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孫丹 好總裁的最高境界是無為而治

2019-03-26 02:28:44齊鵬
數字商業時代 2019年3期
關鍵詞:管理

齊鵬

“我的第三次產假休得是最成功的。”希捷科技全球副總裁暨中國區總裁孫丹是這樣調侃作為總裁的成功心得的,在她看來,想要做到無為而治就要先做到知行合一,自己的思維定勢必須要改變,學會自我反省和自我批評。

孫丹是個典型的完美主義者,她對自己的要求很高,無論是事業還是家庭,她不會只偏向一邊。在她看來,好領導也是個好媽媽是絕對成立的,不管是對孩子的教育還是對員工的管理,她總是能夠找到共通的地方,然后用最完美的方式處理。

引入競爭機制

孫丹會給三個孩子制定規則,比如,做家務拿積分,并且互相監督。“積分作為獎勵會刺激孩子更積極和努力的做事,他們會相互比較,會形成一種為做家務而競爭的氛圍。”孫丹同時表示,對待員工也要如此,引入競爭,賦予他們挑戰性的工作就是對他們最好的激勵。

孫丹將員工畫像梳理地很清晰,因為這是一個管理者必須認真研究和觀察的現象。“和90后千萬不要談長線,他們沒有這個耐心,你只要給他們一個短平快的作用力,這樣他們就會有歸屬感,他們追求的是市場對他們的認可,所以我會盡量安排讓他們很快獲得成就感的事。”孫丹表示。

在管理上,孫丹總是有自己的方式平衡管理中出現的問題。

比如,怎樣讓管理團隊更好的理解客戶,孫丹會讓一線經理主動接觸客戶,讓他們主動維護客戶,進而得到客戶認可的成就感,如此一來一線經理會帶動大家一起完成業績。

孫丹還有一個管理員工的“大招”,用各種特殊的方式搞團建,比如,斯巴達勇士賽、沙漠行,每場活動下來,團隊成員親如一家。“當大家一起經歷了一段難忘的經歷后,他們往往會更加珍惜彼此間的友誼。”孫丹表示。

傾聽不同的聲音

孫丹的三個孩子經常為一些事情爭論,如果是有道理的爭論孫丹都會像升堂一樣,把孩子們聚在一起討論,她希望每個孩子都能講明白道理,直到把問題的矛盾化解。“任何事都是有兩面性的,這就會產生矛盾,我會讓他們說清楚自己的道理,然后耐心給他們去解釋。”孫丹表示,不要忽視一些小的矛盾,要通過矛盾讓他們懂更多的道理才是目的。

如果聯想到對員工的管理,同樣是要聽他們不同的聲音。“領導人就要像唐僧,管理手下不同的人。”孫丹認為,作為一個管理者就應該聽到員工發出不同的聲音,如果一個團隊的所有成員都觀點雷同,都附和領導,那么這個公司也就走到頭了。

在希捷中國經常出現這樣一種現象:當一場頭腦風暴開始的時候,沒人把孫丹當總裁,面紅耳赤的辯論是開會必然有的過程,每人都有權利發表自己的觀點。直到最后,孫丹才會以決策者的身份對討論的事作出判斷。

“無論是在與員工、合作伙伴,還是客戶的溝通過程中,有些Moments of Truth非常關鍵。”孫丹講述到,無論是對經銷商、客戶還是員工,遇到問題和錯誤時直面溝通,及時消除誤解,對增進彼此的協作是非常有益的。

【記者手記】好領導好媽媽

孫丹絕對是平衡工作與生活的高手,她有幾個秘訣,首先對待工作要時刻保持學習的態度,她總是利用出差路上的時間和孩子睡覺后的時間看書和學習,孫丹認為這是學習效率最高的時間;對待生活她會為自己設“底線”——周末盡量不出差,回家盡量不碰電腦,保證只要在家就努力把時間給孩子,度親子時光。

盡管對孩子來說,親子時光多少都是不夠的,但是作為一家跨國公司的中國總裁能夠拿出這些陪孩子的時間也是難能可貴的。在孫丹的帶領下,希捷中國在全球的業績占比在過去幾年中從10%左右增長到30%左右,這家40年的傳統企業在中國不斷煥發出新的活力。

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