淺談數字化背景下提高圖書情報工作創新程度的路徑

蔣穎

摘 要：數字化的發展背景為現代圖書情報工作提供了更多的思路，對促進現代圖書館的發展具有非常重要的意義。圖書情報工作人員應該充分意識到數字化時代的發展趨勢，并通過提高圖書情報工作人員的信息素質，對圖書情報管理服務工作進行創新以及深入挖掘和整合圖書館數字化資源的方式開展圖書情報工作。

關鍵詞：數字化背景；圖書情報工作；創新路徑

隨著人類社會的不斷發展，圖書館作為保存、整理和利用圖書情報信息的重要機構，其職能也在隨著時代發展而不斷拓展和完善。傳統意義上圖書情報信息工作是基于紙質媒介的信息資源之上，為讀者提供信息收集、信息咨詢、信息獲取、信息應用等多樣化服務。在當前數字化形勢下，圖書情報信息工作也受到了相應的沖擊和影響，但與此同時，這也為圖情工作帶來了新的挑戰和機遇，把握這一數字化大勢，有助于圖情工作更好地轉變工作職能，真正實現創新和優化。

1 數字信息環境下圖書情報服務演變

1.1 學術信息交流重組

在以往學術信息交流環節，信息收集、儲存、組織是圖書館僅有的功能。而在數字化環境下，90%以上的出版社已建立了全文數字化文獻，為用戶提供了網絡免費檢索或有償服務傳遞的服務，脫離于圖書館之外的數字化學術信息資源體系已經形成。新的集成化信息服務必將導致新的數字化學術信息交流體系形成，在這一信息交流體系中，信息生產者為主要驅動力，以往機構間學術分工也將進一步拆分重構。

1.2 數字信息成為主流

在數字信息環境下，數字信息是主流信息資源。主流信息資源的演變，不僅從根本上提升了信息可獲得性，而且為信息及其存取的民主化提供了有效的驅動。

1.3 圖書館范式演變

隨著信息技術的不斷發展，數字圖書館服務能力不斷提升，數字圖書館范式已經經歷了兩次演變（聚焦于數字化資源的數字圖書館范式、強調集成化服務的數字化圖書館范式）并正在經歷著第三次范式的演變———數字科研環境下，虛擬數字圖書館范式。

2 數字化背景下圖書情報工作創新路徑

2.1 提高圖書情報工作人員的信息素質

在數字化的背景下，圖書館的職能已經發生了一些改變，由原來的主要進行信息收藏工作轉變成為信息數據共享中心，這樣的改變也對圖書情報工作人員提出了更高的要求。首先，現代圖書情報工作人員應該樹立不斷學習的理念。圖書情報人員不僅應該充分了解獲取知識的渠道，還應該掌握如何進行信息檢索的技能。使數字化背景成為促進圖書情報人員不斷學習和進步的動力。圖書情報人員應該充分認識到自身工作條件與數字化工作背景之間的差距，并針對自身存在的弱點進行及時學習。不同的讀者對圖書的需求也存在較大的差異性，圖書情報人員應該掌握更多的信息知識。其次，提高圖書情報人員的工作能力。圖書情報工作能力是要求從事圖書情報工作的人員應該對各個領域的知識有所涉獵，并能對知識產生自己的理解，對信息具備一定的判斷和篩選能力。

2.2 對圖書情報管理服務工作進行創新

隨著現代信息技術的不斷發展，紙質文獻已經不再成為信息傳播的載體，而數字化圖書館逐漸成為了一種主要的信息資源庫。站在用戶的角度考慮，數字化時代的發展對其閱讀方式也帶來了一些改變，圖書情報工作中的信息資源、服務以及交流都為圖書情報工作人員提供了更多的契機。圖書情報工作人員需要重新挖掘用戶在信息時代中所產生的新需求，并將其作為主要的依據，制定符合現代圖書情報工作發展的內容和方式，從而更好的實現圖書館職能的轉變和創新，更好的推動圖書情報工作的發展。可以在主題頁面上提供主題相關文章列表服務、最關注主題用戶列表服務、相關主題列表服務及主題發展趨勢圖文等，用戶服務模塊是提供用戶感興趣主題排序服務，出具用戶興趣主題分析圖，對興趣相似的用戶進行關聯。

2.3 深入挖掘和整合圖書館數字化資源

當前，越來越多的數字圖書館出現在了圖書館體系當中，并且逐漸發展成為一種主流圖書館形式，其范圍已經遠遠超過了館藏。由于獲得數字信息的渠道具有較強的多元化特點，用戶在查找自己所需要數據的過程中會出現一些問題，導致查找速度較慢，不利于實現信息資源共享的目標。所以，對圖書館的資源進行深入挖掘和整合的，從而構建自動化、智能化的數字資源平臺，對于促進圖書情報工作創新具有非常重要的意義。有些用戶需要查找的數據可能屬于不同的范疇，這就需要在不同類型的數據庫中進行查找。例如：要想提升數字化管理，可以借助人工智能技術，針對館藏文獻和資料庫等學術資源建立知識圖譜。就像論文會標注關鍵詞，通過計算機的自動識別和分類，可實現比人工分揀和標注層次豐富得多的詞條標引。在構建“知識元”的基礎上建立知識圖譜，圖書館能為讀者和用戶提供“知識導航”，這種全新服務契合未來人們的學習、科研和創新模式。

2.4 加強用戶信息調研

在數字信息環境中，數字信息產品不斷增加，促使用戶信息價值理念不斷提升。為了滿足用戶多樣化、綜合性圖書情報服務需求，圖書館服務人員要正確認識自身在知識信息集散方面的職責，明確用戶需求走向，依據信息需求特點及規律，將相關需求反映在圖書館藏書體系中，以便為用戶提供更加優質的圖書情報服務。一方面，在知識信息飛速增長的數字信息時代，多學科交叉滲透促使各學科綜合化、整體化特征逐漸凸顯。因此，圖書館應不斷完善以圖書情報為中心的現代圖書信息服務，為用戶全面了解課題或學科最新資訊提供有效的幫助。在現代化文獻信息服務環境中，圖書館可綜合采用文獻翻譯、定題、跟蹤、綜述等圖書服務，將圖書情報服務帶入一個新的層次。另一方面，數字信息環境下，信息服務就是知識服務，通過知識服務，圖書館可以將館藏資源內部信息轉化為特定用戶特定需要且便于了解的內容，以便為用戶問題的有效解決提供幫助。因此，圖書館可利用輔導幫助代替中介代檢，通過數字信息措施收集用戶意見及行為傾向，采用更加開放的語言及標準的方式進行知識組織體系描述，從而為圖書情報服務質量的提升提供依據。

3 結束語

數字化背景下，對圖書情報工作提出了更高的要求。傳統的圖書情報工作模式已經無法完全適用于現代圖書情報工作的發展趨勢。當前，人們對信息的以來程度越來越高，在這樣的背景下，圖書情報人員的工作內容也發生了很大的改變，不僅需要掌握從事這項工作的相應工作技能和知識，還應該具備一定的計算機操作能力。

參考文獻

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