焦點解決取向下的校園師生“二重唱”

楊儀芬

〔摘要〕焦點解決短期療法的理念啟示我們：從積極面認識學生的問題，挖掘學生潛在的資源、能力和優勢，協助學生找尋已經做成或正在做的有效事情，抑或換個角度做一些不同的事情，引導學生發揮自己的優點與能力，展現成就與自信，鼓勵并塑造學生，從而創造改變的可能性。

〔關鍵詞〕焦點解決；優勢；例外

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）03-0067-03

一、相信每個孩子內視問題的能力

周五下班前辦公室來了一個等媽媽一起下班的二年級的學生，他一邊等媽媽下班一邊寫作業。

看到孩子的作業，我說：“哇，這字寫得明顯比以前好多了啊。”

孩子得到肯定也很開心，說：“我比原來寫得整齊了。”

“嗯，看得出來，寫整齊了你也很開心。”我積極地回應。又問，“你覺得自己還能不能寫得再好一點點？”

孩子說：“能啊。”一副很自信的樣子。看來今天這個簡單的溝通有效果。

“那說說看有什么辦法能寫得再整齊一點呢？”

孩子說：“可以用尺子比著寫，這樣就寫得直了。”

“嗯。還有呢？”

“心中有一條線，寫作業的時候想著那條線就能寫平了。”

“嗯，太好了。”我豎起大拇指給他一個大大的贊。“還有沒有了？”

“還有就是把頭、身子擺正，手穩住，心情平靜就能寫好了。”

我繼續引導：“你現在覺得最容易做到的是哪一種方法呢？”

孩子回答：“第一種，用尺子比著寫。”

“好，從什么時候開始這樣做呢？”

“今天就開始。”

一個簡短的對話結束了，沒有說教，沒有評判，有的只是相信學生自身的能力，把思考、解決問題的權力還給學生，這樣不僅得到了我們期望的結果，也激發了學生自我突破的動力。因此，教師應本著“Not-Knowing”的精神，充滿好奇地去觀察和欣賞學生是如何解決問題的。

二、把情緒和問題分開，聚焦解決辦法

我所在的學校是一所寄宿制學校，學生周一到周五住在學校。一次期中考后，一名六年級女生情緒較為低落，怯怯對我說：“老師，你有時間嗎？我有事需要你的幫助。”

“有，感謝你對老師的信任。你準備一下，10分鐘后我們在心理活動室見。”

教師：是什么事情讓你到這里來？

學生：老師，我覺得我好像很笨，什么都做不好，學習成績不好，也沒有朋友，沒有特長。這段時間沒有食欲，什么事情都不愿意干，心里總是慌慌的。（說著流下了眼淚）

教師：沒有食欲，什么事情都不愿意干，心里總是慌慌的。那一定會很難受吧，老師能體會你此時此刻的心情。

學生：也不愿意和朋友來往。

教師：這種情況有多長時間了？

學生：有一個多月了。

教師：以前有過這種感覺嗎？

學生：好像沒有。

教師：以前和心理老師談過心嗎？

學生：沒……

教師：那你想想這段時間在你的生活中發生過什么事情沒有？

學生：班會課上評選英語科代表，我很不開心。

教師：你能詳細說一說經過嗎？

學生：為的是評選英語科代表的事情。

教師：評選英語科代表怎么了？

學生：老師說班級里要增設一名英語科代表，平時我英語學習能力強，口語表達好，經常帶領同學晨讀。我覺得當選的就是我，可是老師給另一個同學了。我十分生氣，找了老師。老師說：英語學習能力強是一個方面，可英語科代表是多方面的綜合考慮。我說別的方面我不好嗎？老師說我和同學相處不融洽，經常因為小事批評同學。所以，這次英語科代表選了其他同學。當時我很不開心地說：經常批評同學是因為他們自己沒做好，我帶讀了他們還不懂，跟他們說還不聽，我才批評他們的。

教師：聽你這樣一說，我明白了。你剛才說到你是為了同學進步才批評他們的，我感覺你是一個做事非常認真的小幫手。可是這次英語科代表沒評上，讓你很失落，所以不高興了。

學生：可不是嗎？那個同學其實是比不上我的！

教師：你這次找我，是不是想要消除沒有食欲、什么事情都不愿意干、心里總是慌慌的那種感覺？

學生：是的。

教師：你想一想，在學校期間，有沒有遇到過應該是你得到的東西，但你卻沒有得到，對你并沒有造成影響的事？

學生：讓我想一想，還真有一次。那是四年級的時候，學校舉行英語演講比賽，我感覺我發揮得挺好的，可評委老師卻給了我一個三等獎，演講比賽設有一等獎、二等獎和三等獎。當時出乎我的意料，當天晚上也是一夜沒睡好覺。

教師：你是怎么好起來的？

學生：后來我就想，當晚評委有很多，他們都評定我為三等獎，說明當晚我的表現只能得到三等獎，所以慢慢就把心態調整過來了。

教師：看來你是一個很有內省能力的孩子，是一個很聰明的人。關于這件事情你也那樣想一想，老師既然選別的同學當英語科代表，是否有老師的道理呀？

學生：其他同學都說那個同學是因為在老師面前一直很愛表現，很會幫老師做事，老師就選他當科代表。

教師：這當然是一個方面，如果那位同學在英語方面沒有一些過人之處，老師也不會選他，對嗎？

學生：嗯，老師你說得也有道理，其實那個同學英語也很棒，而且他教同學時很有耐心，同學問他問題他都能很熱心地幫助。

教師：你能這樣想，說明你能調整好心態。我相信你，憑你的聰明才智和學習能力，今后一定會有更好的機會！

學生：謝謝老師！

一個星期以后，這名學生再次來到辦公室，訴說在過去的一個星期中自己發現的點滴不同。

學生：我感覺這周心情好了很多，學習和做事比較有動力，英語領讀我們班的效果很好，老師還表揚了我。這周同學有需要我幫助時我都能及時耐心付出，同學也能感受到我的改變，我也收獲了很多快樂。

教師：這個改變過程很好，請繼續做你覺得有效的事情。

三、最簡單的改變就是最有效的改變

將焦點解決帶入生活和學習中，我常常發現知易行難，有時覺得懂得挺多但具體操作起來經常被現實打敗。每當如此，我就想起焦點解決里面的“小步思維”。

學校每學期舉行一次班級國旗下演講，班里綽號“小土豆”的學生跑來說，同學們覺得他聲音好，推薦他來國旗下演講，他自己也想試試。現在我當然同意讓他試試，如果是放在以前，我不會讓他這么去冒險。國旗下演講是班級整體水平的展現，按慣例一定會讓班級里演講水平最好的那個學生去演講，而且至少要在我這里試講三次以上，這樣就不至于在全校這么多人面前出差錯。

在學習焦點解決以后，我想著“小土豆”既然要求演講，就要給他一個機會試試，這是屬于他的體驗，我們誰都剝奪不了。

這個學生第一次來試背演講稿的時候，語速如機關槍，背一段卡一段，我看他一眼他就更急，背得更快也更卡了。

我說：“要不今天先這樣。”他怯怯地點點頭。

我試著問：“你期待下周一你正式演講的時候是什么樣子的？”

“我希望自己可以流利、有感情地背出來。”

我再問：“那你覺得自己現在背的狀態如何？”

一說到現在的狀態，“小土豆”耷拉著腦袋、垂頭喪氣地說：“老師，我太急了，一急我就緊張，一緊張我就快，一快我就背錯。實在太糟糕了。”

我給他積極賦能：“現在看起來好像有點不順利，但是我很佩服你自己要求來演講的勇氣，而且我也看見了你的努力，如果你期待下周一演講順利，那么現在你可以去做點什么呢？”

“老師，什么都不要說了，我回去背吧！”

“不急，我們一步一步來。”

“嗯，老師，我試試。”

就這樣，這個學生在周一正式演講之前又背了兩次，一次比一次好，一次比一次接近自己的期待。周一正式演講完，他雖然比他其他班級的演講高手們差很大一截，但是和他曾經的那個自己比起來真是進步了很多。

演講結束時，我對他說：“今天演講真精彩，完全超出預期。”他聽到我這句話時，心情瞬間“爆棚”，像小兔子一樣高興得一蹦一跳地回去上課了。在踐行焦點解決理念時，一個個小步最終會促成目標的達成。而每一個小步精進時，都值得我們肯定，因為這樣我們就更有力量向前走，也更有可能接近我們的期待。

焦點解決短程核心理念聚焦正向，引導求助者關注自己的資源、能力、優點，而非關注缺陷和不足。 關注例外，例外可以提供線索，建構解決之道，以贊美能力為基礎關注原有的目標。每一位學生都是解決自身問題的專家，教師只是發現者，用盡所能喚醒學生身心里那顆希望（自我肯定）的種子，讓學生找到自己的能量點，發現自己內在的動力，挖掘自己內在的潛能。如此才能樹立他們改變的信心，才更有可能促使他們越走越遠。

參考文獻

[1]茵素·金·柏格，特蕾西·史丹納.黃漢耀譯.兒童與青少年焦點解決短期心理咨詢[M]，成都：四川大學出版社，2005.

[2]許維素.建構解決之道——焦點解決短期治療[M].寧波：寧波出版社，2013.

（作者單位：福建省石獅市中英文實驗學校，泉州，362700）

編輯/于 洪 終校/肖亦華