論全媒體時代的旅游新聞報道

張理想

（安徽日報文化新聞中心，安徽 合肥 230071）

作為新世紀的無煙工業和朝陽產業，旅游業目前是全球最大的產業之一，也是我國國民經濟的戰略性支柱產業，對經濟增長和社會發展具有巨大的推動作用。以筆者所在的安徽省為例，作為一個旅游大省，2018年全省接待入境游客607萬人次、國內游客7.21億人次，實現旅游收入7241億元，同比分別增長10.5%、15.2%和16.8%。根據安徽省政府最新出臺的《關于促進全域旅游發展 加快旅游強省建設的實施意見》，全省力爭到2022年，累計旅游投資超過1萬億元，國內外游客年接待量突破12億人次，旅游總收入超過1.2萬億元，旅游業對經濟和就業的綜合貢獻率超過12%。從這樣的一組數據中，我們可以看出當前旅游業蓬勃發展的勢頭。

旅游業的迅速發展，帶動了旅游新聞報道的持續活躍。同時，旅游新聞報道對推動旅游產業的發展起到了積極的促進作用。旅游新聞報道一方面傳遞行業信息、指導行業發展，一方面向受眾宣傳旅游產品、開拓市場空間，還可以通過輿論監督報道規范旅游市場經營秩序。隨著旅游產業不斷發展，對于新聞報道的需求越來越強烈，與此同時，全媒體時代媒體格局的變化，也對旅游新聞報道提出了更高的要求。從形式到內容，傳統的旅游新聞報道都面臨著進一步升級的要求。

一、全媒體時代旅游新聞報道存在的問題

全媒體時代，傳統意義上的媒介界限正在日漸消失，全媒體的出現打破了原有的時空和地域的限制，人們可以隨時隨地自由選擇喜愛的、最便捷的信息接收渠道。在全媒體時代，新聞的報道方式也發生了巨大的變化，出現了全媒體新聞，就是指將同一個新聞事件以文字、圖片和視頻等多種符號和手段加以呈現，這些經過編輯加工的信息既可以通過報紙、廣播、電視等傳統媒體發布，也可以通過微博、微信、網站、客戶端等平臺進行數字化發布。全媒體時代，信息傳播速度加快，信息來源多樣化，傳播渠道多元化，受眾的信息消費習慣和要求也越來越高，結合多年在報社采寫旅游新聞報道的工作經驗，筆者認為目前旅游新聞報道存在以下幾個問題：

（一）報道內容不夠廣泛

現如今旅游業越來越發達，這也意味著，旅游新聞的關注者越來越廣泛。全媒體時代，受眾的信息需求更加多樣化和個性化，他們的關注點各不相同，只要是和旅游相關的內容，如旅游動態信息、政策法規、旅游資源的開發利用等等，都應當是媒體新聞報道的內容。但是在很多旅游新聞報道中，媒體的報道面較窄，大都集中在提供一些服務型信息或旅游監督報道上。雖然這些內容是大部分受眾普遍關注的，但是還是較為表面化，內容相對單一，難以滿足不同類型受眾的需求。

（二）報道形式比較單調

科技的迅猛發展，使得傳統的新聞傳播方式發生了巨大的變化，新聞報道方式也在不斷創新，給受眾帶來一種全新的新聞信息獲取體驗感和新鮮感。首先，現代科技的應用使得新聞采集方式發生變化，網絡技術、無線傳輸技術和現在正在不斷普及的5G技術，最大程度地保證了信息的時效性。其次，從新聞的后期制作來看，計算機技術和多媒體技術的不斷完善，最大限度地提高了新聞報道的制作水平，豐富了新聞的表現手法。但是反觀傳統媒體特別是報紙類媒體關于旅游新聞的報道，往往局限于文字和圖片，形式比較單一，難以滿足當前受眾的多樣化需求。其實，旅游新聞如果能夠在報道形式上善于引進新技術，完全可以給受眾帶來一種全新的報道體驗和感受，能夠取得更好的傳播效果。

（三）報道傳播渠道單一

全媒體時代，如何打破各種媒體之間的界限，使得傳播立體化、多元化，全方位滿足受眾的信息需求，是各家媒體必須重點解決的問題。全媒體時代，旅游新聞報道的傳播渠道應該更加靈活多樣，受眾不僅能夠閱讀文字新聞，還能收聽音頻新聞，收看視頻新聞和圖片新聞，這樣才能獲得一種全新的信息接收體驗。然而目前很多媒體特別是傳統媒體，依然憑借單一的紙媒和廣電形式傳播，這已很難滿足受眾的需求。

二、全媒體時代做好旅游新聞報道的策略

（一）站在受眾角度深度挖掘旅游新聞報道的內容

首先，受眾對于旅游新聞的第一需求是“開卷有益”。人們在旅游的過程中，需要了解各種相關資訊，大到國家是否發生政治變革、戰爭和自然災害，小到住宿酒店的信息、乘坐的交通工具運行情況等等，都需要在旅游新聞報道中有所體現，這是其服務性和實用性的具體表現，快速傳遞與旅游相關的新近發生的、準確的、詳細的信息，能夠滿足受眾對于旅游新聞報道的最基本需求。

其次，受眾對于旅游新聞的第二需求是“量身定制”。如今，人們對于旅游出行的要求，已經不再滿足于以往那種“到此一游”走馬觀花式的淺嘗輒止，而是追求高品質的服務和深入化的體驗，個人游、自由行、農家樂、打折季出境、黃金周自駕游等等旅游項目應有盡有，旅游消費呈現多元化的趨勢。差異化的旅游產品對旅游新聞報道提出了更高的要求，旅游新聞不能再像以前一樣，專門報道一些放諸四海而皆準的東西，而是要根據受眾的需求不斷細化報道內容，以滿足受眾個性化和差異化的旅游信息需求。

再次，受眾對于旅游新聞的第三需求是“好看好聽”。旅游是人們對于更高生活品質的追求，是為了滿足更高層面的精神需求，與之相對應，旅游新聞報道也應該應當滿足人們的審美需求。當前的一些旅游新聞報道，形式枯燥單一，采用一種程式化的報道模式，或是“數據+百分比”，或是“旅游路線+旅游經典”，內容選擇上要么報道旅游行政管理部門的新政策新活動，要么宣傳旅游景點的企業行為，要么簡單地介紹景區景點怎么走、吃什么、住哪里，缺乏新意。好的旅游新聞報道，在傳遞信息的同時，還應該好聽好看，蘊含豐富的文化內涵和深邃的思想深度，這樣才能給人留下深刻的印象。

最后，受眾對于旅游新聞的第四需求是“引領性”。旅游業涵蓋吃、住、行、游、娛、購諸要素，是一個綜合性產業，這就要求媒體在報道旅游新聞時，必須用交叉產業學科的眼光去觀察、去呈現，如此才能為業界挖掘真正有參考價值的信息，從而促進行業健康快速發展。與此同時，媒體肩負著引導社會輿論的使命，這也要求旅游新聞報道需要從當代價值的角度出發，引導大眾理性、科學地進行旅游消費，從而增加報道的深度和廣度。

（二）全媒體同頻共振放大旅游新聞影響力

優質的內容需要高效的傳播渠道才能產生影響力。在全媒體時代，只有傳統媒體與新媒體報道同頻共振，進行多渠道共同傳播，才能取得1+1＞2的傳播效果。

就當前安徽的旅游新聞報道來說，很多媒體在報道過程中已經實現了全媒體的呈現方式。以筆者所在的《安徽日報》為例，擁有《樂游天下》旅游專版，開辟“旅游視點” “旅途漫筆” “旅游風向標” “旅游監督哨”等多個欄目，展現旅游業界新鮮資訊和動態，并且根據重要節點策劃推出春節旅游、賞花旅游、采茶旅游、避暑旅游、書店旅游等專題報道，為讀者多角度、多層次呈現行文美、內容足的優質內容。

為了打破平面媒體版面的限制，《安徽日報》積極采用全媒體的報道方式，力求在一個報道主題下，對旅游素材進行全方位整合發布。在2019年3月進行“春游江淮請您來”大型主題報道活動中，《安徽日報》與官方微博、微信、客戶端、網站進行捆綁式宣傳。比如使用超文本鏈接的形式延展版面，在報道文末附上二維碼，讀者可以掃碼觀看H5動畫和景區視頻；利用VR技術全方位展示旅游景點的風景，采用無人機拍攝畫面，給受眾不一樣的觀看視角等。每個平臺都使用符合受眾閱讀習慣的、宣傳側重點不同的新聞稿件，讓受眾根據自己的需求選擇自己喜歡的接收渠道。

三、結語

隨著全媒體時代來臨，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體出現，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化。如今，旅游產業發展勢頭迅猛，對新聞媒體的宣傳報道提出了更高的要求。旅游新聞報道必須積極適應全媒體時代的傳媒格局，主動適應旅游產業的發展要求，打通“報、網、端、微、屏”等各種資源，積極發展各種互動式、服務式、體驗式新聞信息服務，這樣才能不斷提高新聞報道的質量，進而為受眾提供可讀性強、信息量大的旅游新聞。