對高校教學秘書自我效能感的相關分析

蘇佳佳

摘 要：高校的教學秘書在崗位工作中發揮著重要的協調作用，通過對教學任務的上傳下達與教學計劃的協助制定實現自身的崗位價值。由于其工作具有明顯的煩瑣性特征，因此必須通過自我效能作用的發揮，不斷調整自身的工作狀態。文章從自我效能的基本概念與作用入手，對高校教學秘書應用自我效能實現個人崗位成長與激勵的策略進行分析，為崗位工作者提供參考。

關鍵詞：教學秘書;自我效能;人才管理

中圖分類號：G647

文章編號：2095-624X（2019）01-0132-02

自我效能是主體對于事物的主觀判斷，通過自我能力的調整，弱化不斷失敗與煩瑣事物中帶來的負面情緒，在思想與行為上，實現個人發展過程中成長動力的持續性與穩定性。高校教學秘書必須通過對自我效能的不斷調節，優化崗位工作的狀態，在完成工作任務的同時，保證自身的成長動力，更好地適應時代發展環境下的教育升級要求。

一、自我效能的概念與作用

1.自我效能概念

自我效能的概念是在20世紀70年代后期由美國心理學家班杜拉提出并定義的。班杜拉通過對個人自我抑制與自我助長內容的分析，形成了系統的自我效能理論。在內容上，自我效能不是具體的技能與能力，它可以被視作執行實務過程中的自信程度。在其理論系統中，將自我效能分為不同的表現形式：其一，能做什么的主觀評估;其二，為完成事物整理各種自身條件的能力;其三，在不同領域范圍內個體自我效能的差異性;其四，自我效能是形成信念的基礎。

2.自我效能作用

第一，崗位目標選擇。教學秘書在面對教學活動中的具體任務時，會通過自我效能，評估該項內容執行的價值。如果在分析中，教學秘書認定了某項任務所需消耗的投入成本，則通常會對任務內容進行適當調整，根據自我效能水平的高低，實現任務目標提升與降低。

第二，影響行為方式。個體的差異性會使其在相同的崗位工作中，產生不同的價值判斷，并在行事方式上產生變化。當重復熟悉的工作方法時，人們會帶有典型的自我效能認知。當嘗試完成自我效能調整時，必須通過行為方式的調整進行改變。

第三，控制努力程度。教學秘書的崗位工作，內容相對復雜、枯燥，在應對各種人員、事物的同時，需要付出較大的努力。只有將自我效能調整到較高的狀態，才能更好地發揮出崗位工作的具體價值，在不畏困難的同時，進入良性循環。

第四，影響情緒狀態。自我效能在一定程度上影響著個人的工作狀態，尤其在情緒管理的內容上，自我效能起到了關鍵性的控制作用。通過主動積極的行為，提升處理問題中的動能條件，可以并保證以積極的心態應對工作內容。

第五，影響思維方式。自我效能對于思維方式的影響是核心的。在自我效能的作用下，人們會對事物產生不同的認知，并決定了判斷問題的基本原則，通過對事件的分析與處理形成具體的思維方式。

二、高校教學秘書自我效能的成長措施

1.強化實踐內容，實現自我管理成就感提升

教學秘書在崗位工作中，為了提升個人的自我效能成長，必須在不斷總結實踐經驗的同時，通過成功的實踐經歷，激勵并鼓舞自己，在成就感不斷增加的同時，實踐中的經驗會為后續的工作內容提供基礎性條件，實現自我效能的成長。

教學秘書的自我效能是在與自身工作環境與工作內容進行互動作用的基礎上形成的主觀判斷。當工作經歷不斷累加與積攢，就會在親身經歷的過程中形成對同一事件或工作內容的經驗內容。這種經驗會被應用在后續的工作中，并作為判斷事物的具體條件。

多次成功的實踐經驗可以使人們產生更加良好的自我效能，反之就會造成自我效能的降低。教學秘書在自我效能管理的過程中，必須重視這種影響效果與調節作用，通過良好工作習慣的形成與培養，使工作中的成就感得到強化，并防止出現職業成就感枯竭的問題，更好地實現能力與行為的提升，發揮實踐經驗的具體優勢。

2.重視觀察學習，以實務內容代替經驗認知

觀察是有效的學習狀態，教學秘書通過對其他人的工作方法與處事行為的觀察，可以更好地與自身實踐經驗結合，通過總結處理方法中的不足，達到優化個人工作行為的效果。由此，在平衡經驗內容的同時，將實務工作處理經驗中的有效性內容上升到新的發展高度。教學秘書在對觀察信息進行整合的過程中，必須學會對行為與結果的總結與期待，在平衡信息中，找到關于自身能力的理性認知。

3.調整工作狀態，落實崗位工作的優化發展

對于工作狀態的調整，教學秘書必須在合理歸因的基礎上進行。自我效能的成長與優化，應建立在合理歸因的條件上。尤其在失敗的實踐經驗中，必須保證歸因方向的正確性。例如，教學秘書的崗位工作涉及設計教學計劃的內容，部分教師就會在執行此項任務的過程中產生較強的自我效能，而另一部分人的自我效能就可能因為各種個人化的條件受到限制。

因此，教學秘書必須在自己的崗位工作中，不斷提升并修正歸因合理性，在循序漸進的過程中，完成工作狀態的優化，從而更好地適應實際崗位工作中的發展條件。

4.營造環境氛圍，共建和諧化工作生活環境

為了提升教學秘書的自我效能，高校必須營造良好的環境氛圍，通過和諧化的工作條件創設，使整體教育環境成為誘導崗位工作人員成長的基礎動力。而實現環境構建的目標，不僅需要每一名教學秘書更好地發揮出個人的自我效能塑造，同時也要在崗位的整體管理中，通過制度內容的設計與優化，為其提供成長的外部條件，從而在整體上達到個人與組織的一致性，使教學秘書的自我效能發展進入良性的循環條件中。

首先，在個人成長上，每個個體都必須在崗位工作中不斷傳遞積極的工作態度，通過陽光、熱情地面對工作，在集體環境中傳遞正能量，在保證自身成長屬性的同時，為整體環境的優化貢獻力量。其次，在集體化塑造中，高校必須發揮出管理制度的優勢。通過對教學秘書待遇、晉升空間、學習成長等內容的優化，使其可以在工作過程中保持良好的工作狀態，將良好的制度作為保障內容。同時，高校在管理的過程中，需靈活應用激勵手段，通過正、負激勵的內容，鼓舞并鞭策工作人員，從外界條件上幫助教學秘書在執行崗位責任的過程中修正不正確的態度與方法，影響執行中的自我效能。最后，高校還必須重視文化管理的作用，吸收經濟環境中企業文化的管理經驗，將人性化的管理思想融入具體的實務操作中。通過教育思想的核心傳遞與深刻宣貫，教學秘書的使命感得到強化，在保證學校思想引導向心力的同時，教學秘書能從更加宏觀的角度看待具體細節工作，激發自我效能的成長。

執行過程中，管理制度與個人成長是相輔相成的，只有通過兩種內容的同步化發展，才能在執行過程中，盡可能地提升環境的塑造力度與執行效果。

5.優化知識結構，完成時代化崗位發展升級

教育工作本身就是隨著時代環境不斷發展與變化的內容，作為教育的高等學府，高校的教育工作必須保證自身方式與內容的與時俱進程度。因此，在教學秘書的工作實務中，經常會出現內容升級與替換的問題，為了更好地適應崗位需求，也為了實現自我效能的有效成長，必須在執行教育的過程中，發揮出優化知識結構的作用，擴大自我效能的認知能力。

教學秘書在進行新知識學習的過程中，本身就會在知識的更新中獲得成就感，將新型知識結構應用在工作實務中，可以更好地將知識條件“變相”轉化為實用性技能。這一過程可以有效激勵教學秘書的自我效能成長，使其不僅在職務的工作中表現優勢效能，甚至在學術地位上也獲得提高。因此，高校通過待遇條件與工作深度的變化，可以使教學秘書在工作中取得更高的成就感，進入不斷發展與成長的循環條件中，這樣就很難在崗位上再次產生職業枯竭問題，自我效能勢必維持在較高條件下。

教育是高校工作內容的核心，作為教務工作展開的關鍵，教學秘書必須在崗位工作中時刻保持良好的成長動力，通過自我效能的調節，維持個人成長的發展優勢與主觀激勵條件。通過成就感提升、實務觀察分析、工作狀態調整、和諧環境塑造、優化知識結構等內容，可以更好地控制教學秘書的自我效能水平，為高校的教育事業奉獻更加充足的動力條件，促進崗位工作與個人價值的優化。

參考文獻：

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