關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員工作積極性提升的思考

(中國(guó)人民大學(xué) 北京 100872)

近年來(lái)，高職院校發(fā)展迅猛，在校生規(guī)模不斷擴(kuò)大，相比之下高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)發(fā)展滯后。高職院校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，工作任務(wù)持續(xù)增加，工作倦怠嚴(yán)重，工作積極性不足。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作積極性不高的因素

高職院校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，應(yīng)該努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。輔導(dǎo)員工作積極性直接影響到大學(xué)生的成長(zhǎng)成才，影響到高職院校教育培養(yǎng)學(xué)生的效果，因此高職院校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的影響力不容小覷。高職院校輔導(dǎo)員工作積極性不高與社會(huì)對(duì)高職院校認(rèn)知存在嚴(yán)重偏見、學(xué)生素質(zhì)總體不高教育難度大、輔導(dǎo)員工作定位不明晰以及職業(yè)發(fā)展困惑等因素密切相關(guān)。

(一)社會(huì)偏見嚴(yán)重

高等職業(yè)院校，既具有高等院校的高等教育性，也具有不同于普通高校的職業(yè)教育性，是高等教育學(xué)校的重要類型，也是職業(yè)教育的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能、應(yīng)用型專門人才的使命。高職院校起步晚、發(fā)展快、充滿挑戰(zhàn)。高職院校雖目前已有個(gè)別升級(jí)為本科院校，但絕大部分仍是專科院校，普遍建校時(shí)間較短或由中專院校升級(jí)。高職院校依然存在嚴(yán)重的社會(huì)偏見，尤其是學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)等，認(rèn)為高職院校總處于本科院校的低位。《2017中國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告》指出高等職業(yè)教育在高等教育領(lǐng)域被邊緣化，在職業(yè)教育領(lǐng)域示范引領(lǐng)作用難以有效發(fā)揮，發(fā)展模式優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)實(shí)存在感趨弱并存。高職院校的考生一部分是普通高考劃定的“三類生”，一部分是中專、職校、技校畢業(yè)生，都被社會(huì)自動(dòng)劃為高考或中考的“差生”行列。再則，高職院校的畢業(yè)生沒(méi)有學(xué)位，只有大專文憑，而就業(yè)市場(chǎng)上重學(xué)歷輕技能的現(xiàn)象仍舊很普遍，盡管是技能型崗位也要求本科文憑以上，“本科”學(xué)歷仍凌駕于“高職”學(xué)歷之上。高職院校輔導(dǎo)員作為高職院校的一名教職工，社會(huì)認(rèn)同度和社會(huì)地位遠(yuǎn)不如本科院校輔導(dǎo)員。

(二)輔導(dǎo)員工作定位不明晰

高校輔導(dǎo)員是致力于學(xué)生的全面發(fā)展，集理論性、知識(shí)性、實(shí)踐性為一體的專門職業(yè)，它與高校教學(xué)、科研崗位一樣，有著明確的職業(yè)要求。2014年《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教思政[2014]2號(hào))界定了“高等學(xué)校輔導(dǎo)員”職業(yè)的概念，“高等學(xué)校輔導(dǎo)員”是高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培養(yǎng)與培訓(xùn)，具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。政治性、教育性、服務(wù)性、直接性、層次性、復(fù)雜性、繁瑣性是輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)一部分是思想教育工作，還有另一部分是行政事務(wù)管理工作，如黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、校園危機(jī)事件應(yīng)付、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

高職院校輔導(dǎo)員工作定位不明晰，實(shí)際工作中仍舊被理解為除了課堂教學(xué)的其他與學(xué)生相關(guān)的一切事務(wù)管理。很多不在輔導(dǎo)員職責(zé)范圍之內(nèi)的行政事務(wù)，但由于與學(xué)生利益緊密相關(guān)，往往也是被安排由輔導(dǎo)員處理，輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。輔導(dǎo)員接受院系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)，工作壓力高強(qiáng)。另外，基層輔導(dǎo)員還要承擔(dān)來(lái)自各級(jí)部門布置的或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理工作瑣碎繁雜，每天工作重復(fù)性大，缺乏創(chuàng)新性，往往沒(méi)有時(shí)間去做好彈性的思想教育工作。

(三)學(xué)生素質(zhì)總體不高

高職院校生源質(zhì)量普遍不高，高職院校錄取分?jǐn)?shù)處于低位，往往不是考生理想的院校，而是上不了本科的無(wú)奈選擇。高職院校學(xué)生情況差異較大，一是中職畢業(yè)生往往專業(yè)技能相對(duì)較強(qiáng)而基礎(chǔ)課較差，二是普通高中畢業(yè)生相對(duì)基礎(chǔ)課相對(duì)較好而專業(yè)水平較差。高職院校學(xué)生不同程度地存在著理想信念模糊、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)較差、心理素質(zhì)脆弱、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、自理能力較差、心態(tài)不穩(wěn)定等問(wèn)題，容易自卑、失落，對(duì)作為高職院校學(xué)生會(huì)自我貶低，感覺比普通高校低人一等。因此，高職院校學(xué)生總體素質(zhì)不高，教育難度大，對(duì)輔導(dǎo)員要求高，輔導(dǎo)員工作壓力大。

(四)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困惑多

高職院校輔導(dǎo)員工作定位不明晰，身份不明確，限制了輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展。盡管《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令[2017]43號(hào))明確高校輔導(dǎo)員具有教師和管理人雙重身份，但實(shí)際上高職院校輔導(dǎo)員的身份還是模糊的，處于尷尬的邊緣地帶。跟教師相比，輔導(dǎo)員受院校重視程度和社會(huì)地位不如專任教師，“教師”身份不被認(rèn)可，且疲于應(yīng)付學(xué)生日常管理實(shí)務(wù)，沒(méi)有精力和時(shí)間去科研，在薪資待遇與職稱掛鉤的環(huán)境，沒(méi)有科研成果，職稱之路難以攀爬；跟行政管理人員相比，輔導(dǎo)員的行政事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)和能力不夠突出，職務(wù)晉升通道狹窄。輔導(dǎo)員往往職稱和職務(wù)都相對(duì)偏低，待遇上不去，心理落差大，看不到發(fā)展前途，工作態(tài)度消極，無(wú)法安心工作，更沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校輔導(dǎo)員身份的不明確，且工作上受到高職院校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度、重視程度不高，輔導(dǎo)員難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，大部分輔導(dǎo)員如有機(jī)會(huì)都愿意轉(zhuǎn)到教師行列或行政管理部門，把輔導(dǎo)員當(dāng)成過(guò)渡性的轉(zhuǎn)崗跳板，缺乏職業(yè)思想。

二、提升高職院校輔導(dǎo)員工作積極性的建議

關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員工作積極性的提升，筆者認(rèn)為社會(huì)層面而言，相關(guān)部門應(yīng)加大力度破解社會(huì)對(duì)高職院校的認(rèn)知偏差；輔導(dǎo)員自身而言，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)自我激勵(lì)，緩解工作壓力和消極情緒；對(duì)于主要的學(xué)校層面而言，應(yīng)從明確輔導(dǎo)員職業(yè)身份，完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制和加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)等方面努力。

(一)明確職業(yè)身份

高職院校輔導(dǎo)員作為學(xué)校思想政治隊(duì)伍的重要力量，所在院系乃至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予足夠的重視，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)定位給予明確，輔導(dǎo)員的工作重心應(yīng)該放在大學(xué)生的思想政治教育工作上，并確立輔導(dǎo)員在高職院校中的重要地位。學(xué)校應(yīng)當(dāng)為輔導(dǎo)員“減減壓”，盡量減少與本職工作無(wú)關(guān)的日常管理事務(wù)，而在思想教育工作開展上給予鼓勵(lì)和支持，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)思考，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，鉆心研究思想教育相關(guān)工作，支持輔導(dǎo)員以創(chuàng)新方式開展思想政治教育工作。明確輔導(dǎo)員的職業(yè)身份，明確崗位責(zé)任，激發(fā)職業(yè)歸屬感，有利于提升工作動(dòng)力。

(二)完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制

高職院校應(yīng)立足于輔導(dǎo)員現(xiàn)狀，不斷完善輔導(dǎo)員的培養(yǎng)機(jī)制，注重對(duì)輔導(dǎo)員的理論、技能等方面的培訓(xùn)提升，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員提高學(xué)歷層次。完善日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)，拓展各種形式的集中學(xué)習(xí)，如交流座談、輔導(dǎo)員沙龍，討論研究工作思路和方法，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。創(chuàng)造校外進(jìn)修交流機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)攻讀在職研修課程，提高學(xué)歷水平。多開展學(xué)習(xí)訪問(wèn)、實(shí)地考察等活動(dòng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)相關(guān)知識(shí)和學(xué)生工作理論的學(xué)習(xí)，逐步提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)水平。加大職業(yè)發(fā)展扶持、激勵(lì)，幫助輔導(dǎo)員做好職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展方向，從而消除輔導(dǎo)員普遍對(duì)自己職業(yè)前景沒(méi)有信心的消極心態(tài)。高職院校輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、社會(huì)責(zé)任大、自我期望高，完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，有助于智力方面和心理方面得到支持，對(duì)適應(yīng)工作環(huán)境、處理工作問(wèn)題、完成工作任務(wù)有很大幫助，從而充分激發(fā)輔導(dǎo)員自主能動(dòng)性和自身潛力，規(guī)劃自身成長(zhǎng)。另外，對(duì)于工作優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，應(yīng)擴(kuò)大其晉升空間，暢通發(fā)展通道，讓這些輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)崗和晉升方面得到提升，切實(shí)支持工作優(yōu)秀的輔導(dǎo)員向行政、教學(xué)、科研等崗位轉(zhuǎn)崗；或提供到政府、企業(yè)掛職等機(jī)會(huì)增強(qiáng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作能力，為后續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)；或增設(shè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)讓優(yōu)秀輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)員崗位上發(fā)展為專家型輔導(dǎo)員提供保障和支持。完善輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展機(jī)制，有利于激發(fā)工作熱情。

(三)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

高職院校加強(qiáng)輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，應(yīng)抓住物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)兩大方面，結(jié)合輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，既要保障輔導(dǎo)員的基本需要，滿足其合理需要，也要滿足輔導(dǎo)員更高層次的需要，如政治方面的需要、學(xué)習(xí)進(jìn)修、文化娛樂(lè)、職業(yè)歸屬感等需要。首先，物質(zhì)激勵(lì)可以保障輔導(dǎo)員薪酬福利、住房條件、子女撫養(yǎng)、老人贍養(yǎng)等基本生活需要。另外，學(xué)校通過(guò)組織開展各類文化體育娛樂(lè)活動(dòng),豐富業(yè)余生活，為輔導(dǎo)員提供各種施展才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)也有助于緩解工作壓力。第三，建立合理公平長(zhǎng)效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估體系，消除“干多干少都一樣”的錯(cuò)誤分配方式，可以從職稱評(píng)定、職務(wù)晉升等方面激勵(lì)，讓輔導(dǎo)員可以感受到學(xué)校對(duì)其工作的認(rèn)可，獲得工作的成就感，內(nèi)心的榮譽(yù)感得到滿足。第四，建立公正、合理的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)輔導(dǎo)員的管理既要有獎(jiǎng)勵(lì)也要有懲罰。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推動(dòng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步激發(fā)工作熱情，最大限度提升工作積極性。