校園公益互助模式中的人際傳播對策

周君男

摘 要：互助式公益中的人際傳播至關(guān)重要，表現(xiàn)為個體參與公益或個體被助。施助者將服務(wù)社會作為主要動力，受助者通過一定的方式參與到公益活動中來，自己既是參與者，亦是受益者，在獲得幫助的同時也能夠有平臺和渠道去真正實現(xiàn)自我價值。

關(guān)鍵詞：校園公益互助;人際傳播;文化素質(zhì)

中圖分類號：G206

文章編號：2095-624X（2019）01-0029-01

一、校園線上公益活動中的人際交往模式

在公益活動中，參與人際交往的主體更注重自身的付出，而不是真正意義上的人際交往訴求，尤其是通過網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺開展的公益活動，更多的是基于公益事件本身，而非人際交往，即使隱藏自己的真實身份，沒有實際的交往溝通，也能夠?qū)崿F(xiàn)公益，這便是公益活動中人際交往的獨特之處。這種傳播方式從一定程度上消解了現(xiàn)實交流的必要性，只要能夠?qū)崿F(xiàn)公益本質(zhì)，公益活動中的人際傳播就可以達(dá)成。

筆者重點分析網(wǎng)絡(luò)公益活動對人際交往模式的影響。新媒體發(fā)展至今，公益活動的形式逐步從線下活動發(fā)展到線上、線下同時進(jìn)行。基于線上活動的特殊性，新媒體環(huán)境下公益活動變得更加開放和自主。對環(huán)境的要求和適應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下公益活動環(huán)境，因此線上公益活動中的人際交往也變得隱蔽而輕松。網(wǎng)絡(luò)的特殊性使公益活動的參與雙方能夠匿名，大大降低了曝光度和約束力。在現(xiàn)實公益活動中，人際交往的功利性比較重要，出于彼此的獲得感，一方的作為會對另一方的心理和情緒造成一定的影響，更有甚者會形成困擾和束縛。傳統(tǒng)的線下公益活動中人際傳播采取面對面交流方式，而線上公益活動則有效回避了這一問題，省略了現(xiàn)實中的功利因素，公益捐贈和意見發(fā)表變得更加自由開放，打破了受助方線下接受捐贈的尷尬場面，也使得雙方的人際交往更加自由，情感的交流也由此增加。

二、克服傳播障礙的途徑與技巧

1.提高文化素質(zhì)，縮小傳播符號差異

提升受助群體的文化素質(zhì)和能力，能夠有效緩解越來越困難的態(tài)勢。公益活動在開展過程中，受助群體很容易滋生不勞而獲的思想觀念，而喪失對自身努力的要求。幫助受助群體提高文化素質(zhì)最根本的是要加強對他們的文化知識的熏陶，以此引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而使他們認(rèn)識到需要憑借自身力量擺脫困境。

通過公益文化引導(dǎo)、聯(lián)動教育等形式，受助群體可以在學(xué)習(xí)中受教育，在互助式公益活動的實踐中找到自己的人生價值，經(jīng)過一段時間的磨合和踐行，自然而然能夠縮短施助方與受助方兩個群體之間的文化差異，也更能夠促進(jìn)相互理解，更有利于社會公益的發(fā)展。

2.開展心理幫扶，消除族群情感隔閡

個體的心理差異對公益活動的順利進(jìn)行和效果保證有著極其重要的作用。因此在公益活動中應(yīng)對受助群體開展心理疏導(dǎo)、讓施助群體消除心理隔膜，積極應(yīng)對并有效緩解由于活動方式處理不當(dāng)所造成的不良影響，同時引導(dǎo)施受雙方從公益活動本身汲取積極的因素，回避消極因素，更好地幫助受助群體建立強有力的社會支持情緒和心理接受能力。

對受助群體進(jìn)行心理幫扶的重要一步便是使他們認(rèn)識到有困難不代表低人一等，不能因目前的困境而封閉自己，鼓勵他們敢于走向社會、融入社會。

3.增進(jìn)情感溝通，促進(jìn)族群相互認(rèn)同

校園公益社團(tuán)的公益活動保持長久和良性發(fā)展的重要前提是通過組織或管理的形式，讓受助方和施助方兩個族群加強溝通和聯(lián)系。一是更好地調(diào)動志愿者的積極性，從而使公益活動本身更加實際;二是貼近受助者，增強受助者對活動的認(rèn)同和接受。健康完善的大學(xué)生公益社團(tuán)會經(jīng)常舉辦交流活動，建立在科學(xué)的組織和情感溝通基礎(chǔ)上的公益活動，更容易獲得認(rèn)同，也能夠使校園公益健康開展。此外，加強大學(xué)生的情感投入和公益形式創(chuàng)新，也有助于引導(dǎo)大學(xué)生自我激勵和促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]聶洲.論傳播渠道的大眾化[J].時代金融，2016（35）.

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