高校圖書館吸引社會力量參與建設的策略研究?
——基于華東地區“雙一流”建設高校的調查與分析

官文娟

(閩江學院圖書館，福建 福州 350108)

社會力量參與高校圖書館建設是指社會力量運用自有資金直接創辦高校圖書館，或為政府舉辦的高校圖書館提供資金和勞務，或參與政府舉辦的高校圖書館的管理。近年來，政府在關注高校內涵式發展的同時，不斷加大對圖書館建設的資源投入力度，通過數字轉型服務更多的學生。鼓勵社會力量參與高校圖書館建設，使其成為高校圖書館發展的“助推劑”，可不斷滿足高校師生日益增長的精神文化需求。本文擬通過梳理華東地區“雙一流”建設高校圖書館社會力量參與建設情況，歸納整理出高校圖書館提升社會力量參與建設的相關策略，以期為其他高校圖書館提供有效的參考與借鑒。

1 社會力量參與高校圖書館建設網絡調查情況

1．1 調查對象與時間

本文選取華東地區(上海市、福建省、江蘇省、浙江省、安徽省、山東省、江西省)40所“雙一流”建設高校圖書館作為調查對象。“雙一流”建設高校名單來源于中華人民共和國教育部網站[1]。其中第二軍醫大學、上海音樂學院、南京中醫藥大學三所高校圖書館主頁無法訪問，上海體育學院圖書館無相關信息，因此實際調研對象是36所圖書館。調查時間為2018年6月至9月。

1．2 調查方法與步驟

此次調查主要采取網絡調研方法，具體步驟如下：

(1)搜索各高校圖書館，依次進入官網瀏覽本館概況(歷史沿革或關于我們)欄目，初步了解各高校圖書館建館歷史、總分館情況、是否有捐贈者捐資建館等;

(2)關注圖書館主頁的欄目設置，尋找社會力量參與建設的相關欄目;

(3)主頁中若有站內檢索功能，輸入相關關鍵詞進行搜索，進而瀏覽站內新聞等;

(4)主頁中如無法實現站內搜索，則運用百度高級搜索，輸入相關關鍵詞在指定網站中進行檢索;

(5)運用(3)、(4)中方法在各高校主頁中進行相關搜索，避免信息遺漏。

1．3 調查內容與結果

社會力量參與高校圖書館建設形式，具體表現為捐建圖書館、捐贈欄目、基金會、圖書館之友和真人圖書館五個方面。(1)捐建圖書館是了解高校內是否有通過社會力量資金直接創辦的圖書館，以及捐建圖書館的館名、捐建者、館名由來等。(2)捐贈欄目是調研圖書館主頁上是否設置與捐贈相關的欄目及欄目名稱。(3)基金會關注高校圖書館建設過程中是否接受過基金會資助。(4)圖書館之友是了解館內是否有社會力量義務提供勞務，或參與其管理，為圖書館和讀者之間搭建橋梁。圖書館之友主要有以下幾種類型：圖書館工作委員會(咨詢會)、讀者協會、圖書館志愿者、勤工助學、義務館員、義工等。(5)真人圖書館關注高校圖書館是否開展真人圖書館活動，所邀請的真人圖書類型等。

調研具體情況見表1?？傮w來說，社會力量對于“一流大學”建設高校圖書館的參與度高于“一流學科”建設高校圖書館。

36所圖書館中有4所圖書館設置圖書館之友相關欄目，并且有設置下級欄目，具體情況見表2。

表1 社會力量參與華東地區“雙一流”建設高校圖書館建設網絡調查結果

續表

續表

續表

表2 部分華東地區高校圖書館圖書館之友相關欄目設置情況

2 社會力量參與高校圖書館建設中存在的問題

2．1 參建信息呈現分散

在檢索過程中發現，關于社會力量參與高校圖書館建設的相關信息呈現分散，無法通過一個途徑全部獲取，有的信息甚至無法從圖書館主頁得知。例如，捐建圖書館一般在本館概況(歷史沿革或關于我們)欄目中體現，但有的圖書館只在館內新聞中體現，有的甚至無法在圖書館主頁上查詢到相關信息，只能從學校主頁中獲悉;書刊捐贈信息一般在捐贈欄目中可以查詢，如無設置專欄只能從新聞中獲悉;涉及圖書館的基金會本就不多，且基本在學校主頁體現，極少在圖書館主頁進行宣傳;圖書館之友只有少數高校圖書館設置相關專欄，大部分院校的相關信息都只能在圖書館新聞中知曉。這樣不利于高校圖書館對于參建者的宣傳，無法達到激勵參建者的目的，同樣也無法吸引潛在參建者。由此可見，目前高校圖書館對于社會力量參與建設這項工作重視程度還有待進一步提高。

2．2 獲基金會資助甚少

在所調研高校中，僅有復旦大學、同濟大學和南京師范大學3所高校的圖書館在建設過程中接受過基金會支持。復旦大學教育發展基金會下設了一個項目“圖書館發展基金”[2]。向“圖書館發展基金”捐出100元，圖書館將為捐贈者挑選一本與之匹配的書，在扉頁上蓋上“鳴謝專用章”，并標注捐贈者的姓名等。同濟大學圖書館“書香基金”是由圖書館黨委書記慎金花教授發起。她用自己獲得的“同濟大學追求卓越獎勵基金——追求卓越服務獎”獎金十萬元，作為啟動基金成立了“書香基金”，旨在表彰任職于圖書館或院系分館及資料室并做出突出貢獻的圖書情報資料工作人員，推進圖書館事業的長期發展[3]。南京師范大學接受香港朱敬文教育基金會、香港華夏教育基金會資助，建成敬文圖書館和華夏圖書館[4]。所調研的其他高校圖書館并未得到相關基金會支持。在當今高校圖書館普遍面臨經費短缺問題時，如何獲取更多的資助已成為圖書館亟待思考的問題。

2．3 圖書館之友人員單一

圖書館之友的形式主要有兩大類：由教師組成的圖書館工作委員會(咨詢會);由學生組成的讀者協會、志愿者、義工、勤工助學和學生館員等。在所調研高校中，30所圖書館有圖書館之友參與圖書館建設，占83．33%，其中僅有上海大學[5]、南京航空航天大學[6]、中國科學技術大學[7]、南昌大學[8]4所高校的圖書館設置了圖書館之友相關專欄，并且設置了下級欄目。可見大多數高校圖書館的圖書館之友管理機制還較為薄弱，不利于吸納和激勵圖書館之友，充分發揮圖書館之友的作用。目前，圖書館之友多以學生為主，人員組成類型過于單一，不利于圖書館今后全面的發展。

2．4 真人圖書類型局限

調研結果顯示，有14所圖書館開展真人圖書館活動，僅占38．89%，普及率不高。在調研過程中，發現圖書館邀請的真人圖書主要有：學生、教師、校友、社會成功人士，其中學生、教師比例偏高。就形式內容而言，大多圍繞學習、就業等話題，屬于知識技能分享類，較少選擇特殊群體、社會歧視現象等社會包容類話題，這偏離了真人圖書館“反對暴力、倡導溝通，鼓勵對話、消除偏見”的最初動機，逐漸演變成了“成功學”和“名人堂”講座，不利于培養大學生社會包容力以及增強社會凝聚力。

3 高校圖書館吸引社會力量參與建設策略

3．1 設置參建專欄，專人專崗負責

在調研中發現，高校圖書館普遍存在社會力量參建信息無法通過一個途徑一次性獲取的問題。筆者認為可以在圖書館主頁上設置“社會力量參建”專欄，匯總相關信息。一方面，方便讀者全面了解社會力量參與高校圖書館建設的情況;另一方面，有利于對參建者進行宣傳和激勵，吸引潛在參建者。專欄下設的各個分欄可能由不同部門負責，如捐建圖書館一般由高?；ㄌ幗y籌規劃、捐贈欄目一般由圖書館采編部門負責、基金會一般由辦公室負責，因此，高校圖書館可以考慮設立專人專崗統籌、協調此項工作，使工作有計劃、有步驟、有目標地進行。在高校圖書館主頁上設置參建專欄之后，及時與學校捐贈頁面建立鏈接，借用學校平臺進一步宣傳推廣。

3．2 集中區域力量，整合聯盟基金

圖書館基金會是匯聚和吸納社會力量，鼓勵捐款、捐物，用以支持圖書館持續發展的專門性公益組織，是圖書館拓展經費來源途徑之一。目前我國圖書館基金會建設處于初級階段，專門以“圖書館基金會”命名的圖書館基金會少之又少。大多圖書館獲取資助是通過國內外大型基金會下設的圖書館資助項目實現。面對新形勢，高校圖書館可以考慮以區域性高校圖書館聯盟為基礎，通過區域性高校圖書館聯盟基金會建設的模式，開辟緩解資金短缺的新思路。區域性高校圖書館聯盟基金會主要是指兩所或兩所以上地域相近的高校圖書館攜手合作，在共同投入資金的基礎之上，主動尋求社會力量資助，匯集資金并請專業人員加以管理的一種非營利性公益組織，主要目的是加強參與館的建設，不斷提升參與館的服務能力[9]。區域性高校圖書館聯盟基金會的構建，一定程度上加強了各成員館的聯系與合作，提高了聯盟成員的協作性，客觀上促進了區域性高校圖書館聯盟的發展。

3．3 創新參建形式，完善管理機制

從調研的實際情況看，高校圖書館的圖書館之友類型較為單一，已成為豐富參建形式的阻礙因素之一。因此，高校圖書館要注重吸納除本校師生外的社會力量參與建設，豐富圖書館之友成員類型，讓更多的社會成員參與高校圖書館建設，擴大高校圖書館的社會影響力。對高校圖書館而言，應該多從讀者的角度出發，開發便于讀者利用的服務項目，多途徑鼓勵和吸引各行各業的校友、社會各界人士一起參與到圖書館之友團隊中。例如山東大學圖書館設置“學科咨詢員”，是指除館內咨詢館員以外的社會義務咨詢員，是該館開發的特色咨詢服務項目之一[10]。同時，要構建和完善圖書館之友的管理機制，細化和規范管理章程，提升高校圖書館自身管理水平和服務能力，使社會力量有效參與到高校圖書館建設之中。

3．4 豐富真人圖書，擴大活動效應

開展真人圖書館活動可以吸引社會各界更多的關注，有利于圖書館與高校自身和社會進行價值溝通。因此，在高校圖書館中應進一步推廣真人圖書館活動，對于已經開展此項活動的圖書館，應該豐富真人圖書的類型，不應僅僅局限于知識技能方面的分享，應注重實現活動形式的多元化、地點選擇的多樣化和交流的隱私化。在調研的過程中，發現多數真人圖書館活動都是由圖書館組織，各個高校開展真人圖書館的主旨和形式各不相同，所發揮的作用和造成的影響力也參差不齊，相互之間缺乏一個用來取長補短、資源互通和組織經驗共享的平臺。目前，越來越多的高校正在把真人圖書館作為高校圖書館的一項圖書館社會服務進行開展，基于此，可以考慮建立一個全國性的真人圖書館網站，匯總各個高校開展的每一期真人圖書館活動的具體情況，為真人圖書館活動提供開展建議、活動指導，甚至資金支持，使其成為真人圖書館活動的協調和宣傳機構。網站可以為讀者了解真人圖書館提供一個全面的信息渠道，為圖書館提供經驗分享平臺。為了真人圖書館活動得以借助網站的力量持續良好地發展，高等院校圖書館應積極向分管工作的教育部高等學校圖書情報工作指導委員會和中國圖書館學會提交構建網站的申請，闡明構建真人圖書館的意義和作用，以得到相應的支持[11]。

3．5 開展社會化服務，提升高校影響力

隨著終身學習和全民閱讀理念的深入人心，高校圖書館社會化服務備受關注。2015年，教育部對2002年發布的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》[12]進行了修訂，首次明確規定了高校圖書館的主要任務是積極參與各種資源共建共享，發揮信息資源優勢和專業服務優勢，為高校圖書館開展社會化服務提供了依據。高校圖書館應該利用自己的優勢，在滿足本校教學和科研服務的前提下，為當地的社會發展和經濟建設服務[13]。在發達國家，大多數高校圖書館面向公眾開放。而目前我國大多高校對此仍持保守態度，甚至已畢業的大學生也不能繼續與在校生享有同等的免費使用圖書館資源待遇。高校圖書館若要開展社會化服務，可以考慮從滿足本校畢業生的需求開始，為他們提供終生的資源服務。一段時間后，如若圖書館可以處理協調好校友與在校生共同使用圖書館資源的問題，即可進一步開展社會化服務，有選擇地向社區居民提供文獻信息服務，如走出校園，服務企業、服務社會、服務社區等。作為圖書館服務深化與可持續發展的重要舉措，不僅有利于高校圖書館自身管理與服務水平的改進和提升、實現館藏資源利用的最大化，而且可加深社會公眾對高校重點學科的了解，有助于高?？蒲腥藛T與各行業科研人員的溝通，提高高校的地位和知名度。同時，也為高校圖書館吸引社會捐贈提供了一個新途徑。

此外，從政府的角度來說，一方面應該在政策上放寬對捐贈者免稅的要求，鼓勵捐贈者捐贈;另一方面要利用各種媒體向社會宣傳、號召，提高大眾對圖書館的關注度，營造良好的社會捐贈氛圍。從行業的角度來說，中國圖書館學會和各地學會作為圖書館行業組織，對于如何有效尋求社會力量的支持應提供相應指導和幫助。從高校圖書館的角度來說，圖書館人特別是圖書館館長、圖書館工作委員會、高校必須充分意識到社會力量參與對于高校圖書館建設的重要性，充分調動社會力量參與到高校圖書館建設中，努力構建高校圖書館社會力量參與建設模式。