教學(xué)技術(shù)輔導(dǎo)有效性的探索
——基于美國DLP項目評介

蒿孟麗

（河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，河南 開封 475004）

現(xiàn)代科技的發(fā)展更迭改變著傳統(tǒng)學(xué)校的教學(xué)方式，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和多媒體設(shè)備的投入使用為教師和學(xué)生帶來更強大的教學(xué)體驗。在美國，超過90%的公立學(xué)校已接入互聯(lián)網(wǎng)，基礎(chǔ)技術(shù)差距已大幅縮小。[1]但一些服務(wù)效能低下的學(xué)校出現(xiàn)了“二級數(shù)字鴻溝”（second level digital divide）的情形，在便捷網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施完備的條件下，學(xué)生卻低級別參與運用科技手段的教學(xué)過程，譬如閱讀網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)內(nèi)容，為準備測驗而進行無休止的練習(xí)等。[2]由新技術(shù)手段帶來的隱形不公平現(xiàn)象不容忽視，如何有力地將技術(shù)融入教學(xué)而帶來更有價值的學(xué)習(xí)，縮小信息時代的學(xué)習(xí)差距需進一步的支持計劃。

動態(tài)學(xué)習(xí)項目（Dynamic Learning Project，DLP）由美國數(shù)字承諾機構(gòu)（Digital Promise）推行，旨在通過教學(xué)技術(shù)輔導(dǎo)為服務(wù)效能低下的學(xué)校培訓(xùn)教師，進而促使教師和學(xué)生合理高效地使用信息技術(shù)進行教育教學(xué)活動。[3]在美國，幾乎一半的教師都希望在有效使用技術(shù)方面獲得比目前更多的培訓(xùn)。[4]越來越多的證據(jù)也表明教師輔導(dǎo)（teacher coaching）可以改善教師實踐和學(xué)生成績。[5]學(xué)生運用技術(shù)手段實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)依靠于教師的專業(yè)技能，教師信息技術(shù)教學(xué)素養(yǎng)的提高亦需要外界支持以提供他們所需的技能輔導(dǎo)，DLP 項目為新型教育環(huán)境的師生帶來公平而強大的教育體驗應(yīng)運而生。

一、DLP實施內(nèi)容

DLP 由美國數(shù)字承諾組織發(fā)起，由谷歌提供經(jīng)濟資助，著眼于提高技術(shù)教育公平性和教師專業(yè)素養(yǎng)，并聘請全球教育技術(shù)人員團隊EdTechTeam 為參與項目的教練和校長提供專業(yè)發(fā)展的全年支持和指導(dǎo)，是一項將研究與教學(xué)實踐相結(jié)合的教師輔導(dǎo)項目。[6]同時，項目施行過程中也開展了有關(guān)教師輔導(dǎo)有效性和領(lǐng)導(dǎo)力實踐的研究，通過不斷探索課堂輔導(dǎo)對于教師運用技術(shù)手段的潛力以促進科技在學(xué)生學(xué)習(xí)中的有效運用。

（一）項目目的

DLP以教學(xué)技術(shù)輔導(dǎo)促進技術(shù)教學(xué)和學(xué)習(xí)的有效性及影響因素為基本研究問題，以促進技術(shù)在教學(xué)中更強大的運用為主要目的。強大的技術(shù)使用是指教育工作者有能力讓學(xué)生自主選擇相關(guān)學(xué)習(xí)技術(shù)工具、培養(yǎng)合作能力、發(fā)展溝通技巧、鍛煉批判思維和創(chuàng)新力以及自我責(zé)任感。[7]

（二）項目生態(tài)圈

DLP 項目的施行需要眾多力量的匯合與支持，包括各學(xué)區(qū)、學(xué)校、專家導(dǎo)師等，其角色和職責(zé)如圖1所示。[8]

圖1 DLP項目生態(tài)因素

1.DLP 項目小組：DLP 項目向每所學(xué)校提供資助，以支持一名基于課堂的全職教學(xué)技術(shù)教練（In?structional Technology Coach），提供自2017年秋季開始為期一年的輔導(dǎo)。同時，DLP 項目小組向?qū)W區(qū)提供DLP教練的資質(zhì)概況，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和校長可以將其作為招聘流程的指導(dǎo)。

2.參與學(xué)校：DLP根據(jù)學(xué)校需求、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施情況以及是否擁有致力于幫助教師成功的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力來選擇支持對象。亞拉巴馬州、加利福尼亞州、賓夕法尼亞州、南卡羅來納州和德克薩斯州中的20個學(xué)區(qū)的50所低效能學(xué)校為其合作院校。

3.學(xué)校校長：校長有選擇DLP教練的權(quán)力，并傾向于優(yōu)先考慮有創(chuàng)新教學(xué)實踐經(jīng)驗且與學(xué)校員工關(guān)系融洽的人員。同時，校長有保障學(xué)校內(nèi)部輔導(dǎo)計劃保真度的職責(zé)，讓教師放心其與教練關(guān)系的保密性和協(xié)作性，并確保教練不發(fā)揮評價作用，并保護教練的時間不受其他任務(wù)的影響。此外，校長有能力對學(xué)校的運作方式、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)以及校長和學(xué)校職工如何根據(jù)教練的反饋進行溝通等方面做出重大改變。

4.資源專家：在為期五天的暑期培訓(xùn)中，資源專家會根據(jù)地理區(qū)域?qū)⑿ｉL和教練進行匹配，導(dǎo)師會在項目執(zhí)行期間擔(dān)任無障礙專家的角色，為教練和校長提供外部視角和個性化支持。在秋季初次訪問學(xué)校后，導(dǎo)師會與教練進行每兩周一次的會議，提供一到兩次在線培訓(xùn)課程，并與校長進行月度會議。

5.項目教練：所有教練都具備教學(xué)經(jīng)驗，在資源專家的支持下幫助教師應(yīng)對科技課堂的挑戰(zhàn)。教練擁有可以記錄其課堂訪問、會議和參項教師進步的輔導(dǎo)日志的數(shù)字資源。項目的每周互動中也提供了教師可能遇到的挑戰(zhàn)清單以及相關(guān)的應(yīng)對策略和工具。同時，教練也可通過數(shù)字承諾機構(gòu)推出的微型證書系統(tǒng)進行更多的專業(yè)學(xué)習(xí)。

6.學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：每個參與項目的學(xué)區(qū)都確定了一位或多位領(lǐng)導(dǎo)者以支持參與學(xué)校，排除項目計劃中的障礙因素，制定可持續(xù)性計劃并向地區(qū)利益相關(guān)者和更廣泛的社區(qū)推廣項目，保證DLP 最大程度地與地區(qū)專業(yè)發(fā)展計劃和技術(shù)使用的目標(biāo)相吻合。

（三）輔導(dǎo)模型

DLP 教練為教師提供4 個為期8 周的個性化支持輔導(dǎo)，并在整個實施過程中以建模、合作教學(xué)和觀察的形式為教師提供課堂支持。在每個周期中，教師通過與教練合作從學(xué)生參與、教學(xué)策略、技術(shù)技能、個別化，計劃準備、評估、專業(yè)發(fā)展和課堂管理等方面選擇了一個或多個挑戰(zhàn)重點，并根據(jù)每個挑戰(zhàn)事項進行頭腦風(fēng)暴，選擇一種基于技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)對策略。教練在整個實施過程中以建模、合作教學(xué)和觀察的形式為教師提供課堂支持，解決、反思不同的課堂挑戰(zhàn)。教練輔導(dǎo)流程為“識別（Identify）→探討（Investigate）→選擇（Select）→實施（Implement）→反思（Reflect）”。最后，教練和教師反思經(jīng)驗并討論后續(xù)步驟，如果教師認為在最初的重點挑戰(zhàn)方面取得了足夠的進展，那么可以在一個周期內(nèi)解決其他挑戰(zhàn)。[9]

（四）數(shù)據(jù)調(diào)查方式

了解更多關(guān)于輔導(dǎo)計劃的成效信息，并向?qū)W校提供數(shù)據(jù)反饋以促進持續(xù)不斷的發(fā)展是項目的重要環(huán)節(jié)。DLP 收集并分析了定性和定量數(shù)據(jù)，使用這種混合方法設(shè)計可以更全面地了解該計劃及其影響。

項目從50所學(xué)校收集了包括所有參與項目的教師、教練、校長和地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查數(shù)據(jù)，94%的教練和90%的校長完成了學(xué)年初和學(xué)年末的兩項調(diào)查。同時對參與和非參與項目的教師都做了調(diào)查，對參項教師的調(diào)查主要是征詢他們是否同意教師使用技術(shù)，以及校長—教練—教師合作、教練—教師合作以及學(xué)生參與學(xué)習(xí)的陳述，對非參項教師的調(diào)查主要是詢問其對技術(shù)使用的意見以及學(xué)生參與學(xué)習(xí)的情況。同時，項目調(diào)查了20 位學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解DLP 與其地區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性以及項目的可持續(xù)性和可擴展性。此外，項目也收集了位于不同地理區(qū)域的四所志愿案例研究學(xué)校的定性數(shù)據(jù)，所有案例研究學(xué)校主要為低收入學(xué)生服務(wù)，數(shù)據(jù)收集以通過項目實行過程中對校長、教練以及3—7名教師的三次訪談實現(xiàn)，且詢問了參與學(xué)生在DLP教師課堂上使用技術(shù)和參與程度的意見陳述。[10]

二、DLP施行成效

在DLP 試點年度中，項目測量了學(xué)生和教師的諸多表現(xiàn)，結(jié)果表明教學(xué)技術(shù)輔導(dǎo)是一種頗有前途的方法，提高了教師有效運用技術(shù)的能力，有助于縮小數(shù)字使用鴻溝，并最終改善學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度與學(xué)業(yè)成就。

首先，DLP增加了教師運用技術(shù)教學(xué)的頻率，這是有效使用技術(shù)教學(xué)的基礎(chǔ)部分，86%的參項教師表明他們今年比往年更加頻繁地使用技術(shù)，其中在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法中運用技術(shù)手段的頻率都顯著提高，超過80%的教師表明他們具備了有效使用技術(shù)教學(xué)的能力。[11]在接受DLP 輔導(dǎo)之后，教師們更加明白學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的自主權(quán)和創(chuàng)造性，也因為教練的跟班指導(dǎo)，學(xué)生的個別化教學(xué)效果也明顯好轉(zhuǎn)，這也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度的影響因素。

同時，DLP的目的不僅指向教師，這是一項綜合考慮教練、導(dǎo)師和校長在支持教師和轉(zhuǎn)變學(xué)校文化作用方面的系統(tǒng)計劃。在整個項目人員的共同商討的氛圍之下，參項人員有著更高的工作滿意度和更大的進步空間。在DLP的第一年之后，校長和教練對于自身領(lǐng)導(dǎo)力的信心顯著提高，與項目開始之初對比，表明其對教學(xué)輔導(dǎo)相關(guān)技能的信心很高或極高的教練人數(shù)增長了27.7%，校長們提升35%，其中89%的教練在項目結(jié)束后將自身的輔導(dǎo)技能評級為高或極高，95%的校長對他們的領(lǐng)導(dǎo)技能有較高的信心。[12]

最后，DLP也通過教學(xué)指導(dǎo)改變了學(xué)校文化，揭示了改變技術(shù)使用鴻溝的關(guān)鍵因素。對變革抱以開放的態(tài)度是技術(shù)輔導(dǎo)帶來的可喜變化，新科技的注入和項目人員的支撐為學(xué)校教育帶來了承擔(dān)風(fēng)險的信心和變革教學(xué)的資本。校長、教師、教練和學(xué)生在DLP 的支撐下更加投入，更具協(xié)作性，并且正在逐步體驗他們學(xué)校的基本文化轉(zhuǎn)變。DLP教練在課堂上鼓勵并支持教師使用新技術(shù)手段，教師將這份支持帶給學(xué)生，影響學(xué)生成為勇于冒險、敢于創(chuàng)新和試錯的創(chuàng)造者和自我決定者，這是新時代學(xué)習(xí)者的關(guān)鍵素質(zhì)。此外，沒有參加DLP的76%教師表示項目對于他們也有裨益，這源于學(xué)校文化的轉(zhuǎn)變，同伴合作的增加以及校長和教練支持。[13]

三、DLP項目內(nèi)涵：公平、合作與發(fā)展

項目的成功實施需要強大的價值內(nèi)核支撐。DLP 項目通過探究技術(shù)教學(xué)輔導(dǎo)的有效因素，借助參與項目的團隊力量，采取嵌入式的支持方式，使教師和學(xué)生能夠使用技術(shù)進行公平而高效的學(xué)習(xí)，得到持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）教育公平：現(xiàn)代技術(shù)的合理運用

教育缺少的不是卓越而是公平，技術(shù)的革新不在于學(xué)習(xí)體驗方式的陡增，而是讓學(xué)生得到真正公平而有效的學(xué)習(xí)才有價值。現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)資源在教育中的投入是改善教育資源分配的有力手段，是欠發(fā)達地區(qū)院校獲得全新教育改革力量的橋梁。要實現(xiàn)現(xiàn)代教育的真正變革，縮小數(shù)字技術(shù)使用鴻溝是改善和實現(xiàn)當(dāng)今公平教育成果的重要一步，而掌握相關(guān)技術(shù)的專業(yè)人才和具備信息技術(shù)教學(xué)素養(yǎng)的教師是關(guān)鍵所在。

而DLP 的啟動則是為了幫助教師以更有力的方式使用技術(shù)進行教學(xué)，將教育技術(shù)的真正價值帶給學(xué)生，避免伴隨著新型教育手段使用而產(chǎn)生的不公平影響。學(xué)生們在項目的支持中獲得了成長，不再停留于技術(shù)消費者的層面，而逐漸成為創(chuàng)作者。通過更具互動性、主動性和教師支持的科技學(xué)習(xí)模式獲得強大的學(xué)習(xí)體驗，學(xué)習(xí)有價值的技術(shù)技能，積極參與由科技帶來的學(xué)習(xí)新課堂，提升了新時代的數(shù)字素養(yǎng)。

（二）教學(xué)輔導(dǎo)：教師專業(yè)發(fā)展的合作路徑

學(xué)生在現(xiàn)代科技時代具有創(chuàng)新而實效的受教訴求，教師進行有效專業(yè)發(fā)展的重要性也隨之增加。在項目開始之前，數(shù)字承諾機構(gòu)委托了斯坦福大學(xué)卓越教學(xué)支持中心（Center to Support Excel?lence in Teaching，CSET）進行相關(guān)研究的文獻綜述，探索教師專業(yè)發(fā)展中的教學(xué)輔導(dǎo)機制，教練對教學(xué)的影響以及如何向教師施以有效技術(shù)教學(xué)的指導(dǎo)等。[14]對已發(fā)表研究的回顧表明，教學(xué)輔導(dǎo)可以成為一種有前途的教育者職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是教育者獲得專業(yè)成長所需的知識和技能的一種方式。而如何最佳地實施教學(xué)輔導(dǎo)、有效指導(dǎo)的要素以及教練的影響價值是DLP探索的主題。

DLP的成功實施因素與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵特征（如表1所示）相契合，教學(xué)輔導(dǎo)項目提供了具有吸引力和影響力的專業(yè)發(fā)展體驗。在直接指向教師和學(xué)生需求的特定主題中，經(jīng)驗豐富且具備科學(xué)素養(yǎng)的教練根據(jù)教師的意愿和步伐提供基于課堂的一對一指導(dǎo)，不拘泥于個別技術(shù)工具的運用，而是通過長期支持反饋以提升普遍的技術(shù)教學(xué)能力。同時，項目的周期時長提供了充足時間進行實驗和反思，教師有機會在自身的專業(yè)學(xué)習(xí)中分享觀點，教師習(xí)得的經(jīng)驗和知識可以直接應(yīng)用于課堂教學(xué)。學(xué)校教師通過該項目以教練為支點轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€協(xié)作團隊，教師與教練間是一種尊重與合作的伙伴關(guān)系，具有努力實現(xiàn)支持所有學(xué)生學(xué)習(xí)的共同教學(xué)愿景。

如果想要改進教學(xué)和教師，我們必須改善和塑造他們的教學(xué)環(huán)境，以及他們所處的文化和社群。[18]最佳的教學(xué)輔導(dǎo)計劃是持久性的，而非“路過式觀察”，最好的團隊是多元的，不同視角、不同能力的人圍繞相同目的而合作。以力量整合代替權(quán)威征服的合作文化使彼此能夠清楚表達質(zhì)疑并提供反饋，一種專業(yè)分享的態(tài)度和共同教學(xué)的承諾使學(xué)校成為融洽的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。

表1 教師專業(yè)發(fā)展與教學(xué)輔導(dǎo)的有效因素

時代的發(fā)展為教育帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，新科技的出現(xiàn)為教師提供了支持學(xué)生意義學(xué)習(xí)并展現(xiàn)多樣體驗的全新途徑。但教育中的技術(shù)只是一種靜默的工具，只有教育者用它來為學(xué)生創(chuàng)造有意義的體驗時才具有變革力量。動態(tài)學(xué)習(xí)項目基于教師與學(xué)生的需求和多方人員的互動提供教學(xué)輔導(dǎo)，這是一個帶來了價值性轉(zhuǎn)變的精準革新的過程。我國《教育信息化2.0行動計劃》中也提出在智能教育環(huán)境下，要將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推進網(wǎng)絡(luò)條件下的精準扶智，通過“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”實現(xiàn)提速增智，借助“優(yōu)質(zhì)資源班班通”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”實現(xiàn)提質(zhì)增效，為中小學(xué)校長和教師等開展專項培訓(xùn)，培育新時代教育信息化的新發(fā)展，實現(xiàn)公平而有質(zhì)量的教育。現(xiàn)代科技發(fā)展是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化教育體系和學(xué)習(xí)型社會的契機，高質(zhì)量的教育體系和高素質(zhì)的教師是社會發(fā)展不可分割的一部分，也是推動科技力量有效運用的關(guān)鍵推手，這是當(dāng)今信息化時代的發(fā)展方向，也將成為今后教師專業(yè)發(fā)展的努力方向。▲