高職院校電子商務專業人才培養對策研究

□李秋月 叢日杰

一、電子商務人才需求現狀分析

電子商務是伴隨著互聯網發展近幾年逐漸興起的新興學科。經濟的進步發展，人們生活水平的不斷提高，使電子商務滲透到生活的方方面面，成為現代生活不可分割的一部分。電商的發展也促使企業、社會對電商人才的需求增多，對用人的標準也逐漸提高，企業對電子商務人才的需求也越來越大。作為高職院校的電子商務專業，近幾年招生勢頭良好，但是對于高職院校的人才培養體系及方式來說，該采取什么樣的方式方法才能培養出適應現在社會經濟發展的人才，是值的深思的議題。隨著電商交易規模的逐年擴大，社會對電商專業的人才要求也逐漸提高，高職院校電商專業在制定人才培養方案時，要從行業整體出發，對整個行業有一個全面的認識，了解整個行業的基本發展規則以及電子商務在企業工作過程中的各崗位的相互關聯和技能的相關性，并能熟悉崗位人才技能需求的特點。只有在認識行業、企業、崗位的需求的基礎上，才能契合實際制定出適應社會的電商人才培養方案。

二、高職院校電子商務專業人才培養存在問題

目前高職院校電商專業的人才培養體系存在的問題還很多，怎樣將電商專業知識點與企業所需要的技能點密切結合聯系；怎么在教學中培養學生的動手實際操作能力、如何讓學生產生學習興趣，能夠主動地學習知識、鍛煉技能，而并不是教師強行灌輸式的教育教學？這些是現在的高職院校電商專業的人才培養主要存在的問題，亟待改進。

(一)高職院校電商專業培養模式不科學，高技能應用型電子商務人才短缺。電子商務近幾年伴隨著互聯網技術得以蓬勃發展，逐漸滲透到生活的方方面面，電子商務的發展速度能夠作為國家經濟狀況的一個重要的衡量指標，我國最近幾年經濟高速發展，無論是在信息技術領域，還是在互聯網領域都取得較大進步，隨著阿里、京東等電商巨頭的舉起，電子商務呈現蓬勃發展的態勢。同時，也出現了一大批有實力、有規模、有成長能力及競爭能力的電商企業。在這種新形勢下，傳統的電商人才只會理論而對實際操作知之甚少就難以適應現在的電商發展的節奏。如今電商人才應有以下特征：第一，必須要扎實的專業知識，包括：電子商務辦公軟件相關知識技能、網絡營銷資源開發相關知識、電子商務法律法規的相關知識、PHOTOSHOP相關知識、商品攝影及平面廣告的相關知識。第二，具備電商崗位工作素質與能力。分析問題、解決問題的能力。但是，目前電子商務行業高速發展，而從業人員嚴重不足，專業技能及水平達不到行業要求的程度。

(二)師資力量薄弱，教學水平亟待提高。要想培養“互聯網+”背景下電子商務具有創新思維的高技能人才，教師本身的素質就尤為重要，作為高職院校的電商專業的教師來說，盡管所學專業都是電商相關專業，但是對于電子商務的實踐以及企業如何運用電商來開展運營，教師由于常年在學校工作，對企業實際的工作接觸很少，因此缺乏實踐經驗，照本宣科、本本主義，所講授的知識缺乏創新性。目前，高職院校電子商務在制定人才培養方案過程中，存在著理論知識講授的課時較多，忽略學生動手操作能力，電商專業人才培養體系也不符合行業對電商人才的要求，所以使得許多高職院校的電商專業的畢業生在就業方面面臨困難，傳統的教學模式制約了實踐能力和綜合能力的提高，不能適應現代電商企業的需求。

(三)缺乏實踐性教學，不能滿足企業的需求。目前，高職院校電子商務專業多是在實訓室寫實訓報告，學生很難通過校內實訓獲得所需要的社會實踐經驗，高職院校所倡導的校企合作，也通常是在實習學期，讓學生去企業工作一段時間，從事的也是相對簡單的工作，對專業理解和應用不能更加深入，畢業后對職業的規劃也起不到關鍵性的作用。

三、高職院校電子商務專業人才培養對策建議

(一)增加實踐教學內容，培養能夠適應社會需要的電商人才。電子商務專業具有就業多、社會需求廣、專業涉獵范圍廣等特點，具體的實踐教學多是以校內實訓室軟件教學為主，然而就現在的社會需求來看應該是拓寬實踐的廣度，增加實踐教學的深度，讓實踐教學的知識點和實際工作相輔相成，所以電商專業實踐教學改革是目前專業發展的迫切需要。在設計怎么改，如何改的環節，各院校應與企業專家共同商議，充分發揮企業實踐工作的優勢，校內校外資源充分應用，廣泛開展電商實踐調研，深入研究，加強對電商專業的實際工作的認識，要全面統籌，突出重點，將實踐教學落到實處，應著力塑造其特色，通過實踐教學環節突出培養優勢，力爭為社會輸送具有較強競爭力的電商應用型人才。

(二)加強電商專業師資隊伍建設，構建高水平實踐師資團隊。電子商務的專業實踐教學質量重點在于從事實踐教學的師資隊伍，師資強則學生強，因此為了更好地培養電商實踐型人才，需各院校與企業協作共同構建，培養一支高水平的實踐教學師資隊伍。其目的是為了更好地確保實踐教學的質量。所以，高職院校的電商專業應該加大實踐教學的投入。主要途徑有兩個：第一，通過選派優秀專業教師去電商企業進行學習觀摩或參與培訓，讓教師在電商企業中真正體驗一線工作環境。加強對電商專業的新理念、新技術的學習投入，培養電商專業教師的專業素養和技能水平，從而提高專業教師在電商人才培養方面的指導能力。第二，通過利用電商專業的實訓軟件，培養學生實際的動手能力；學校及專業帶頭人加強與電商企業技術人員的聯系，邀請企業工作人員到學校進行講座、座談，保持實時聯絡，了解企業對人才需求的動態。開展針對企業實際需要的專題訓練，培養學生真正的適應能力，讓學生進入社會擁有創新創業的思維能力以及與時俱進的職業能力。第三，高職院校電子商務專業在教師崗位設置上，應區分設置知識理論教師和實訓教師，要求在崗電商教師在規定時間內，參加技能資格證考試并要求獲得證書，要求電商專業教師參加全國級培訓，力爭通過加強專業技能，提高教師實踐實操能力。

(三)建立校企合作電商實訓實習基地。高職電子商務專業實踐教學改革，是確保高職電子商務專業實踐教學質量的重要支撐。學校與政府、企業、相關行業機構共同研究構建電子商務實訓基地，電子商務仿真實訓室，仿真企業真實的場景，讓學生真切體會到企業的環境及工作的要求，校內實訓與校外實習共同管理，有效提高實習效果。目前，高職院校的電子商務專業的教學目標及體系主要是根據自己學校條件和師資力量來設置的，沒有成功或相對出色的模式可以模仿，作為新興的電商專業應結合學生的認知規律，充分利用校內外教師、專家、企業工作人員等資源，合理設置人才培養方案，構建高水平并具有實踐經驗的教師團隊，改良目前的校內的實訓基地，建立科學的課程實習實訓評價考核體系，促進電商專業快速發展，培養適應社會需要的電子商務人才。

四、結語

社會經濟和電商行業的發展帶來了巨大的機遇，對于電子商務專業的人才培養提出了更高的要求。高職院校在電子商務專業在進行人才培養時，時時關注市場變化動態，充分利用市場創業機會，培養學生創新創業能力，助力電商更好的發展。