人工智能時(shí)代下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與大學(xué)人才培養(yǎng)突破

□鄧麗君

一、人工智能發(fā)展概述

人類(lèi)歷史上經(jīng)歷了四次工業(yè)革命，分別是第一次工業(yè)革命(1760～1840年)，人類(lèi)進(jìn)入“蒸汽時(shí)代”；第二次工業(yè)革命(1850～1940)，人類(lèi)進(jìn)入“電氣時(shí)代”；第三次工業(yè)革命(1950～至今)，人類(lèi)進(jìn)入“信息時(shí)代”。信息時(shí)代，全球信息和資源交流變得更為迅速，大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都被卷入到全球化浪潮之中。第三次信息革命方興未艾，第四次工業(yè)革命，“人工智能時(shí)代”接踵而來(lái)，智能時(shí)代以信息時(shí)代為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，人工智能時(shí)代的關(guān)鍵詞包括“互聯(lián)網(wǎng)+”、“人工智能”、“清潔能源”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”，未來(lái)發(fā)展具有無(wú)限可能。2017年人工智能提升為我國(guó)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，大約可以概括成三個(gè)階段：第一階段，手工做賬時(shí)期，從工業(yè)革命到20世紀(jì)90年代；第二階段，計(jì)算機(jī)軟件時(shí)代，從20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)10年代；第三階段，人工智能財(cái)務(wù)時(shí)代，從21世紀(jì)10年代開(kāi)始。以互聯(lián)網(wǎng)利用為基礎(chǔ)的人工智能財(cái)務(wù)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“人工智能”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”“財(cái)務(wù)共享”、“區(qū)塊鏈”、“物聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)用為其典型特征。2017年可以稱(chēng)為人工智能財(cái)務(wù)元年，5月，國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所安永、畢馬威、普華永道、德勤均推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)，同年10月，我國(guó)金蝶公司推出基于云端的財(cái)務(wù)機(jī)器人“小K”，12月，用友公司研制的”財(cái)務(wù)云“在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上亮相。財(cái)務(wù)機(jī)器人沒(méi)有實(shí)際的形體，而是作為一種智能程序存在，可以稱(chēng)為“人工智能財(cái)務(wù)”，21世紀(jì)10年代后期，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)入了“人工智能財(cái)務(wù)時(shí)代”。

二、人工智能時(shí)代下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

(一)人工智能財(cái)務(wù)。人工智能財(cái)務(wù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)客戶(hù)端，利用人機(jī)互動(dòng)，連接稅務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)義解析技術(shù)、規(guī)則與流程引擎技術(shù)、機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)等人工智能相關(guān)技術(shù)，隨時(shí)隨地地進(jìn)行財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)的接入、錄入、搜集和核算，自動(dòng)生成報(bào)表，并進(jìn)行簡(jiǎn)單、規(guī)范性財(cái)務(wù)分析工作的智能財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)。智能財(cái)務(wù)下，高重復(fù)、程序性、基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作面臨淘汰，出納、記賬、檔案、報(bào)稅崗位等耗時(shí)高附加值低的工作被替代，標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的生成、分析工作等基礎(chǔ)職能被替代和共享。智能財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)后，財(cái)務(wù)信息的提取不受時(shí)間和空間上的限制，智能隨時(shí)攝取、錄入信息，處理、計(jì)算、匯總和分類(lèi)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)信息；會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)方面，監(jiān)督控制自動(dòng)進(jìn)行，進(jìn)行的是全面檢查而不再是抽樣檢查；工作效率更高，出錯(cuò)率更低；對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)更高，財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性可靠性更有保證，人為干預(yù)因素大大減少。

(二)人工智能財(cái)務(wù)下財(cái)務(wù)人轉(zhuǎn)型的必要性。智能財(cái)務(wù)取代高重復(fù)、程序性，基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作，對(duì)財(cái)務(wù)人既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。雖然智能財(cái)務(wù)可能會(huì)也必將會(huì)替代基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作，但同時(shí)也將財(cái)務(wù)人從簡(jiǎn)單、繁瑣、重復(fù)的基礎(chǔ)核算中解脫出來(lái)，不再專(zhuān)注于報(bào)賬、記賬、算賬、報(bào)表這類(lèi)工作，而是將工作重心轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造性，判斷性，決策性工作方面?？梢詭椭藦囊郧爸赜谶^(guò)去，對(duì)過(guò)去發(fā)生的業(yè)務(wù)的核算處理、報(bào)告和分析，轉(zhuǎn)移到對(duì)例外和將來(lái)的事項(xiàng)上去，這就是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。對(duì)新法律、新準(zhǔn)則的解讀，對(duì)新業(yè)務(wù)、突發(fā)事情的處理，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與預(yù)算的編制，為常規(guī)或重大決策提供支持，進(jìn)行績(jī)效管理、預(yù)算控制、流程控制、資源配置、無(wú)形資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管控，這些職能是機(jī)器人所無(wú)法替代的。因此，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2017年11月，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證取消，表示低層次的會(huì)計(jì)人淘汰已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)財(cái)政部官員透露[1]。截至2018年底，約722萬(wàn)余人通過(guò)考試取得了初、中級(jí)會(huì)計(jì)資格或高級(jí)會(huì)計(jì)師評(píng)審資格，其中，初級(jí)510萬(wàn)余人，中級(jí)196萬(wàn)余人，高級(jí)約16萬(wàn)余人。截至2017年10月，中國(guó)CPA人數(shù)235,398人，其中執(zhí)業(yè)的僅有104,913人；目前ACCA大陸會(huì)員僅有24,000人。由以上數(shù)據(jù)可知，在我國(guó)，低層次的會(huì)計(jì)人人數(shù)眾多，就業(yè)壓力大，并且將來(lái)被取代的風(fēng)險(xiǎn)非常高，但高級(jí)會(huì)計(jì)人才人數(shù)少，就業(yè)缺口大。轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

(三)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)大學(xué)生素質(zhì)的新要求。簡(jiǎn)單性的核算會(huì)計(jì)工作被替代，不僅對(duì)財(cái)務(wù)從業(yè)人員提出轉(zhuǎn)型要求，高校會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)更應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。大學(xué)應(yīng)注意培養(yǎng)既熟悉專(zhuān)業(yè)技能，又具有極高專(zhuān)業(yè)綜合素養(yǎng)的會(huì)計(jì)學(xué)人才，才能夠應(yīng)對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)市場(chǎng)，才能夠面對(duì)即將到來(lái)的財(cái)務(wù)智能時(shí)代。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要求大學(xué)生具備如下素質(zhì)。

1.學(xué)習(xí)、創(chuàng)新技能。當(dāng)今世界，新科技的發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)千變?nèi)f化，這就要求學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)能力，具備永恒的創(chuàng)新熱情和能力，才能適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)時(shí)代的變化。

2.情感、溝通技能。智能財(cái)務(wù)是沒(méi)有實(shí)體沒(méi)有情感的一種程序軟件，它只能機(jī)械地程序性地辦事，而實(shí)際生活卻是千變?nèi)f化的。企業(yè)中有很多需要溝通和協(xié)調(diào)的工作，需要用人性和情感去維系的關(guān)系。如管理企業(yè)外部利益相關(guān)者的需求，與這些利益相關(guān)者進(jìn)行良好的溝通，發(fā)展并保持友好持續(xù)的關(guān)系，是企業(yè)與社會(huì)共贏的重要保障。同企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)保持良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通，同樣重要。這種良好的關(guān)系和溝通，能取得更好的管理效果，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，給企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)資源，這些優(yōu)勢(shì)，是機(jī)器人無(wú)法做到的，也是大學(xué)生應(yīng)有的技能。

3.科技素養(yǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技能。智能財(cái)務(wù)是根植于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算的基礎(chǔ)上的，會(huì)計(jì)學(xué)大學(xué)生應(yīng)具有基礎(chǔ)的編程能力，較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)能力，懂基本的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)與管理方面的專(zhuān)業(yè)分析和研判及其他基于網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)能力。

4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的縱深拓展能力?；A(chǔ)會(huì)計(jì)報(bào)賬、核算工作即將被替代，歷史事項(xiàng)的核算、報(bào)告和分析交給財(cái)務(wù)智能，那么大學(xué)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在未來(lái)事項(xiàng)和非常規(guī)交易事項(xiàng)上面，財(cái)務(wù)人應(yīng)懂得解析過(guò)去，控制現(xiàn)在，籌劃未來(lái)，具有預(yù)測(cè)、決策、分析、控制能力。大學(xué)生在打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的情況下，必須在預(yù)算管理、財(cái)務(wù)決策、業(yè)務(wù)管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控、績(jī)效管理、薪酬與激勵(lì)設(shè)計(jì)這些方面多加拓展，增強(qiáng)知識(shí)的厚度，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能在以后立于不敗之地。

5.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的橫向發(fā)散能力。在財(cái)務(wù)智能時(shí)代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重點(diǎn)從會(huì)計(jì)處理向管理轉(zhuǎn)移，“業(yè)財(cái)融合”已經(jīng)提上議事日程，財(cái)務(wù)人員與其他部門(mén)管理人員合作更加密切，“寬口徑，厚專(zhuān)業(yè)”的人才才能從容面對(duì)將來(lái)的世界。要做到“寬口徑”，需要財(cái)務(wù)人不僅要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，還應(yīng)具有開(kāi)闊的經(jīng)濟(jì)管理視野，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融、投資和相關(guān)法律方面有足夠的認(rèn)知。

三、現(xiàn)有會(huì)計(jì)學(xué)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

(一)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案已不適應(yīng)新形勢(shì)要求。高校的人才培養(yǎng)方案往往滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很多高校的培養(yǎng)方案一旦制訂，好幾年不變，以不變應(yīng)萬(wàn)變，內(nèi)容空泛、抽象，可操作性、可實(shí)現(xiàn)性差。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，形勢(shì)多變，市場(chǎng)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻處于變化中，而現(xiàn)實(shí)中，各院校的人才培養(yǎng)方案對(duì)市場(chǎng)需求的新變化反應(yīng)遲鈍甚至沒(méi)有任何反應(yīng)。

(二)教材陳舊，課程設(shè)計(jì)不合理。國(guó)際經(jīng)濟(jì)融合程度在進(jìn)一步加大，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)各種準(zhǔn)則制度逐漸跟國(guó)際接軌，稅務(wù)、證劵方面的政策法律法規(guī)修訂、更新非?？?，而大學(xué)的教材更新卻非常慢，有些用了十年的教材仍在用，導(dǎo)致課程教學(xué)內(nèi)容陳舊，跟不上新形勢(shì)的變化。

課程設(shè)計(jì)仍偏向于基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能課程開(kāi)設(shè)，且安排過(guò)多的課時(shí)量。培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)的通識(shí)課程偏少或者沒(méi)有，能拓寬知識(shí)面的經(jīng)濟(jì)管理方面的學(xué)科基礎(chǔ)課程卻在不斷壓縮，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、法律這方面的課程很少或者缺乏。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、信息管理方面的課程開(kāi)設(shè)很少或者沒(méi)有。財(cái)務(wù)智能時(shí)代這些非常重要的知識(shí)和素養(yǎng)要求都沒(méi)有在課程設(shè)計(jì)里得到體現(xiàn)。

(三)教學(xué)方式存在問(wèn)題。很多教師授課內(nèi)容很少更新，上課不能結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展和最新時(shí)政動(dòng)態(tài)。授課方式更是幾十年如一日。因大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科生人數(shù)普遍偏多，編班都比較大，大部分教師采用滿(mǎn)堂灌的方式教學(xué)，著重于講授書(shū)本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)方法和技能，啟發(fā)式討論式教學(xué)很難得到實(shí)施，缺乏對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，新的教學(xué)手段沒(méi)有得到運(yùn)用。

(四)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)需改進(jìn)。會(huì)計(jì)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然停留在會(huì)計(jì)基本賬務(wù)處理技能的訓(xùn)練方面，主要就是利用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行模擬做賬訓(xùn)練，有些學(xué)校實(shí)驗(yàn)室雖有ERP管理系統(tǒng)，但實(shí)際上使用到的功能只有財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)處理，其他功能都沒(méi)有使用。預(yù)算、過(guò)程管理、決策、談判、風(fēng)險(xiǎn)管控這方面的實(shí)訓(xùn)基本上就是做題，鍛煉學(xué)生綜合能力的情景模擬實(shí)訓(xùn)沒(méi)有實(shí)施，下廠(chǎng)實(shí)習(xí)也是流于形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

四、大學(xué)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的新突破

(一)教學(xué)理念要改變。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)一定要改變?cè)瓉?lái)的以講授知識(shí)和賬務(wù)處理技能為主的教學(xué)理念。現(xiàn)今的會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)不應(yīng)該只是培養(yǎng)一個(gè)做賬機(jī)器，而是培養(yǎng)一個(gè)懂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，懂?dāng)?shù)據(jù)分析，善于溝通協(xié)同，懂決策，會(huì)內(nèi)部控制的綜合管控者。要培養(yǎng)“寬口徑，厚基礎(chǔ)”屬于未來(lái)的財(cái)務(wù)人才，要求專(zhuān)業(yè)從上到下改變?cè)瓉?lái)的教學(xué)理念，人才培養(yǎng)方案的制訂也要跟進(jìn)當(dāng)前形勢(shì)，從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、課程設(shè)計(jì)、培養(yǎng)路徑等各個(gè)方面進(jìn)行修訂，力求人才培養(yǎng)方案能契合財(cái)務(wù)智能時(shí)代的人才需求。

(二)課程設(shè)計(jì)要改革。

1.通識(shí)教育的重要性不可忽視。機(jī)械的東西能夠被智能機(jī)器代替，但人具有人性，在情感交流，溝通協(xié)作方面，機(jī)器人不可替代。通識(shí)教育是培養(yǎng)“寬口徑”人才的基礎(chǔ)。要加強(qiáng)通識(shí)教育培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)《文學(xué)鑒賞》《藝術(shù)審美》《公共關(guān)系》《演講和口才》等課程，大力培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力、講演表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作能力，提升學(xué)生審美和人文素養(yǎng)。這些課程的學(xué)習(xí)不一定通過(guò)課堂授課的方式進(jìn)行，可以通過(guò)興趣小組活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、聽(tīng)講座等方式來(lái)進(jìn)行，對(duì)參加此類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行靈活考核，納入培養(yǎng)方案，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)分。

2.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)方面的課程必須加強(qiáng)。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)是現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)管人才的基礎(chǔ)技能，數(shù)據(jù)分析、對(duì)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的解讀和利用、財(cái)務(wù)機(jī)器人的操作、維護(hù)及基礎(chǔ)功能編輯是將來(lái)財(cái)務(wù)人的必要能力，財(cái)務(wù)人要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，做人工智能的管理者，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)在大學(xué)期間針對(duì)這方面能力培養(yǎng)做好課程安排。

3.將新準(zhǔn)則、新法規(guī)，當(dāng)今時(shí)事政策作為教材的補(bǔ)充內(nèi)容。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展和完善當(dāng)中，各種準(zhǔn)則和法規(guī)修訂頻繁，新條款新法規(guī)也是層出不窮，教材的更新無(wú)論怎樣都跟不上變動(dòng)，這就要求教師靈活執(zhí)教，將新規(guī)則新法規(guī)融入到規(guī)定課程當(dāng)中，作為動(dòng)態(tài)教材。

(三)教學(xué)方式要變革。在智能機(jī)器人即將取代財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算職能的時(shí)代，改變以前滿(mǎn)堂灌的傳統(tǒng)授課方式，引進(jìn)高質(zhì)量的在線(xiàn)課程，開(kāi)展混合式教學(xué)，打破教學(xué)的時(shí)空限制，將以前對(duì)知識(shí)的講授轉(zhuǎn)移到對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用和對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)方面，激活學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，幫助學(xué)生利用所學(xué)基礎(chǔ)理論對(duì)最新時(shí)政政策進(jìn)行解讀，讓學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)政策和形勢(shì)變化對(duì)行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)的影響，提升學(xué)生對(duì)時(shí)政的興趣，保持對(duì)時(shí)政的敏感度。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)稅務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)新法規(guī)、新準(zhǔn)則、新制度的解讀與運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)判斷能力。

(四)實(shí)踐教學(xué)重心要轉(zhuǎn)移。本科實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程也應(yīng)從以前著重于基礎(chǔ)的賬務(wù)處理技能的訓(xùn)練轉(zhuǎn)移到學(xué)生職業(yè)判斷訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上來(lái)。重視管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理方面的案例教學(xué)和討論，提倡情景模擬訓(xùn)練，角色扮演，讓學(xué)生實(shí)演企業(yè)預(yù)決策和過(guò)程控制中各種角色，作出相應(yīng)的職業(yè)判斷和事務(wù)處理。