淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

劉秀清

摘 要：教師被放置于聚光燈下，教師的行為被無數(shù)倍的放大，導(dǎo)致教師一次次被負(fù)面輿論所包圍，學(xué)生被保護(hù)成弱勢群體，教師成了批斗的對象，甚至有人認(rèn)為教師成了高危職業(yè)。班主任在此方面的劣勢尤為明顯，學(xué)生管與不管都是問題，因此要注意與家長溝通的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：班主任;尊重;教育合力

一、不能體罰學(xué)生

眾所周知，《教師職業(yè)道德規(guī)范》明確提出要求：教師不得體罰或變相體罰學(xué)生。從法律角度來看，教師是不能動學(xué)生一根手指頭的。其實(shí)，就教師和家長之間的關(guān)系來說，對學(xué)生也是動不得手的。我們經(jīng)常聽到這樣一句話：要把每個學(xué)生當(dāng)成自己的孩子。其實(shí)，我們又怎么能把學(xué)生完全當(dāng)成自己的孩子來教呢？自己的孩子可以打，可以罵，學(xué)生呢？只能哄，只能教。講話還得如春風(fēng)化雨，否則心理承受能力差的被狠狠批評后來個離家出走，家長立刻就會找上門來。雖然孩子成績、表現(xiàn)差，他不關(guān)心，可這種情況他還是會來興師問罪的，因此，面對再調(diào)皮的學(xué)生，我也總是提醒自己，要避其鋒芒，不能體罰孩子。

二、尊重家長，設(shè)法贏得家長的尊重

教師也算是知識分子了，但教師面對的家長有小部分小學(xué)還沒有畢業(yè)，和教師交談意思也不能表達(dá)清楚，更別提順應(yīng)教育趨勢培養(yǎng)自己的孩子了。但不管他是干什么工作的，你必須尊重他。在你面前的家長也許學(xué)識不高，但他可能很勤勞，可能很善良，也可能交際很廣，總之，他會有他的長處，教師就得從心里尊重他們。不管是因?yàn)槭裁词虑楹图议L打交道，是去家訪也好，因?yàn)閷W(xué)生犯事叫家長來校也好，都要和顏悅色，誠懇交談。不能見面就劈頭蓋臉地訓(xùn)斥：“你看，你的孩子真討厭，又和人打架。沒辦法教了。”或者說：“他的成績?nèi)嘧畈睿懒耍瑢W(xué)習(xí)搞不上去了。”這樣的話讓家長只有兩種感覺：一是生氣，生氣教師把他的孩子講得一無是處;二是喪氣，對自己的孩子灰心失望，這兩種心情都不利于學(xué)生配合教育，因此，要注意與家長談話的語氣，多一些商量，少一些指責(zé)。

在尊重家長的同時，也要讓家長尊重自己。把教師的實(shí)力亮給家長看：教齡長的可以說自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，與學(xué)生打交道多，年輕的可以說自己與學(xué)生打成一片，了解孩子心理，骨干教師就說自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，可以好好培養(yǎng)孩子。就像賣瓜，也要適時地夸夸自己的瓜甜，別人才會來買。

就拿家長會來說，每次組織家長會，正像教師想了解學(xué)生家長一樣，他們同樣希望能借此了解自己孩子的教師，以便確信他們的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)與生活。只有讓家長信任教師，甚至佩服教師，他們今后才會積極配合教師做好孩子的教育工作。反之，如果家長對教師心存疑慮，甚至有所輕視，那么，教師今后的工作也就難以開展。因此，我每次都格外精心地準(zhǔn)備講稿。在講稿中，我毫不謙虛地告訴家長我的優(yōu)勢所在，我的教育教學(xué)能力如何，讓他們了解了我。除此之外，我還在講稿中比較清晰地闡述我對本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準(zhǔn)備進(jìn)行的一些活動，并且把班上學(xué)生取得的成績：個人的、集體的、校內(nèi)的、校外的比賽成績響亮地念出來，讓他們覺得，哇，這是一個多優(yōu)秀的班級。（當(dāng)然，這些成績的取得要靠平時的培養(yǎng)）。同時，也借此向家長提出明確的要求，以得到家長全力的配合與理解。講稿準(zhǔn)備好后，我像對待一次演講比賽一樣熟悉我的講稿。我想，流利清晰的語言同樣會給家長們一個好印象，從而使他們對我講稿中所講的內(nèi)容深信不疑。

以上這一點(diǎn)很重要，這決不是在家長面前炫耀自己，而是為了給家長一份信心，讓他們相信，他們孩子的老師是一個好老師，是一個有能力教好他們孩子的老師。只有家長對教師產(chǎn)生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學(xué)過程中積極配合教師，而這種信任也會對他們的孩子——學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終給教師一份能教好學(xué)生的信心與熱情。

三、因材施教

1.對學(xué)生成績好、家長素質(zhì)高的家庭

對于學(xué)生成績好、家長素質(zhì)高的家庭，教師一般可以如實(shí)向家長反映情況，主動請他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比老師還要深入、細(xì)致、具體，班主任應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，班主任在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家長，他們有一定的知識、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。但也要適時地發(fā)表自己的意見，告訴他們現(xiàn)在教育的發(fā)展趨勢，引起他們對教育的進(jìn)一步重視，指出他們的孩子的特長，提醒家長注重這方面的培養(yǎng)，這也是為班級培養(yǎng)尖子生。

2.對成績一般、表現(xiàn)較差的學(xué)生

對于成績一般、表現(xiàn)較差的學(xué)生的家長，教師一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定。那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。教師要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透出委婉。班主任的主要目的是要家長全面了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。

3.對成績極差、紀(jì)律散漫、屢教不改的學(xué)生

我班曾有一個學(xué)生，在我班讀了一年半。父親二婚，根本不管他，因此該學(xué)生時常違反紀(jì)律，轉(zhuǎn)來后給班級帶來了極壞的影響。我和他談過多次心，家訪無數(shù)次，但沒有效果。他在校外也因偷竊被抓過。最后，我在多次與孩子爸爸聯(lián)系無果后，托人找到了孩子媽媽，告訴她孩子又違紀(jì)了，讓家長也深切體會到自己孩子實(shí)在難教，同時體會到老師的用心。然后才慢慢與家長商量：他在這里讀已經(jīng)沒有信心了，“我們”（注意用語）是不是該考慮給孩子一個機(jī)會，換個環(huán)境？這時多數(shù)家長是會動心的。這時便不失時機(jī)地舉一些上屆或上上屆的成功例子。諸如某某怎樣不爭氣，后來轉(zhuǎn)到某校封閉管理，結(jié)果考上了重點(diǎn)中學(xué);某某怎樣讓家長失望了，但聽了老師的意見，給孩子一個機(jī)會，多花時間陪伴，孩子換了環(huán)境后離開了那些朋友，專心學(xué)習(xí)，也考上了重點(diǎn)中學(xué)。最后提醒家長要趕緊想好措施。后來這個學(xué)生的媽媽放棄工作，專心照顧孩子學(xué)習(xí)生活，果然讓這個學(xué)生迷途知返。

無論和什么家長打交道，教師都要表現(xiàn)出寬容大度和一心為了學(xué)生的情懷，以贏得家長的理解和信任。正如跟學(xué)生交流一樣，班主任與家長溝通是要講藝術(shù)的，要以誠相待，以學(xué)生和家長的利益為出發(fā)點(diǎn)處理問題。

“沒有不可溝通之人，只是你還沒找到與他人溝通的方法。”溝通是人與人之間相互的交流，是一種雙向的行為。班主任與家長溝通時更要講究一定的策略與藝術(shù)，才能達(dá)到雙贏的教育目的，才可以架起心與心之間的橋梁，產(chǎn)生最大的教育合力。

參考文獻(xiàn)：

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