傳統管理思想對現代企業管理的影響與啟示

(安徽省瑯琊山礦業總公司 安徽 滁州 239000)

一、中國傳統管理思想的主要代表

由于種種原因，中國傳統的管理思想并沒有形成統一的理論體系，其主要的管理思想多是通過各種治國思想進行闡述，本章就從中國傳統的管理思想中選取了比較具有代表性的儒家、道家、法家、墨家四家進行說明。

(一)儒家的主要管理思想。儒學作為中國的傳統文化，不僅對中國產生了深遠的影響，對一些東亞國家如日本、韓國都影響深遠。自漢武帝罷黜百家獨尊儒術以后，儒家在其后的幾千年封建時期里一直是中國主流的學術門派。儒家的主要代表人物是孔子、孟子等，提倡“德治”、“仁政”、“中庸”之道。

儒家的仁學思想是儒家學說的核心思想，孔子認為“仁者，愛人也”，說明在儒家學說中“仁”的主要精神即為“愛人”[1]。這種“愛”的核心含義是要把人放在首位，要時時刻刻去關心人、尊重人、人人之間是平等的。“中庸”的中不僅僅是一種認識事物的態度和方法，更是一種為人處事的道德準則。孔子主張對待任何事物都應該采取恰當的態度，“執其兩端而用其中”。這種過猶不及、適度的思想在《論語》中處處得到體現，如“君子惠而不費，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛”。宋朝程灝云提出了著名的“不偏之謂中”的著名論斷，他認為天下不偏之正道是中庸的真諦。中庸的這種對待事物的方法并不是意味著在日常行為中一味的妥協，相反而是更應該堅持事物判定的標準，是則是，非則非。“和為貴”思想出自孔子的“禮之用，和為貴”，孔子認為這種人與人之間的和諧關系是天地之間最重要的和諧關系，人們應該重視人與人之間的和諧，孟子在此基礎上更提出了“天時不如地利，地利不如人和”的重要觀點[2]。企業中，當員工面臨各種誘惑時，能夠堅守自己正確的義利觀，對于樹立良好的企業形象，維護企業利益具有重要意義。在企業中這種精神更加難能可貴，只有將自己的利益與企業的利益緊密結合起來，員工才能提高自身的積極性，為企業做出更多的貢獻。

(二)道家的主要管理思想。道家是先秦諸子百家中一門重要的哲學流派，對中國乃至世界的文化都產生了巨大的影響。其以老子學說中的“道”作為核心理念，用道來解釋萬物存在的依據。其著名的“無為而治”的觀點對當今世界仍然有重要的借鑒價值。道家的“無為而治”思想并不是簡單的無所作為，聽之任之，而是應該尊重客觀世界事物發展的客觀規律。人類應該尊重這些規律，而不應該違背這些規律，在對待萬物的態度上應該不貪求自己的一己私欲，而應該順其自然。靈活的應用客觀世界的發展規律，尊重客觀事物存在的普遍規律，從而達到“無為而治”的理想狀態[3]。老子提出“圣人常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物”的觀點，他認為世界萬物都有其存在的原因，而至于人也是如此。

(三)法家的管理思想。中國的傳統管理思想體系中法家認為任性本惡，從而提出了其法制、刑治的管理理念，法家的管理思想主要以韓非、商鞅為主要代表。他們提出了以法治國的主張，將法律視為一種有利于社會統治的有效工具。法家是思想體系中，推崇君權專制，盡力維護最高統治者的權威。這種“崇君制”思想主要是為了實行法制刑治提供條件和保障。在古代還沒有現代的民主思想，為了法制可以得到有效的實施，法家學派只能依托君主專制作為其推行法制的支撐[5]。

(四)墨家的管理思想。墨家思想推崇“平等、博愛、節儉”，墨家的支持者們希望可以打破貴賤尊卑的登記制度建立一個平等互愛的理想社會。

二、現代企業管理思想

有關管理理論的系統性研究開始于19世紀末20世紀初，這一時期，西方資本主義國家正在由自由競爭向壟斷發展過渡，隨著企業規模的不斷擴大，原有的作坊式生產、家廠式組織和經驗性管理無法滿足大型企業生產發展的需要。而勞資雙方的矛盾的不斷激化也迫使企業主尋求一套科學的管理理論作為指導，以有效解決勞資矛盾，同時保持企業利潤增長[5]。

科學管理理論的學派創始人是美國的佛雷德里克·泰羅。泰羅在1895年出版了《計件工資制》，1903年出版了《車間管理》，1911年的《科學管理原理》，其主要思想體現在其《科學管理原理》一書中。泰羅總結了科學管理理論提出了四條管理原則：對工人工作過程中的每一個要素都要提出科學方法；對工人進行科學的培訓和教育；與工人進行合作以確保一切工作都按照科學方法和標準執行；管理人員應該承擔比工人更勝任的工作。亨利·法約爾在1916年出版了《工業管理與一般管理》一書，在這本書中法約爾提出了管理組織理論，由于其理論研究更加側重于研究企業的經營管理過程，所以又被稱作管理過程理論。法約爾在其書中總結了管理的十四條原則：分工、權力與責任、紀律、統一命令、個人利益服從整體利益、報酬合理、集權、等級鏈、秩序、平等、保持員工的穩定、首創精神、團結精神。法約爾認為這些原則是管理活動中十分重要和實用的原則。法約爾同時提出了管理的五項基本職能：計劃、組織、指揮、協調和控制，他認為這五項職能相輔相成構成了一個完整的管理過程。德國人馬克斯·韋伯在其出版的《社會和經濟組織理論》一書中提出了其行政組織理論的核心內容，行政組織理論強調了組織活動要通過職務或者職位來設計和運作，這一思想為歐洲企業形成正規化的職業性管理提供了一種理論性的組織模型，對資本主義的企業制度產生了深遠的影響，因此韋伯被人們稱為“組織理論之父”。理想行政組織體系應該具備以下特點：組織中分工明確，每個員工有各自明確的任務分配；組織內部具有清晰的命令鏈，形成自上而下的金子塔體系；員工任用時要根據職位要求公開招聘，做到人盡其才；組織中的成員包括管理者在內都要遵守組織紀律；組織成員之間的關系應該以理性原則為基礎；管理人員應該是職業化的管理人員而非組織的所有者，并對管理人員進行相應的激勵措施。

(一)行為科學管理理論。古典管理理論的廣泛實踐應用一度大大提高了資本主義社會的生產效率，然而古典管理理論把人當作機器的一部分，過分強調了物質因素的作用，忽略了人作為一個社會人的心里需求。于是，一些學者開始從社會學、心理學等學科角度研究企業管理問題，行為科學理論正是在這一大背景下誕生的。行為科學理論中最著名的就是霍桑實驗，霍桑實驗由于是在西方電氣公司設在伊利諾伊州的霍桑工廠而得名。整個實驗分為四個階段：照明實驗、繼電器裝配室實驗、面談計劃和觀察實驗。研究小組認為，監督方式的改善可以改變工人的工作態度進而提高產量。梅奧1933年出版的《工業文明中的人類問題》一書中，提出了人際關系學說的基本觀點：工人是“社會人”；企業中存在著非正式組織；滿足工人的社會需要是提高生產率的關鍵。人際關系學說的學者們認為，傳統的“經濟人”假設忽略了人的社會需要，工人是社會系統中的一員，并不單單只追求物質因素。因此他們認為工人是“社會人”，只有滿足工人的社會需要才能提高工人的生產效率。在管理活動中充分尊重工人的個性，培養其主體意識，做到人盡其才，從而提高組織的整體效率。

同時由于非正式組織的存在管理者應該注重組織中人際關系的改善。良好的人際關系能為組織成員提供良好的工作氛圍，群體成員之間能夠做到互相幫助，互相謙讓。同時，和諧的人際關系能夠使組織中的員工溝通順暢，從而減少溝通問題導致的工作效率問題[6]。第二次世界大戰以后隨著工人隊伍的壯大，勞資矛盾日益尖銳，同時隨著全球經濟一體化不斷加深，社會協作關系日益復雜，科學技術對于提高勞動生產率的作用日益凸顯，在這以背景下，各種管理學派如雨后春筍般出現，諸如：經驗學派、管理角色學派、系統管理學派、管理科學學派、權變理論學派等。管理角色學派通過觀察管理者的實際工作，尋找管理人員的活動規律，經驗學派主張通過案例研究管理問題，系統管理學派認為應該運用系統論研究管理問題管理科學學派由于主張使用數學模型解決管理問題，因此又被稱作數理學派權變理論學派認為應該依據企業所處的內外條件隨機應變的進行管理。

三、建設中國特色的現代企業管理體系的啟示

(一)堅持以人為本。中國傳統管理思想體系中始終將人作為研究的主體，所有的理論闡述都離不開人這一主體。所以在現代企業管理過程中，管理者應該始終堅持以人為本的原則，人是企業最重要的生產業要素之一。正如行為科學學派所認為的那樣，人是社會人，不能將人只當做機器的一部分，而忽略了人作為社會人的特殊屬性。在管理活動中充分尊重被管理者的人格、社會需要。將被管理者當作組織的主體，充分調動起生產勞動的積極性[7]。

(二)活用中庸之道。儒家提倡“中庸”，是要求我們在為人處事的時候不要過于極端，對于現代企業管理同樣適用，在現代企業管理活動中，企業作為一個復雜的動態系統，決策行為是受到多種因素的影響，同時受困于時效原因，因此決策無法每時每刻都做到最優，在這種情況下，就應該在管理活動中堅持中庸之道，在爭取最優的基礎上，做到合理。同時，堅持中庸之道也是要企業管理者們要充分認識自身所處的環境，在做出管理決策和行為時不違背客觀世界發展的規律。不能不考慮自身在組織的現實條件，一味的推行“創新”，這種“創新”是一種假創新，并不具有任何的實際價值。

(三)堅持和諧共生。無論是中國傳統管理思想還是現代企業管理理論都告訴我們管理者和被管理者并不是對立的雙方而是可以通過合作實現共贏的利益共同體。中國傳統思想中堅持“和為貴”的觀念，認為人與人之間應該是一種和諧共處的關系，每個人都應該設身處地的為別人著想。西方的管理理論中也提出提高勞動生產率無論是對員工還是工廠主都是一件有利的事情。所以在現代企業管理中管理者應該時刻謹記和諧共生這種理念，追求與被管理者的協作共贏。這種和諧共生不僅指內部員工之間的和諧共處，同時還包括與競爭企業、客戶、自然環境的和諧共生，唯有如此，企業才能獲得持久的生命力。

(四)完善制度安排。中國傳統思想中的法家學派堅持法制形治，這在當下的現代企業管理也是具有借鑒意義的。法約爾在其行政組織理論中也將紀律作為管理的原則之一，人雖然是社會人，但是人同時也無法擺脫趨利性，在面對誘惑的時候有的時候很難做出正確的選擇。所以在現代企業管理活動中也應該建立清晰的管理制度，組織紀律也應該得到不遺余力的維護，只有做到賞罰清晰，才能使得企業的各種經營活動更加順暢完整的進行下去。