□秦 勤 幸玉珊
在我國,無論是在圖書情報領域的研究,還是以此為背景的圖書館戰略規劃工作,相比于目前國外此領域研究的成熟度來講,都算起步較晚。我國的此方面研究最早始于20世紀的80年代。當互聯網、信息技術、通訊技術等先進的科學技術在國家和社會的發展中不斷走向成熟并取得突破和創新時,也給圖書館的發展注入了新的動力。圖書館這一實體也對其長期的戰略規劃工作開始重視。本文就情報學背景下的圖書館戰略規劃問題進行探討研究。
(一)新式服務框架的構建。主要是指圖書館在新的發展條件和形勢下,在圖書情報領域的背景下,通過做好戰略規劃來實現更能充分體現其服務功能的服務模式的構建。從圖書館本身的功能角度上來說,其主要是提供圖書的保管和借閱服務,而且,圖書館的藏書,往往是最能體現民族傳統文化的內容和精神的,制定一個長期有效的戰略規劃,構建性的服務模式,有利于促進傳統的這種單一的借閱模式得到豐富和補全,從閱讀者、管理者和圖書館的內容三個方面使圖書觀的服務功能更加強大完善,擁有讀者感興趣的、有需求的圖書類型[1]。另外,還可以按不同的圖書類型、文體性質,通過智能化的系統和信息化的手段將圖書進行區域性的劃分,便于讀者查閱檢索,快速找到個人所需要閱讀的書籍。這一方面便于管理者的管理,一方面也能提升讀者的閱讀體驗感。且這與情報領域對文獻的檢索分析的性質和要求具有較強的匹配度。
(二)提供多元化的服務。主要是指圖書館文獻資料以及圖書的涵蓋范圍的多元化。在經濟全球化的趨勢和構建世界共同體的背景下,多元化的服務主要是指服務范圍的擴充,對于圖書館來說,不但要承載本國傳統文化的傳播,對于外國文化、世界多元文化等也要積極了解和傳播,而這些目標的實現,是需要在長期的戰略規劃中通過設立專項的文化紀念館、語言學習項目等方式來實現的。從長期戰略的角度形成一種多元化的意識,才能促進進一步工作的具體實施。
(三)通過長期的發展規劃獲取服務和社會效益。在經濟發展取得了一定成果,社會發展也逐步走向了一個新的穩定和提升期時,圖書館的戰略規劃的意義在于滿足人們在文化和精神領域的需求,將圖書館的建設方向逐步向文化氛圍營造和城市文化地標的方向發展。另外制定一個發展性的規劃措施,有利于圖書館向著更能滿足人們需求的智能化和便捷化的方向發展,以便在取得讀者對服務效益認可的同時在社會文化環境的優化和社會效益的取得獲得一定的成績。自身的強大必然會在社會輿論或專業領域中造成一定的影響力,將更多更專業或者更有實力的行業和資源吸引過來,最終為長期發展規劃的實現起到一定的推動作用。
(一)戰略規劃與戰略管理。第一,當時間進入21世紀,研究戰略規劃和管理的專業人員數量越來越多,在此時間段也取得了許多大的研究成果,這使得這方面研究逐步成為了圖書館戰略規劃研究的重點內容,從研究方向上分析,專業學者采取了實證研究和理論研究兩個方向。以理論研究為例,其研究的內容主要側重于對相關理論的概念內涵以及相互關系方面的研究[2]。另外,還包括了其重要性、作用和意義等內容,而從作用和意義的角度上來看,研究的要點不但在于對作用、意義內容的研究,還包括了從圖書館本身的角度出發,找到具體的研究方向。第二,從研究范圍的角度來看,對圖書館戰略規劃的研究是通過對不同規模、不同性質的圖書館的長期、短期戰略規劃研究來進行的。另外,為了將國內的圖書館戰略規劃研究放在一個更加客觀和全面的平臺上進行,基于熱點的追蹤和探討還包括了對國外圖書館的研究。并且,研究者在研究工作不斷推進的過程中進行概括和分析,并努力尋找理論研究結果與自身實踐的聯系。
(二)圖書館的發展趨勢及相關戰略。這部分內容主要是指圖書管戰略上的未來發展目標和發展方向。這必然是其長期戰略規劃的內容中的一部分重點內容。圖書館作為一種文化載體和相關產業,其未來發展之路必然是很長的,但社會發展的過程中,會給圖書館的發展帶來一定的沖擊和影響。只有結合自身發展的實際情況,制定出合理的發展戰略目標,明確自身發展的方向。才能最終使圖書館的未來發展走向光明。在對未來發展趨勢的研究上,也涵蓋了以下三個方面,第一,圖書館的資源、資料和內容的完善和發展;第二,圖書館的用戶和受眾的未來發展趨勢[3]。第三,圖書館管理工作人員的未來發展要求和趨勢。另外,通過與國外較為成熟的圖書館發展戰略進行對比,還發現其戰略規劃的內容中,涵蓋了圖書館的典藏發展趨勢,這是本國圖書館在發展趨勢戰略規劃中相對欠缺的一部分內容。
(三)信息化和技術性發展趨勢及戰略。傳統的圖書館具有儲備珍貴的歷史文獻和典藏書籍的價值和優勢,但由于其稀有性和原始性,對于受眾來說,其傳播和接收就會受到一定的客觀限制,因此,提升圖書館的信息技術含量和智能化水平,也成為了其戰略規劃中的一部分重點研究內容。通過國內外的對比分析,可知在國外已經出現了成熟的數字化、智能化的圖書館。這也是我國圖書情報領域許多研究學者仍然將研究重點放在對圖書管信息技術和智能化水平研究上的主要原因[4]。而從研究方法的角度來看,我國學者的研究主要是建立在對國外學者的研究內容和觀點的借鑒和改進上,在借鑒中找到國外圖書館研究熱點中的精髓,并結合我國的實際戰略發展需要進行改進和完善,最終為我國圖書館建設和發展提供幫助。
(四)圖書館發展的聯盟化。這種發展趨勢,是在經濟和資源實現共享的要求下出現的,不同的圖書館之間通過聯合發展,使得其資源類型得到豐富,資源總量也得到擴充。對于不同的圖書館來說,這種聯盟化的發展不僅可以給其自身發展提供更多的渠道和可能性。并且,聯合性的發展,有利于不同的圖書館之間借鑒和學習彼此的優點,并以對方發展過程中面臨的問題為警示,在聯盟中同步快速的發展。
總之,國內的圖書館戰略規劃研究,對于解決圖書館發展的現階段存在的問題以及其未來發展中將面臨的問題和挑戰具有重要的意義。抓好圖書館建設的戰略規劃工作,抓住問題研究的熱點進行分析探討,是促進我國圖書館這一傳統文化載體的未來發展走向規范化和成熟化的一個有效途徑,需要今后在其不斷進步和發展的歷程中充分重視起來。