心理教師的心理健康服務勝任力研究綜述

賈嵐茹

摘 要：學校心理健康教育走向心理健康服務，是學校心理健康教育發展的必然趨勢，符合世界心理科學發展的新特點，專業心理教師在學校心理健康服務中的作用更為突出。文章通過對專業心理教師的心理健康服務勝任力進行研究，有利于學校心理健康服務工作更好地開展，促進學生心理健康、和諧發展。

關鍵詞：心理教師;心理健康服務;勝任力

一、心理教師勝任力

1.心理教師勝任力的概念

心理教師勝任力是指在學校心理健康工作中，能將績優者與績效平平者區分開來的個體潛在特征，包括能力、自我認識、動機、個性、價值觀以及特定的知識和技能等，它與任務情景相聯系，具有動態性，可以預測教師未來的工作績效。

2.心理教師勝任力的相關研究

對心理健康教師勝任力的研究有兩種趨勢，一種趨勢是從理論上進行研究。葉一舵等認為學校心理健康教育教師是否具備必要的素質，會直接影響到學校心理健康教育的成敗。他提出學校心理教師應具備的勝任力特征包括擁有學校心理健康教育觀念、具有職業特點的人格特質、扎實的專業知識、擁有專業技能或能力、專業職責和專業道德、職業個性傾向和自我認同六個方面。王曦的研究中提出，心理教師的專業素質應從專業訓練、道德準則、知識體系和專業技能等方面進行界定[1]。曾玲娟參照國內外心理健康教育的研究成果，將當前我國中小學心理健康教師的勝任素質概括為職業理念和專業意識、職業要求的人格特質、專業知識與技能等。伍新春提出心理教師的勝任特征包括職業理念和專業知識、人格特質、專業知識與技能、較強的科研能力四個方面[2]。

另一種研究趨勢是對勝任特征進行實證研究。邢延清采用行為事件訪談法，構建了包括專業素養、自我發展等鑒別性勝任特征和責任心、應變能力等基準性勝任特征的中學心理健康教育教師勝任力模型。鄧林園等在對資深心理教師進行訪談的基礎上，探討出中學心理教師的核心勝任力特征，主要包括自身素質、工作態度和工作技能[3]。王智和張大均從綜合研究視角出發，將質性研究與量化研究相結合，系統探索學校心理健康教育教師勝任特征的結構、特點及影響效應模型。

二、心理健康服務

1.心理健康服務的概念

心理健康服務指以心理學的理論和方法為主導來維護與促進人們心理健康的活動，包括心理健康教育、心理輔導、心理咨詢和心理治療，適用于各類人群的不同心理需要。學校心理健康服務是教師以心理學理論和方法為依據，在對一組已知事實、經驗結果進行理解和解釋的基礎上，通過心理健康教學、心理健康評估、心理輔導以及心理危機干預等活動，提高學校全體師生員工心理健康水平，以直接或間接地促進在校學生心理健康和諧發展的一種服務性活動。

2.國外關于心理健康服務的研究

現代意義上的心理健康服務起源于歐洲和美國，了解其心理健康服務的發展狀況，對我國有借鑒意義。國外“心理健康服務”的概念較為普及，幾乎不存在“心理健康教育”的提法。以杜威為代表的西方實用主義教育理論，主張以學生為中心，強調學校教育要為學生成長成才需要服務，以幫助并促進學生最大限度得到發展。

在美國，學校的任課教師們把主要精力集中在幫助學生取得學業成就上，針對學生包括學業在內的其他社會的、個人的、職業的問題，由心理服務專業人員為學生提供服務。美國的學校心理服務體系是由學校、家庭、社會形成的一體化服務體系。內容上由學校心理咨詢服務與學校心理學服務兩大部分組成，人員組成上以學校心理咨詢師和學校心理學家為主體，其他教師、行政人員、學生家長、社會工作者、其他相關專業人員共同參與，校外相關專業服務機構、協會組織加以支持與配合。

3.國內關于心理健康服務的研究

現今，國內的辦學理念發生重大變化，堅持“以學生為本”的理念得到普遍認同，這就要求服務人員不僅要將學生看作學習和教育的主體，更要以滿足學生成長的一切需要為己任。

國內許多學者對心理健康服務的體系建設進行了研究。黃希庭等人從我國心理健康服務的基本模式、技術體系、服務主體、教育培訓、管理監督等五個方面回顧了我國心理健康服務體系的現狀，認為目前我國的心理健康服務體系難以適應社會對心理健康服務的需求，需完善我國的心理健康服務體系。廖全明等認為我國中小學生心理健康服務存在地區發展不平衡、實施條件較差、形式主義傾向嚴重等諸多問題，提出了中小學生心理健康服務體系建設的理論模型，具體包括促進學生心理健康水平的心理健康教育體系、矯正學生心理健康問題的心理咨詢服務體系、預防突發事件治療學生心理疾病的心理疾病治療與危機干預體系等三個子系統。俞國良等認為以心理健康教育教師為核心的工作團隊，應當遵循心理健康的特點和規律，向學生和教職員工提供不同層級的心理健康與心理保健服務，以及圍繞該項工作的各種人財物的投入、教育培訓、管理以及相應的制度建設等，構成了學校心理健康服務體系。

還有學者從心理需求的角度進行研究。江光榮等對中小學學生心理輔導需要的結構和實際狀況進行了研究。王宏方認為教師既是一個迫切需要學校心理健康服務的特殊群體，也肩負著學校心理健康服務的重要職責。教師需要在專業心理健康教師的幫助下提高其促進學生心理健康的能力。

張愛蓮等通過文獻分析和專家訪談，指出心理健康服務人員核心勝任特征包含一般特質、專業特質、知識修養、專業技能和職業倫理五個因素。此研究面向的是不同領域心理健康服務從業人員所應具備的核心勝任特征。隨著我國心理健康服務事業的發展，不同心理健康服務人員之間的專業分工會越來越明確，需要針對性地開發相應的勝任特征評價工具。

三、未來研究的思考

學校心理健康教育走向心理健康服務，是學校心理健康教育發展的必然趨勢，符合世界心理科學發展的新特點，同時也對專業心理教師提出了更高的要求。新的教育形勢下，教師心理健康服務的對象、內容都在發生變化，專業心理教師在學校心理健康服務中的作用更為突出。先前許多學者對心理教師的勝任力進行了研究，也對心理健康服務人員的勝任特征進行了研究，但是尚未發現針對專業心理教師這一特定崗位心理健康服務勝任力的研究。未來的研究將對專業心理教師的心理健康服務勝任力模型進行構建，以期提供更好的心理健康服務。

參考文獻：

[1]王曦.學校心理健康教育教師的專業素質研究綜述[J].教育科學研究，2006（2）：54-57.

[2]伍新春.中學生心理輔導[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]鄧林園，王美璇.中學心理教師勝任力探索：對資深心理教師的訪談[J].教師教育研究，2015（3）：43-49.