新春通信調查之一：你的手機信號還好嗎？

趙妍

“電話打不了幾分鐘就掉線，手機上的信號就沒滿格過。”家住北京市朝陽區芍藥居的李阿姨說出了長期困擾這一帶居民的通信問題。十幾年來，居民們嘗試了各種渠道：向北京移動反映、打市長熱線、訴諸媒體，但都沒有解決。

記者撥打了北京移動的客服電話，客服工作人員表示：“您反映的信號問題，3月7日之前會解決。”對此，記者向北京移動負責網絡維護的工作人員求證，對方證實了這一說法，該工作人員表示，對于信號不好的幾棟樓，將布放室分系統，3月7日之前完成，屆時信號將會有所改善。

十年之久的頑疾即將解決，談及原因，相關工作人員表示，“這個問題涉及的因素比較多”，既與運營商經營有關，也與物業有關。

從經營角度，運營商要考慮投資收益比。“有可能產生話務量的地方才會考慮是否進行覆蓋，否則投資是沒有效益的。”相關人員告訴記者。

如果確定了有信號覆蓋需求后，再考慮用什么方式來做。具體是建新站，還是用已有設備來做，這個要結合當地的地理環境、話務量預測、投訴等情況來定。“如果信號不好，投訴也一直解決不了，那么原因不是運營商沒錢做，而是有業主怕輻射阻撓或現場管理單位獅子大開口要巨額入場費。”上述人士坦言，“室分最難的就是協調。”

布放室分系統，與物業的協商也是關鍵環節，由此看來，此次北京移動下定決心解決此區域的網絡覆蓋問題。

網絡被視為運營商的生命線，網絡覆蓋的廣度、深度是運營商下一步業務創新的基石。智慧家庭、智能連接、物聯網等新業務的發展離不開優質的網絡覆蓋。

數據顯示，用戶使用的流量中70%來自于室內。室內業務的需求是向多元化方向發展的。如何提升室內用戶體驗是運營商贏得未來流量高地的關鍵。

此前，三大運營商針對室分、小站等多次集采強化熱點地區覆蓋，提升網絡系統容量。

在5G前夜，北京移動將解決歷史遺留問題，為未來的競爭做好準備。此前，北京移動提出做好5G網絡基礎設施建設，實現北京城區及重點區、重點場景的5G網絡全面覆蓋。

據了解，覆蓋建筑物密集區域，最常見也是至今都在采用的最根本的解決方法就是室外宏站配合室內分布系統。室分系統主要就是包含信（號）源 + 天饋部分，隨著技術的升級和設備價格的下降，現在的室分系統信源多采用分布式基站產品。

“密集城區基本靠室分，尤其是那種大型社區，無論在室外建多少基站都很難保障內部覆蓋良好。”工作人員告訴記者，“如果是因為物業準入或者是投資預算原因，而無法建設室內分布系統的話，就只能是采取‘室外打室內的方法。” 但這種方案的實際效果是遠不如建設室分系統的，只能說在一定程度上改善了建筑物內部的覆蓋，有時候還會因天線工程參數設置不當等原因導致其越區覆蓋，反而是得不償失。