級部扁平化管理的關(guān)鍵是賦能與激勵

孫峰

[摘 要] 級部扁平化管理模式在倍受校長歡迎的同時，中層干部與級部主任之間工作上的相互掣肘現(xiàn)象也在困擾著校長們。校長只有順應(yīng)級部扁平化管理的要求，變監(jiān)督為導(dǎo)演，才能演好學(xué)校管理這場主角眾多、評價多元的好戲。

[關(guān)鍵詞] 扁平化管理；關(guān)鍵；賦能；激勵

一、級部扁平化管理要求校長學(xué)會賦能

管理不僅僅是管控，更重要的是讓人在組織中有意義。當一個人對責(zé)任有明確的認知時，他的潛能才能不斷被激活，在學(xué)校管理中，給所有人賦能才是最重要的。

評價一個年級教學(xué)質(zhì)量時，不管是橫向評比還是縱向評比，指向的責(zé)任人都是級部主任。既然這樣，級部就應(yīng)和學(xué)校一樣作為一個管理層級單獨進行評價。在管理級部時，校長不是事無巨細、事必躬親，而是幫助級部設(shè)計好長、中、近期目標，幫助級部為教師設(shè)計好角色，提供展示才能的平臺。

賦能不是激勵，但是離不開激勵。激勵的經(jīng)典含義是通過一系列手段和方法，喚醒員工內(nèi)心一切想爭取的、與個人發(fā)展相關(guān)聯(lián)并與組織目標協(xié)同的外在條件和內(nèi)在需要的持續(xù)過程。如果我們還用科層管理式的評價去推動級部扁平化管理模式的運轉(zhuǎn)，級部主任始終處于被動的外在激勵狀態(tài)，就無法實現(xiàn)積極上進的喚醒，管理效果可想而知。當我們把級部作為一個管理層級單獨去綜合評價的時候，級部主任就能體會到真正的尊重，就能激發(fā)出他內(nèi)心的自我需求。

二、級部扁平化管理要求校長引領(lǐng)學(xué)習(xí)

學(xué)校管理工作重復(fù)性很強，尤其是行為存在偏差學(xué)生的管理是一個長期抓、反復(fù)抓、抓反復(fù)的過程，在管理過程中執(zhí)行者會及時自主修正。根據(jù)管理情況自主修正的效果一定比靠一時的評價促進工作好得多。其實，執(zhí)行工作有沒有做好，執(zhí)行者自己是最清楚的，與其讓第三者檢查后通過通報或者評分來推進工作，不如讓執(zhí)行者自己做出處置，這樣不僅效率高，執(zhí)行者的心情也會更好。

學(xué)校管理中，最令校長頭疼的就是學(xué)校的管理要求難以細化落實到級部日常管理中去。誠然，級部主任的管理水平參差不齊，處室干部兼任級部主任的情況更為復(fù)雜，他們各有特長又有很強的本位主義思想，工作中出現(xiàn)掣肘現(xiàn)象在所難免。

如，如果我們對“錨定效應(yīng)”的理解不深刻，就無法理解儀式在保持學(xué)生心態(tài)，給學(xué)生以秩序感和確定感方面所起的良好作用。要使學(xué)校的各項工作都有儀式感，僅憑德育主任是無法做好的，他需要學(xué)校各個級部認識到位、密切配合才能取得實效。

有效預(yù)防掣肘現(xiàn)象的唯一途徑就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)既需要克服思維懶惰來吸收大量的領(lǐng)域內(nèi)外的知識，更需要突破個人的思維舒適區(qū)，進入一種不受干擾的學(xué)習(xí)狀態(tài)，唯有如此，級部主任自身才能產(chǎn)生一種自我激勵的效能螺旋。

三、級部扁平化管理要求校長學(xué)會欣賞

當各級部把學(xué)校各項要求落實到日常管理中以后，為各級部展示工作提供平臺就顯得尤為重要了?？墒?，如果把在同行面前進行工作展示僅僅當成是相互評價、相互學(xué)習(xí)時，我們的認知尚處于管理學(xué)家德魯克劃分的“生產(chǎn)力革命時代”。

學(xué)校是傳承知識、創(chuàng)造知識重要場所，如果僅處于應(yīng)用知識的生產(chǎn)力革命時代，永遠不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的學(xué)生，知識應(yīng)用于知識本身的“管理革命”就是一種顯現(xiàn)的知識驅(qū)動創(chuàng)新。

級部工作展示過程中，如果校長能用尋找優(yōu)點的眼睛去發(fā)現(xiàn)各級部的亮點，使級部主任得到肯定、獲得由衷的欣賞，他們一定會感覺自己所有的付出和汗水都是值得的，并會從內(nèi)心產(chǎn)生一種想要做得更好的力量。

作為學(xué)?；鶎拥募壊恐饾u走向自主管理和自主改善，級部主任為了提高自己的管理水平去主動請教各個處室的主管時，處室主管也會帶著欣賞的眼光去幫助各級部工作。這樣，不僅管理效能提高了，一種優(yōu)秀的革新改善文化也在學(xué)校逐漸興旺起來。

（責(zé)任編輯：劉潔）