基于打造“金課”的《ERP供應鏈管理》課程教學改革探索

□吳玉萍

教育部高等教育司司長吳巖在2018年高等教育國際論壇上作了“建設中國金課”的報告。吳巖說課程是教育最微觀問題，解決的是教育最根本問題，但課程又是中國大學帶有普遍性的短板、瓶頸和關鍵問題，中國沒有一所大學的課程不存在問題。中國高等教育要淘汰“水課”，打造“金課”。基于打造“金課”的目的，筆者對《ERP供應鏈管理》課程從教學內容、教學模式、教學方法、考核方式等方面進行課程改革，并對課改的做法、效果進行在思考，為今后打造《ERP供應鏈管理》金課奠定基礎。

一、《ERP供應鏈管理》課程問題分析與改革方案

(一)課程問題分析。本課程在教學中主要存在三個問題：第一，理論教學與實踐教學比例處理不當。作為任課教師，在教學內容組織上，既要考慮學生系統學習ERP供應鏈管理理論知識，又要求學生把所學的ERP供應鏈管理理論知識融入ERP實踐中，做到理論與實踐緊密結合。由于受課程總學時的限制，在教學中可能會控制不好ERP供應鏈管理理論教學和實踐教學學時比例，出現多講理論、少實踐操作或少講理論、多進行實操現象，這兩種情況都是不利于學生系統學習的。第二，個別學生學習態度不端正。個別學生認為考試可以走捷徑，單純靠考前突擊復習就能通過考試，學習態度不端正，在平時不能按照任課教師要求及時完成教師布置的各項工作任務，存在上課愛溜號、上課偷著玩手機游戲等情況，或在了解本課程之后，認為本課程專業性強，產生畏難心理，導致學習積極性不高，信心不足，自動放棄本課程的學習。第三，同一班級學生學習能力和實踐操作能力相差較大。本課程采用的教學方法以任務驅動教學法為主，教師根據班級學生學情分析設計教學內容和任務，但由于學生計算機實操能力、自我學習能力、團隊合作能力等方面存在差異，課堂就會出現實踐能力和學習能力強的同學很快就會完成教師布置的學習任務，而學習能力差和動手能力弱的學生就會手忙腳亂，要求教師放慢學習速度和減少學習任務的情況。這就需要教師根據多年工作經驗，不斷調整以確定合理的學習任務。

(二)課程改革方案。為打造金課，《ERP供應鏈管理》從三個方面進行課程改革：第一，教學采用“理論+實踐”二元教學模式，通過讓學生完成商業企業一個月的供應鏈管理經濟業務，教師重點講解供應鏈管理各業務模塊的相關理論、業務流程和處理方法，把企業經濟業務與供應鏈管理理論知識緊密結合，運用“學生為主、教師為輔”、“做中學”的教學理念，在實操過程中教師進行重點答疑與輔導，重在培養學生ERP供應鏈管理綜合應用能力。第二，本著“理論深度夠用，重在實際應用”原則，以突出ERP實戰為主導思想和企業經濟業務的工作過程，采用模塊化、系統化方法重構教學內容體系。另外，本課程主要采用任務驅動法開展教學工作，重在學生ERP綜合能力培養。第三，以課證一體化考核方式，真正實現“無紙化考試，教考分離”。學生既可以完成學校規定的學分，同時也能獲得國家證書認證證書。

二、課堂教學改革的內容與做法

(一)教學內容改革。本著淘汰“水課”，打造“金課”原則，結合工商管理專業應用型人才定位，以突出ERP實戰為主導思想和企業經濟業務的工作過程，采用模塊化、系統化方法重構本課程教學內容。第一，從ERP項目實施角度，以商業企業的供應鏈管理經濟業務的工作流程為主線構建課程內容，把教學內容劃分為供應鏈基礎設置、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理、期末業務處理六大核心模塊。第二，ERP供應鏈管理理論教學和實踐教學相融合，注重學生ERP應用能力綜合培養。教師課前認真準備學習任務，課堂一是系統講解ERP供應鏈管理理論要點；二是布置課堂學習任務，學生以實名制登陸ERP軟件系統進行課堂實戰、完成課后作業等教學環節，重在提高課堂教學效果。

(二)第一次課一定要說課。打造“金課”，一定要讓學生對課程的教學目的、內容體系、教學方法、教學要求等有一個全面而系統的了解，進而配合教師共同完成本學期教學任務。具體做法：第一，通過說課，使學生了解本課程的教學目的、教學內容、教學方法與考核方式，讓學生做到心中有數，能夠更好的制定本課程學習計劃，有利于提高課堂教學效果。第二，通過說課，讓學生清楚主講教師如何進行課堂管理的，以便于學生能在思想上自覺準守教師規定的課題管理規則。在第一次課上，教師會根據教學需要提出以下四點要求：一是要求學生按時出勤上課，最好不要請假遲到，否則會跟不上班級的學習進度而產生厭學心理；二是由于本門課程特殊性，要求學生每人準備一個U盤，方便學生做好課前引入帳套、課后輸出帳套等準備工作；三是要求學生認真做筆記，按時完成教師布置的課堂作業和課后作業；四是手機上課關機或作為學習工具課堂使用，不允許學生上課玩手機，幫助學生養成良好的職業素質和學習習慣。

(三)主要采用任務驅動教學法。作為一名大學老師，在打造“金課”過程中，最應注重學生的學生學習積極主動性、學生綜合能力提升和學生學習效果。在本課程教學中從ERP項目實施角度，把ERP供應鏈管理教學內容分解成不同的學習情景和任務，每次課都有不同的學習任務，運用商業企業一個月的經濟業務仿真數據，要求學生實名制登錄ERP軟件，獨立進行軟件操作，教師運用多媒體課件、用友ERPU8軟件、白板多種方式與學生互動，理論知識融于實踐，現場指導學生如何避免ERP軟件操作問題、幫助學生分析問題產生的原因、糾正問題及該問題需要同學們掌握的知識點，師生共同完成每次課的教學任務。

(四)采用課證一體化考核方式。期末考試是綜合考察學生對本門課程所學知識的掌握程度的重要手段，也是激勵學生自我學習、檢驗教師教學效果的重要工具。在課改中筆者對《ERP供應鏈管理系統》期末考核方式進行改革，采用課證一體化考核方式，進行無紙化上機考試。經與用友公司協商，可以根據學生學習實際情況，對用友ERP供應鏈管理模塊認證題庫中試題進行試題重組，加大理論知識考核力度，試題內容覆蓋教學大綱要求的全部知識點，重難點突出。綜合性題所占比例較高，重點考核學生理論知識綜合運用能力和軟件動手操作能力。

三、《ERP供應鏈管理》課程改革效果

本次課改最成功的亮點體現在以下方面。

(一)模塊化重構教學內容體系結構。結合民辦高校應用型人才定位，本著“理論深度夠用，重在實際應用”原則，以突出ERP實戰為主導思想和企業經濟業務的工作過程，采用模塊化、系統化方法重構本課程教學內容。重構后的教學內容體系結構非常合理，能極大整合學生學習知識點，提高學生學習效果。

(二)課改的教學模式和教學理念非常適合三本院校的學生。本課程主要采用“理論+實踐”二元教學模式，采取“以學生為主，教師為輔”、“做中學”的教學理念，非常適合三本院校學生，比較成功。三本院校工管理類專業學生思維活躍，愿意接受新鮮事物，上課喜歡動手操作，能積極配合教師進行課堂教學改革。教學中教師采用“理論+實踐”二元教學模式，理論與實踐相融合；“以學生為主，教師為輔”、“做中學”的理念，教師逐步引導學生克服學習中的困難，一對一輔導，幫助學生解決其學習中遇到的問題，培養學生學習的興趣與愛好，增強學生學習自信心，教學效果較好。

(三)課證一體化教學。課證一體化教學就是以就業和能力培養為導向，把培養學生ERP供應鏈管理系統應用能力和社會認證(用友ERP全國信息化認證證書)相結合，期末采取社會認證考試方式進行考核，全面提升學生管理綜合能力的教學過程。課證一體化考核方式很受學生歡迎，學生覺得用友ERP供應鏈管理認證考試試題隨機抽題，考試方式為上機考試，真正做到了理論聯系實際,真正做到了“教考分離”。從學生用友認證考試成績看，該班學生考試成績基本符合正態分布，成績非常理想；從考試結果來看，九十分以上人數為12人，占總數的16.9%，不及格人數為3人，占4.23%，該班絕大多數學生的成績分布在70～89分之間；通過對學生考試情況進行分析，大多數學生對基本概念、基本理論、業務操作掌握比較好，理論知識綜合應用能力和ERP實操能力較強，成績比較理想，個別同學學習成績差是其學習態度不端正造成的。今后作為任課教師應進一步端正學生學習態度，多與學生進行溝通交流，提高其學習主動性。

(四)任務驅動教學法實施效果較好。學生全身心的投入到課堂學習中，本學期無遲到早退現象，學生均能提前5分鐘來到課堂，做好課前準備工作；積極配合教師，主動完成教師布置的學習任務。每次課需要同學進行演示，全班同學積極參與，演示的同學和非演示的同學配合默契，非演示同學幫助演示的同學查找操作中的問題及不足，互相幫助，共同提高；教學過程中注重學生團隊合作能力培養，要求學生在完成自己的學習任務后，幫助其他同學解決其操作中的遇到的問題，增加團隊合作機會，課堂氛圍輕松愉悅，學習充滿了樂趣。有的學習任務為課堂作業，要求學生獨立完成教師布置的學習任務的同時，必須使用WORD制作用戶使用手冊，對業務的工作過程進行說明和截圖，要求WORD的格式與內容必須嚴格按照教師模板進行，學生非常喜歡這種任務驅動教學，覺得學習非常有成就感，學習興趣濃厚。

四、未來《ERP供應鏈管理》課程改進措施

在下一輪課改中，應進一步加大學生自主學習力度。在現有課改基礎上，一是在開學初進一步加大學生學習任務，以小組的形式開展團隊自主學習、小組討論、現場答辯等環節，以提高學生ERP管理綜合能力。二是針對學生在本次課改中存在的問題，對課程教學內容、教學方法和手段等方面進行進一步調整和完善。