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市場競爭壓力的持續深化,為各行各業提出了新的挑戰,從而衍生出了各種不同類型的管理問題。事實上,有關于企業管理的現代化、創新化一直備受關注,但對于那些一直踐行傳統管理模式的企業來說,到底何為創新?何為現代?很難找到準確的詮釋與定位。在筆者看來,定論傳統企業管理模式與現代企業管理模式的優劣未免太過于片面,為了能夠讓企業管理者有更加客觀的認識,正確的做法應當是對兩者的區別與關系展開研究,幫助企業能夠從自身出發來找出優缺點,進而構建出符合時代特征與行業發展目標的管理體系。
傳統企業是指在管理理念、經營方式、生產方式和產品結構按照他們的特定方式去經營的,其管理比較松散,帶有很強的民族性和區域性,帶有明顯的中國文化底蘊,而且是機械無法大規模生產,無法復制的。傳統企業的經營時間較長,因此管理制度已經比較成熟,在踐行管理工作時表現出了如下特點:首先,職位分工比較明確,職責劃分相對清晰,各個崗位之間的交叉與重疊情況較少,在遇到問題時,各個部門之間能夠做到相互配合,相互推諉的現象較少發生。在這種管理體系下,傳統企業的員工能夠明確自己的工作內容,也可以保證工作任務的順利完成。其次,傳統企業采用的大多為科層制的組織形式,處于金字塔頂端的是決策層,各個層次之間屬于從屬關系,下級需要完全服從上級管理。科層制的優點在于可以有效避免消極怠工的現象,但缺點也十分明顯,由于上下級員工之間的合作地位不平等,因此容易影響員工的工作積極性,矛盾事件也屢屢發生,人事關系比較緊張。再次,傳統企業的制度約束力非常強,員工很難有表達意見與展示才華的平臺。事實上,此種嚴絲合縫的管理制度能夠在一定程度上保證績效評定的公平性,但卻制約了員工創新意識與進取精神的培養。尤其是對于年輕員工而言,他們的一些新理念無法得到老員工的支持,長此以往導致工作氛圍比較壓抑,企業的創新道路受阻。最后,傳統企業的管理模式存在著事無巨細的特點,有著較高的抗風險能力,但卻也在無形中浪費了大量的人力、物力資源,增加經營成本。
現代企業是一種從事生產、流通或服務等經濟活動,為社會提供商品或勞務,滿足社會需要并獲取盈利,實行自主經營、自負盈虧、獨立核算,具有法人資格的經濟組織。現代社會經濟的發展腳步正在不斷加快,經濟全球化已經不再是發展趨勢,而是既成事實,面對如此激烈的行業競爭壓力,現代型企業的管理特點有如下幾個方面:首先,現代企業的管理思想十分重視創新,一直在緊跟經濟全球化的發展腳步。不僅要考慮到自身的發展與進步,同時也會關注國內外的行情與市場動態。此種前瞻性較強的國家化管理模式,能夠為現代企業帶來更多的機遇,但同時也不可避免有更多的風險存在。現代企業如果想要在行業中脫穎而出,就必須要不斷提高自身的核心競爭力,困難重重。其次,隨著信息化時代的到來,現代化企業更加重視對創新型人才的培養,會為員工提供更多的展示平臺,并十分重視知識內化,鼓勵各級員工提出新想法、新建議。此種管理模式可以讓現代化企業的工作氛圍十分輕松活潑,但由于經驗不足,也容易讓企業過多踐行新理念和多走彎路。
通過上文中的介紹可知,傳統企業管理與現代型企業管理之間存在著根本上的差異,導致區別存在的原因有很多,筆者分別從管理思想與管理行為兩個方面來著手分析。
在我國的改革開放初期,百廢待興,工業生產能力低下且資源短缺,處于那個時代中的企業面臨著非常惡劣的管理環境,從而衍生出了很多落后的管理思想,并一直沿用至今,筆者列舉幾個典型來展開分析。首先,傳統企業并沒有認識到以人為本的重要性,認為人力資源并不需要投入過多,而是將絕大多數的管理重心都放到了物料、設備中。其次,在踐行管理思想時,傳統企業沒有考慮到個體之間所存在的差異性,所采用的管理方法也多屬一刀切,無形中流失了很多優秀人才。再次,傳統企業的管理思想比較狹隘,眼光只看到當下,基本是看到問題解決問題,只針對某一個事件或某一個環節來展開管理。最后,傳統企業是管理思想比較簡單,經營決策模式也相對單一,采用的大多為線性管理思維。
針對上文中所提及的幾點落后管理思想,現代企業均作出了改進,立足于新時代制定出了不同的管理思想。首先,現代型企業更加重視對人力資源的培養,所設立的管理思想也大多從以人為本的原則出發,在工作中能夠為員工提供更大的發展空間,有利于員工創新能力的培養。其次,現代型企業采用的大多為擇優決策理念,當一項新決策被提出后,會與傳統決策以及其他相關企業的決策來展開對比,并同時提出多個決策方案,從中挑選出最優決策,以此來減少經營風險。再次,現代型企業的管理思想更加系統化,各個部門之間的合作關系更加明確,上下級之間也不再是絕對的從屬關系,而是相互制約、相互協調的新型合作關系,這讓企業的工作氛圍發生了巨大的變化。最后,現代型企業的管理思想十分重視戰略部署,尤其是在選拔、聘請管理型人才時,會優先考慮到對方的前瞻性與創新性,這在無形中拓寬了企業的發展道路。
為了能夠便于理解和區分,有關于管理行為的分析,本文采用的是逐條對比的方式。首先要確定的一點是,傳統企業管理與現代企業管理的側重點存在差異,因此也就造成了管理行為上的諸多不同。有關于這一點的介紹在上文中也有所體現,絕大多數情況下,傳統企業更加重視對物力資源的管理,而現代企業則更加重視對人力資源的管理。管理對象的不同,會導致傳統企業與現代企業的管理氛圍存在極大差異,員工的工作態度與工作習慣也不甚相同。其次,傳統企業非常熱衷于構建十分明確的管理制度,尤其是那些經營時間較長且規模較大的傳統企業來說,管理制度可謂是非常完善,員工必須要根據制度規定來約束自身行為,相對應的獎懲標準也更加明確。而現代企業則是以人為本管理為主,在開展管理工作時非常重視員工的想法,管理者也會拿出一部分的資源來用于對員工的素質培養。在現代化企業中,員工的學習積極性更強,并且也更加容易形成較高的自律性,將個人的進步目標與企業的發展目標綁定在一起。再次,從管理維度的角度進行分析,傳統企業與現代企業仍有所不同。傳統企業在落實管理行為時,會將制度要求體現于某一個點上,并且很少會考慮到這一事件所能夠帶來怎樣的連鎖反應。這種管理方式存在著比較多的弊端,容易留下漏洞。而現代企業在處理問題時則會從多維度的角度入手,會綜合考量可能導致問題出現的諸多因素,所采取的方法也更加周全。最后,傳統企業的管理效果經常以數量為衡量標準,而現代企業則更加重視質量。傳統企業為了能夠得到更多的市場份額,會不斷提高生產力,增加產量。現代企業所考慮的是如何盡快提升自身的科技水平,能夠在最少投入的前提下取得更加優秀的成果。在當前的時代背景下,無論是處于何種行業的企業,如果想要在眾多競爭對手中脫穎而出,就要不斷提升自身的科技實力。因此僅憑這一點來看,傳統企業管理行為相對落后,如果不能盡快創新,則會增加被現代型企業淘汰的風險。
在傳統企業管理模式中,管理人員習慣于從當下角度出發,會將大多數的精力放到分析當前的行業與市場形勢上。而現代型企業則完全不同,會將眼光放得更加長遠,愿意用當下的付出與犧牲來獲得日后的進步。自從正式進入到二十一世紀以來,信息技術的飛速發展徹底改變了各行各業的經營模式,很多企業都處于轉型階段。以造紙業為例,這一傳統行業受到了不小沖擊,市場的競爭壓力巨大,很多企業為了不被淘汰,紛紛打起了價格戰,這不僅影響了產品質量,而且利潤空間也不斷縮小。面對這一局面,一些企業開始考慮轉變管理制度與經營方式,從自身情況出發構建更具競爭力的成本控制系統,正視傳統管理模式中所存在的不足之處,從各個環節入手來減少不必要的成本支出,同時為紙產品開辟出更多新銷路,取得了顯著成果。由此看來,傳統管理與現代化管理并不是兩個對立面,而是要以相同的目標,共同扶持、相互融合,繼而打造出更加完善的企業管理模式。