醫院人力資源管理現狀及對策探析

周斌

摘 要：由于我國社會經濟的快速發展，我國醫院的人才、設施和基礎條件也有了很大的進步和提高，其中在醫院的管理模式上也發生了很大的變化。就醫院的人力資源管理而言，以往傳統的管理模式已經遠不能滿足現在醫院的發展。為了能夠保障醫院科學長久的發展，必須提高其人力資源管理的水平，重視人才的培養和相關工作的考核制度。本文根據目前醫院的人力資源管理現狀進行了一定的分析，并提出了相應的應對策略，希望能為相關從業者提供一定的參考。

關鍵詞：醫院;人力資源管理;現狀;對策

21世紀是依靠知識經濟為主導的新型經濟時代，許多企業的優良發展離不開強大的人力資源管理團隊，醫院也不例外。并且醫療行業隨著不斷改進的醫療條件正發生著激烈的競爭，人才的多少決定了醫院的核心競爭力。醫院想要實現長久的發展，必須重視人才資源的管理工作，不斷的培養吸收專業人才，這樣才能逐步提高自身的競爭力。雖然目前許多醫院已經開始重視到了人力資源管理問題，但是大部分醫院的人力資源管理僅限制在一個部門，并不能很好的發揮其作用，仍然存在很多的問題需要解決。

一、醫院進行人力資源管理的意義

人力資源管理在醫院中承擔著很大的責任，對于醫院的發展具有重要意義。該部門的工作人員要對醫院內的所有工作人員進行管理，比如掌握這些工作人員的個人資料、發展資料、考核資料以及職位變動資料等。同時還要根據這些員工的工作情況進行合理的分配崗位，并進行相關職位的調動工作，充分發揮不同專業人才的優勢，從而更好的為醫院的發展做出自己的貢獻。作為人力資源的管理部門，其工作人員的工作內容較為繁瑣復雜，但是作為醫院的管理部門，需要盡心盡責的工作，這樣才能保障醫院的正常運轉，實現良好的發展。

二、醫院人力資源管理現狀

（一）管理模式不夠先進

目前在很多的醫院中，其人才管理模式還屬于過去較為傳統的管理模式，這種模式已經不符合當前醫院發展的現狀，具有很大的局限性，從而導致醫院進行人才管理得不到有效的結果，并同時浪費了大量的人力、物力和財力。甚至有的醫院將人力資源管理部門定位為醫院的服務保障部門，不能充分認識到該部門的重要性，長期以往，缺乏了人才的開發和人才管理的創新思維。人才的優勢得不到充分的發揮和施展，從而降低了醫院的競爭力，也得不到比較高的經濟效益。

（二）人才管理不夠專業

醫院的整體管理水平主要是通過醫院的人力資源管理水平來體現的，現在醫院的人力資源管理時非常具有專業性的，與其它常規的行政管理并不相同。但是存在部分醫院的人力資源管理人員本身不具備很強的專業性，沒有相應進行人力資源管理的專業知識，不能滿足目前信息化程度越來越高的醫院管理水平。而另外由于大部分醫院是隸屬于國家的，醫院的很多數工作人員的管理多以編制的形式出現，使得人力資源管理人員心生懶惰之心，不能進行合理有效的管理工作。

（三）職工數量多管理難度大

醫院中的工作人員人數眾多并且工作類型差異較大，比如醫生、護理人員、助手等等，這些人員相對分散，使得人力資源管理工作人員不能集中進行集中的管理，從而顯著加大了管理難度。此外，醫院的工作人員流動性較大，員工中不具有編制的人數較多，容易出現突然離職的情況，不利于醫院團隊建設的穩定性。另外由于在員工的薪酬管理方面存在較大的差異，會對有些員工的工作心理造成影響，從而工作的積極性受到影響，不利于人力資源管理，影響了完整醫療團隊的建立。

三、醫院人才資源管理對策探析

（一）改進管理模式重視人力資源管理工作

想要發揮好人力資源管理的良好作用，需要打破傳統的管理觀念，建立科學合理的人力資源管理模式。首先醫院的相關領導應將人力資源管理工作充分的重視起來，提供良好的人力資源生存的環境。醫院應給予員工充足的發展空間和合適的工作環境，充分支持人力資源工作者的工作，并給予及時的肯定，提高人力資源工作者的積極性。建立良好的醫院文化，以便于人力資源管理工作者通過本院的文化來對醫院員工進行熏陶和宣傳，從而提高其工作熱情，減小人才的流逝，進一步提升醫院的服務質量。

（二）提高人力資源管理能力

只有提高人力資源管理工作者的綜合素質和專業能力才能充分發揮人力資源管理的優勢。醫院可以邀請人力資源管理專家到本院為人力資源工作人員進行相關的業務培訓，同時還可以聘用優秀的人力資源管理人員來本院工作。定期對這些工作人員進行專業考核，促使其不斷的學習專業知識，提高其業務能力。此外，為了達到更好的人力資源管理效果，應對本院的工作人員設置合理的績效考核制度，通過這種制度的設立，才能夠配合人力資源管理人員進行更好的工作。

（三）完善醫院的崗位設置并明確崗位的職責

由于醫院的工作人數眾多并且復雜，經常出現崗位混亂和職責分配不均的情況。這給醫院的人力資源管理造成了很大的難度。基于此種情況，醫院應充分做好崗位的劃分工作，并對不同崗位的不同職責進行詳細的區分，使得醫療工作人員對于職責的承擔具有明顯的界限。這樣通過人力資源管理工作的合理分配，可以對醫院不同部門不同崗位的人員數目和責任進行精細化管理。如果出現問題時，可以及時找到相關負責人進行解決和溝通，可以顯著提高解決問題的效率，利于人力資源工作的順利開展。

四、總結

人力資源管理部門是醫院進行良好運轉的基礎，并與醫院的核心競爭力息息相關，本文通過分析了目前醫院的人力資源管理現狀，而提出了相關的應對策略。為了保證醫院建康良好的發展，醫院應充分發揮人力資源管理的優勢，采用先進合理的管理模式，提高醫院工作人員的綜合素質，從而全面提高醫院的綜合競爭力。

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