“互聯網+”背景下《管理信息系統》課程教學改革研究

□于 倩 廖 婭

近年來，隨著信息技術的發展，進一步衍生出云計算、大數據、物聯網、“互聯網+”等新興技術。作為一門高等院校信息類、管理類專業課，《管理信息系統》覆蓋了計算機網絡技術、數據庫技術、管理類等多學科知識，是一門綜合了計算機科學、應用數學、管理理論、決策理論、運籌學等多學科的有鮮明特色的邊緣性學科[1]。它是信息管理與信息系統類專業的基礎課程，也是其他經管類專業的必修課程。當前，隨著企業信息化技術的發展，傳統教學方式的不足日益明顯，難以滿足社會對高校畢業生的需求。如何讓學生學好這門課程，如何改進這門課程的教學內容、教學方式及教學過程，提高教學效果是高校教師不斷追求、不斷探索、不斷改進的一項任務[2]。

一、“互聯網+”與《管理信息系統》課程

“互聯網+”作為一種新業態，是創新2.0環境下互聯網發展的必然產物，同時也是互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展的產物。國內最早提出“互聯網+”理念，源自于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會的發言(2012年11月)。2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”。此后，“互聯網+”在各行各業新興起來，其中教育界也不例外。慕課、微課、翻轉課堂等新型的教育方式逐漸發展開來。在此背景下，《管理信息系統》課程也應順應新技術發展的步伐，因此如何將“互聯網+”和《管理信息系統》課程相結合，開展新型的教學方式，讓經管類及信息類專業的學生將所學的管理信息系統知識更好地在現實生活中運用，是管理信息系統課程教學與改革所需要探討的重點問題。

二、當前高校《管理信息系統》課程教學現狀分析

雖然《管理信息系統》是本科教育的核心課程，但通過在高校任教幾年的經歷以及在各個高校教師、學生中做調查問卷的情況來看，發現很多高校該門課程的教學現狀并不盡如人意。教師和學生都有各自困惑的地方，教師困惑于如何教好該門課，學生困惑于學習該門課有何意義。因此，通過閱讀大量的文獻以及在課堂中的實踐教學反饋，從以下幾個方面來總結該門課程存在的問題。

(一)教材與專業的貼合度不高。很多高校不同的專業開設了《管理信息系統》課程，因為專業培養方案不相同，需要有與之相配套的教材做支撐。然而，受計劃經濟體制的影響，我國《管理信息系統》課程的教材較為單一，內容上比較陳舊，不夠與時俱進，從整體上說，普遍缺乏實用性，實踐指導意義較為薄弱，課程設計較為滯后，依然停留在手工處理數據層面，嚴重脫離企業信息化發展。且沒有考慮面向對象不同專業的差異性，這樣培養目標就難以實現。對于管理類專業的學生，其信息技術方面能力薄弱，不應培養他們開發出完整軟件系統的能力，而是培養他們具備管理信息的能力，運用管理信息系統來進行企業管理和決策，更好地來適應現代信息化社會的需要。對于信息類學生，他們更注重于技術，培養他們開發管理信息系統的技能，能夠根據不同的企業需求，開發出與之相匹配的管理信息系統。

(二)學生先導知識不足。要學好《管理信息系統》這門交叉學科，必須有一定的先導知識儲備，比如《管理學》《運籌學》《數據庫技術》《計算機網絡》等。但是并不是每個專業的學生都學過這些課程，這就導致了學生的先導知識儲備水平不一致。而且該門課程教學內容比較抽象，與學生的日常學習生活關聯性較小，導致學生對該門課程的學習積極性降低。

(三)教學方式單一。管理信息系統是一門涉及到很多學科的交叉學科，它所覆蓋的知識面很多、很廣。其中它所包含的管理信息系統應用和開發方法方面的知識發展非常迅速，新的理論和新的方法層出不窮。如果教師自身缺少不斷學習新知識的意識和能力，授課很容易出現枯燥乏味的情況。當前，管理信息系統教學大多采用教師講授的教學方式，很多學生覺得該門課和自己的專業無關，并不能給自己帶來切實有用的技能，重視程度不夠。

(四)實踐教學環節相對薄弱。由于《管理信息系統》課程包含了大量的系統開發方面的知識，而這些理論知識只有通過實踐才能得以實現。然而管理信息系統的授課總課時有限，而實驗課時則更少。而且實驗課程的內容也應該具有針對性。信息類專業的學生主要學習系統開發的方法和技術，而管理類專業的學生，應該以系統的應用為主，因為畢業從事IT行業的可能性不大。

三、基于“互聯網+”的《管理信息系統》課程改革途徑

(一)優化教材內容。由于《管理信息系統》課程是面向全校多個專業開設的，因此所選取的教材要體現出不同專業學生的應用需求，教學內容要與學生的專業背景相結合。教材的編寫內容要根據專業的不同而有所差異。從輸出方向的角度來說，需要管理類相關專業的學生能夠在專業領域熟練使用計算機，并能開展現代化管理工作，因此應該重點培養學生如何通過信息技術來進行信息管理和分析。因為缺乏計算機專業知識，這是他們的劣勢所在，因此再設置教材內容方面，側重點不在局限于信息系統的開發，而是信息技術的具體作用，借助管理信息系統收集管理信息，同時制訂相應的管理計劃。而對于信息類專業的學生來說，目的是為了讓學生掌握開發管理信息系統的能力，由于他們缺乏管理方面的知識，教材內容側重點應該傾向于管理信息系統的開發思想、開發方法等。而且隨著信息技術的發展以及信息的膨脹速度，可以通過多種渠道去獲取教學素材，比如找一些與“互聯網+”相關的案例讓學生進行分析。

(二)豐富教學方式。傳統的“填鴨式”講授方法時刻處于不斷變革和瓦解中，單一的知識傳遞方式需要向現代更為科學的多角度立體式轉變。互聯網為人們提供了海量的信息，教師可以通過微博、微信、微課等進行授課。在傳統的教學過程中，往往都是教師處于主導地位，教師關注于對知識點的講授，而忽略了與學生的交流與互動。這樣的教學方式無法引起學生對知識點的興趣。在“互聯網+”時代，大量的信息充斥在學生周圍，手機已經成為每個人手中不可替代的工具。高校學生上課玩手機的現象不在少數，作為課堂唯一責任人的教師應該讓手機的作用得到充分的正方向的發揮。因此，在保證課程完整性、實用性的前提下，教師可以利用雨課堂、課堂派、超星學習通等新型的在線教學軟件進行師生互動，變教師主動為學生主動。另外，在課堂上可以加入互相提問、發紅包搶答問題、創建話題等多種師生互動形式，以此來起到活躍課堂的作用。

(三)提高教師的專業水平。從學科特點來說，管理信息系統具有較強的綜合性，不僅理論性強，而且實踐性也很強，涉及的學科范圍比較廣，例如涵蓋管理學、計算機科學技術、運籌學等知識。因此，在講授該門課程時，需要高校任課教師具備相應的理論知識，同時擁有豐富的實踐經驗，并且需要具備管理學、計算機專業背景。因此，高校需要重點培養“雙師”型教師，為教師創造機會，幫助教師走出校園深入企業進行實踐，也可以開展校企合作項目，邀請IT行業的工程師到學校指導學生實踐。在校內，管理學院和計算機學院也可以進行交流與合作，一起聯合培養不同專業所需要的人才。

(四)改進實踐教學。針對不同專業的學生，采取不同的實踐教學方案。對于管理類專業的學生來說，需要學生的實際情況，例如專業背景等，在管理信息系統實踐教學環節，培養學生分析、管理信息的能力，讓學生將自己在課堂上所學到的理論知識與管理領域不同的MIS進行結合，使學生對知識從理論認識到感性認識。例如在實驗室安裝ERP系統，不同專業的學生都可以通過了解企業的業務處理流程，掌握運用管理信息系統來處理實際的業務操作，提高虛擬崗位的實踐能力。對于信息類專業的學生，《管理信息系統》課程的實踐教學仍以系統開發為主。實驗內容可安排基礎型實驗和設計型實驗。基礎型實驗主要是為了讓學生能夠熟練地掌握系統開發技術，給學生提供一個項目，讓學生嘗試著自己去完成。設計型實驗的主要目的是讓學生能夠綜合運用計算機相關知識根據管理信息系統的基本原理及開發方法，完成一個管理信息系統的分析、設計實現及測試。

四、結語

隨著物聯網、大數據、云計算等信息技術的發展以及課堂教學數據的積累與數據分析模型的建立，教師可以實時對課堂教學的大數據進行相關分析，找出教師在教學中的優劣以及學生在學習中的反饋情況，通過分析教與學的相關關系，來分析出教學過程中的因果關系。從而不僅在教學任務完成后，而且可以在教學過程進行中就不斷改善教和學的質量。本文通過分析目前《管理信息系統》課程在傳統的教學當中存在的不足，提出了將“互聯網+”和教學相結合，發揮在線課程模式的優勢，推動管理信息系統教學課程改革工作順利進行，完善教學課程體系，進一步提升教學時效性。