計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用研究

張欽鋒

摘要：隨著網絡技術的飛速發展，我國正式進入電商時代。隨著我國網絡技術的飛速發展，其對我國產業結構進行了有效優化，讓我國民眾的日常生活以及工作變得更加方便以及精彩。電子商務的不斷發展在有效促進我國社會經濟的進一步發展的同時，也為我國各行各業提供了新的發展機遇，大大提升了我國企業單位的市場競爭力。有鑒于此，本文對計算機技術在電子商務網絡消費互動之中的作用進行研究分析，希望能夠為我國有關企業提供借鑒。

關鍵詞：計算機技術;電子商務網絡消費互動;作用

中圖分類號：TP393? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1009-3044（2019）03-0276-02

現今，隨著我國社會經濟的飛速發展，我國計算機技術也隨之開始迅猛發展，可以用日新月異來形容。電子商務是計算機技術發展之下的產物。當前已經正式成為我國民眾生活當中不可缺少的一個部分。信息時代的到來有效打破了人與人之間時間和空間上的間隔，讓民眾之間的交流變得更加方便。電子商務開始成為我國民眾之間進行互動交流最有效、最便利的一種方法。對于電子商務來說，計算機技術至關重要，該技術是電子商務開展的核心基礎所在。通過計算機技術不僅能夠幫助電子商務對自身營銷渠道進行有效拓展，同時還可以大大降低電子商務營銷工作的成本消耗，為電子商務提供一個更加方便有效的營銷策略，大大提升電子商務企業單位的經濟效益。這同時也為我國民眾的日常生活提供了便利。本文通過對計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用進行研究分析，期望能夠借此有效提升計算機技術應用的有效性，對電子商務的安全發展以及安全運營進行有效保障，進而促進電子商務以及計算機技術的進一步發展。

1 計算機技術和電子商務網絡之間的關聯性

本質上來說，電子商務就是企業單位通過將自己的產品或者服務放在計算機網絡之上進行營銷，而消費者可以通過網絡來選擇自己想要的產品以及服務，讓民眾足不出戶就能夠享受到一切。可以說，電子商務就是一種利用計算機網絡技術開展交易的一種新時代網絡消費模式。電子商務的一切都是建立在計算機技術的基礎之上的。計算機技術為電子商務的發展打下了堅實的基礎，而電子商務的發展需求則有效促進了計算機技術的進一步發展。二者之間互利互存，缺一不可。

1.1 電子商務的發展是以計算機網絡技術為基礎的

電子商務的一切都是在計算機網絡技術的基礎之上建立的，該技術是電子商務開展交易的有力保障。在進行電子商務交易的過程當中，通過計算機網絡技術可以對當前我國市場需求以及市場對于相關產品的反饋信息等多方面內容進行詳細了解，有助于電子商務對自身業務渠道進行拓展。除此之外，計算機技術還能夠幫助電子商務企業對市場變換情況進行實時監測，有助于電子商務企業結合該方面的信息對自身經營策略進行實時調整[1]。

1.2 能夠有效促進計算機技術的進一步發展

電子商務具備方便快捷等多方面的特點，民眾只需要擁有一臺電腦或者一臺手機，以及一個賬號，就可以足不出戶直接在網絡之上完成產品交易。同時，商家和消費者之間還能夠在電子商務平臺之上進行實時溝通交流。電子商務交易能夠有效打破時間和空間的限制，民眾隨時隨地都能夠進行交易。但是也正是由于電子商務的便捷性。這使得交易過程當中存在一定的安全風險，對此就需要相關工作人員對計算機技術水平進行不斷提升，借此有效保障電子商務交易過程當中的安全性，有效促進電子商務的進一步發展。

1.3 電子商務和計算機技術之間相互融合、相互制約

電子商務的發展離不開足夠的資金以及技術的支持，二者之間缺一不可。要想有效改善這一現象，電子商務就必須要對積極發展計算機技術以及培養相關專業人才，借此有效促進自身的進一步發展。除此之外，如果電子商務的發展受到阻礙，那么將會導致計算機技術的進一步發展受到局限。由此可以看出，電子商務和計算機技術之間是呈現相互融合、相互制約的關系，只有二者之間有機結合、合理配合，才能夠真正意義上實現雙贏[2]。

2 計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

2.1 通過計算機技術能夠有效降低電子商務網絡消費銷售成本，提升溝通效率

電子商務是建立在計算機技術的基礎之上的。只有計算機技術的支持才能夠開展電子商務業務，由于電子商務的本質就是商家和消費者之間的溝通和交流，進而實現商品交易。因此，通過計算機技術能夠有效將企業單位產品銷售以及宣傳方面消耗的費用進行縮減，降低企業單位的成本消耗，有效提升企業單位的經濟效益。除此之外，消費者通過電子商務平臺能夠足不出戶就購買到自己想要的產品或者服務，這樣的貿易方式不僅能夠有效節省消費者的時間以及精力，同時還能夠大大提升消費者的消費體驗。現今，隨著計算機技術的飛速發展，電子商務開始迅速拓展到全球范圍之內。從某種意義上來說，計算機技術為電子商務的發展提供了更加廣闊的范圍以及空間，也為電子商務帶來了更多的銷售機遇。電子商務企業單位能夠通過計算機技術在網絡平臺之上開展宣傳工作，有效節約廣告費用以及通信費用[3]。

2.2 有效保障了電子商務網絡消費的安全性

第一點，通過計算機技術能夠對電子商務網絡消費中的重要數據信息進行加密操作。對于電子商務網絡消費來說，通過對重要數據信息進行加密能夠有效保障交易的順利進行。數據信息加密技術一般分為對稱和非對稱兩種類型，其中對稱數據信息加密技術主要就是通過利用網絡密鑰進行加密;非對稱的數據信息加密技術主要就是通過利用公開的密鑰進行加密。消費者在進行交易的過程當中可以自由選擇數據信息加密技術，借此有效保護自身的私密信息不會被不法分子所竊取，從而有效保障電子商務網絡消費的安全性。

第二點，通過計算機技術能夠進行身份識別。在進行電子商務網絡消費的過程當中，消費者和商家之間主要是依靠網絡平臺進行溝通交流的。但是因為網絡平臺具備的虛擬性，消費者和商家之間并不能精準知曉對方的真實身份，這就無法保障交易的真實可靠性。通過計算機識別身份技術能夠有效提升消費者和商家之間身份的真實可靠性，同時通過應用識別技術還能夠有效防止黑客以及電腦病毒的入侵。有效保障消費者和商家的財產安全。促進我國網絡交易的健康安全發展。

第三點，防病毒技術。隨著計算機技術的飛速發展，網絡病毒的波及范圍以及危害性也隨之變得越來越大。計算機專業技術人員需要及時應用針對性的措施對網絡病毒進行殺毒以及防范，在這樣的情況之下，計算機網絡病毒防范工作開始飛速發展。同時，其開始朝著戲劇化以及立體化全方位的方向進行發展，有效對當前，國網絡之上存在的各種病毒進行抵御以及防范，將這些病毒帶來的損失降低到最小，為我國民眾的網絡消費建設出一個安全有序的環境[4]。

2.3 促進電子商務的進一步發展

電子商務的生產經營有效打破了時間和空間的限制，這主要歸功于計算機技術的飛速發展。從某種意義上來說，計算機技術的發展為我國電子商務的正常運營以及發展提供了新鮮血液。電子商務在實際運營的過程當中，通過利用計算機技術能夠有效提升自身的雙向選擇性以及商銷互動性，讓網絡運營變得更加人性化。總而言之，通過計算機技術不僅能夠有效提升消費者的選擇空間，同時還能夠有效提升企業單位的經濟效益，隨著計算機技術的不斷發展，其中的各項高新技術都為電子商務的可持續發展提供了有力保障。

計算機技術不僅能夠有效保障電子商務網絡消費的安全以及銷售效果，同時還可以通過開發制作先進、方便的軟件來提升電子商務網絡消費的科學性。例如，阿里巴巴旗下的淘寶以及天貓就是非常經典的電子商務。其通過一個軟件平臺將所有的網絡商家聚集在一起，讓消費者能夠結合自身的實際需求快速搜索商品，同時還能夠對同種類的商品的價格以及質量進行快速對比。這也是我國消費者更加傾向在淘寶平臺之中進行網絡消費的根本原因所在。因此，不僅計算機技術能夠為電子商務網絡消費進行服務，同時其衍生出來的產物同樣能夠有效促進電子商務網絡消費的進一步發展[5]。

3 結束語

對于電子商務網絡消費來說，計算機技術有著積極的促進作用，可以說計算機技術和電子商務網絡消費互動之間的關系是相輔相成、共同發展的。有鑒于此，要想有效促進電子商務網絡消費的進一步發展，相關工作人員就應當著重于提升計算機技術，從安全方面、銷售方面以及消費者選擇傾向方面對計算機技術進行創新以及優化。

參考文獻：

[1]甘蓉.計算機技術在推動電子商務消費互動中的作用[J].自動化與儀器儀表，2018（08）：140-141+144.

[2]張春霞.電子商務網絡消費互動中計算機技術的應用研究[J].計算機產品與流通，2017（10）：27+71.

[3]孫黎博.計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用探究[J].電子世界，2017（18）：83.

[4]周燕. 計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用[N]. 科學導報，2017-09-08（C07）.

[5]吳暉.計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用[J].電子制作，2017（08）：46-47.

【通聯編輯：光文玲】