企業員工離職管理的問題的相關分析

陳博韜

摘 要：員工離職管理是企業人力資源管理中的關鍵性工作。對于企業而言，不規范的離職管理極容易引發勞動爭議，進而影響企業的生產效益。為此，本文對員工離職管理的問題進行了探究。分析了企業離職管理的主要影響因素和離職管理工作的現存問題，并對企業提高離職管理工作質量的對策進行了論述。

關鍵詞：企業管理;離職管理;人性化

如今，人們的擇業、就業觀念十分多樣，員工離職問題已經十分常見。不同的離職原因將為企業管理帶來不同的影響。為此，企業逐漸開始重視離職管理工作。相關工作人員應該深入探究企業的離職管理影響因素，并在日常工作中以此為依據，分析離職管理現存問題，找到最為適宜的解決方法，提高工作效率。

一、離職管理工作質量的影響因素

企業的員工離職管理工作質量，會受到諸多因素影響。其中，最為緊要的就是企業所處行業的特點、企業自身的經濟實力以及企業管理者的管理理念和素質。企業所處行業的特點以及其內部管理理念，將對其人才招募和應用情況以及人才留存實況造成嚴重影響。同樣，企業在行業內部的地位、經濟實力以及管理理念，將深刻影響企業的發展前景以及文化建設，會對企業員工的離職問題造成影響，更會對離職管理工作質量產生影響。因此，企業離職管理工作的質量深受企業發展的內外因影響，也正是基于這些因素，企業的離職管理工作才面臨諸多問題和挑戰。

二、企業員工離職管理的問題及對策

（一）管理觀念落后

離職管理觀念落后是大多數企業都存在的問題。許多企業的領導者并未真正意識到離職管理的重要性，也沒有開展規范性強、科學性高的離職管理工作。在實際管理中，管理人員的主動管理意愿不強，且現代化管理理念的落實也不到位;在工作中往往將離職管理片面地定性為員工離職手續辦理和管理。在這種情況下，企業所開展的離職管理工作無法切入重點，對因離職而引發的勞動糾紛沒有處理能力，根本無法發揮該項工作的職能。導致這種問題的原因有兩方面。一方面，企業不夠重視離職問題，認為即將離開公司的員工失去了價值，在為其服務時態度敷衍。另一方面，工作人員素質不高，缺乏現代管理的理論知識和實踐經驗，導致工作開展不順暢。

為此，企業應該及時地轉換觀念，積極吸收先進的離職管理理念，為有效開展相關工作奠定基礎。以某企業為例。該企業管理人員一直延續老舊的管理辦法，以至于企業離職管理工作水平不高，員工離職時經常引發勞動糾紛。該企業領導者逐步認識到了這一問題，并積極找尋解決對策。他們借助于企業管理知識學習平臺和專家講座，學習到了許多先進離職管理理念;又在同行交流的過程中，豐富了實際經驗，使得自身的管理水平大幅提升，企業因離職而引發勞動糾紛的幾率大幅下降。

（二）人性化程度不高

離職管理工作應該基于員工而展開，所以其工作中應體現“以人為本”，需表現出人性化特征。但是，當前大多數企業的離職管理工作都過于追求程序化，缺乏甚至不具備人文關懷。雖然，離職人員難以在情感上與在職人員實現共鳴，但人員流動卻是現代企業發展的基礎性條件之一。所以，管理人員應該認識到離職是一種常規現象的事實，還應提升離職管理工作的人性化水平，讓企業與員工之間實現“好聚好散”。

基于此，相關工作人員應該加強企業的離職管理的人性化建設，解決企業管理硬度過高的問題。工作中企業應樹立人性化管理和服務理念，使得離職管理工作具有服務性。比如，企業應加強與離職員工的溝通，深入了解其離職原因，讓員工在離職時仍可以感受到企業所給予的溫暖，使雙方在情感層面實現友好交流。同時，企業還可以為離職人員提供更為貼心地服務，可將該員工在職期間的所有工作成績整理成檔案，為下一次應聘提供助力。

（三）離職管理時效性不高

離職管理時效性差也是大多數企業在開展相關工作時存在的問題。這種問題主要表現在離職手續辦理效率低和員工離職數據信息整理速度慢兩方面。這種時效性低下的工作狀態，不僅會影響離職人員的再就業，也會對企業的人力資源管理造成阻礙。大多數情況下，產生這一問題的原因都是離職管理人員態度消極且管理水平低。

所以，企業要提高離職管理工作質量，就必須提高管理的時效性，讓工作開展更具實用價值。管理人員應該充分認識到員工離職對企業發展產生的影響，并以此為基準，對離職管理工作的內容進行合理安排。以某企業為例，該企業建立了完善的離職管理系統。經由互聯網和現代管理技術加持，該企業所建立的離職管理系統在離職手續辦理、離職人員檔案管理以及離職人數統計和崗位安排等問題的處理上，表現出了極強的優越性。企業的離職管理人員，無需經過人工信息查閱或問詢，只要通過系統篩查就可以獲知所有信息，并為離職員工提供一站式服務。在這一系統的幫助之下，企業的離職管理工作質量和效率都得到了顯著提升。而且這一系統還可以幫助企業分析員工離職主因，以便于企業在后續發展中及時調整人力資源管理方案和企業文化建設方案，達到降低企業離職率的目的。

三、結論

企業離職管理工作質量，事關企業的人力資源管理質量和企業的技術、信息安全。所以，相關管理人員必須重視離職管理工作，優化工作開展方法，讓該項工作的成效滿足企業要求。為了解決企業離職管理觀念落后、制度生硬的問題，工作人員應建立人性化管理策略，并逐步提高管理的信息化水平。

參考文獻：

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