質(zhì)量與成本的關(guān)系研究

(華南理工大學(xué) 廣東 廣州 510000)

從施工單位角度出發(fā)思考質(zhì)量和成本的關(guān)系，用等式直觀表示，即成本+利潤(rùn)=總造價(jià)，高成本低質(zhì)量模式的經(jīng)營(yíng)模式不可持續(xù)，在實(shí)際施工中得到有效辦法是：保證質(zhì)量為前提，以最少的成本投入獲得最大的利潤(rùn)是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)。本文在以實(shí)際施工情況出發(fā)，淺談質(zhì)量與成本的模型。

一、合理成本的定位

施工單位在投標(biāo)期間，是成本核算的重要階段。根據(jù)招標(biāo)文件的技術(shù)要求，施工單位需要仔細(xì)勘察現(xiàn)場(chǎng)、復(fù)核清單工程量和咨詢主要設(shè)備材料品牌等影響造價(jià)組成部分，合理規(guī)劃安排工作，尤其是編制施工方案和施工現(xiàn)場(chǎng)的布置，這將為后期施工期間提供了方案，做好了準(zhǔn)備。投標(biāo)總價(jià)的組成主要體現(xiàn)在人材機(jī)直接費(fèi)，合理的成本保障了工程的質(zhì)量，而工期是措施費(fèi)的考慮重點(diǎn)。在投標(biāo)限價(jià)下，每個(gè)施工單位根據(jù)自身的先進(jìn)技術(shù)和資源核算出施工成本，低成本和高質(zhì)量的投標(biāo)結(jié)果體現(xiàn)了施工單位的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

建立質(zhì)量與成本管理結(jié)構(gòu)體系

↓

優(yōu)化資源優(yōu)化配置→成本與質(zhì)量←技術(shù)進(jìn)步

↑

動(dòng)態(tài)管理

質(zhì)量與成本模型

(一)建立質(zhì)量與成本管理制度和企業(yè)文化，制定成本控制目標(biāo)，責(zé)權(quán)統(tǒng)一

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂和根本，全面成本管理制度的建立，保障了企業(yè)文化的落實(shí)。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，項(xiàng)目成本首先要履行工程合同，從自身角度出發(fā)合理降低項(xiàng)目成本，制定可行的成本控制目標(biāo)。區(qū)別于傳統(tǒng)的管理，為了提高各方滿意度，減少傳統(tǒng)中存在的不合理現(xiàn)象，如通過壓縮環(huán)境保護(hù)費(fèi)用，減少安全投入，縮減文明施工資金，或粗制爛造、偷工減料等方式降低成本。若采取這些方法降低成本，容易造成的事故和返工等情況，不但降低質(zhì)量，而且增加了成本投入，也產(chǎn)生了不合理費(fèi)用，得不償失。因此，項(xiàng)目部在制定項(xiàng)目成本目標(biāo)時(shí)，一定要樹立全面的質(zhì)量——成本觀。處理好兩者之間的關(guān)系，這是保障質(zhì)量、控制項(xiàng)目成本、降低成本的根本與前提。

(二)資源路徑獨(dú)特，優(yōu)化配置

資源的優(yōu)化配置對(duì)成本控制的目標(biāo)控制有直接作用。實(shí)行人、材、物、機(jī)械的優(yōu)化配置，可以最大限度地降低成本。在現(xiàn)行的法律法規(guī)下，通過招投標(biāo)方式，合理進(jìn)行分包，選擇合適的分包建筑商，既可以保證質(zhì)量，又降低了人工費(fèi)的投入。及時(shí)掌握和跟進(jìn)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和交付安裝情況，利于材料采購(gòu)供應(yīng)方式及價(jià)格信息情況。材料成本細(xì)化為材料采供的供應(yīng)商提供的材料原價(jià)、材料運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)輸損耗費(fèi)和采購(gòu)及保管費(fèi)等。施工機(jī)械臺(tái)班單價(jià)由折舊費(fèi)、大修理費(fèi)、經(jīng)常修理費(fèi)、安拆費(fèi)及場(chǎng)外運(yùn)輸費(fèi)、人工費(fèi)、燃料動(dòng)力費(fèi)和稅費(fèi)組成。機(jī)械使用費(fèi)用的成本可以從幾個(gè)方面降低：一是施工機(jī)械的靈活調(diào)度。機(jī)械進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量安排應(yīng)滿足施工進(jìn)度要求，全面考慮，靈活調(diào)度使用機(jī)械，減少機(jī)械和操作人員的閑置。二是就近原則，優(yōu)先安排使用機(jī)械，盡量減少安拆費(fèi)及場(chǎng)外運(yùn)費(fèi)，特別是一些需要拆移的機(jī)械。三是與他人機(jī)械長(zhǎng)期合作，減少資金的投入。專業(yè)人員的管理使班組處于滿負(fù)荷作業(yè)狀態(tài)，避免機(jī)械閑置狀態(tài)，從而提高工作效率減少成本投入。那資源配置到多少才滿足質(zhì)量-成本的平衡點(diǎn)呢？從施工單位實(shí)際出發(fā)，設(shè)定符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制指，由質(zhì)量高低的抽象概念轉(zhuǎn)化為可以量化的數(shù)據(jù)，為過程控制提供具體可行的步驟。

(三)使用先進(jìn)技術(shù)，科學(xué)合理降低成本

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在工程施工中作用尤其明顯，如鼓勵(lì)推進(jìn)技術(shù)研發(fā)，使用先進(jìn)的技術(shù)也可以達(dá)到降低成本的作用。施工單位在建設(shè)過程中，大力推廣采用建筑安裝行業(yè)領(lǐng)先的或者比較先進(jìn)的新技術(shù)工藝、新材料設(shè)備，達(dá)到提高效率，減少物耗，降低成本的目的。重視知識(shí)和人才，多傾聽和多采納工程技術(shù)人員的建議與意見，并提供獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)，鼓勵(lì)項(xiàng)目部發(fā)揮自己技術(shù)的才能，獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過增加技術(shù)進(jìn)步的投入，積極推廣新技術(shù)工藝和新材料設(shè)備，營(yíng)造正面影響氛圍，形成良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，保持并領(lǐng)先同行水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上解決質(zhì)量和成本的技術(shù)支持問題。

(四)加強(qiáng)過程管理，動(dòng)態(tài)管理降低成本

施工中如果缺少了安裝施工全過程的有效監(jiān)控和嚴(yán)格管理，制定的成本控制目標(biāo)也難以確保實(shí)現(xiàn)。因此，加強(qiáng)過程監(jiān)控，從嚴(yán)管理同樣是降低成本不可或缺的重要組成。加強(qiáng)過程監(jiān)控，是自始自終的監(jiān)控。動(dòng)態(tài)的監(jiān)控。監(jiān)控的過程始終貫穿著從嚴(yán)管理的要求。一是制定控制目標(biāo)。做好預(yù)先控制，就是要把項(xiàng)目部成本控制目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的分部分項(xiàng)工程分解到承包施工的班組，明確人工、材料機(jī)械等消耗控制指標(biāo)，再通過正式溝通渠道告知大家，在思想上提高每個(gè)人的成本控制意識(shí)，在行動(dòng)中落實(shí)項(xiàng)目部人員的成本管理監(jiān)控的具體工作，如建立臺(tái)賬登記制度和檢查考核制度。二是加強(qiáng)過程管理。施工中要根據(jù)施工進(jìn)度對(duì)照人材物消耗的臺(tái)賬反映情況，定期進(jìn)行成本分析，不斷完善成本控制措施，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)辦法與調(diào)整措施。要嚴(yán)格檢查與成本控制密切相關(guān)的質(zhì)量安全目標(biāo)控制和進(jìn)度實(shí)現(xiàn)情況。根據(jù)這些變化情況，對(duì)施工人員、機(jī)械設(shè)備、物資材料實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化配置。三是嚴(yán)格把控收尾工作。嚴(yán)格監(jiān)控收尾階段，對(duì)最終實(shí)現(xiàn)成本控制、降低成本目標(biāo)十分重要。如，人員撤離，材料退庫(kù)、機(jī)械退場(chǎng)安排，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地收集成本管理相關(guān)臺(tái)賬資料，認(rèn)真做好內(nèi)部承包核算工作，避免人員、材料和機(jī)械等滯留等候增加成本。

本文從施工單位角度出發(fā)，提出了優(yōu)化質(zhì)量和成本辯證關(guān)系的四個(gè)可操作的平衡點(diǎn)，為解決實(shí)際問題提供了一個(gè)參考方向，即質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益。改變傳統(tǒng)管理模式，由事后管理轉(zhuǎn)變成事前控制，從而可以不斷提高管理水平；采用先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，提升質(zhì)量和管理水平；資源的優(yōu)化配置降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平；加強(qiáng)質(zhì)量管理要求避免和減少成本消耗。世界在變化，建筑行業(yè)也在不斷發(fā)展，管理的方式的不同，產(chǎn)生的結(jié)果也是千差萬(wàn)別的。質(zhì)量-成本模型為項(xiàng)目建設(shè)提供了一個(gè)思考的方向，有一定的局限性，希望能引起建筑企業(yè)的關(guān)注，為質(zhì)量管理提出更多的選擇，不斷完善質(zhì)量-成本的最優(yōu)點(diǎn)。