān)管變得更加嚴(yán)格。相信有了保護(hù)以后的內(nèi)容付費(fèi)模式運(yùn)行實(shí)況會有很大的？改觀。

4.3 將內(nèi)容與產(chǎn)品充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)用戶的消費(fèi)轉(zhuǎn)化

據(jù)目前的發(fā)展情況來看，各大內(nèi)容付費(fèi)平臺所采用的收費(fèi)模式很單一，因此未來可以與電商的發(fā)展相結(jié)合，開發(fā)衍生產(chǎn)品，從而創(chuàng)造盈利點(diǎn)。電商是新時代發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種新的消費(fèi)模式，跟得上電商運(yùn)營模式的發(fā)展，平臺的運(yùn)行也就有保？障了。

4.4 開發(fā)獎勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用戶到超級用戶的轉(zhuǎn)化

用戶的習(xí)慣對于一個把內(nèi)容付費(fèi)當(dāng)作基礎(chǔ)盈利模式的企業(yè)來說是非常重要的，因此要想穩(wěn)住客戶就應(yīng)該對客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)。首先要了解客戶的消費(fèi)心理，然后可以通過積分、充會員使其等級升高的形式促使客戶的消費(fèi)，同時還要經(jīng)常根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況主要的操作流程進(jìn)行創(chuàng)新，這樣客戶也不會因?yàn)橐曈X以及心理上的疲勞而對此失去興趣了。長此以往，不管增加用戶黏性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)？發(fā)展。

5 結(jié)論

文章中，我們主要對新媒體時代背景下的內(nèi)容付費(fèi)問題進(jìn)行了相關(guān)的闡述。內(nèi)容付費(fèi)模式是目前我國各大平臺運(yùn)行的一個重要的手段。但是根據(jù)我們的分析可以看出，雖然這種模式已經(jīng)進(jìn)行了很長一段時間，但是它還是存在著一些問題的。這些問題的存在已經(jīng)嚴(yán)重影響了平臺的未來發(fā)展，其主要用戶正在不斷的削減，因此我們根據(jù)問題的根本給出了一些良性發(fā)展的建議，其主要就是維護(hù)版權(quán)，創(chuàng)新模式，使用戶處于一個良好的環(huán)境。希望文章中的相關(guān)闡述能夠?yàn)閮?nèi)容付費(fèi)的發(fā)展提供幫助，從而使新媒體時代能夠健康、“綠色”的發(fā)展下去，使我們都能夠處于一個良好的網(wǎng)絡(luò)？環(huán)境。

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