淺談新媒體環境下“把關人”角色面臨的挑戰

遼寧傳媒學院

把關人理論最早由庫爾特·盧因提出，認為信息是在一些具有“門區”的渠道中流通，且只有符合把關人價值標準的信息內容才能通過門區將信息傳達給受眾。后懷特將此概念引入新聞研究領域。在傳統媒體中把關是建立在渠道理論之上的具有單向傳播性特點，如今隨著新媒體的日益發展，傳統把關人角色正面臨很大的沖擊。

一、新媒體環境把關人角色受到沖擊的原因

(一)傳統把關理論的局限

傳統把關理論是在報紙、電視等大眾媒體主導的時代提出，是一個多環節、有組織的單向線性傳播方式。主要是對新聞工作者在新聞的采寫編輯方面做要求，如反應能力迅速、個人見解獨到以及工作態度認真等，在此基礎上，才能在新聞的傳播過程中起到把關作用。這種把關行為雖然能有效避免大眾接收不良信息，但是也限制了大眾接收信息的權利。

(二)信息爆炸的沖擊

互聯網技術的發展降低了內容發布的門檻，技術自由加劇了信息泛化，言論自由促使信息量爆炸增長，人人皆可發聲，基本上能上網的大眾都可以主動傳播信息表達觀點。由于受眾的媒介素養參差

不齊，傳播行為容易不受控制。UGC的興起和信息把關作用的減弱導致誰掌握了最新的消息，誰就可以成為“意見領袖”，這種情況下新聞真實與客觀遭遇危機，催生那些缺乏真實性客觀性的新聞，難免出現新聞失實、語言暴力和作品侵權現象。由于信息的海量化、復雜化、匿名化加大了把關難度，傳統的把關人往往出于成本和技術等因素的限制，難以在信息流入互聯網之前進行把關。

二、新媒體環境把關人的變化

(一)把關主體的變化

傳統媒體時代，新聞傳收關系具有單向性，信息是被媒體壟斷的自上而下的線性傳播。新媒體環境下的信息生產方式正向大規模業余化方向生產，利用技術對于信息的把關也正在部分地代替人工把關。媒體、受眾和人工智能都可以作為傳者發布信息，把關人角色可以包括新聞工作者、自媒體、商業機構和算法，因此，社會化媒體的興起促進了把關人角色定位的泛化。

(二)把關標準的變化

所謂把關的標準簡而言之就在于，信息被大眾接收應符合的要求。在傳統媒體時代，大眾所看到的新聞都是由媒體主導經由媒體選擇過的，媒體具有絕對的控制權。新媒體時代，新聞報道的權利下放到普通大眾，轉為以受眾為主導，選擇受眾關心的社會問題進行報道，受眾既可以自主選擇收看哪些類型的新聞，又能夠在獲取新聞信息后通過自主傳播加強與其他社會成員的互動，貼近受眾，發現問題，促進社會和諧。

(三)把關程序的變化

傳統媒體時代，新聞生產過程有嚴格規定，記者尋找新聞線索進行采訪、編輯成稿在呈現給大眾之前交給總編輯審核，符合媒體要求就允許發布，否則就取消發布。新媒體時代，新聞門戶網站之間競爭力增大，為了獲取更多用戶關注，新聞自身的商業屬性被放大，導致把關界限模糊，信息失序。有些門戶網站因沒有自主采訪新聞的權利，依靠轉載其他紙媒新聞生存，受紙媒內容質量的影響，難以把關。因此新媒體環境中“把關人”模式的工作標準和運行程序有待完善。

三、總結與對策

當下，互聯網的應用尤其是移動互聯網成為了人們日常生活中重要的組成部分和信息傳收的主要途徑之一，在網絡信息環環相扣、把關作用減弱的情況下為避免缺乏真實客觀的新聞肆意泛濫，影響信息環境的健康發展：

首先，專業媒體的“把關”作用應被重新強調，在中國用戶傳統的新聞觀念中對于主流媒體的權威性意識依然存在，主流媒體的新聞采寫對于指導大眾思想和行為有關鍵性作用。其次，重視培養公民媒介素養，受眾在面對信息時應積極主動接觸來自不同媒介的信息，理性分辨信息的真實與否，只有不斷加強公民媒介素養和媒介參與度，利用媒介提高受眾自身素養，把關工作才能順利進行，媒介環境才能日漸和諧。最后，媒介應加強自身管理，相應建立健全的規范制度，落實“把關”工作。因此在新的傳播環境下，把握好把關人角色進行有效把關，對于營造健康良好的信息環境至關重要。