“包裝女王”鍾偉馨博士

劉暢 劉志梅 廖嚴力

人物簡介

鍾偉馨博士，偉達實業國際集團有限公司、偉達飾盒有限公司、偉達時裝製造廠有限公司創辦人及董事，林肯大學榮譽管理博士，擁有二十多年包裝設計和生產經驗，被業界譽為“包裝女王”。她還在東莞開設了“世紀星中英文幼兒園”，並將其辦成了當地的品牌幼兒園。同時也是香港專業評審局榮譽院士、香港表廠商會會董，榮獲中銀香港企業環保領先大獎2015、2018年“優秀品牌”優異獎、諾貝爾獎學人系列“亞洲華人領袖獎”，2018“卓越僱主大獎”，2019“香港優秀企業大獎”。

女性的“成功”與“成長”有著怎樣的定義與選擇？翻開香港“包裝女王”鍾偉馨博士的故事，人們將對此有更深的領悟。

出生於書香世家，鍾偉馨博士卻希望走出一條有別於家人的路：二十多年前任職的公司破產，她本著對客戶負責的態度，立刻致電給客戶為客戶完成原公司尚未完成的手錶盒，這份熱心沒想到卻幫助了自己，從而創辦了自己的公司；創業初期的每個凌晨時分，整棟工廠大廈只剩下她辦公室的燈孤寂地亮著；大風大雨的天氣，她一個弱女子用雙手卸下整大車廂的貨物；她用顫抖的手，簽下人生中第一筆大訂單，那一刻她驚喜交加；為了解決外來務工人員的孩子們的上學問題，她創辦了學校，騎著自行車發學校的傳單卻被當地居民家裏養的狗驅趕得狼狽不堪……她在創業中的每走一步都十分不容易，但一份責任，卻化解了所有的艱辛。

回想這一切，她將此歸結於“心中有責任，肩上有擔當”，這也注定她的人生與大部分人不同，淋漓盡致詮釋了“責任”的意義。

本著對客戶的責任心，她無意間開啟了創業征程

鍾偉馨博士是一位有精彩故事的人，聽她的故事，讓人哭，讓人笑，讓人感動，讓人憐惜，讓人溫暖。她是一位富有人格魅力的人。

出身書香世家的鍾偉馨博士，本有著一條順暢平坦的路可供選擇。師范畢業後，她卻沒有按照家族傳統的路線去走，而是走出了一條創新之路。那時她在一家包裝公司做業務，然而有一天，當她與客戶會議後返回公司，公司已經鎖上大門。她徹底懵了，後來她才明白當時任職的公司倒閉了。

面對如此境地，她欲哭無淚，傷心之餘，她第一時間想到的卻是她剛下訂單並付了30%押金的客戶。出於職業操守，她立即打電話告知客戶，客戶得知這一消息後，焦急萬分，在氣頭上劈頭蓋臉地埋怨：“不管怎樣，我只相信你，訂單也是給你的，你無論如何幫我搞定”。這時，委屈的她只有連聲道歉，淚往肚流。為了不讓客戶有所損失，她只好硬著頭皮接受了。但是，公司沒了，如何完成訂單？內心的責任感驅使她一家一家地找愿意加工這批包裝盒的工廠，最後終於在內地找到了一家，“幸運的是，這家公司肯以較低的價格幫忙生產，因此能抵消之前付的訂金?！?/p>

工廠聯絡好了，鍾偉馨博士意欲讓客戶自己與工廠溝通出貨及付款問題，但客戶不愿意直接與工廠溝通，仍然強調“我只相信你”。她再一次應承下來。在那段空檔期，她無償地幫助客戶跟進這個單，保證產品的質量及交貨的期限。到了付款的關鍵時刻，她以為自己的工作終於做完了，沒想到客戶又一再強調，不愿意直接付款給工廠，只能將貨款轉賬給她，再由她交付工廠。但是，按照規定，客戶公司來往的業務只能公對公，不能轉入私人賬戶，所以客戶要求她註冊一間公司，拿到公司銀行賬戶才能完成這最後一步。

前去註冊公司時，鍾偉馨博士一片茫然，甚至連公司的名都沒有想好。匆忙之下，她用自己名字中的“偉”與丈夫名字中的“達”，取名為“偉達”，從此，“偉達實業公司”誕生了。幾經周折，她對工作的認真負責在客戶心中留下了良好的印象，到了客戶需要另一批包裝盒時，毋庸置疑將訂單傳給了她?？蛻粽f：“既然你公司都註冊了，就好好經營公司，也可以幫我解決包裝的難題?！敝峥蛻暨€特地提供了自己公司的地址給鍾偉馨博士，讓她便於快遞，收、發樣版。

在客戶的大力支持之下，鍾偉馨博士將偉達運作起來，穩步地踏出了創業的第一步。這其中，有些戲劇性，但真正起著強大推動力的，正是她對客戶的強烈的責任心。

企業家的責任心

創業的道路是崎嶇的，沒想到她剛幫助第一個客戶就遇到了挫折。因為當時合作的工廠見其訂單數量不少，一心想把她這個中間人擠走從而能直接與客戶聯絡，所以故意怠慢貨期和產品的質量，為此她被迫開設自己的工廠。

首先，通過種種渠道，她分批次買回了以前老闆賤賣的機器，又聘回了以往的同事，從小作坊開始。不知多少個凌晨時分，當整棟工廠大廈的公司全下班以後，只剩下她孤寂的身影，依舊奮鬥著。不多久，工廠大廈的保安都認識了這位經常凌晨時分下班的女子。鍾偉馨博士憶述：有一次，內地工廠交貨的車到港又急於卸貨離開，而客人收貨的車卻遲遲未到。在等待的過程中，突然間傾盆大雨從天而降，時間緊迫，她一個弱女子只好只身卸下整個車廂的貨。她一箱箱地搬沉甸甸的貨，雨水打在她的身上，分不清臉上是雨水、汗水、還是淚水！所有的苦與累都藏在壓在她身上的每一件產品的重量中……

因貨期準、品質好、為人腳踏實地，鍾偉馨博士一手創建的偉達公司慢慢地成長起來，開始有了一家小包裝廠的模樣。但對於國際大品牌來說，對合作夥伴的要求極為苛刻，很顯然從硬件上她還達不到要求。當一家國際大品牌的客戶來到公司找她談合作時，她心裏一直擔心難以成功。但令她喜出望外的是，客戶跟她談好細節以後，立即下了兩貨柜的訂單，這對於她來說是創業以來的最大的一個訂單。但是接到訂單簽合同之時，她雙手發抖，首先感受到的不是喜，而是驚，因為這麼大的一個訂單靠自己幾個工人如何完成？如果不能按時交貨，不但辜負了客戶更失了自己做人的信譽。但是她還是壯著膽，簽下了合同，打算放手一搏。

接下來，一切比她預想得還要好。由於手中有大訂單，許多大型的質量過硬的包裝廠都意欲與她合作。仔細挑選以後，她選擇了一家有規模、質量有保證的加工廠。在生產的過程中，她不分日夜待在工廠，把好每一件產品的質量關。另一方面，她又乘著東風，揚帆啟航，加快聘用專業技術人才及購買機器，擴建自己的工廠。由於她高度的責任心，做事從客戶角度出發，她出的貨受到了這一國際大品牌的認可。後來，對方源源不斷的大訂單隨之而來，這種有些壓力的幸福讓她看到了希望。

20多年來，這個大客戶看好鍾偉馨博士誠實守信的為人，認真做事的態度，一直與其保持著長久的合作關係，而且越來越多這樣的老客戶、大客戶與偉達實業聯手合作，實現了互助共贏。今天的偉達實業，已是一家擁有超過20年經驗的專業包裝用品生產公司，業務范圍遍及亞洲、歐洲等地，為多個國際著名品牌設計及生產過相關包裝產品，合作的客戶有：Giorgio Armani、Jaguar、Festina、Slazenger、D&G、Disney、Guess、Marco Polo、Moschino、ELLE、Lane Crawford、Lacoste、Pierre Cardin、Lancome、Shu uemura、SK-II、Whisky、Jurlique、BlackBerry、La Colline、Dumont、CAT、Sasa、GIRARD-PERREGAUX、Tonino Lamborghini and Mercedes-Benz等等。由於質量優良，就連香港特區政府及立法會的一些大型的包裝禮盒都交由偉達生產。

在包裝領域的執著，令得鍾偉馨博士在業界贏得了“包裝女王”的美譽，儘管公司在業界擁有超高的聲譽，但他們堅持的本真和初心卻一直沒有變。面對員工、供貨商和客戶，她一律真誠、真心以待，從不拖欠任何一方的資金。許多時候，她寧愿自己資金緊張，也一定要按時甚至提前交付貨款給供貨商。因此供貨商一聽到是偉達的訂單都積極配合，第一時間完成。而員工的薪水，二十多年來，她都堅持在每月月頭準時發放，從不拖欠，深得人心。

所做的種種，都是鍾偉馨博士對“企業家責任心”的堅持，她回想打工時的自己，正是遭遇了以前公司的資金鏈斷裂而被迫離職，她告訴自己，一定要做一個有信譽、擔責任的企業家。二十多年，她是如此做的，也因此壘砌起在行業中的美譽，被人稱讚。

另一方面，偉達實業注重產品質量的把握和品牌形象的塑造，倡導“共創環保工廠，建設綠色家園”理念，從而在2015年榮獲了“中銀企業環保領先大獎”，在2018年內還獲得了“優秀品牌”的優異獎、2018“卓越僱主大獎”，2019“香港優秀企業大獎”。

事業風生水起，投資幼兒教育

鍾偉馨博士不但在包裝領域取得良好的口碑，並且熱心公益。特別在看到其工廠所在地——東莞當地的務工人員的子女無法上幼兒園後，她毅然投入了教育事業，開辦了“世紀星中英文幼兒園”，並引入香港的幼兒園教育模式。加上有一些外籍老師的關係，她不時聘請其到東莞教學，有時她自己也趁空檔與孩子們互動，教上幾堂英文課。她聘請的幼師與阿姨都十分細心，對孩子關愛有加，因此，在口口相傳當中，“世紀星中英文幼兒園”名聲在外。許多外來務工的家長都十分認可該園的辦學理念，令得該園由第一個學期9位學生發展為150多位學生。她繼續說：突然來了這麼多學生，讓我措手不及，焦頭爛額，因為此前沒想到會如此受歡迎，也沒有聘請那麼多的老師，短時間內去哪找那麼多老師？”就如同當年她顫抖著手簽下人生的第一筆大訂單一樣，這一刻，她又一次驚喜交加，但相對坦然許多。她快馬加鞭地招聘優秀人才，很快就組建起師資力量。

今天的“世紀星中英文幼兒園”，已成為當地頗有名氣的幼兒園，贏得了許多外來務工家長們的信任，成為了許多孩子成長的樂園。

一種能力：幸福力

知名媒體人、女企業家楊瀾曾說過：“我相信幸福要靠運氣，但更要靠能力：夢想的能力、創造的能力、感受的能力和分享的能力?？傊齻€字：幸福力?！痹阪R偉馨博士的身上，我們看到了一種能力，那就是幸福力。她無助過，奮鬥過，辛苦過，得到過，而如今留在她身邊的是一種濃濃的幸福感！三個女兒皆受過高等教育，孫兒健康成長……她開始轉向追求自身的提升和在社會公益上的付出。

就在兩年前，鍾偉馨博士將工廠放手給同事打理，而自己則前往英國Cambridge Studio學院深造整整兩年，以提升英語能力。她在優美的大學校園裏感受到濃濃的學習氛圍，感受到生命的豐盈，這一時刻，她是幸福的，興奮的，她深感：過往的每一刻辛勞都是值得的。

在社會上，鍾偉馨博士也逐步地參與更多。她積極參與香港貿易發展局的活動，曾到多個國家進行實地商務考察，並在2010年獲巴西《路訊通》邀請做專訪；在香港，她連續多年義務接待國際交流生，免費為他們提供食宿，促進香港與外國學生的交流活動；她熱心公益，參與社區義賣籌款；助養貧窮國家的兒童，並定期捐助款項給各慈善機構……2018年，因為在商界的諸多成就以及在公益領域的無私奉獻，她獲頒諾貝爾獎學人系列“亞洲華人領袖獎”。

人們欣喜地看到，時代在發展，女性在成長；也欣喜地看到責任與信譽的力量?；蛟S，可以說，當一個人真正承擔起責任，為他人著想、堅持信譽第一時，他的背後將有一股力量推動著他向前，克服困難，達至成功，做出他不敢想象的成績。而鍾偉馨博士就是這樣一個敢於承擔責任的人，她得到了責任背後的力量的推動，達至了人生的豐盛?？梢哉f，她是一代女性的楷模。