高校讀者移動(dòng)信息素養(yǎng)的培訓(xùn)探討

□文秀華

一、高校讀者移動(dòng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)的背景

隨著移動(dòng)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，讀者的信息應(yīng)用習(xí)慣都轉(zhuǎn)移到移動(dòng)終端上了。讀者應(yīng)用SNS社會(huì)化軟件進(jìn)行信息交流；應(yīng)用手機(jī)、平板和kindle進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀；應(yīng)用微信、QQ進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀、推廣、書評(píng)的撰寫、閱讀體驗(yàn)的分享、閱讀興趣群的建立等應(yīng)用。面對(duì)讀者當(dāng)前移動(dòng)信息應(yīng)用和文獻(xiàn)資源閱讀分享的特點(diǎn)，圖書館開展多種移動(dòng)信息服務(wù)項(xiàng)目，讀者在移動(dòng)終端也可閱讀資源、檢索和應(yīng)用信息。

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，應(yīng)不斷拓展和深化服務(wù)，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，履行好圖書館的教育職能和信息服務(wù)職能，采用多種方式和渠道使圖書館資源得到最大限度的應(yīng)用。數(shù)字資源的出現(xiàn)，使讀者能快速地檢索信息資源，方便快捷地進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀，極大拓寬了資源服務(wù)范圍。前幾年，許多圖書館購(gòu)置了大量的計(jì)算機(jī)設(shè)備，設(shè)置電子閱覽室，滿足讀者當(dāng)時(shí)的數(shù)字閱讀需求，但是這種模式有很大的限制，需要固定開放時(shí)間。但是當(dāng)前學(xué)生的碎片時(shí)間多，難以集中一個(gè)整體的閱讀時(shí)間，多種限制使得讀者逐漸減少來(lái)圖書館應(yīng)用計(jì)算機(jī)閱讀。

二、信息素養(yǎng)和移動(dòng)信息素養(yǎng)的概念

(一)信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是使讀者掌握這樣的技能，即能夠判斷什么時(shí)候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息[1]。

(二)移動(dòng)信息素養(yǎng)。移動(dòng)信息素養(yǎng)就是讀者借助移動(dòng)通信技術(shù)和設(shè)備，達(dá)到信息需求的提出、信息的獲取、信息的評(píng)價(jià)和信息的應(yīng)用等要求，這種技能就是能使讀者具備隨時(shí)產(chǎn)生信息需求，隨時(shí)進(jìn)行檢索，隨時(shí)進(jìn)行信息的獲取，隨時(shí)的信息應(yīng)用的技能。

三、讀者對(duì)移動(dòng)信息素養(yǎng)的需求

移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，讀者移動(dòng)閱讀模式的出現(xiàn)，使得讀者的閱讀選擇更多更廣。讀者面對(duì)海量的文獻(xiàn)資源、多種模式移動(dòng)閱讀設(shè)備、軟件，有時(shí)難以選擇合適的閱讀設(shè)備和軟件來(lái)檢索適合的閱讀資源。因此圖書館的信息素養(yǎng)培訓(xùn)要緊跟科技發(fā)展步伐，將讀者的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育提到最重要的地方，提高讀者移動(dòng)信息應(yīng)用技能，使讀者更好地做到隨時(shí)閱讀、碎片化閱讀、共同閱讀和分享閱讀等模式，不斷提高自身和朋友的閱讀素養(yǎng)，提高信息應(yīng)用技能，更好地應(yīng)用于當(dāng)前的學(xué)習(xí)、生活和交流中。

四、移動(dòng)信息素養(yǎng)的提升方式

(一)通識(shí)信息素養(yǎng)培訓(xùn)。通識(shí)信息素養(yǎng)培訓(xùn)可以在圖書館的閱讀教室中進(jìn)行，讓讀者集中在一個(gè)設(shè)置好的移動(dòng)信息應(yīng)用環(huán)境中，館員可以在講授基本知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)行相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用技能實(shí)踐演示，讀者也可在應(yīng)用中實(shí)時(shí)提出問(wèn)題，館員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。

館員還可結(jié)合當(dāng)前的數(shù)字資源的培訓(xùn)模式，將一些培訓(xùn)做成適合移動(dòng)終端模式的小視頻、微視頻，并按類進(jìn)行整理，做好閱讀書簽，或者是設(shè)置在圖書館的信息展示屏、讀者留言板旁的顯示屏或者是電梯口等讀者人流量大的地方，使讀者能實(shí)時(shí)得到培訓(xùn)資源，提高信息素養(yǎng)，從而快捷地檢索和應(yīng)用適合的資源，并進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)，同時(shí)還能通過(guò)移動(dòng)分享功能向朋友進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的交流和文獻(xiàn)資源的推薦。

(二)APP應(yīng)用培訓(xùn)。APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序[2]，當(dāng)前的APP種類繁多，各種移動(dòng)閱讀模式設(shè)計(jì)的APP也非常多，館員要結(jié)合圖書館的信息資源，有針對(duì)性地進(jìn)行APP應(yīng)用培訓(xùn)，將APP中的各種應(yīng)用講深講透，使讀者形成一個(gè)應(yīng)用習(xí)慣，從而能主動(dòng)進(jìn)行應(yīng)用。如當(dāng)前移動(dòng)圖書館的應(yīng)用非常普遍，館員可在一些醒目的地方設(shè)置移動(dòng)圖書館APP下載二維碼，相關(guān)的培訓(xùn)資源也可以附在旁邊，同時(shí)可以讓讀者志愿者實(shí)景操作，提升APP應(yīng)用技能。

(三)微信小程序培訓(xùn)。微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用[3]。當(dāng)前許多閱讀資源的使用也應(yīng)用了微信小程序，讀者可以進(jìn)行信息的各種應(yīng)用，館員可以結(jié)合資源的應(yīng)用，實(shí)景進(jìn)行各種微信小程序的使用培訓(xùn)。圖書館可制作微信小程序的培訓(xùn)資料和視頻，放在圖書館微信公眾號(hào)上，使讀者遇到問(wèn)題可實(shí)時(shí)找到解答方法和培訓(xùn)資源。

(四)微信公眾號(hào)的培訓(xùn)。微信公眾號(hào)是在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。許多圖書館建立了微信公眾號(hào)，將圖書館的信息發(fā)布、應(yīng)用等功能發(fā)布在微信公眾號(hào)，讀者通過(guò)微信公眾號(hào)可以隨時(shí)應(yīng)用圖書館的信息資源，因此館員要加大對(duì)圖書館微信公眾號(hào)的培訓(xùn)，使讀者清楚了解圖書館的發(fā)展，提升信息應(yīng)用技能。

(五)移動(dòng)閱讀設(shè)備的應(yīng)用培訓(xùn)。移動(dòng)閱讀設(shè)備也稱移動(dòng)閱讀器，是指人們專門用來(lái)進(jìn)行移動(dòng)閱讀的設(shè)備，如KINDLE、京東閱讀器和IPAD。讀者通過(guò)攜帶的或者在圖書館租用閱讀終端下載圖書館的閱讀資源，隨時(shí)可進(jìn)行閱讀。館員可以將移動(dòng)閱讀器設(shè)備培訓(xùn)作為讀者租用移動(dòng)閱讀設(shè)備的要求。讀者要外借移動(dòng)閱讀器，就必須要進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的閱讀推廣的工作，培訓(xùn)其他讀者應(yīng)用，這樣的分享式培訓(xùn)能使讀者應(yīng)用群快速的增加，不同的讀者通過(guò)實(shí)際應(yīng)用閱讀設(shè)備來(lái)快速掌握移動(dòng)閱讀資源的應(yīng)用，同時(shí)也擴(kuò)大了圖書館的閱讀推廣的效果。

(六)建立移動(dòng)培訓(xùn)資源庫(kù)。許多讀者的移動(dòng)應(yīng)用有很多相同的共性，也就是聚類應(yīng)用和分享推薦應(yīng)用。單個(gè)讀者覺(jué)得一些閱讀資源和功能非常好，就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的分享和體驗(yàn)展示。其他朋友了解后也會(huì)嘗試進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用。許多應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題和疑問(wèn)可能幾乎相類似，因此館員可對(duì)一些典型的咨詢建立一個(gè)移動(dòng)培訓(xùn)資源庫(kù)，知識(shí)庫(kù)的來(lái)源是館員在集中培訓(xùn)或者是個(gè)別培訓(xùn)過(guò)程中歸納具有共同特性的培訓(xùn)資源庫(kù)，也可以是讀者反饋的問(wèn)題。資源庫(kù)的建設(shè)可讓讀者在出現(xiàn)使用情況時(shí)及時(shí)進(jìn)行查詢，及時(shí)解答讀者的問(wèn)題，這樣才能使讀者的移動(dòng)應(yīng)用的連續(xù)性，完成初始的移動(dòng)信息需求。

五、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)閱讀是當(dāng)前流行的閱讀模式，讀者在應(yīng)用手機(jī)的過(guò)程中，就能自主地進(jìn)行移動(dòng)信息的應(yīng)用，因此圖書館的移動(dòng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)要做到泛在化、應(yīng)景化、實(shí)用化的要求，并且要隨時(shí)接收讀者的培訓(xùn)需求，采用適合讀者的培訓(xùn)方式，建立移動(dòng)培訓(xùn)資源庫(kù)，使讀者能快速提升移動(dòng)信息素養(yǎng)，并能應(yīng)用信息素養(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)的信息應(yīng)用，使圖書館的信息資源得到最大化的應(yīng)用。

讀者的移動(dòng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)需要館員梳理各種移動(dòng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)的方式，將各種培訓(xùn)方式設(shè)置在讀者的應(yīng)用信息的過(guò)程中，充分考慮讀者在移動(dòng)信息應(yīng)用中會(huì)遇到的多種場(chǎng)景，將移動(dòng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)嵌入到讀者移動(dòng)應(yīng)用中，使讀者在問(wèn)題解決過(guò)程得到相應(yīng)的培訓(xùn)知識(shí)，并能在以后的移動(dòng)應(yīng)用中自主地應(yīng)用信息素養(yǎng)來(lái)解決問(wèn)題。