高技能人才培訓評價體系的實踐研究

周光源

摘 要：從事生產領域一線崗位，熟練地掌握專門技術而且技能操作精湛，在生產的實踐環節中能夠解決生產工藝難題及疑難問題的人員稱為高技能人才。因此我們既要了解企業的高技能人才需求情況還要探索怎樣和企業開展對高技能人才的評價工作，這就是高技能人才隊伍建設的重要部分，對于我們技工院校的教育、教學意義深遠。

關鍵詞：校企合作 高技能人才 體系構建 評價模式

“一流技術決定一流的產品?！边@樣企業的發展就離不開對高技能人才的需求和依賴，進一步完善和提高“高技能人才評價模式及體系”，開展校企合作，共同探索高技能人才的評價體系，這樣就能為企業培養和選拔出更多、更精的高技能人才，推動職業院校教學改革，促進企業快速的、健康的發展^[1]。作為企業高技能人才的評價模式內容及方式必須要與企業生產經營的實際需要相適應，這對如何建立和高技能人才評價體系的完善提出了新的要求。探索多元化評價體系從而掌握高技能人才在企業中的評價標準，所以高技能人才評價體系工作的試點探索具有深遠意義。

一、高技能人才評價體系的構建原則

高技能人才評價體系的構建原則遵循“三個標準”和“四個方向”。三個標準是：行業的標準、企業的標準、學校的標準;四個方向是：學員自己找準努力方向、教師自己找準培養的方向、學校自己找準教育的方向、企業自己找準人才需求的方向。

二、根據企業的實際，創建合理的評價模式

根據企業的實際需求，通過深入研究，堅持崗位要求與國家標準相結合;生產的實際與鑒定的內容相結合;企業職工待遇與職業資格的認定相結合，探索出四大模塊構成的企業高技能人才評價模式。

1.核心能力的評價

核心能力評價模塊主要采用的是崗位勝任特征模型這一定性和定量相結合的科學研究方法并結合相應的職業需求，從而進行對高技能人才的職業道德、價值觀等綜合素質進行評價;分析解決問題的認知能力、工作紀律的遵守、工作計劃的制定、工作效率等方面的工作能力進行評價。

2.工作成果的業績評價模塊

主要采用的是關鍵業績的評價模型，根據參評員工在生產過程中關鍵的工作行為及關鍵的事件，包括所完成的實際生產中主要工作項目，員工在工作現場解決的技術問題情況、技術的改造與革新情況、工作效率以及生產出的產品質量等為依據，結合產品在生產過程中工藝的制定，從而進行對高技能人才的技能水平作出合理評判。

3.現場生產能力考核評價模塊

在這個模塊中主要的考核依據是按照國家的職業標準，根據企業的具體崗位技能情況、工藝的制定水平和產品的特點，在企業生產現場對高技能人才的技能水平進行考核。

4.理論知識考核評價模塊

在這個模塊中由市鑒定中心根據參評人員的工種、級別，從國家題庫中抽取試題，組織參評人員參加考試的社會化考核管理方式。當然，企業也可以根據員工實際情況合理的提出適當降低難度及增、減部分內容的申請，由市鑒定中心組織有關社會、學校專家或企業專家進行命題論證并實施。

三、建立監督保障機制，保證人才評價工作質量

企業的高技能人才評價實行企業內部督導和外部督導相結合質量督導形式，把質量控制放在首位，發揮企業、社會和群眾共同監督的作用^[2]。

1.組建專業評價團隊

組成高技能人才（技師、高級技師）評審委員會，經過充分討論、論證，根據企業實際制定具體的評價方案，明確了工種的范圍、工種的等級、工種的評價方式及管理組織等工作，由技術水平高、實踐經驗豐富的高級專業技術人員擔任評審專家，從而為開展評價工作奠定了堅實的基礎。

2.企業內部嚴把關

建立健全各種管理制度。企業應將技能的考核和業績的評價與企業生產實際緊密地結合起來，這樣企業可以通過生產過程對員工以往業績的評價來考核他們的技能水平。充分利用企業的質檢部門對考核成果進行檢驗，將考核質量保障與企業產品質量保障緊密結合起來。

3.建立群眾監督機制

群眾監督機制是非常必要的，參評人員提供的業績材料要在企業內部進行公示、核查，接受員工監督。在公示期內要公布企業人力資源部門及市鑒定中心投訴電話，經過嚴格公式程序通過后才能作為評價的依據。

4.加強團隊建設

對參加考評人員加強隊伍的建設和管理，加強考評員的業務學習及培訓，提高評價水平，保證評價質量。

四、完善企業高技能人才的評價模式體系及思考

1.應加大政府在高技能人才政策層面上的支持力度

一是積極地鼓勵企業參與到培訓、鑒定工作中去，給予資金和政策支持。二是積極樹立人才的典型，國家給予獎勵，加大宣傳力度，在全社會營造員工追求技能，服務社會的良好氛圍。三是完善崗位職業準入制度，員工上崗必須經過職業培訓和職業鑒定取得相應的資格證書才能聘用上崗。四是對企業進行正確引導，從而把職業技能鑒定作為企業人力資源管理的重要手段，把職業培訓、勞動薪酬、人事合同的管理結合起來使高技能人才享受與專業技術人員同樣的薪酬待遇。五是鑒定中心要密切與企業溝通，制定通用性的操作規程，提供給企業。并對企業鑒定結果及時進行認定。

2.應加大高技能人才鑒定方法的研究

由于不同行業生產經營方式不同，同一行業不同崗位生產操作各不相同，因此鑒定內容必須根據崗位實際情況制定，組織專家制定不同的考核標準。

3.深化校企合作，定期開展員工培訓，提高技能水平，把員工培訓納入人力資源管理考核范疇

一次鑒定考核不能決定高技能人才的終身水平，因此需要不斷學習提高，保持其技能水平，定期到學校進行短期培訓，使企業始終保持具有一個穩定的高素質技能人才隊伍。

通過參與及探索企業的高技能人才評價工作，筆者進一步加深了對企業運營的認識，對企業高技能人才的需求有了更加深入的了解，對學院進行高技能人才培養模式和課程體系改革有了明確的方向，也更加深刻地認識到校企融合在高技能的人才培養中所處重要性。

參考文獻

[1]蔣亞芬.建立企業內技能人才評價體系的實踐與思考[J].中國培訓，2007，（04）.

[2]朱穎，韓繼紅.淺析我國高技能人才培養質量的社會評價體系[J].2011，（03）.