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逆風飛翔,富士持續5年增長

2019-03-27 12:21:06姚燚垚
攝影之友 2019年7期
關鍵詞:用戶產品

姚燚垚

孫東亮

富士膠片(中國)投資有限公司副總裁

電子影像事業部事業部長

富士從不固步自封,以深度發掘用戶需求、著力滿足用戶需求為己任

富士在1934年成立之初,將膠片作為公司的核心事業。20世紀末,富士一度與另一影像巨頭柯達壟斷了全球膠片市場。隨著膠片逐漸退出歷史舞臺,富士也開始從膠片領域向數碼領域進行轉型。

經過了幾年時間的產品摸索與市場震蕩,2011年富士重新回歸數碼相機業務,開始系統布局數碼相機的全系列產品。富士通過對于用戶的研究發現,用戶對當今現有的數碼相機產品不滿是有原因的,隨著時代的改變,技術的變化,用戶需求也在變化,曾經的市場需求會消失,但是一定也會產生新的需求,富士希望找尋這個需求點在哪里,并且努力地不斷開發新產品去滿足用戶需求。

盡管在當下這個時代,智能拍照手機替代了相機的一部分功能,但隨著消費者對高質量照片的需求開始增加,他們依然愿意去專業照相館拍一些具有留念價值的照片。同時,隨著消費能力的不斷提升,攝影愛好者和專業攝影師也更愿意消費高端的攝影器材,通過我們的市場調研發現,相比其他地區,在中國市場影像設備消費群體所使用的設備普遍是非常高級的,用戶對設備的追求更高,對新技術、新產品的接受度也更高。

擁有85年色彩管理、70多年鏡頭制造經驗,富士靠兩大優勢獨步影像行業

富士相機依靠多年經驗積累了兩大優勢,其一是圖像色彩處理技術,即記憶色。我們在腦海里記憶的顏色,會比看到的更生動,總能讓人回憶起當時的情感,這就是記憶色,富士膠片是唯一能重現這種色彩的影像公司。另一個優勢就是光學技術,我們能制造對鏡頭表面精度要求極高的4K、8K鏡頭。目前,我們正在開發兩種相互補充的系統產品,X系列在圖像質量和輕量之間尋求平衡,GFX系列則提供最高的影像質量。

不斷降低中畫幅市場門檻,未來還有更多市場空間等待發掘

在進入數碼時代后,中畫幅相機領域被四個品牌所壟斷:哈蘇、飛思、萊卡和賓得。一款數碼中畫幅相機的機身價格最低也要6萬元以上,中端產品的售價更是在15萬元以上。2017年,富士發布了自家第一款中畫幅無反相機GFX50S。富士膠片GFX50S的定價只有約4.5萬,大約是同等質量產品價格的三分之一。而在2018年,富士再次推出了售價為約2.9萬的GFX50R,再一次拉低了數碼中畫幅無反相機的門檻。

富士的中畫幅無反相機填補了市場空白,我們并不希望我們的產品和技術是高高在上的,我們希望我們的產品變得更接地氣。就GFX50R和GFX50S來說,在傳統相機領域里,從來沒有過這樣的商品。其實它們很難獲取哈蘇、飛思中畫幅產品的市場份額,而是為富士和市場發掘出了一個全新的需求。

而對于富士的未來我們充滿信心,這種信心是有跡可循的。基于經營管理的角度來看,可換鏡頭相機行業最大的價值來自于用戶對于鏡頭的消費。對于傳統單反相機品牌來說,鏡頭的銷售已經開始逐漸碰到天花板,因為單反相機鏡頭覆蓋的焦段已經非常完整,很難再有新突破而讓用戶產生新的購買需求。而富士GFX則是一個全新的系統,GF鏡頭目前的開發程度還遠遠沒有覆蓋到主流鏡頭焦段,所以我們對GFX銷售預期不僅僅是來自于相機本身,還來自于通過我們對鏡頭焦段的完整覆蓋之后,用戶產生新的購買需求。

探索多樣化服務模式,嘗試線下X-SPACE空間

隨著影像業務的不斷發展,富士還嘗試在線下提供多樣化的增值服務。2018年,我們在上海開設了富士第一家共享影像空間X-SPACE,它被定義為一個集共享影棚、共享畫廊、名師工坊、攝影試驗、影像輸出以及器材租賃六大功能于一身的線下空間。空間內備有富士全線產品,用戶可以去充分試用體驗。還提供富土全系列相機鏡頭的租賃業務,我們并不依靠這項業務盈利,只是為想要購買的用戶提供試用服務,用戶再決定是否購買。定期舉辦一些國內外攝影師的作品展,供攝影人群參觀學習。截至目前,X-SPACE只實現了富士原計劃中30%的功能,還有一些我們規劃的功能沒有獲得實現。比如作為用戶交流和學習的平臺,我們計劃在X-SPACE為用戶安排攝影講師,教授攝影知識。另外還希望拍攝者享受到拍攝樂趣的同時,還能讓自己所拍攝的作品實現經濟價值。

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