中山沙溪服裝產業戰略質量管理分析及研究

摘 要：由于市場競爭環境的深刻變化及技術的不斷進步，企業要想占有市場并使利益最大化，領導層的戰略管理顯得尤為重要。企業需要在激烈競爭的市場環境下，找準自己的定位，確定企業最大化利潤和利潤增長才能獲得競爭優勢。中山沙溪因產能過剩面臨產業轉型升級的轉折期，如何在競爭激烈的市場大環境中提高產品附加值和產業競爭力，通過對中山沙溪服裝龍頭企業柏仙多格制衣貿易有限公司倒閉的原因進行研究分析，找到其興衰的內在因素，了解沙溪服裝產業戰略制定現狀、問題，探討對產業有針對性的全面質量管理戰略。

關鍵詞：中山沙溪;轉型升級;競爭優勢;戰略管理

一、戰略質量管理作用

1.戰略決定公司是否具有競爭優勢

戰略是管理層采取的能夠提高公司績效的一系列相關行動，如果公司要在眾多的競爭對手中占有市場份額，獲得更高績效，說明公司具備了很好的競爭優勢，并能夠提升對公司所有者的價值。

2.清晰的商業模式，能夠幫助公司實現愿景

商業模式是管理者如何把公司追求的不同戰略整合為統一整體的理念。如果公司領導對公司商業模式缺乏清晰的認識，公司實施的戰略結果將沒有重點或低效率。

3.通過外部分析，清晰機遇與威脅的界定

戰略制定可以幫助公司找到優于競爭對手的策略，它從公司所在行業中形成競爭力量的分析開始，了解公司所面對的機會和威脅。當公司利用其環境中的條件制定并實施戰略，而贏得更大利益空間時，機會出現;當外部環境危及公司業務盈利時，威脅便出現。

4.通過內部分析，界定公司的優勢與劣勢

公司通過分析可以為管理者提供進行商業模式和戰略選擇所需要的信息，使公司產品具備不同于對手的獨特競爭力，盈利能力比全產業平均利潤高并具備競爭優勢。

二、沙溪鎮服裝產業發展及現狀

中山市沙溪鎮是中國重要的休閑服裝生產基地，其紡織業是從民國時的裁、剪、車一體的服裝加工作坊起家，20世紀70年代起，出現一批小型服裝加工廠和珠繡廠。改革開放給沙溪鎮休閑服裝業帶來機遇并鑄就了輝煌，沙溪鎮有80%是針織服裝加工企業，產業鏈配套完善，是許多國內外著名品牌的0EM貼牌加工基地，以勞動密集型的中小企業加工業務為主。

自20世紀末沙溪除已有加工業務，還創立了一批自有品牌。在改革開放初期，乘勢而上，品牌發展迅速，服裝設計界泰斗級人物張肇達先生便是沙溪人，自2000年沙溪舉辦第一屆“中國休閑服裝節”至2012年，共有四位在服裝界最權威獎項“金頂獎”獲得者曾為沙溪品牌服務，沙溪鎮產生一個中國名牌，8個廣東省名牌產品，知名企業與服裝品牌中霞湖世家、劍龍、圣瑪田、柏仙多格、鱷魚恤、埃古等，一度占據了行業的制高點。“休閑服裝看沙溪”已成為業界共識，2011年服裝業達到歷史頂峰。

2012年開始，由于用工成本高、資源價格壓力大、行業整體利潤下滑等原因，企業遭受著成本上升以及需求不足的雙重壓力。據中山市統計局統計，2013年度沙溪規模以上紡織服裝業收入同比增長0.6%，但全年利潤同比下滑41.2%。

沙溪當今服裝產業利潤總體下滑的現象之所以發生，原因是多方面的，既有外部環境影響也有內部環境的影響：

1.外部環境影響——改革開放初期，紡織產業發展勢頭良好，產品利潤空間大，大家便一擁而上，由于缺乏調控，同時發展起來的企業又缺乏創新與獨特精神，模仿壁壘較低，競爭優勢不夠，加上近年國際經濟環境低迷，國內經濟下行壓力，企業原材料成本持續上漲，而價格卻不敢漲，利潤自然會降低。

2.內部環境影響——目前服裝市場已經進入細分階段，沙溪鎮的品牌服裝企業卻太專注于營銷，忽略了對客戶需求的關注以及售后的服務，當品牌定位不夠準確，設計不夠重視，研發投入不夠，在技術和效率上沒有改進和提高，必然導致銷售量低，市場占有率減少。

三、以柏仙多格倒閉為例分析沙溪服裝產業面臨困境與問題分析

沙溪鎮柏仙多格制衣貿易有限公司是集設計、開發、生產、銷售一條龍服務的大型服裝企業，創立于1999年3月。公司建設初期聘請了中國優秀的年輕設計師——王玉濤任設計總監，當時由于公司對設計創意的重視，服裝設計風格鮮明，不僅具有自身獨特性，而且緊跟國際時尚潮流，新穎的款色，深受都市時尚一族追捧，銷量不斷攀升。公司經過10多年的發展，柏仙多格取得了不俗的成績，連續三年T恤衫占有率在同類產品中名列前10名。被評為“中國最具時尚品牌”、“國家免檢產品”等榮譽，曾一度成為沙溪龍頭產業，媒體爭相報道。

柏仙多格在2011年前后一直保持運營良好的態勢，雖然經歷了2008年的金融危機，但依然發展快速。2012年受大的經濟環境不利因素影響，與許多服裝企業一樣出現產能過剩問題，公司雖具有一定規模，但應隨市場需求轉換戰略來占有市場，增加銷量。公司本應從節省成本及提高客戶需求滿意度上來改變戰略，但由于其家族制企業觀念、管理滯后等諸多原因，管理層缺乏戰略意識，公司領導層卻一度想要登陸資本市場，而忽略了最重要的市場中客戶的需求，單方面希望公司能夠利用上市來回籠資金，投入了大量資金成本進行上市運作，由于公司上市失敗，前期的投入便打了水漂，導致了資金鏈嚴重緊張，直接影響了公司的經營。

好的戰略可以使企業最大化利潤和利潤增長，但是由于企業管理層策略的失誤，導致公司因經營困難而停業，在沙溪引起了不小的轟動，實在令人痛惜。

四、SWOT戰略分析解決沙溪服裝產業存在問題的可能

柏仙多格事件的多米諾骨牌效應，可以說對沙溪的服裝行業是一次重創，也再次引起人們對服裝重鎮沙溪的關注。事實上，沙溪不止一家服裝公司關閉或減產，沙溪有許多著名品牌，如圣瑪田、劍龍、費連娜·鄭、埃古等品牌企業的消失，也反映出沙溪服裝業轉型的困惑與陣痛。面對此種現狀，沙溪鎮服裝產業該如何重塑中國休閑服裝名鎮，這需要從多方位思考運用不同戰略構建新的商業模式增強企業競爭優勢，提高市場占有率，并創造利潤最大化。

1.精益生產系統應用到服裝的生產管理上

“精益”意味著消除流程中不必要環節，做有用之事，以便更有效地完成任務，消除不增加價值的部分。精益管理可使企業轉化為高效率組織，同時減低成本，使利益最大化。

2.研發卓越的產品設計，服務和售后，可以降低成本

提高產品的可靠性，“以人為本，客戶至上”，讓更好的質量帶來更大的市場份額，改進質量意味著成本降低，產品具備更高的附加值，可以使公司具有議價能力。

3.不斷創造與創新釋放品牌潛在價值，實現轉型升級

創造不僅僅來自設計師，還來自銷售部門、營銷部門甚至是會計部門，強調團隊精神，提升團隊質量，使大家朝著一個目標努力確保與公司愿景保持一致。

4.集中精力建立競爭優勢模塊，滿足客戶需求

專注于客戶，效率、品質和創新都是幫助公司滿足客戶需求的關鍵能力，差異化產品有助公司提供客戶高水平滿意度：在可能的前提下為客戶個體提供定制化產品，并縮短做出相應產品的時間來滿足客戶需求。另外公司可以通過一種高效率和可靠性減低成本的方式選擇一種基于為客戶提供廉價產品的商業模式滿足不同客戶需求。

滿足客戶所需關鍵在于快速地對客戶需求做出響應來獲得競爭優勢。以下是不同職能在實現優秀客戶響應方面的主要角色：

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5.細分化的市場產品，吸引不同消費者并占有市場

由于沙溪鎮一些自主品牌服裝企業定位不夠精準，導致商場衣服全部都是差不多的休閑服裝，無創新且枯燥乏味，缺乏個性，只有細分品類才真正有市場發展前景，很難發展的往往是太大眾的產品。例如親子裝、情侶裝的開發等，即便行業不景氣，差異化產品仍有較高的市場占有份額。

五、總結

質量是企業核心競爭力，它不僅要站在企業的角度，更應站在客戶的角度來思考。企業要獲得顧客的青睞而占領市場必須擁有高質量的人才隊伍建設或者高質量的產品和服務。不論服裝還是家紡、原料、紡織、印染到成品的產業鏈上下游等相關服裝產業的各個細分領域，沙溪服裝產業的全面質量管理只有持續改進管理戰略，以“質”取勝，才能為企業帶來顯著經濟效益，才能打造好沙溪“時尚服裝小鎮”和“服裝質造基地”兩張名片，助推沙溪經濟轉型升級。

參考文獻：

[1]（美）查爾斯W.L.希爾.《戰略管理》[M].機械工業出版社，2017.

[2]馬建美.淺議質量成本管理策略[J].山西財經大學學報，2008（S2）.

作者簡介：王榮（1969.10- ），女，漢族，籍貫：山東省青島市，在讀碩士，高級工藝美術師，單位：中山職業技術學院，研究方向：服裝設計